HVAC メール マーケティング – 成功への 10 のステップ

HVAC メール マーケティングは、オーディエンスを構築し、リードを変換し、顧客ロイヤルティを高める優れた方法です。 HVAC ビジネスのメール マーケティングで断続的な成功を収めたかもしれませんが、何も固執しません。 HVAC請負業者が開封率を改善するための最良の電子メールマーケティング戦略は何ですか?

HVAC メール マーケティング プランの一環として、次のことをお勧めします。

・目標設定

·マーケティング戦略との統合

・鉛磁石作り

·メール プラットフォームの選択

·メールの内容の作成

·追跡指標

HVAC メール マーケティング戦略を策定するためのこのガイドでは、見込み客や顧客がより多くのメールを熱心に開封し、その内容と対話する包括的な戦略を構築するために必要な 9 つのステップまたは段階について説明します。

HVAC 企業がメール マーケティングを行うべき理由

あなたの会社は忙しい HVAC ビジネスです。 仕事量が常にいっぱいで、メール マーケティングに専念する時間があまりありません。 なぜそれを優先する必要があるのですか？

これらは、HVAC 請負業者に電子メール マーケティングを使用する利点です。

HVAC リードジェネレーションの取り組みを推進

HVAC 会社が現在忙しくても、顧客の活動がいつ大洪水から細流に変わるかはわかりません。

コンティンジェンシー プランが必要であり、セールス ファネルで見込み客を獲得することがそのコンティンジェンシー プランです。

HVAC メール マーケティングは、より多くの見込み客を集めるための完璧な出発点です。 リードが Web サイトにアクセスすると、オプトイン フォームまたはリード マグネットが表示されます。

もちろん、非常に価値のあるコンテンツを提供しているので、見込み客は連絡先情報を共有したり、メーリング リストに登録したりすることに何の不安もありません。

メール マーケティング戦略により、HVAC ビジネスは、これまで以上に多くの見込み客を目標到達プロセスで獲得できる可能性があります。

より多くの顧客を変換

見込み客を顧客に変えることは正確な​​科学ではありませんが、方程式の大部分は見込み客との関係を構築することです。 メール マーケティング キャンペーンはまさにそれを行います。

メール コンテンツを通じて、提供する HVAC サービスについてリードを教育し、有益なニュースレターで幕を開け、サービスや特売品に関する最新ニュースを提供します。

また、常に自動化された電子メールを送信するのではなく、電子メールに直接応答できるチームも作成されます。

これらすべての取り組みにより、リードとの関係が構築されます。 見込み客が求めている情報を十分に網羅していると感じた場合、見込み客はコンバージョンに至る可能性が高くなります。

顧客と関わります

前述のメール コンテンツから恩恵を受けるのは、見込み客だけではありません。

あなたの顧客も、あなたが彼らを覚えていて気にかけているように感じたいと思っています。特に、昔からの顧客はそうです。

有益なコンテンツやニュースレターを送信するだけではありません。 誕生日などのメッセージをパーソナライズして自動化し、忠誠心に報いるための特別割引を提供できます。

売上の増加

最後に、HVAC メール マーケティングを使用するもう 1 つの非常に説得力のある理由は、売り上げを伸ばすことです。

最近顧客に変わった見込み客は、購入する準備ができています。

今年は HVAC サービスを検討していなかったかもしれない顧客の一部は、目の前で興味をそそるオファーをぶら下げると、気が変わるかもしれません。

HVAC メール マーケティング戦略の作成方法

Aspire Internet Design によると、HVAC の平均変換率は、Web サイトだけで 2 ～ 5% です。

Web サイト、HVAC ビジネスが実施している他のマーケティング戦略、および電子メール マーケティングを組み合わせることで、コンバージョンを増やすことができるはずです。

はじめに、 HVAC メール マーケティング戦略を作成する手順を見ていきましょう。

メール マーケティング プランを作成する (そして目標を設定する)

他のことを行う前に、HVAC メール マーケティングをナビゲートする際の道しるべとなる青写真が必要です。

この青写真は、メール マーケティング プランと呼ばれます。

メール マーケティング計画では、メール マーケティングに関連する会社の目標を確立する必要があります。

連絡先リストのサイズを増やしたいですか? より多くの見込み客、またはさらに質の高い見込み客を生み出しますか?

おそらく紹介戦略の目標で、顧客の信頼と保持を構築しますか? 売り上げアップ？

多分それは可能性のある目標の組み合わせでさえあります.

