ユーザーあたりのウェブサイトのエンゲージメントセッションを増やす方法
公開: 2022-07-21あなたのウェブサイトをグーグルのトップにすることはすべてのマーケターが直面する挑戦です。 Googleは、200を超えるさまざまなランキング要素を使用して、検索結果のどこに表示されるWebサイトを決定します。そのうちのひとつは、訪問者がWebサイトに戻る頻度です。
訪問者が定期的にあなたのウェブサイトに戻ってきている場合、それはあなたが単なる売り込み以上のものを提供する高品質のサイトを持っていることの兆候です。
これは、検索結果で上位にランク付けするのに役立つだけでなく、Webサイトへのリピーターが購入または繰り返し購入する可能性が高くなります。 顧客がコンバージョンに至るまでにいくつかのタッチポイントを必要とする長い販売プロセスがある場合は、サイトへの訪問者を複数回獲得することが特に重要です。
「ユーザーあたりのエンゲージメントセッション」指標を使用して、訪問者がサイトに戻ってくる頻度をGoogleAnalytics4で確認できます。
すでにGoogleAnalytics4に精通している場合は、ヒントのセクションに進んでください。
セッションとは何ですか？
セッションは、Google Analyticsで追跡される指標であり、個人がWebサイトにアクセスした回数を確認できます。
セッションは、訪問者が次のいずれかの場合に開始されます。
- アプリまたはウェブサイトを開きます
- ページまたは画面を表示し、現在アクティブなセッションはありません（前のセッションがタイムアウトしました）
訪問者が30分間非アクティブになった後、セッションは終了（タイムアウト）します。 セッションの継続時間に制限はありません。 デフォルトのタイムアウト時間は30分ですが、これはGoogleAnalyticsで変更できます。
たとえば、ある人があなたのWebサイトにアクセスし、1分間閲覧します。 これはセッションとして登録されます。 次の45分間、PCから呼び出されます。 彼らは自分のPCに戻り、再びブラウジングを開始します。 これは、2番目のセッションがアクティブ化されたことを意味します。 全体として、このユーザーは2つのセッションを記録しました。
または、ユーザーがWebサイトを開いた後、すぐに新しいタブに切り替えます。 45分後、彼らはこのタブに切り替えて、あなたのWebサイトで5分間過ごします。 これは1つのセッションとしてカウントされます。
エンゲージドセッションとは何ですか？
エンゲージされたセッションは、Googleアナリティクス4の指標です。これは、 10秒より長く続いた、コンバージョンイベントがあった、または2つ以上の画面またはページビューがあったセッションの数です。 通常のセッションよりも価値があります。
従事しているセッションの例は次のとおりです。
- 訪問者があなたのウェブサイトまたはアプリをフォアグラウンドで10秒以上開いている
- 訪問者は、コンバージョンとして追跡されるイベントであるメーリングリストにサインアップします
- 訪問者はホームページを開き、製品ページに移動します。
ユーザーがWebサイトで実行する各アクションは、「イベント」として追跡されます。 これらのイベントをコンバージョンとしてマークして、販売目標到達プロセスのさまざまな段階で訪問者を追跡できます。
Googleアナリティクスのイベントとコンバージョンを初めて使用する場合は、Googleアナリティクス4の初心者向けガイドをご覧ください。イベントとコンバージョンについて詳しく説明しています。
ユーザーごとにWebサイトのエンゲージメントセッションを見つける場所
標準のGoogleAnalytics4レポートには、ユーザーごとのエンゲージメントセッションを見つけることができる場所が複数あります。
ユーザー獲得レポート
獲得レポートの下にあるユーザー獲得レポートの表の一部として、ユーザーごとのエンゲージメントセッションを表示できます。 これは、どのトラフィックソースがユーザーごとに最もエンゲージメントの高いセッションを持っているかを確認するのに役立ちます。 この表では、すべてのユーザーが新規ユーザーです。
Google Analytics 4デモアカウントの場合、ユーザーあたりのエンゲージメントセッション数が最も多いトラフィックソースは、オーガニックソーシャルからの訪問者です。
トラフィック獲得レポート
ユーザーごとのエンゲージメントセッションも、ユーザー獲得レポートと同様の表で、トラフィック獲得レポートに含まれます。 これは、どのトラフィックソースがユーザーごとに最もエンゲージメントの高いセッションを持っているかを確認するのに役立ちます。 ここでの違いは、このテーブルは新規ユーザーだけでなく、すべてのユーザーを対象としていることです。
