衝動買い: Shopify を奨励する方法

買い物客の 90% 以上が衝動買いをします。 計画外の決定であるため、衝動買いは、特性、動機、消費者リソース、マーケティングの刺激など、さまざまな外的および内的要因の影響を受けます。 これは、実店舗だけでなく、オンライン ストアにとっても重要な販売促進要因です。 これらの購入の 79% は実店舗で行われますが、e コマース小売業者の収益の 40% は衝動買いによるものです。 これらの数字は刺激的です。 Shopify ストアの利益を増やすチャンスを逃さないためには、衝動買いの機会を作る必要があります。

実店舗は匂い、光景、音を使って衝動買いに影響を与えます。 オンライン ストアでこのような策略を使用することは不可能ですが、Shopify の衝動買いに顧客を誘導する方法は他にもたくさんあります。

衝動買いを促す方法

衝動買いアイテムを適材適所に陳列

実店舗が衝動買いを促すのに成功したのには理由があります。 さらに、すべての商品が明るく照らされているため、顧客の注意を引き、買い物カゴに入れるよう促します。 オンラインストアに関しては、衝動的なアイテムを適切に配置し、明確に表示することが最善の方法です.

実店舗と同様に、e ストアには衝動買いが発生する可能性のある場所が 3 つあります。

1. ホームページ。 消費者が Shopify ストアに入ると、潜在的な衝動買いとして頭に浮かぶ最初のアイテム。 したがって、ホームページに表示する製品を熟考することは理にかなっています。
2. 製品ページ。 戦略的に配置された商品は、興味をそそる可能性があります。 買い物客が特定の商品ページをクリックしたときにさまざまな商品を目にする頻度が高くなればなるほど、予定外の商品を購入する衝動が生じる可能性が高くなります。
3. ショッピング カート ページまたは店舗のチェックアウト。 お客様に衝動買いを促す最後のチャンスです。

したがって、衝動的なアイテムで平均注文額を増やしたい場合は、店舗での配置に注意してください。

適切な製品の推奨を行います

衝動買い商品を陳列した以上、どんな商品にするかは慎重に選ぶ必要があります。 顧客にこれらの商品に注意を向けてもらいたい場合は、すべての商品が購入者にとって非常に価値があり、最初の選択よりも 25% 以上高くならないようにする必要があります。 何も考えずに多額のお金を使う準備ができている買い物客はほとんどいないからです。

顧客のショッピング エクスペリエンスを向上させ、衝動買いを誘発するために、次のマーケティング手法を使用して製品を推奨できます。

• クロスセリング - 選択した商品の品質と使用を強化する追加の商品またはサービスを提供すること。
• アップセル — より良い特性を持つ関連アイテムを提案します。
• 製品バンドル — 製品キットまたはトータルルックを購入することを推奨し、顧客に特定のメリットをもたらします。

顧客が商品をクリックするか、カートに追加したときに、購入者の興味に合った適切な商品を推奨し、色や魅力的なタグでそれらを強調して買い物客を引き付けます。 さらに、提案する製品の種類を試すことは理にかなっています。 その結果、最も売れているインパルス アイテムを見つけるのに役立ちます。

特定の製品を提供する

顧客がオンラインで買い物をするとき、彼らは何を買うべきかをほとんど知っています。 買い物客に衝動買いを促すには、追加サービスやパーソナライズされたオプションなど、商品と一緒に注文したくなるようなものを提供する必要があります。 これらの特定の製品を提供することで、売り上げと平均注文額を増やし、顧客のショッピング体験を向上させることができます。

衝動買いを刺激できる最も強力なオファーの 1 つは、送料無料です。 送料無料オプションが提供されている場合、顧客の 93% がより多くの商品を購入します。 同時に、買い物客の 58% が商品を追加して送料無料にしています。 Shopify ストアで、条件付きの送料無料オファーを作成できます。 これは、顧客が一定の金額を購入した場合に送料無料になるチャンスを顧客に与えることを意味します。 したがって、購入者が送料無料の対象となる最低注文額を設定することで、e ストアでの衝動買いを刺激できます。

Sephoraは、特別な製品の提供が得意です。 したがって、商人は 85 ドルの製品購入で 6 つのすばらしいサンプルを無料で提供します。

衝動買いに注意

消費者の衝動買いを促すには、それらの製品に注意を向ける必要があります。 Shopifyでそれを行う方法の1つは、景品付きのモチベーションバーを使用して、購入者を衝動買いのトップに誘導することです.

これらのモチベーションバーはどのように見えるべきですか? まず、ストアの他の部分とは別に表示する必要があります。 第二に、これらのバーは大胆な色で明るくなければなりません。 そして最後に、使用する言語は緊急性を生み出すものでなければなりません。 モチベーション バーは、顧客が特定の条件を満たした場合にどのようなメリットが得られるかを示します (たとえば、ギフトを受け取るには 50 ドル、送料無料の場合は 100 ドルを支払う必要があります)。

KKW Beautyオンライン ストアに入ると、50 ドル以上の注文で送料無料を約束するバーが表示されます。 そのような取引を通過できる美しさはほとんどありません。

Missguidedは、完全なモチベーション バーを使用し、同時に衝動買いにつながる 3 つの魅力的なオファーを顧客に提供します。 小売業者は、今の買い物で 20% の割引を学生に提供し、後で支払う機会を与え、コードで追加の割引を提供します。

セールとプロモーションを開催する

消費者にインセンティブを与えるもう 1 つの方法は、販売とプロモーションです。 あらゆる種類の景品と同様に、低価格の製品は、e コマース ストアで衝動買いするのに最適です。 衝動買いを促進するには、Web ページだけでなく、ソーシャル メディアや衝動広告を活用して適切に販売を促進する必要があります。 時間や数量に制限を設けて販売に切迫感を持たせることで、顧客をさらに刺激することができます。

このように、 Old Navyはバイヤーに 5 ドルのパジャマの魅力的な 1 日オファーを提供します。 顧客がパジャマを購入するつもりがなくても、このような魅力的なオファーがあれば、クリックして 1 つまたは複数のパジャマを購入することは間違いありません。

簡単モバイルショッピングを提供

オンライン ユーザーの 50% がモバイル デバイスから買い物をしています。 また、Rackspace の調査によると、オンライン消費者の 5 分の 1 が、モバイル デバイスによって衝動買いが増えることを認めています。 それは、使いやすさと、どこからでも購入できる可能性によって説明できます。 これは、e コマースの小売業者にとって、衝動買いの数を増やす絶好の機会です。

ただし、サイトが使いやすく、モバイル デバイスでナビゲートしやすい場合にのみ可能です。 モバイル デザインを構築し、カテゴリ リンクを使用し、詳細な製品情報を携帯デバイスで簡単に表示できるようにすることは理にかなっています。

結論

衝動買いは、すべての商人にとって非常に重要です。 オンライン ストアの売上と収益を増やし、顧客を満足させるのに役立ちます (買い物客の 75% が衝動買いの後に満足しています)。 そのため、消費者の衝動買いへの関心を喚起する戦術に特に注意を払うことが不可欠です。

顧客を衝動買いに駆り立てる方法を他に知っていますか? あなたのアイデアを私たちと共有してください。