イノベーション・マネジメントとは？ それを実行に移す方法は？

多くの組織にとって、イノベーションは将来の成長を導く中心的なビジネス機能の 1 つです。

今日、市場で提供される製品に停滞し続けることは、お勧めできない戦術です。 進化は、競争力のあるビジネス上の優位性を維持するための唯一の実行可能なオプションです。

生産的なチームは、イノベーションとはビジョンと実行がすべてであると主張します。 組織は、アイデア管理ソフトウェアを使用して社内外の利害関係者からフィードバックを求め、重点分野に関するアイデアを開発するなど、イノベーション管理の戦略的プロセスに慎重に集中する必要があります。

しかし、CEO の約 84% がイノベーションが成長にとって不可欠であると考えている一方で、大多数の企業は自社の製品に段階的な変更を加えることのみに焦点を当てており、競合他社による破壊的なイノベーションの重大なリスクにさらされていることを認めています。

イノベーション管理プロセスを分解するのに役立つように、強力なイノベーション プログラムの実行に関与するメカニズムに関する包括的なガイドをまとめました。

イノベーションモデルの種類

イノベーションの分野では、イノベーションが持続的、破壊的、漸進的、急進的の4 つのタイプに大きく分類できることは十分に確立されています。 イノベーション プログラムを効果的に管理するには、イニシアチブがどのカテゴリに該当するかを理解することが重要です。

イノベーションの持続

イノベーションの持続とは、製品、サービス、またはプロセスを徐々に改善することです。 この形式のイノベーションは、ビジネスを維持するための基本であり、企業の予算の大部分をイノベーション支出に割り当てています。

破壊的革新

破壊的革新 ノッチを取ります。 混乱 通常、イノベーションという言葉に関連して投げかけられる言葉です。 Uber や Airbnb のような企業を考えてみてください。これらの企業は、新しい市場を混乱させたり創造したりして、以前は対処されていなかった消費者の要求を認識したビジネス モデルを作成しました。

漸進的なイノベーション

ビジネスの既存の製品やサービスを継続的に改善または変更するプロセスです。 それはより少ないリスクを負い、ほとんどの場合、より少ない資本を必要とします。 現在の製品を構築し、ブランド価値を高めながら、競合他社との差別化に役立つため、すべての企業にとって不可欠です。

急進的なイノベーション

これがゲームチェンジャーです。 それは革新のビジョナリーが夢見る究極の目標です。 この種のイノベーションとは、消費者がその存在にさえ気付いていなかったニーズに対するソリューションを作成することです。 根本的なイノベーションには、世界の機能を完全に変え、人々の日常生活に大きな影響を与える力があります。 たとえば、私たちが知っているデジタル コミュニケーション チャネルの先駆者である Facebook の作成を考えてみましょう。

イノベーションの文化を創造する

イノベーションは、成功するために適切な種類の文化を必要とする信じられないほどの共同作業です。 イノベーション プログラムを効果的に管理するためには、組織環境がイノベーションの文化を育むパラメーターを設定することが基本的な要件です。

• 経営幹部の強力なリーダーシップ。 革新的なリーダーは、将来の明確なビジョンを示し、革新的な思考を刺激するのに役立ちます。 彼らは専門知識を通じて信頼を植え付け、チームワークとコラボレーションを促進します。 イノベーションの文化は、組織のあらゆるレベルでの成長の考え方から始まります。 上層部からのサポートがなければ、イノベーションには根拠がなく、成長するためのフレームワークもありません。
• スキルアップの奨励。 学習とイノベーションは密接に関係しています。 新しい仕事の進め方について従業員を教育することで、イノベーションが促進されます。 仕事のパフォーマンスを向上させる新しい方法を考えるように促しながら、必要な知識とスキルを浸透させることで、能力の開発を支援します。
• クリエイティビティを育む環境づくり。 イノベーションとは、ビジョンと創造的な想像力に関するものです。 イノベーションを推進するために、企業は、従業員の生産的な行動を刺激する肯定的な強化を使用して、グループ思考や無人機の考え方など、自由な思考を阻害する障壁を取り除く必要があります。
• オープンなコミュニケーションのチャネルを確立する。 従業員がアイデアを共有できるようにするには、リーダーシップと従業員の間のコミュニケーション ラインをオープンにしておく必要があります。 オープンなコミュニケーションは、従業員が独自の視点を共有し、物事の見方を変え、パートナーシップを改善し、ためらうことなくフィードバックを伝えるのに役立ちます。
• 迅速な行動をとる。 革新的な文化を生み出すには、創造的なアイデアを集めて活動を促進する必要があります。 時間をかけてデータを収集し、十分な情報に基づいて意思決定を行い、プロセスを確立し、結果を予測しますが、多すぎないようにします。