このレポートでは、ユーザーあたりのエンゲージメントセッション数が最も多いトラフィックソースが紹介チャネルであることがわかります。
エンゲージメント概要レポート
ウェブサイト全体でのユーザーあたりのエンゲージメントセッションの平均は、エンゲージメントレポートの下にあるエンゲージメント概要レポートに含まれています。
この数字がどこにあるかがわかったので、それを増やす方法について説明しましょう。
ユーザーあたりのウェブサイトのエンゲージメントセッションを増やす方法
ユーザーあたりのWebサイトのエンゲージメントセッションを増やすことは、訪問者をWebサイトに戻らせることです。 これを実行する理由はいくつかあります。
- リードを販売目標到達プロセスに移動する
- 繰り返し購入を奨励する
- お客様との関係構築
- SEOのメリットによる検索ランキングの向上
訪問者をサイトに戻らせるために使用できる戦略がいくつかあります。
1.キラーEメールマーケティング戦略
メーリングリストに誰かがいると、素晴らしい新コンテンツ、販売、新製品などのプレビューで、その人をWebサイトに呼び戻す機会があります。 訪問者を電子メールでWebサイトに戻すことは、ユーザーごとのエンゲージメントセッションを増やすための優れた方法です。
チャレンジ？ そもそもサインアップしてもらう。
メーリングリストの作成
これらのメーリングリストのどれにサインアップしますか？
1.1。
2.2。
例2をお伝えいただければ幸いです。
2つのうち2つが優れている理由は、何を取得するか（6つの新しいマーケティングのヒント）と、取得する頻度（隔週の月曜日）が明確であるためです。
例1は少し曖昧すぎます—これらの電子メールをどのくらいの頻度で受け取りますか？ これらのメールのうち、販売や取引に関するものはいくつありますか。また、ゲームのニュースを実際に更新するメールはいくつありますか。
例1は、ゲームのeコマースWebサイトからのものであるため、サインアップしたり、電子メールサブスクライバーのみの限定取引や販売にアクセスしたりする人に割引を提供すると、訪問者は電子メールアドレスを入力するようになります。
eコマースビジネスでない場合でも、電子メールサブスクライバーのみが利用できる洞察を提供することで、訪問者にニュースレターへのサインアップを促すことができます。 サインアップすると、これらの洞察を自動化された電子メールキャンペーンとして簡単に送信できます。
自動メールキャンペーンとは何ですか？
自動メールキャンペーンを使用すると、毎回手動で送信しなくてもメールを送信できます。 これらは、電子メールサブスクライバーと情報を共有するのに最適です。
あなたが会計ソフトウェアを提供しているとしましょう。 あなたの最初の自動化された電子メールは、サインアップしてくれてありがとう、そしてあなたのウェブサイトで最もパフォーマンスの高い記事へのリンクであるかもしれません。
この後、会計活動をより効率的にする方法としてソフトウェアを含む、より多くの会計のヒントをフォローアップすることができます。 ただし、強引になりすぎないでください。これらのメールは常に付加価値に関するものでなければなりません。 そうすれば、いくつかの良い行動を促すことができ、売り上げが伸びます。
鉛磁石を使用して電子メールアドレスを収集することもできます。 読者のメールアドレスと引き換えに、ブログコンテンツの一部としてダウンロード可能なリソースを提供します。 彼らがダウンロードしたコンテンツに応じて、このダウンロード可能なものに関連する自動化された電子メールキャンペーンをフォローアップすることができます。
このブログでは、Hubspotは2つのCTAを適合させて、無料の計画テンプレートをフォールドの上にダウンロードすることに成功しました。 記事の残りの部分にはさらに4つあり、ガイドの途中でスクロール深度のポップアップが表示されます。
これは、テンプレートがブログコンテンツに関連しているために機能し、スパムを送信しているようには感じられません。
ダウンロード可能なものが、含まれているコンテンツに適合していることを常に確認してください。
あなたの電子メールを書く
読者が定期的にあなたのウェブサイトに戻るようにするために、あなたはあなたの電子メールニュースレターに何を含めるべきですか？
あなたの主な目標は、アドバイスやヒント、業界の洞察、早期の販売や取引へのアクセス、新製品の覗き見など、付加価値を提供することです。
