コンテンツを使用してエージェンシーを 7 桁のビジネスに成長させた方法 (5 つの有効な戦術)

公開: 2023-04-27

数年前、私は「ブロガー」というレッテルに不満を感じました。

成功したブログを書くことによって人が開発するスキルは、本当に「コンテンツマーケティング」のスキルだと感じたので、私はイライラしました. それだけでなく、「検索エンジン最適化」（SEO）と「コピーライティング」のスキルも学びます。

ストーリーを伝えて人々の関心を引き、信頼を築く方法、Google からのオーガニック (無料) トラフィックを通じて人々にリーチする方法、売れる言葉を書く方法を学びます。

これは信じられないほど強力なスキルのセットですが、多くの人は「ブログ」を古くて退屈で、ライターだけのものと見なしています。

コンテンツなくしてオンラインビジネスの成功はありません

これは当たり前のことかもしれませんが、コンテンツなしではオンラインビジネスを構築できないことを指摘しておく価値があります。

ウェブサイト、メール、有料メディア、ソーシャルメディア、報道用のコンテンツが必要です。すべてがオンラインのコンテンツです。

コンテンツスキルを自分で学ぶか、コンテンツスペシャリストを雇って支援しなければ、販売する商品を購入するよう説得したり、人々にリーチしたりすることはできません。

これが、2000 年代半ばにブログを始めたことにとても感謝している理由です。私は非常に多くの素晴らしいスキルを学んだので、今日ではあらゆる種類のビジネスに適用できます.

私はこれも単なる仮説ではありません。私のエージェンシーである InboxDone.com は、7 桁の規模のビジネスです。コンテンツに力を入れていなければ、顧客はゼロだったでしょう。

あなたに関係のないビジネスを成長させるためにコンテンツを使用する

多くのインフルエンサースタイルのコンテンツクリエーターが最終的に気付くように、完全に自分のパーソナルブランドに基づいてビジネスを構築し、広告やブランド取引で生き残ろうとするのは大変なことです。

また、一人のフリーランサーとして、クライアントのために働いているのは疲れますが、壁にぶつかる (1 日の時間が足りない) か、燃え尽きる前に、成長できるのはこれだけだと気づきます。

これが、インフルエンサークリエーターとフリーランサーの両方にとって、チームを運営してビジネスを開始するというアイデアが重要な次のステップになることが多い理由です。

私はいくつかの点で幸運でした。2000 年代初頭にエージェンシーのオーナーとして最初にコンテンツマーケティングを始めました。私は SEO とコピーライティングについて学び、エッセイ編集サービスを販売するエージェンシー Web サイト、 BetterEdit.com を構築しました (2007 年にビジネスを終了しました)。

その後、ブログ、ポッドキャスト、メールマガジンへの投稿を始めたため、意図せずにパーソナルブランドビジネスを開始しました. あなたがここでこれを読んでいるので、私が自分のコンテンツを書くのをやめていないことは明らかです。

そうは言っても、2010 年代半ばに、私は自分のことではなく、自分が顔である必要も、教える必要もなく、常に「そこにいる」必要のないビジネスに戻りたいと思っていました。

それが、私が別の代理店InboxDone.comを始めた理由です。

エージェンシーは、最初の顧客を獲得するための視聴者がすでにいるため、コンテンツクリエイターが始めるのに最適なビジネスです。また、クライアントにサービスを販売しているため、フリーランサーにとってはさらに良いビジネスです。

7 桁のエージェンシーを成長させるために使用した 5 つのコンテンツ戦略

有意義な結果をもたらすために機能した5 つのコンテンツマーケティング戦術を分析します。意味のあることは、新しい顧客が私たちのサービスにサインアップし、これが時間の経過とともに続いたことを意味します. ただし、これらの同じ手法がうまくいくとは思わないでください。

すべてのビジネスは異なります。すべての業界は異なります。また、Twitter 広告、LinkedIn 広告、アウトバウンドメール、その他多くのマーケティング戦術を試しましたが、いずれも意味のある結果をもたらさず、ゼロの結果もありました。これらの方法はあなたのビジネスに役立つかもしれません。自分でテストする必要があります。

私たちには、小さな実験を行い、うまくいくときは倍増し、うまくいかないときはすぐにやめるという哲学があります。また、複利も好きなので、あるマーケティング手法が別のマーケティング手法にプラスの影響を与えることができるのであれば、それを続ける価値があります。

これらの戦術はどれも、ビジネスの基本を正しく理解せずに成功することはありません。

何を販売するか、誰に販売するか、意思決定要因、顧客の動機、および競争状況を把握することはすべて重要です。

エージェンシーのサービスとしてのメール管理に注力することにした経緯について詳しく説明することはしませんが、私が書いたこの InboxDone Foundation ストーリーのブログ投稿で、さらに多くのことを学ぶことができます。

