この投稿は、ゲストライターのブレイク・アラタによって書かれています。 Blake Arata は、Community Boost Consulting のデジタル ディレクターであり、多くのデジタル マーケティング チャネルの開拓に貢献してきました。 2021 年、Community Boost チームは 300 以上の非営利団体に直接サービスを提供し、1,000 万人を超える Web サイト訪問者を駆り立て、2,000 万ドルを超えるオンライン寄付を直接生み出しました。 何百もの大義から信頼されている Community Boost は、2012 年以来、ソーシャル セクターがオンラインの収益と影響力を拡大できるよう支援してきました。
非営利団体は、Meta やその他のオンライン プラットフォームを活用して、多くの場合、ターゲットを絞った広告を使用してサポーターとつながります。 目的のために Facebook で募金活動を行う場合でも、地域で新しいボランティアを見つける場合でも、これらの取り組みはデータに基づいており、適切なタイミングで適切な対象者に最も関連性の高いメッセージを提供します。
そうは言っても、デジタル広告のエコシステムは急速に変化しています。 オンライン ユーザーのプライバシーへの期待の高まり、政府による規制、および Apple のような大規模なテクノロジ プラットフォームから直接もたらされる変更は、非営利組織がデータを収集して使用する方法に影響を与えています。
たとえば、最大の変化の 1 つは、Web ブラウザーがサードパーティの Cookie 追跡に関するポリシーをどのように変更したかということです。これは、従来、ほとんどのオンライン プラットフォームがユーザーをオンラインで追跡する方法でした。 2023 年末までに、ほとんどのブラウザーがすべてのサードパーティ Cookie を自動的に完全にブロックすることが予想されます。
非営利部門がサードパーティの Cookie 追跡から離れて、プライバシーを尊重しながらデータを収集する新しい方法に目を向けなければならないことは明らかです。 追加の追跡オプションがなければ、非営利団体はデジタル マーケティング活動の成果が低下する可能性があります。
これらの追加の追跡形式では、次のことを確認する必要があります。
- 組織に関心を示したユーザーにリーチできます
- 広告のターゲティングが適切なオーディエンスに表示されている
- 広告プラットフォーム（データで成功する）は、最大限の可能性を発揮できます
- 測定と報告は正確です
では、この絶え間なく変化する状況に対して、組織は何ができるでしょうか? ありがたいことに、正確なデータの価値を理解している Classy のような組織は、広告プラットフォームとのより信頼性の高い接続を構築するための措置を講じています。 この最初のステップは、Conversions API (略して CAPI) と呼ばれるツールとの Classy パートナーの統合です。
コンバージョン API とは何ですか?
Conversions API は、マーケティング データとメタを直接接続するメタ ビジネス ツールです。 この新しいツールにより、組織は主要な Web およびオフライン イベント、または顧客のアクションをサーバーから直接 Facebook ピクセルに共有できます (サーバー側トラッキングと呼ばれます)。 サーバーサイド トラッキングを使用すると、広告主はサードパーティの Cookie をウェブサイトやアプリからクラウド経由でサーバーサイドの処理に移すことができます。これにより、 Facebook 広告キャンペーンのパフォーマンスと測定が改善されます。
CAPI の利点には次のようなものがあります。
- より正確なデータ: Conversions API は、発見からコンバージョンまで、見込みサポーターの全行程にわたって広告のパフォーマンスと属性を測定するのに役立ちます。 これにより、デジタル広告がオンラインとオフラインの両方の結果にどのように影響するかをよりよく理解できます。
- パフォーマンスの向上: CAPI はサードパーティの Cookie 追跡 (Meta ピクセルなど) だけに依存していないため、組織は Meta の広告機能を最大限に活用できます。 広告プラットフォームにフィードできるデータが多ければ多いほど、学習が速くなり、結果が改善されます。
- データ コントロール: Conversions API を使用すると、組織はどのデータをいつ共有するかを制御できます。 これは、大量のユーザー データを保存する組織が、クライアントと共有するデータを制御して、別のセキュリティ レイヤーを追加できることを意味します。
Meta の変換 API はどのように機能しますか?
