専門用語はコンテンツと読者に悪影響を及ぼします

どの業界でも専門用語が使われています。 この特殊な言語はインターネット上のさまざまな場所で出現する可能性があり、特定の分野に精通していない人にとって、複雑な概念を理解しようとするのはイライラする可能性があります。

多くのビジネス専門家は権威あるように、あるいはより知的であるように見せるために専門用語を使用しますが、それはグループ内とグループ外との間のコミュニケーションに大きな亀裂をもたらします。 専門用語が飛び交う分野の 1 つは、コンテンツ マーケティングの分野です。 コンテンツマーケターは視聴者と明確にコミュニケーションをとらなければならないため、これは問題となる可能性があります。 したがって、専門用語をいつどのように使用するかに注意することが重要です。

コンテンツマーケティングの専門用語の例

専門用語は、オンライン文化のあらゆる側面、特にコンテンツ作成、コンテンツ マーケティング、ブログ、ソーシャル メディア マーケティング、ビデオ マーケティングで一般的です。

コンテンツ マーケティングで使用される専門用語の例としては、次のようなものがあります。

• ページ上の最適化: ページ上の最適化とは、ページのコンテンツ内の特定の要素が、オーガニック検索でランク付けしたいキーワードに合わせて最適化されるようにすることを指します。
• 潜在セマンティック インデックス (LSI): LSI キーワードは、インターネット上の他の場所で非常に認知度の高いページによって証明されているように、ターゲット キーワードに概念的に関連付けられているキーワードです。
• リンク ジュース: リンク ジュースは、Web サイト内または Web サイト間で渡されるオーソリティーおよびキーワードのシグナルを指します。
• ドメインまたはページ権限: ドメイン権限およびページ権限は、ドメインまたは Web ページに関連付けられた権限シグナルを指します。 特に、この用語は Moz によって作成された推定権限スコアを指します。
• ペルソナ: ペルソナは、マーケティング担当者がこれらの顧客をより戦略的にターゲットにするために作成する理想的な顧客のプロトタイプです。
• ネイティブ広告: このコンテンツは、それが格納されるプラットフォーム上のコンテンツのタイプとトーンを反映するために作成されますが、料金は支払われ、広告のベクトルとして意図されています。
• ブランド コンテンツ: ブランド コンテンツは、企業によって作成またはスポンサーされ、企業のブランドまたはロゴを特徴とするコンテンツです。
• インフルエンサー マーケティング: インフルエンサー マーケティングは、製品やサービスのマーケティングに多くの大衆の支持を得ている人物を利用するマーケティングの一種です。
• ペイ・パー・クリック (PPC): ペイ・パー・クリック広告は、広告されたリンクがクリックされるたびに企業が料金を支払うシステムです。
• ジャーニー マップ: ジャーニー マップは、消費者が購入に至るまでのプロセスを視覚化したものです。
• マーケティング適格リード (MQL): マーケティング適格リードとは、過去のマーケティング活動との相互作用によって示されるように、適切な育成によって将来の顧客になる可能性が比較的高い個人です。
• マーケティング ファネル: マーケティング ファネルは、潜在的な顧客に製品やサービスを段階的に知ってもらうために構築されたマーケティング活動の一連の段階です。 それは、彼らがあなたの製品やサービスを長期的に検討することを奨励します。

また、規約は、標準、プラットフォーム、または消費者行動の変化を反映するため、時間の経過とともに変更または廃止される場合があります。

なぜ人は専門用語を使うのでしょうか?

人々がコミュニケーションにおいて自分自身の独自のニーズを反映した言語を開発するのは自然なことです。 必要は発明の母。

人々は新しい発明を説明するために新しい言葉を開発するかもしれません。 この一般的な例としては、「タブレット」や「ping」の最近の新しい意味など、テクノロジーの進歩に関連する単語が挙げられます。

また、人々は、重要なニュアンスを反映するために、日常生活の中心となる概念やオブジェクトに関連するさまざまな言葉を作成します。 たとえば、海洋文化では、水、天気、潮汐パターンの特徴を説明するために、非常に微妙なニュアンスの言葉が数多く開発されることがあります。 同様に、人々は、一般的にやり取りする固有のニッチに関連する特定のオブジェクト、アクション、または概念を説明するために新しい単語を作成する必要がある場合があります。

それは結局、親しみやすさと複雑さによって決まります。 専門用語は、特定の分野の人々に標準的な方法で微妙なアイデアを伝えることを目的としていますが、専門用語が使用されるたびに、その分野や業界の外にいる人々にとってはコミュニケーションの障壁になります。

専門用語の影響

専門用語を定期的に使用すると、グループ内とグループ外の両方に多くの影響を与える可能性があります。 コンテンツ マーケティングに関しては、次のような影響が考えられます。

• 潜在的な聴衆を遠ざける: 専門用語を使用すると、クライアント、読者、または他の聴衆に概念を説明する際の理解が低下する可能性があります。 また、疎外感を感じることもあります。
• 検索の制限: 視聴者は検索に専門用語を使用できません。 たとえば、「PPC キャンペーン」を検索する代わりに、「有料広告キャンペーンの実行方法」を検索できます。 人々が実際に使用しているクエリをターゲットにするには、コンテンツ内の言語を変えることが重要です。
• 理解の進化に失敗する: 特定のトピックや分野に関連する概念は多くの場合自然に進化し、知識と言語の進化が必要になります。 そのため、時代遅れの専門用語を定期的に使用すると、トピックへの理解やアプローチが遅れてしまう可能性があります。