これらの基本的な要素は、特に代理店サービスの販売を開始するにつれて、さらに洗練されます。うまくいくビジネスアイデアがあるかどうかを判断するだけでも、コンテンツマーケティングを使用する必要があります。あなたはそれを逃れることはできません。

コンテンツを使用してエージェンシーを開始し、7 桁の規模にまで成長させた方法は次のとおりです。

1. メールマガジン

ブログビジネスから既存のニュースレターを利用することは、最初の顧客を獲得するための第 1 歩でした。これがなければ、私の代理店のアイデアをテストすることはできなかったでしょう.

ニュースレターを成長させるということは、面白い (ストーリーテリング)、教育的なメールの書き方、関連データを見つけるための調査の実施、コピーライティングを使用した販売方法を学ばなければならないことを意味します。

ニュースレターは、多くの場合、コンテンツビジネスの次のステップのチャネルです。 YouTube、ポッドキャスト、ソーシャルメディア、有料広告、ブログなどで人々にリーチし、そのトラフィックをできるだけ多くニュースレターに注ぎ込みます。

ニュースレターは強力なリソースです。エージェンシーを成長させた最初の 2 年間は、最初はニュースレターに戻り、新しい顧客を獲得し、その後、チームに人を雇いました。

代理店向けのニュースレターはもう使用していませんが、独自の社内ニュースレターの作成を開始したところです (長い間待ち望んでいたものです!)。また、成長チャネルとして他のニュースレターを活用することも検討しています。

2. ウェブサイトのコンテンツ (売上 + オーガニック検索トラフィック)

通常、これは新しい代理店のステップ 1 です。ウェブサイトがなければ、潜在的な顧客を送る場所がありません。

最初の顧客を獲得するための既存のオーディエンスとの関係を強化するための出発点として、メールニュースレターを使用するだけで済みました。後でウェブサイトを構築しました。私がこれを行ったのは、お金を節約し、代理店が少し牽引力を持っていることを知るまで何かを構築したくないからです. 既存のオーディエンスがいる場合は、これを行うこともできます。または、少なくともある種のランディングページから始めて、人々を誘導する必要がある場合もあります。

エージェンシーのウェブサイトは成功の中心です。コピー — 使用する言葉 — と、画像、ビデオ、全体的なレイアウトなどの他のメディアが、人々があなたの行動をどのように認識するかを決定します。

あなたの主なセールスポイントはあなたのウェブサイトにあります。差別化、社会的証明、信頼構築要素、販売トリガー、およびサービス成果物、価格設定、連絡方法などの基本がすべてそこにあります.

これらのコア要素は重要ですが、それだけでは顧客を獲得できません。彼らは訪問者を顧客に変えますが、誰も訪問しなければ、顧客を獲得することはできません.

SEOに取り組むと、Webサイトはマーケティングツールになります。理想的には動画とともに適切なキーワードを対象とした記事を公開し、時間の経過とともに着信リンクを作成すると、コンテンツが検索エンジンに表示されるようになります。

代理店は、SEO にとって特に優れたビジネスです。ニッチなサービスを販売する場合、ランク付けするほど競争力のないニッチなキーワードを狙うことができるからです。どのニッチに焦点を当てるかによって大きく異なりますが、前述したように、特に Google でのランキングに関しては、競争環境が重要です。

私の代理店は、ウェブサイトを構築した日から SEO に注力し、現在も継続しています。最初は、主要なページを書いて「簡単な」バックリンクを生成するだけでした。たとえば、ブログからエージェンシーのウェブサイトへのリンクなどです。私はこれを複数回行い、自分の代理店に関する記事を書き、関連する場合はブログ記事で参照しました (この記事で現在行っているように)。

これにより、ターゲットを絞ったキーワードで、少なくとも Google の最初の数ページに表示されるようになりました。そこから、より多くのリンクを構築してオーソリティを高め、提供するサービスに関連するより多くのキーワードフレーズを追求するために、よりニッチなコンテンツを作成する必要がありました。

ここでは、この戦略全体を分解するつもりはありません。知っておくべき重要なことは、コンテンツを作成してリンクを構築するプロセスは迅速ではなく、必要な記事を作成するのにかなりの労力がかかるということです. 私はこれが気に入っています。なぜなら、ほとんどの人は気にしないからです。 努力は競争上の優位性です。

疑問に思われるかもしれない質問の 1 つは、SEO に役立つインカミングリンクをどのように構築し続けているかということです。私たちが使用した主なツールの 1 つはポッドキャストでした…