あなたはあなたの電子メールが純粋に販売に焦点を合わせているように出くわすことを望まない。 あなたは絶対にあなたの電子メールであなたの製品またはサービスを宣伝するべきです、しかしそれは主な焦点であるべきではありません。
ヒントやアドバイスを共有し、サイトのブログコンテンツにリンクしている場合は、読者がクリックしてWebサイトにアクセスして詳細を読みたいと思うように、適切なフックを含める必要があります。
メールでカバーできるさまざまなトピックは次のとおりです。
- 教育テーマ—業界のトピックに関するハウツー記事など。
- 新しいブログやその他のコンテンツの選択を含む、厳選されたコンテンツ。
- プロモーションと割引。
- 開発とニュース—あなたの会社で、あるいはもっと良いことに、あなたのより広い業界で起こった新しい何か。
- セミナー、ウェビナー、その他のイベントへの招待状。
- 大会。
- 季節限定のメール—顧客に幸せな休日を願ったり、新年のセールを早期に開始したりすることを願っています。
Eメールマーケティングは、外部の手段を使用して訪問者をWebサイトに戻すことができる1つの方法です。 しかし、あなたのウェブサイトのコンテンツ自体はどうですか？
2.単なる売り込み以上のものを提供する
ウェブサイトの平均エンゲージメント時間を増やすためにウェブサイトを最適化した場合、あなたはすでに正しい方向に進んでいます。 そうでない場合は、訪問者をWebサイトに長くとどめてから、訪問者を呼び戻す方法について、このガイドをお読みください。 これにより、ユーザーあたりのWebサイトのエンゲージメントセッションを増やすことがはるかに簡単になります。
詳細なコンテンツ
あなたが製品やサービスを販売しているなら、あなたはあなたの分野の専門家でなければなりません。 これにより、聴衆と情報やアドバイスを共有する機会が得られます。
私たちはあなたが何を考えているかを知っています—「私が私の「秘密」をすべて与えるなら、なぜ誰かが私を雇うのですか？ 」
あなたはすべてを与える必要はありません。 詳細なコンテンツが魅力的な顧客には、いくつかの異なるタイプがあります。
- サービスをDIYして自分で仕事をしたい人
- サービスをDIYしたい人は、それが難しすぎると判断して誰かを雇う
- 問題があることは知っているが解決策がわからない人
DIYグループは、プロジェクトを自分で完了する方法についての詳細な説明を読みます。プロジェクトによっては、作業中に何度もサイトにアクセスする場合があります。 これは、ユーザーごとのエンゲージメントセッションを促進する絶好の機会です。
新規顧客の獲得に関しては、これが役立つ2つの方法があります。 1つは、この訪問者がコンバージョンに至らなかったとしても、サイトに繰り返しアクセスすると、ウェブサイトを再訪する価値があるというシグナルがGoogleに送信され、Googleが検索でのランキングを上げることです。
これが役立つ2つ目の方法は、この訪問者がこのプロジェクトをDIYしたいが、将来のプロジェクトを自分で完了したくない場合があることです。 前回は便利なガイドで彼らを助けたので、仕事が彼らの経験範囲外にあるときに彼らがあなたのところに来るかもしれません。
コンテンツの例は次のとおりです。
- パンクしたタイヤの修理方法
- 漏れのあるタップを診断して修復する方法
- 中小企業の納税申告書を提出する方法
- 5日間の初心者向けフィットネスプラン
これらのコンテンツトピックはすべて、問題を解決するか、問題を自分で解決できないときに誰かが問題を解決するためにあなたに連絡することにつながります。
最後の2つの例で示したように、問題が必ずしも大きな問題を指すとは限りません。 問題は、「納税申告をする時間がないので、会計士にそれをしてもらいたい」または「フィットネスプランを簡単に諦め、おそらくパーソナルトレーナーを雇うべきだ」ということかもしれません。
書くべきブログトピックを見つけるのは難しいかもしれませんが、私たちはここExposure Ninjaで何年もコンテンツマーケティングを行ってきたので、それを簡単にするいくつかの方法を知っています。
キーワード研究
サイトやコンテンツをランク付けするキーワードを調査することで、訪問者が検索すると思われる単語ではなく、訪問者が検索している用語をターゲットにしていることを確認できます。
次の手順に従って、キーワードの調査を開始できます。
- Semrush *などのキーワード調査ツールを使用して、ビジネスに関連するキーワードを生成します。
- これらのキーワードと質問を分析します。
