2023 年のインフルエンサー マーケティングのためのビジネス オーナー ハンドブック

インフルエンサー マーケティングは近年人気のマーケティング戦略となっており、あらゆる規模の企業がソーシャル メディア インフルエンサーを活用してブランドを宣伝し、新たな視聴者にリーチしています。 このブログ投稿では、インフルエンサー マーケティング、インフルエンサー マーケティングがこれほど人気になった理由、企業が効果的なキャンペーンを計画および実行する方法について説明します。

インフルエンサーマーケティングとは何ですか?

インフルエンサー マーケティングには、Instagram、YouTube、TikTok などのソーシャル メディア プラットフォームで多くのフォロワーを持つ個人と提携して、視聴者にブランドや製品を宣伝することが含まれます。 これらのインフルエンサーは特定の業界の専門家または著名人であり、彼らのフォロワーは彼らの意見や推奨事項を信頼し、評価しています。

インフルエンサーマーケティングの人気が高まる

人々が情報やエンターテイメントを見つけるためにソーシャルメディアに依存するにつれて、インフルエンサーマーケティングの人気はますます高まっています。 インフルエンサーは、ブランドの製品やサービスをフォロワーと共有するたびにブランドの認知度やトラフィックを増やすことができるため、ブランドの成長と視聴者とのつながりを支援するのに役立ちます。 また、消費者はインフルエンサーを通じてブランドについて知った場合、そのブランドの信頼性を信じる傾向があります。

たとえば、マレーシアでは小規模なファストフード ブランドであるジョリビーは、戦略的なインフルエンサー マーケティング キャンペーンを通じて、地元の Z 世代と若いミレニアル世代の間でのリーチを拡大することを目指していました。 このキャンペーンには、ブランドの信頼性と認知度を高めるための確立された食品インフルエンサーとのコラボレーションが含まれており、一方マイクロインフルエンサー、忠実な支持者を持つ日常の消費者は話題とパーソナライズされたコンテンツを生み出しました。 15 人のマクロインフルエンサーと 20 人のマイクロインフルエンサーを含む合計 35 人のインフルエンサーがエンゲージメントし、平均エンゲージメント率は 6.83% となりました。 このキャンペーンは、舞台裏の覗き見や本物の瞬間体験など、価値の高いコンテンツ開発を通じてジョリビー体験を共有することに焦点を当てていました。 コミュニティ主導のソーシャル メディア コンテストではユーザー作成のコンテンツが奨励され、Jollibee コミュニティがさらに強化されました。 このキャンペーンでは 122 件のインフルエンサー投稿が共有され、平均エンゲージメント率は 12.34% となり、Jollibee のソーシャル メディア プラットフォーム全体で大幅な成長を遂げました。

もう 1 つの素晴らしい例は、競合他社を上回る革新的なインフルエンサー マーケティング キャンペーンの実施に成功した AIA シンガポールのキャンペーンです。 2021年半ばに開始された最初のキャンペーンでは、重症疾患に対するシンガポール国民の間で高まる懸念に対処するため、AIA絶対重症保障（ASCC）を導入した。 AIA健康問題調査2021によると、回答者のほぼ60％が重篤な病気の負担について不安の増大を表明しており、2016年から10％増加しています。新型コロナウイルス感染症のパンデミックのタイミングを考えれば、これは当然のことです。

シンガポール生命保険協会（LIA）は、適切な保障を受けることが非常に重要視されているにもかかわらず、シンガポール人と永住者の間には重篤な病気に対する保障格差が 80% あると報告しました。 AIA はソーシャル メディア プラットフォーム、特に TikTok を効果的にコミュニティに参加させるために利用し、ASCC を宣伝するために「Scared What Scared」というキャッチーなジングルを作成した Benjamin Kheng のような人気インフルエンサーと協力しました。 このキャンペーンは目覚ましい成果を上げ、Benjamin Kheng のビデオは 40 万回以上の再生回数を獲得し、インプレッション数は 260 万回、視聴者数は 170 万人に達しました。 さらに、AIA は Tosh Zhang および Wang Lei と提携し、それぞれのビデオで 150 万回および 70 万回以上の再生回数を生み出しました。

なぜインフルエンサーマーケティングが効果的なのでしょうか？

インフルエンサー マーケティングが効果的な理由はいくつかあります。 まず、インフルエンサー マーケティングでは、人々が他人の行動を信頼し、従う可能性が高いことを示唆する社会的証明の概念が活用されています。 Hubspot の調査によると、ミレニアル世代の半数はインフルエンサーによる製品の推奨を信頼しています。 一方、過去 3 か月間で、Z 世代の 3 分の 1 がインフルエンサーの推奨に基づいて製品を購入しました。

インフルエンサーがブランドを宣伝するたびに、フォロワーはそれを信頼できる推奨事項として認識し、ブランドの認知度や販売に役立ちます。 これは、コミュニティがインフルエンサーをそれぞれの分野で信頼できる権威ある代弁者として認識している場合に特に当てはまります。 たとえば、有名な美容第一人者がソーシャル メディアで新しいメイクアップ製品をレビューすると、消費者は新しいメイクアップ製品を購入する可能性が高くなります。 これは、完全に理解して評価するためにより多くの知識が必要なサービスで市場に参入しようとしている、よりニッチな企業や新しい企業にとって役立ちます。