「イノベーションは、研究開発費の額とは何の関係もありません。 Apple が Mac を開発したとき、IBM は研究開発に少なくとも 100 倍以上の費用を費やしていました。 お金の問題ではありません。 それはあなたが持っている人々、あなたがどのように導かれたか、そしてあなたがそれをどれだけ得たかについてです.

スティーブ・ジョブズ
スティーブ・ジョブズ、Apple 共同創業者兼 CEO

イノベーションはどこにある？

イノベーションを開発するために組織が採用する戦術はさまざまです。 彼らはそれを構築したり、プロバイダーと提携して開発したり、サードパーティから購入したりすることができます。 大まかに言えば、イノベーションの源は、内部、外部、またはスタートアップのイノベーションとして定義できます。

内部イノベーション

名前が示すように、内部イノベーションは組織内から発生します。 これはイノベーション部門や研究開発部門に限ったことではありません。 内部イノベーションは、組織内のどの部門からでも発生する可能性があります。 大規模な多国籍企業では、イノベーション部門への近さ、言語、さらにはタイムゾーンの問題などの障壁が原因で、全面的にイノベーションを促進することが困難になることがよくあります。

内部イノベーションは、イノベーションの文化を育むことが本当に重要なところです。 経営陣が参加していること、および組織環境が自由な発想と革新的な行動を奨励していることを確認することは、社内のイノベーションの課題を克服し、製品を差別化するための鍵です。

外部イノベーション

イノベーションの外部ソースは、組織の壁の外のどこからでも来ることができます。 ソースには、サードパーティのコンサルタント、ベンダー、アカデミック パートナー、アクセラレーター、インキュベーター、イノベーション コミュニティが含まれます。 革新的な企業が採用する一般的な戦術は、イノベーション管理ソフトウェア プロバイダーが促進するプラットフォームを利用して、アイデアを提供するよう外部コミュニティにインセンティブを与えることで、イノベーションの公募を開始することです。 オープン コールは、今日のイノベーションを生み出す最も効果的な手段の 1 つです。

スタートアップのイノベーション

技術的には外部のイノベーションのカテゴリーに分類されますが、スタートアップのイノベーションは本当に独自の見出しに値します。 今日、スタートアップは破壊的イノベーションをリードしています。 イノベーションという言葉が企業の役員室に投げかけられるのと同様に、時代遅れの企業構造のために、これらの組織ではイノベーション戦略の適用がしばしば困難になることがあります。

スタートアップは違います。イノベーションを促進する可能性が高い環境を作り出すアジャイルで無駄のない方法論に取り組んでいます。 このため、組織は、イノベーション戦略の中心的な焦点の 1 つとして、スタートアップと提携して買収することを検討しています。 スタートアップがイノベーション分野を支配していることを考えると、当然のことです。

イノベーション管理プロセス

イノベーション プログラムを効果的に管理するには、アイデアを収集し、体系的な開発プロセスを経ることが重要です。 イノベーションファネルは、イノベーションチームがアイデア生成からソリューション出力までのプロセスを概念化するために採用するメカニズムです。 モデルの中心は次のとおりです。