- 検索ボリュームはどれくらいですか？
- 今期のランキングは誰ですか？
- どのような種類のコンテンツがランキングされていますか？
- このキーワードまたは質問の検索意図は何ですか？
- これらのキーワードをGoogleに入力して、結果を確認します。 情報投稿はたくさんありますか？ 詳細なブログコンテンツでこのキーワードをターゲットにすることをお勧めします。 結果に商品やサービスのページがたくさんある場合は、同じタイプのページを最適化することをお勧めします。
質問に答えます
多くの人がGoogleを使って質問への答えを見つけています。 これらの質問を使用して、詳細なコンテンツとガイドを作成し、それらを支援することができます。
「AlsoAsked」や「AnswerthePublic」などの質問ツールを使用して、検索者があなたの業界について尋ねている質問を生成できます。
業界ニュース
有用で詳細な業界ニュースと、会社に関する最新情報の投稿との間には微妙な違いがあります。
あなたが定期的に買い物をしているビジネスを考えてみてください。 彼らのウェブサイトに定期的にアクセスして、どのスタッフが昇進したかを確認することに興味がありますか？ おそらくそうではありません。
とは言うものの、あなたがあなたの会社に関連するだけでなく、多くのニュースを持っている業界のビジネスであるならば、あなたはこれを宇宙の権威になる機会として使うことができます。
重要でよく研究されたニュースの更新を共有すると、訪問者は定期的にサイトに戻って業界のトレンドやニュースに追いつく可能性が高くなり、ユーザーあたりのエンゲージメントセッションが増加します。
メールマーケティングツールを提供するMailchimpには、業界の洞察ページがあり、Mailchimpのチームからの現在のビジネストレンド、専門家の意見、洞察に関する記事を共有しています。
3.PPCキャンペーンによるリターゲティング
訪問者は、気が散る、買い物をしたい、デバイスから離れた場所で何かに対処する必要があるなど、さまざまな理由でサイトを離れます。
このため、購入に近づいても購入を完了できず、ブランドを忘れてしまう可能性があります。
彼らがすることを忘れないのは、彼らの電話を開いて、彼らのお気に入りのソーシャルメディアプラットフォームを訪問することです。 それでは、彼らが時間を過ごしている場所に到達してみませんか？
これを行う効果的な方法の1つは、リマーケティング広告を使用することです。
リマーケティング広告と通常の広告の違いは、リマーケティングはWebサイトへの訪問者に関するデータを使用し、そのデータを使用して別のプラットフォームに広告を表示することです。
これらの広告を使用して、ブランドが存在することを顧客に思い出させたり、サイトで閲覧した商品を表示したり、バスケットに追加した商品を思い出させたりするなど、より技術的な用途に使用できます。
リマーケティング広告を実行する方法
リマーケティング広告の掲載は簡単で、設定が少し必要です。 特定の要素については、Web開発者（または当社）に支援を求める必要がある場合があります。
ステップ1.ウェブサイトにトラッキングコードを設定します。
- FacebookおよびInstagramのリマーケティング広告の場合、メタピクセルをインストールする必要があります。
- Twitterリマーケティング広告の場合、Twitterのコンバージョントラッキングタグをインストールする必要があります。
- Googleリマーケティング広告の場合、Googleリマーケティングタグをインストールする必要があります。
ステップ2.データを収集する
ウェブサイトにタグを追加したら、データを収集するために少なくとも数日間タグを残す必要があります。 トラフィックが少ない場合は、さらに長く待つ必要があるかもしれません。
トラフィックの少ないウェブサイトではリマーケティングキャンペーンを最大限に活用できないため、効果的なリマーケティング広告を掲載したい場合は、ウェブトラフィックを増やすための戦略を実装することをお勧めします。
ステップ3.説得力のある広告コピーを書く
広告で使用するコピーは、この過去のWebサイト訪問者にミニセールスピッチを作成するチャンスです。
USPを思い出させてください。また、送料無料や3年間の保証など、一緒に買い物をするメリットも含まれています。
特定の製品またはサービスでそれらを再ターゲットする場合は、コピーがこれと一致することを確認してください。 製品やサービスごとに一般的な広告コピーを使用しないでください。人々は気づき、クリックする可能性が低くなります。
ステップ4.目を引く広告画像を作成する