次に、インフルエンサーは多くの場合、共感できる本物のアプローチを採用しているため、フォロワーがブランドと個人的につながりやすくなります。 多くのインフルエンサーは、個人的なストーリー、意見、経験をフォロワーと共有しており、それがブランドに人間味を与え、感情的なつながりを生み出すのに役立っています。 これにより、フォロワーはブランドに対する所有感やつながりを感じることができるため、ブランドの忠誠心と支持力が高まります。

インフルエンサー マーケティング キャンペーンの計画

調査によると、ブランドの 82% が、他の種類のキャンペーンと比較して、この形式のマーケティングを通じてより質の高いリードを獲得していると報告しており、インフルエンサー マーケティングがいかに効果的であるかを示しています。 この統計は、企業がマーケティング目標を達成するためにインフルエンサー マーケティングを活用する重要性を強調しています。 ただし、効果的なインフルエンサー マーケティング キャンペーンを実行するには、さまざまな要素を慎重に計画し、考慮する必要があります。

インフルエンサー マーケティング キャンペーンを成功させるための重要なステップの 1 つは、明確で測定可能な目標と目的を定義することです。 そうすることで、企業は目標を明確に理解し、キャンペーン全体の進捗状況を追跡できます。 インフルエンサー マーケティング キャンペーンの一般的な目標には、ブランド認知度の向上、Web サイトのトラフィックの増加、売上の増加などが含まれます。 定量化可能な目標を設定することで、企業はキャンペーンの成功を効果的に測定し、結果に基づいて情報に基づいた意思決定を行うことができます。

企業は目標を特定したら、対象ユーザーを慎重に検討し、この層に効果的にリーチして関与できるインフルエンサーを選択する必要があります。 ブランドの価値観と一致し、ターゲット層の共感を呼ぶフォロワーを持つインフルエンサーを見つけることが重要です。 この調整により、信頼性と信頼性が生まれ、インフルエンサー マーケティング キャンペーンの効果が高まります。 選考プロセスでは、インフルエンサーの視聴者層、エンゲージメント率、コンテンツの品質についての徹底的な調査と分析が不可欠です。

さらに、最も適切なプラットフォームとコンテンツ形式を決定することは、インフルエンサー マーケティング キャンペーンのもう 1 つの重要な側面です。 さまざまなソーシャル メディア プラットフォームが独自の利点を提供し、多様なユーザー層を惹きつけています。 さまざまなプラットフォームでの対象ユーザーの好みや行動を理解することで、企業はキャンペーンに最適なチャネルを選択できるようになります。 同様に、ビデオ、画像、ブログ投稿など、対象ユーザーの心に最も響くコンテンツ形式を考慮することで、キャンペーンが効果的に対象ユーザーの注目を集め、エンゲージメントを生み出すことができます。

インフルエンサー マーケティング キャンペーンをターゲット ユーザーに合わせて調整することは、その効果を最大化し、望ましい結果を達成するために非常に重要です。 企業は、適切なインフルエンサーを選択し、適切なプラットフォームを活用し、魅力的なコンテンツ形式を利用することで、ターゲット視聴者に効果的にリーチし、関与することができます。 このパーソナライズされたアプローチにより、ブランドの認知度が高まり、Web サイトのトラフィックが増加し、売上が増加する可能性が高まります。

インフルエンサーとのコラボレーション

インフルエンサー マーケティングに乗り出す企業にとって、インフルエンサーにアプローチしてパートナーシップを交渉するのは困難を伴う場合があります。 ただし、特定の手順と戦略に従うことで、コラボレーションが成功する可能性が高まります。 始める方法は次のとおりです。

潜在的なインフルエンサーを徹底的にリサーチ

企業はインフルエンサーにアプローチする前に、包括的な調査を行う必要があります。 さまざまなソーシャル メディア プラットフォームを探索し、ブランドの価値観、対象ユーザー、ニッチに合致するインフルエンサーを特定する必要があります。 さらに、「いいね！」、コメント、シェアなどのインフルエンサーのエンゲージメント率を分析すると、視聴者のインタラクションのレベルや、彼らと提携することの潜在的な影響についての洞察が得られます。

ブランド価値との整合性を確立する

インフルエンサーを検討する場合、企業はこれらの人物が自社のブランドの価値観やイメージに共鳴することを確認する必要があります。 ブランドの使命を心からサポートし信じているインフルエンサーと提携することで、コラボレーションがより本物で効果的なものになります。 価値観を一致させることで、企業はフォロワーの間でのインフルエンサーの信頼性と信頼を活用できます。