こうした理由から、特にコンテンツ マーケティング キャンペーンでは、専門用語を考慮し、それを避けるときは戦略的に行う必要があります。

コンテンツ マーケティング戦略は、ビジネスにおける購入者のジャーニーを通じて読者を支援する必要があります。 検索するキーワードや他の Web サイトからのリンクを獲得できるトピックを中心にコンテンツを開発するときは、それぞれのターゲット ユーザーを慎重に考慮してください。 旅行中は、理解しやすく、共感しやすく、役立つ言葉を使用するようにしてください。 さらに、コンテンツを新鮮で魅力的に保つために、専門用語以外の単語や用語のさまざまな同義語を使用することを検討してください。 この実践は、コンテンツのリーチを拡大するのに役立ちます。

専門用語を避けると賢く見えるようになる

アインシュタインが言ったように、「簡単に説明できない場合は、それを十分に理解していないことになります。」

専門用語を避けることは、明確で親しみやすいコミュニケーションへの道を開くだけでなく、専門用語を最小限に抑えると実際に賢く聞こえるようになります。 人々があなたの思考の流れを理解し、従うことができれば、その価値をより深く理解できるようになります。

専門用語を聞くと技術的に知識があるように思われるかもしれませんが、明確で知的なコミュニケーションが目的の場合は、専門用語を捨てるべきです。

さらに、誰かに専門用語をたくさん投げかけると、教育や支援に真剣に取り組んでいない早口の自動車販売員のような印象を受ける可能性があります。 視聴者が誰であるか、視聴者が何を求めているのか、視聴者がどのように考えているかを考慮してください。

専門用語が使われる時間と場所

何事にも季節があります。 専門用語はコンテンツ マーケティングにおいて適切な時間と場所を占める可能性があり、実際に存在します。

専門用語は、ユニークまたは微妙な概念、特定の役割、または特殊なツールを説明するためのコミュニケーションのニーズから発生します。 したがって、全員が理解できる正確な説明を提供するために、グループ内の他の人と専門用語を使用することが重要な場合があります。

テクニカルライティング

テクニカル ライティングは、情報マニュアルを作成したり、専門家間で専門的なトピックに関する情報を伝達したりするために使用されます。 コンテンツ マーケティング担当者は、テクニカル ライティングを通じて、特定の製品やサービスについてターゲット ユーザーを教育し、ブランドを宣伝する有益な記事、ブログ、ガイドを作成できます。

この場合、その分野に特有の専門用語を使用することが適切または役立つ場合があります。 ただし、対象読者がどのような詳細に精通している可能性が高いか、他の人が資料を熟読する必要があるかどうかを慎重に考慮してください。

企業間コミュニケーション

多くの企業は、従業員とリーダーが同じ認識を保つために社内マーケティング コミュニケーションを作成しています。 このタイプのマーケティングは、電子メールを通じて送信されるニュースレター、従業員間で情報を共有できるイントラネット、または会議で共有されるプレゼンテーションのように見えます。

通常、大企業に見られるコンテンツ マーケティング チームは、ビジネスや業界について従業員を教育するために、貴重なコンテンツを従業員に送信することを優先します。 このシナリオでは、新入社員を除いて、従業員の多くがすでに専門用語を知っているため、専門用語が許容されます。

非常に具体的な情報

専門用語は固有の情報を説明するために開発されたものであるため、専門用語が何かを正確または微妙に説明する唯一の実際の方法である場合があります。

たとえば、SEO キーワード調査、プログラミング、医療用語の分野では、多くの分野で高度に専門化された用語が使用されることがよくあります。 他の人に何かを正確に説明する必要がある場合、専門用語を使用するのが最善の方法かもしれません。

コンテンツ内で専門用語を避ける方法

幅広い視聴者に理解されるコンテンツを作成するために、専門用語の使用は避けてください。 前に述べたように、専門用語は潜在的な顧客を遠ざけ、サイトから遠ざける可能性があります。 作成するコンテンツは、訪問者をカスタマー ジャーニーに導き、訪問者を顧客に変えるのに役立つものである必要があることを忘れないでください。 効果的なコンテンツを作成するには、必ず次のことを行ってください。

• 対象ユーザーを特定して調査する: 対象ユーザーを理解することは、対象ユーザーとのコミュニケーションを改善するのに役立ちます。 彼らの問題点やあなたのビジネスについて彼らがどのように話しているのかを調査し、彼らが使用する一般的なフレーズを研究してください。 次に、その用語をコンテンツ内で使用します。
• 文章を簡素化する: コンテンツを書くときは、聴衆はあなたが何について話しているのか理解できないと想定してください。 子供に話すように、概念を単純化することに重点を置きます。 こうすることで、あなたの文章が明確になり、新しい Web サイト訪問者があなたが提供している内容をよりよく理解できるようになります。
• 何について書いているのかを理解する: あなたが何について書いているのかを理解していなければ、おそらく読者も理解できないでしょう。 書き始める前に、テーマを深く理解してください。 うまく説明できればできるほど、文章はよりわかりやすくなります。
• フィードバックを収集する: 自分の文章に注目すればするほど、自分のコンテンツがどのように人々の共感を呼ぶのかがわかります。 公開する前に、編集者や同僚にコンテンツをレビューしてもらい、コンセプトについて質問がないか確認してください。

専門用語を避けると、コミュニケーションが改善されるだけでなく、知性も向上します。 コンテンツを簡素化することで、他の人がその価値を十分に理解し、評価できるようになります。 コンテンツ マーケティングの成功への道を開くために、明確でアクセスしやすいコミュニケーションを採用してください。