目標を特定したら、目標を達成するためにメール マーケティング キャンペーンで実行する必要がある手順を決定します。

より堅牢なメーリング リストが必要ですか? 非アクティブな連絡先を削除する必要がありますか? パーソナライゼーションは役に立ちますか? おそらく電子メールの自動化？

この段階では、メール マーケティング プランを構成するプランは静的ではなく流動的です。 実行に移す時が来るまで、ステップを改良し続けます。

それでも、メール マーケティング戦略がリアルタイムで実行されるのを見れば、間違いなく戻って次のキャンペーンの戦略を修正するでしょう.

メール マーケティング キャンペーンをマーケティング戦略に統合する

HVAC メール マーケティングの目標とその達成方法を決定するとき、メール マーケティングを 1 つのエンティティとして考えることはできません。

メール マーケティングを既存の HVAC マーケティング戦略と統合する方法も検討する必要があります。

つまり、コンテンツ マーケティングに注意を払う必要があります。

YouTube チャンネルの動画を統合して、メールの本文に埋め込むことができます (もちろん、必要に応じて)。

メール マーケティングと既存のマーケティング戦略を統合する際の鍵は、コンテンツをできるだけ繰り返さないようにすることです。

あなたのブログを読む人は、あなたのメールも読んで、それぞれに固有のコンテンツを提供すると仮定します。

リード マグネットまたはオプトイン フォームを作成する

メール マーケティング戦略の次の部分は、Web サイトの訪問者の注意を引き、メーリング リストへの登録を促進するフォームを作成することです。

これは、リード マグネットとオプトイン フォームを通じて行うことができます。これについては、すでに何度か触れてきました。

リード マグネットは、リードにインセンティブを与えるように設計されているため、メール マーケティング キャンペーンの重要な部分です。

見込み客が連絡先情報の共有とメーリング リストへの参加に同意した場合、それ自体は「無料」で行っているわけではありません。 彼らは見返りとして鉛磁石として知られているものを受け取ります。

リード マグネットは非常に価値のあるコンテンツであるべきですが、ブログからすぐに入手できる投稿であってはなりません。

おそらく、地下室のカビ防止に関する電子ブックを書いたので、最初の 2 つの章をリード マグネットとして使用します。 おそらく、リードマグネットは、新しい炉が必要な兆候を詳述したチェックリストです.

リード マグネットは広範なコンテンツである必要はありませんが、リードが連絡先情報を喜んで提供できるほど価値があると判断できるものである必要があります。

オプトイン フォームを統合する方法 (および場所) を選択する

次に、オプトイン フォームを Web サイトのどこに配置するかを選択する必要があります。

結局のところ、フォームが訪問者に表示されない場合、コンテンツがどれほど魅力的であっても、多くのメーリング リストへのサインアップは得られません。

サイト全体でオプトイン フォームを配置する主な場所を次に示します。

· ブログ記事の途中や最後に

· サイドバーに

・アバウトページで

· あなたのサイトの人気のあるウェブページのポップアップとして

· あなたのハローバーで

・フッター内

どのオプトインフォームの場所が最も多くのサインアップを促進するかを確認するために、 A/B テストを行うことをお勧めします。

フォームの場所は固定されていないことに注意してください。

また、Web サイト全体で単一のオプトイン フォームを使用する必要もありません。 サイト全体に複数ある場合もありますが、サイトの訪問者が攻撃を受けていると感じるほど多く追加しないでください。

HVAC メール マーケティング キャンペーンのプラットフォームを選択する

この HVAC メール マーケティング キャンペーンが初めての場合、まだメール マーケティング プラットフォームやソフトウェアを持っていない可能性があります。

あらゆる種類の価格帯で利用できる無数のオプションがあり、ここではそれらについて説明しません.