強い関係を築く

インフルエンサーマーケティングの成功は、単なる取引を超えたものです。 それには、インフルエンサーとの強い関係を育むことが含まれます。 企業は、オープンかつ効果的にコミュニケーションを図ることで、インフルエンサーとの真のつながりを確立するよう努めるべきです。 インフルエンサーと定期的に関わり、彼らの仕事に関心を示すことは、信頼と信頼関係を築くのに役立ちます。 これには、投稿に「いいね！」を付けてコメントしたり、コンテンツを共有したり、感謝の意を表すためにパーソナライズされたメッセージを送信したりすることが含まれます。

共感を呼ぶコンテンツの作成

インフルエンサーとのパートナーシップの影響を最大化するには、企業はインフルエンサーと緊密に連携して、視聴者の共感を呼ぶコンテンツを作成する必要があります。 インフルエンサーはフォロワーのことを最もよく理解しているため、コンテンツに対するクリエイティブなコントロールを彼らに与えることで、より本物で魅力的な素材を制作することができます。 ただし、ガイドラインや概要を提供すると、コンテンツをブランドのメッセージや目的に合わせることができます。

長期的な関係とブランドアンバサダー

企業は、一度限りのコラボレーションだけに焦点を当てるのではなく、インフルエンサーとの長期的な関係を促進することを目指す必要があります。 Aspire の調査によると、ブランドの 50% がそのような関係の価値を認識しており、インフルエンサーをブランドアンバサダーにしています。 こうした関係を育むことで、企業はインフルエンサーの忠実な視聴者を長期間にわたって活用し、継続的な露出と信頼を生み出すことができます。

インフルエンサーへのインセンティブ

企業は、相互に有益な関係を確立するために、さまざまな手段を通じてインフルエンサーにインセンティブを与えることができます。 一般的な慣行は、プロモーションを通じて生じた売上に対して手数料を提供するか、サービスに対して定額料金を提供することです。 さらに、企業はインフルエンサーに製品、サービス、イベントへの独占的なアクセスを提供し、視聴者の共感を呼ぶ本物のパーソナライズされたコンテンツを作成できるようにします。

倫理と情報開示

インフルエンサー マーケティングでは、透明性と倫理的実践が、消費者の信頼と信用を確立する上で重要な要素として浮上しています。 これは、スポンサー付きコンテンツやパートナーシップを開示する場合に特に当てはまります。 マレーシアやシンガポールなどの国では、インフルエンサーや企業がこれらのガイドラインを遵守することを保証するための現地規制が導入されています。 これらの規制に従わない場合、高額の罰金、信頼性の低下、評判の低下などの重大な結果が生じる可能性があります。

しかし、これらの規制を遵守することの重要性は、単なる罰則の回避だけにとどまりません。 これは、インフルエンサー マーケティング キャンペーン全体の信頼性と信頼性に直接貢献します。 投稿にスポンサーが付いていることを消費者が認識すると、インフルエンサーが提供する情報を信頼する可能性が高くなります。 この透明性により、消費者は宣伝された製品やサービスについて十分な情報に基づいた意思決定を行うことができ、企業と消費者の両方に利益をもたらします。

インフルエンサーや企業は、マーケティング キャンペーンにおいて透明性と倫理的実践を優先することで、視聴者との強力で信頼できる関係を築くことができます。 インフルエンサーによるパートナーシップやスポンサー付きコンテンツの開示は、オープンさと誠実さに対する彼らの取り組みを示しています。 これにより、信頼性と信頼性の感覚が醸成され、消費者がインフルエンサーやブランドと関わるようになります。

さらに、インフルエンサー マーケティングにおける倫理慣行には、透明性のある情報開示だけではありません。 これには、インフルエンサーの価値観や視聴者の興味に合った製品やサービスの宣伝が含まれます。 倫理的なインフルエンサーは、自分たちが支持する製品が高品質であり、フォロワーにとって真に有益であることを保証することで、コンテンツの完全性を維持するよう努めています。 このアプローチにより、信頼性と誠実さの感覚が確立され、インフルエンサーの評判が高まり、視聴者からの長期的なロイヤルティが促進されます。

さらに、インフルエンサー マーケティングにおける倫理的実践は、インフルエンサーがフォロワーと交流する方法にも適用されます。 真のエンゲージメント、応答性、視聴者の意見やフィードバックの尊重は、インフルエンサーと消費者の前向きで倫理的な関係の確立に貢献します。 視聴者の信頼を重視し、視聴者のニーズを優先するインフルエンサーは、長期的に成功し、忠実なフォロワーを構築する可能性が高くなります。

一言で言えば、インフルエンサー マーケティングは、企業が自社のブランドをマーケティングし、Web サイトのトラフィックと売上を増加させ、ターゲット ユーザーにリーチするための非常に効果的な方法です。 企業は、インフルエンサーの力を十分に理解し、戦略的なキャンペーンを計画し、適切なインフルエンサーと提携し、倫理慣行を遵守することで、インフルエンサー マーケティングを有利に活用できます。 シンガポールのビジネスオーナーの場合、シンガポール市場でマーケティングキャンペーンを成功させるには、シンガポールの評判の良いPRエージェンシーと提携することが非常に重要です。