Meta での年末の非営利広告の例を考えてみましょう。 できるだけ多くの寄付を募り、キャンペーンの成果をチームに報告しようとしています。 ユーザーが追跡をオプトアウトしたために、完了した寄付または登録イベントを Meta ピクセルで記録できない場合、Classy 統合は Meta Conversions API と連携して、並列のサーバーベースのイベントを Meta に追加データとともに送信します。イベントの識別に使用します。 そうすれば、あなたのキャンペーンがメタから実際に生み出した寄付の数を正確に知ることができます。
寄付または登録が発生し、コンバージョン API とメタ ピクセルの両方からメタがイベントを受信した場合、メタはイベントの 1 つを「重複排除」し、1 つのイベントが発生したことを認識します。 または、ユーザーが追跡をオプトアウトしている場合、イベントは Conversions API を介してのみメタに送信されます。 つまり、この追跡方法は、ユーザーが追跡をオプトアウトしているかどうかに関係なく、組織が登録や寄付などのコンバージョンをより正確に測定するのに役立ちます。
Classy で CAPI を簡単に実装
Meta は、2 つの方法で CAPI を開始することを推奨しています。直接、社内の開発者リソースを使用するか、パートナー ソリューションを活用することです。 あなたが非営利団体で、社内に開発者がいる場合、または自分で CAPI をセットアップする余裕がある場合は、Meta のガイド付き手順をここで見つけることができます。
社内に開発者がいなくても、Classy の顧客であれば、幸運です! すべての非営利団体が Conversions API を簡単に設定できるようにする必要性を認識した Classy は、パートナー機関と Classy の顧客がオンライン資金調達戦略を最適化するために必要なデータを取得できる独自のサーバー側イベント追跡ソリューションを開発しました。 Converts API に対する Classy のソリューションは、Meta を使用して CAPI を設定する多くの代替手段と比較して、信じられないほどアクセスしやすいものです。 また、メタ ピクセルを使用して Conversions API を設定すると、より正確なデータ、データ制御、および正確なデータ共有を確保できます。
Classy を使用しない場合、CAPI をセットアップするための大きなハードルの 1 つは、Meta にデータを送信するための独自のサーバー側イベント ソリューションを実装および作成することです。 また、Conversions API が機能するためにメタデータを送信する必要がある情報に関するデータ要件もあります。 開発者や時間がなければ、Meta の Conversions API を使用したい組織にとって、これは阻害要因になる可能性があります。
Classy では、この部分はすべて Classy の実装チームによって処理されます。 Meta Business Suite 内で Meta Conversions API のセットアップが完了したら、Pixel ID と API Conversions Token を Classy アカウントに接続するだけです。 その後 Classy は、イベントを適切に認識して重複排除するためにメタが必要とするイベントと必要なデータ ポイントを送信します。
Classy CAPI 統合でデータを安全に追跡
Conversion API のリリースは、非営利セクターにとって大きなメリットです。 組織がメタ キャンペーンの結果をより正確に追跡するのに役立つだけでなく、Google、Amazon、LinkedIn などの他のプラットフォームがユーザーの情報を安全に追跡する方法を変えるのにも役立ちます。 前述のように、サーバー側の追跡には多くの利点があり、現在のプライバシーとデータの傾向に基づいて、サーバー側の追跡がより信頼されるソリューションになることが予想されます.
ほとんどの組織にとって、Meta Conversions API の実装はサーバー側のトラッキングへの第一歩ですが、この旅を一人で進める必要はないことを忘れないでください。 この使いやすい Classy CAPI 統合を活用して、より正確なデータ、改善されたパフォーマンス、および非営利団体のデータ管理を確保してください。
Classy の CAPI 統合の詳細をご覧ください。