• アイデアの発散:イノベーション ファネルの最初のステップには、多くのアイデアの収集が含まれます。 ここで、組織はさまざまな戦術を採用して、社内外のコミュニティからアイデアやイノベーションを調達できます。 アイデアは、プログラムの包括的な戦略に従って設定された事前定義された基準に基づいて受け入れられます。
• 収束するアイデア。 次のステップは、最高のアイデアを活用することです。 アイデアを収束するプロセスには、ビジネスに関連するアイデアを慎重に絞り込み、フィルタリングすることが含まれます。 ここでは、関連するすべての部門の利害関係者を巻き込んで、最良のアイデアの評価と開発を支援することが不可欠です。 複数の段階でアイデアをテストして評価することが重要です。
• 主要業績評価指標の決定。 メトリクスは、イノベーション管理戦略の最後の部分です。 新しいイノベーションが市場に投入される前に、イノベーション チームは、ビジネス分析を追跡し、プログラムの成功を測定する方法を確立する必要があります。
  
  

イノベーション管理戦略を定義する方法

ビジネス戦略と一致し、消費者のニーズに導かれた、明確で目標志向のイノベーション戦略でイノベーションを実現してください。 効果的な戦略を作成するには、次のことを行う必要があります。

イノベーションとビジネス戦略を一致させる

戦略は経営活動にとって重要です。 企業は、イノベーション プログラムを実行する前に、イノベーション プロセスが組織全体の目標にどのように適合するかを理解する必要があります。 しかし、多くの企業は依然として、イノベーション戦略とビジネス戦略を一致させるという課題に取り組んでいます。 収益の 15% 以上をイノベーションに投資している企業の 65% が、この連携が戦略上の最大の課題の 1 つだと述べています。 ビジネス戦略との整合性を確保するために、イノベーション マネージャーはプログラムの各戦略ステップを慎重に改良する必要があります。

明確なイノベーション目標を設定する

優れた戦略計画と同様に、イノベーション管理戦略は、プログラムの目標を定義することから始める必要があります。 イノベーション プログラム内で設定される目標は、ビジネス戦略の目標を反映する必要があります。 イノベーション プログラムの目標は、製品を改善または作成することによって収益を生み出すように設定された目標から、顧客のエクスペリエンスと満足度またはビジネス オペレーションを改善するために開始された設計まで、大きく異なります。

消費者にイノベーションを導く

本質的に、イノベーションとは、絶えず変化し進化する消費者のニーズに対応することです。 イノベーション部門は、消費者行動の広範かつ全体的な理解を深めるために、社内チームだけでなく、さまざまな組織やセクターでの経験を持つサードパーティのコンサルタントからの洞察を採用する必要があります。 消費者調査で最も重要なことは、消費者は自分が何を必要としているのかを常に知っているわけではないということです。 これは、破壊的で急進的なイノベーションが満たすスペースです。

フォード・モーターズを例にとってみましょう。 ヘンリー・フォードは、消費者の輸送ニーズがより速い馬とより大きな戦車に集中していた時代に、車の大量生産の新しいプロセスを作成することにより、輸送業界に革命をもたらしました. ヘンリー・フォードは、大量生産の革新を通じて、消費者が気づいていないニーズを生み出しました。 市場で本格的な競争基盤を確立するには、消費者のニーズを創造することが重要です。

今日のビジネスはイノベーションがすべて

20世紀に進んだ技術革新は、19世紀の基礎知識の成長と科学革新によって可能になりました。 当時、何世紀にもわたる製品の進化は急速なイノベーションとして歓迎されていました。 しかし今日、イノベーションは前例のないスピードで進んでおり、アイデアから解決策に至るまでの時間ははるかに短くなっています。 この動きの速さは、組織が競争力と関連性を維持するために革新的であることへの大きなプレッシャーとなります。

イノベーションは、多くの企業にとって明確な優先事項です。 しかし、それは簡単なことではありません。 組織が正しい軌道に乗っていることを確認するには、開発したいイノベーションを理解し、イノベーションを促進する組織環境を作り、イノベーション管理の体系的かつ戦略的なプロセスに関与する必要があります。

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この記事はもともと 2019 年に発行されました。新しい情報と例で更新されています。