代わりに、HVAC ビジネスに適したプラットフォームを簡単に選択できるようにするための指針をいくつか提供します。

·送信するメールの種類を計画する:その年の支払いを済ませた後で、新しいメール マーケティング ソフトウェアが X または Y 種類のメールを送信できないことを知りたくありません。 HVAC メール マーケティング キャンペーンを構築しました。 送信する電子メールの種類を把握し、ソフトウェアにそれらが含まれていることを確認してください。

·予算を設定する:メール マーケティング プラットフォームを購入する際にも予算が必要です。 多くは、年払いまたは月払いのオプションを提供していますが、月払いプランの方が通常は安くなります。 支出を見直して、ソフトウェアに費やすことができる金額を決定し、そこから進みます。

·なくてはならない機能を決定する:電子メール マーケティング プラットフォームは、ソフトウェアごとに同じ機能を提供しているわけではありません。 もしそうなら、それらはすべて同じでしょう。 したがって、どの機能が必須であるかを判断し、それらの機能をできるだけ多く備えたメール マーケティング プラットフォームを選択するのが最善です。

·試用版と無料プランを使用する:多くの電子メール マーケティング プラットフォームは、無料試用版または無料プランを提供しています。 これらを活用してください！ 無料プランで必ずしもすべての機能を使用できるとは限らない場合でも、ソフトウェアの処理方法、読み込みの速さ、カスタマー サポートの雰囲気を感じることができます。

メール テンプレートを作成する

選択した電子メール マーケティング ソフトウェアを購入したら、最初の電子メール テンプレートを作成します。

これは、HVAC ニュースレター テンプレート、ウェルカム メール テンプレート、または定期的に送信する予定の別の種類のメール コンテンツである可能性があります。

多くの電子メール テンプレートには、使いやすさとテンプレート作成の迅速化のためにドラッグ アンド ドロップ機能が備わっています。

テンプレートを保存しておけば、後で同じメールを送る際に参照できるのでとても便利です！

コンテンツを作成する

メール テンプレートが完成しました。 次に、HVAC メールを構成するコンテンツを作成する必要があります。

たとえば、件名があります。

HubSpot によると、E メール受信者の約 35% が、完全に件名に基づいて E メールを開く (または開かない) ことを選択しています。

そのため、マーケティング担当者は、送信するすべてのメールでこれまでで最高の件名を書くようプレッシャーをかけられます.

次のベスト プラクティスは、電子メールの件名を書く作業の負担を軽減します。

· 必要に応じて絵文字を使用しますが、メッセージに追加する場合にのみ使用し、その際は控えめに使用してください。

· 注目を集めたい場合でも、件名の一部をすべて大文字にしないでください。

· オープンになるためだけに、スパム的でセールス的な言葉を使用しないでください。

· 特殊文字はすべてのデバイスで表示されるわけではないため、使用しないでください。

・パラメータは9～60文字以内でくっつけてください。

メール本文も書く必要があります。 ここでは、聴衆が読むのを待ちきれないような説得力のあるメールを書くのに役立つヒントをいくつか紹介します。

· パラグラフは短く簡潔にしましょう。 段落に追加できる文は 3 つまでです。

· 少なくとも動画、画像、箇条書きなどの視覚的要素でテキストを分割します。

· リンクを挿入しますが、スパム行為をしないでください。

· リンク先が読者をどこに連れて行くかを明確にします。 「ここをクリック」というハイパーリンクの代わりに、「炉のメンテナンスをスケジュールするには、ここをクリックしてください」と言うでしょう。

見込み客を集めてリストを作成する

マーケティング手段、特にここまで説明してきた電子メール マーケティング戦略を通じて、電子メール リストに参加している見込み客の収集を開始しているはずです。

リストを作成したら、HVAC メール マーケティング計画の次の部分は、オーディエンスをセグメント化することです。

人口統計学、地理学、心理学を考慮した基準を使用する必要があります。

非常に簡単な例として、暖房のみの顧客を冷房のみの顧客と暖房および冷房の顧客からセグメント化します。

これが、メールを通じてパーソナライズされたエクスペリエンスを提供する方法です。

HVAC メール マーケティング キャンペーンの監視とテスト

最初のメール マーケティング キャンペーンが開始されました。 ここで、指標を確認して、キャンペーンがどのように機能するかを確認します。

これらのメトリクスの 1 つは、メールの開封率であり、誰がメッセージを開封したかを決定します。

管理ソフトウェア会社 FieldEdge によると、HVAC 業界の平均メール開封率は 23% です。 それは壮観ではありませんが、悪くもありません。 あなたはそれを扱うことができます。

メールのクリックスルー率も追跡したいと考えています。 顧客サービス会社の Zyra によると、この率は約 3% であると述べているため、HVAC 分野ではこの率はかなり低くなります。

結論

HVAC メール マーケティングでは、成功へのロードマップを見つけるための包括的な戦略が必要です。 メール マーケティングに苦労している場合は、Mediaboom のプロを信頼してください。 お客様の目標について話し合い、キャンペーンを展開し、途中でその成功を監視します。