レビューを成功させて売上を伸ばす

ビジネスにレビューシステムを実装する理由はたくさんあります。 レビューは、今後の改善のために製品に関するフィードバックを収集するための優れたツールです。

以下の記事では、レビューを使用して売り上げを伸ばすことについて厳密に説明します.

まず、レビューを入手してください

レビューを使用して売り上げを生み出す前に、顧客からレビューを収集する必要があります。 TrustSpot は、レビューの収集において業界で最高です。

平均して、TrustSpot の顧客はレビュー リクエストの 15% をレビューに変換しますが、競合他社はわずか 6 ～ 7% しか獲得できません。 TrustSpot のおかげで、レビューが 100% 以上増えています。

これは、メール内レビュー フォームの真の力を示しています。 どういう意味ですか？

メール内レビュー フォームは、メール リクエスト内で直接レビューを取得します。 顧客は、製品や会社のレビューを残すために、電子メールから新しいページをクリックする必要はありません。 メール内のレビュー フォームは、コンバージョン率を劇的に高めます。

しかし、それだけではありません。 当社のレビュー メール テンプレートは、ブランドに合わせてカスタマイズできます。 顧客がレビュー リクエストを受け取った場合、それは TrustSpot からではなく、あなたから直接送信されます。 カスタム ドメインからレビュー リクエストを送信して、エクスペリエンス全体をさらにブランディングすることもできます。

フォローアップ、フォローアップ、フォローアップ

人々は忙しい。 顧客が最初のメールを見ないことがあります。 TrustSpot を使用すると、最大 3 回のフォローアップを送信して、レビューを獲得する可能性を高めることができます。

少なくとも 2 つのフォローアップ リマインダーを設定することをお勧めします。 最初のメール レビュー リクエストと同様に、メールの内容を完全に制御できます。

サイトにレビュー要素を埋め込む

これで、TrustSpot はあなたのレビューを使用して売り上げを伸ばすことができます。 TrustSpot は、Web サイト全体に表示する 18 のレビュー要素を提供し、顧客からの熱烈なレビューを紹介します。

レビュー要素は、ブランドに合わせてカスタマイズできます。

できるだけ多くのレビューに返信する

レビューへの返信には時間がかかります。 ただし、顧客の声を聞いてもらうことは非常に重要です。

批判的なレビューには慎重に対応し、肯定的なレビューにはできる限り多くの返信をする時間を毎週取りましょう。 肯定的なレビューについては、顧客が時間を割いて対応したものから始めます。 誰が余分な努力をしたかがわかります。

ソーシャル メディアでレビューを共有する

ソーシャル メディアのプロフィールでレビューを共有することで、あなたをフォローしている人や、あなたの投稿やプロフィールを偶然見つけた人と信頼関係を築くことができます。

TrustSpot アカウントを離れることなく、Facebook、Twitter、LinkedIn で熱烈なレビューを共有できます。

レビューを新鮮に保つ

最近のレビューは古いレビューよりも優れています。 TrustSpot は、レビュー リクエストの自動化と新しいレビューの公開を簡単にします。

TrustSpot は、トップの e コマース プラットフォームと統合して、新しい注文が処理されるとすぐに受け取ります。 レビュー リクエストは、フルフィルメント オプションと使用パターンに基づいてカスタマイズできます。 顧客が使用するのに時間がかかる製品もあれば、すぐに使用できる製品もあります。 ビジネスに合わせて完全にカスタマイズ可能です。

レビュー リクエストを自動化した後、潜在的な顧客が読むことができるように、Web サイトへの新しいレビューの公開を自動化する必要があります。

星の値に基づいて、どのレビューを公開するかを制御します。 選択した星の値に一致するすべてのレビューが、Web サイトのレビュー キューに追加されます。 ビジュアル アップロードは、TrustSpot カルーセルに自動的に公開することもできます。

アカウントで設定した星のしきい値を下回るレビューは、手動で公開できます。 読み進めて、批判的なレビューが正確なときに公開することが重要である理由を理解してください。

本物であること

消費者は、5 つ星のレビューしかないビジネスに懐疑的です。 建設的なものであれば、ときどき批判的なレビューを公開します。 これは、あなたの会社が人間的で、顧客から学ぶ意欲があり、重要なフィードバックを受け入れる姿勢を示しています。

レビューの目的は、製品の顧客体験を、購入を迷っている潜在顧客と共有することです。 あなたがしたくないのは、彼らを誤解させたり、詐欺だと感じさせたりすることです.

インターネット上には多くの詐欺があり、オンラインの買い物客はその兆候に注意を払っています. 5 つ星のレビューしかない会社や製品は、間違いなく詐欺の兆候です。

5 つ星のレビューだけを公開するのではなく、3 つ星と 4 つ星の重要で正確なレビューを公開します。

まとめ

カスタマー レビューは、特に TrustSpot の美しくカスタマイズ可能なレビュー表示要素を使用すると、Web サイトの訪問者から購入へのコンバージョン率を高めるための秘密兵器となる可能性があります。

先に進む前に、ここで説明した内容を要約しましょう。

• レビューを取得します。
• レビュー要素を埋め込みます。
• できるだけ早く、できるだけ多くのレビューに返信してください。
• TrustSpot でボタンをクリックするだけで、ソーシャル メディアでレビューを共有できます。
• レビュー リクエストの送信を自動化します。
• 最高のレビューが届くとすぐに自動的に公開します。

ガイドをダウンロードして携帯することを忘れないでください。

ウェブサイトの訪問者から購入へのコンバージョン率を高める準備はできましたか? TrustSpot を無料でお試しください。クレジット カードは必要ありません。