人々がソーシャルメディアをスクロールしているとき、彼らはプラットフォームで見慣れているものに合うコンテンツを見ることを期待しています。 多くの場合、これは友人や家族、または彼らが尊敬しているインフルエンサーからの画像やビデオで構成されています。
リターゲティングするプラットフォームに適合する広告画像を使用することで、「単なる広告」であるため、ユーザーがスクロールして通り過ぎる可能性が低くなります。 商品の範囲が広い場合や、オーガニック画像を作成するのが難しいSaaS商品を提供している場合は、リマーケティング広告でこれを行うのが少し難しくなる可能性があります。 ここでは、ビジネスに関係なく、優れた広告画像を作成するのに役立ついくつかの推奨事項と禁止事項を示します。
行う：
- 実際に使用して、有機的に見える製品ショット。
- ユーザー生成コンテンツのように見える画像を使用します。
- グラフィックデザインを使用してソフトウェアを視覚化します。
- リマーケティングキャンペーンに合わせて画像を調整します（特定の商品を閲覧したユーザーにリマーケティングする場合は、その商品を画像に含めます）。
してはいけないこと：
- ソフトウェアを販売している場合は、低品質の製品ショット、または基本的なスクリーンショットを使用してください。
- 画像に大量のテキストを含めます。
- 一般的なストック画像を使用します。
- リマーケティングキャンペーンとは関係のない写真を使用してください。
広告の例
悪い例から始めましょう–SHEINからのこれらの広告。 彼らのコピーにはUSPが含まれておらず、画像内の製品にも関連していません。 SHEINは、ユーザーが作成したコンテンツをWebサイトで使用することが多いため、この形式に従わない広告画像を見るのは驚くべきことです。
Airbnbからのこれらの広告は、サイトのホスティングページにアクセスしたユーザーを再ターゲットする可能性がありますが、短いですが魅力的です。 彼らは、「 Airbnbでホスティングすることを考えていたが、自分の持ち物が心配だ」という、ホスティングページへの以前の訪問者が心配していたかもしれないという反対意見を処理します。
彼らは写真よりもグラフィックを使用することを選択しました。これは、ホームカバーを宣伝しているため、うまく機能します。 これらの広告が休暇を過ごす人を対象としている場合、美しい場所の写真を使用することは理にかなっていますが、これはホスティングオーディエンスにとってはうまく機能します。
これらの広告は、召喚状を使用して、訪問者にWebサイトへのアクセスを促すことができます。 広告をクリックするとランディングページに移動しますが、画像をクリックすることが次のステップであることは明らかではありません。
ステップ6.広告を分析して最適化する
リマーケティング広告キャンペーンを実行したら、結果を分析します。
- あなたのウェブサイトでユーザーあたりのエンゲージメントセッションの増加を見ましたか？
- コンバージョンは増加しましたか？
- 広告のクリック数は多かったですか？
- 一部の広告コピーは他の広告コピーよりもパフォーマンスが優れていましたか？
- 一部の広告画像は他の画像よりもパフォーマンスが優れていましたか？
以前のキャンペーンを分析することで、その後に続くすべての広告キャンペーンを改善し、より多くの人々をサイトに呼び戻すことができます。
ユーザーあたりのウェブサイトのエンゲージメントセッションを増やす方法–まとめ
ユーザーあたりのウェブサイトのエンゲージメントセッションを増やすと、検索結果で上位にランク付けされるだけでなく、それらの訪問者がコンバージョンに至る可能性も高まります。
実装できる上位3つの戦略は次のとおりです。
- メールマーケティング戦略を策定する
- 詳細なコンテンツを作成し、ニュースソースになります
- PPCキャンペーンで過去の訪問者をリターゲットする
これらの3つの戦略のいずれかを実装すると、サイトに戻る訪問者が確実に増加します。
次に読むもの
- あなたのウェブサイトへのより多くの訪問者を獲得し、あなたのトラフィックを3倍にする方法を学びましょう。
- あなたが間違った人々に到達しているのであなたの訪問者はあなたのウェブサイトに戻っていませんか？ これらの簡単な質問を使用して、ターゲットオーディエンスを定義します。
- Google Analytics 4のビギナーズガイドで、GoogleAnalyticsの今後のすべての変更について理解してください。
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