3. ポッドキャストマーケティング

私たちの会社が成長するにつれて、私たちはマーケティングに利用できる現金を少し持ち始めました. この時点までのすべてのマーケティングプロセスは、すべて私が行っていたので、私は興奮していました。それは私が長期的に望んでいたことではありませんが、コストを抑えるためにはそうしなければならないことは最初から分かっていました (ブートストラップ!)。

運用の最初の年に、いくつかのポッドキャストに出演し、既存のポッドキャストホストとの関係を利用しました。これらのインタビューのほとんどは、私たちの代理店の顧客につながるものではありませんでしたが、ときどき、より多くの聴衆 (たとえば、Entrepreneurs On Fire) と一緒にショーで話す機会があり、1 人または 2 人の顧客が私たちの道に送られました。

ポッドキャストのほとんどが新規顧客のサインアップにつながらなかったにもかかわらず、喜んで登録しました。なぜなら、私たちのビジネスに対する認知度が高まり、SEO (複合マーケティング!) に役立つ追加のバックリンクが追加されたからです。

マーケティング予算が少なくなると、共同創業者と私はそれを使う選択肢について話し合いました。 ポッドキャストゲストエージェンシーに番組にアプローチしてもらうことにしました。これにより、定期的に出演できるようになり、うまくいけばクライアントを呼び込み、バックリンクで検索エンジンのオーソリティを高めることができます。特に時間の経過とともに検索オーソリティを構築する必要があったため、これが最良の選択であると私に思わせたのは、2対1の利点でした.

私はさまざまな代理店と数回電話をかけ、最終的に Podcast Connections に落ち着きました。私たちはサブスクリプションにサインアップし、数週間後、ポッドキャストへの出演を確認し始めました.

ポッドキャスティングは、多面的なコンテンツマーケティング戦略です。 予約を確認し、インタビューを記録すると、数週間または数か月後に番組が公開されます。ショーが終了すると、潜在的な新しいクライアントからすぐに関心を引くことがあります。私にインタビューしたショーの主催者でさえ、私たちの顧客になることが何度かありました.

リンクビルディングからSEOに関して正確な結果を知ることは不可能ですが、検索ランキングが時間の経過とともにゆっくりと改善されたことを考えると、ポッドキャストリンクが役に立ったと思います. 他のソースを使用してリンクも作成したため、それだけが要因ではありませんでしたが、通常は最も信頼できるリンクではない場合でも、ポッドキャストの外観は一貫性を保つのに非常に役立ちます.

ポッドキャストに出演することは、コンテンツを作成することであることを忘れないでください。あなたは自分がしていることについて話すことができます。ビジネスについてのストーリーテリングを練習したり、言葉を使って売り込んだり、ビジネスの内容を説明するさまざまな方法を試したりする機会です。

この定期的なインタビューの練習は、メッセージを改善するのに役立ち、ウェブサイトのコピーの変更につながり、その後、 Google 有料広告のコピーに役立ちました…

4. Google有料広告

Google 有料広告を開始したのは、事業を開始して 3 年目です。私たちの予算はわずかでした。私たちはポッドキャスティングに投資し、社内チームは成長していたため、フリーキャッシュの多くは既存の運用とマーケティングに費やされました。

私たちはすでに Twitter と LinkedIn の広告で非常に小規模な有料広告の実験を行っていましたが、どちらも有意な結果が得られなかったため、中止しました。

Google 広告の実験用に 500 ドルを用意しました。 Twitter や LinkedIn よりも Google に自信がありました。なぜなら、Google のオーガニックトラフィックの結果をすでに見ていて、どのキーワードに広告を掲載するかについてのアイデアがあったからです。

最初に Google で有料広告を開始する必要がありましたが、何らかの理由で Twitter と LinkedIn の威圧感が減ったので、最初にテストしました (LinkedIn の無料広告クレジットもいくつかあったので助かりました)。

Google 広告は多くのコンテンツを必要としません。必要なのは、見出しと簡単な説明エリアを備えた小さくてシンプルな広告ボックスだけです。

Google 広告の例

スペースがあまりないため、効果的なコピーを作成するには、コピーライティングのスキルとターゲット顧客に関する知識を使用する必要があります。私は 3 年間、私たちのエージェンシーのために積極的にマーケティングを行ってきましたが、もちろん、実際に試してみるまでは、何が効果的かはわかりません。

結局、コピーとキーワードを考え出すのは簡単でした。関連するトラフィックをもたらしたキーワードを特定することは、はるかに困難でした。

毎月の予算が少ないため、テストプロセスに時間がかかりました。毎週チェックインし、クリックがどこから来ているかを確認し、実際に把握するのに 1 年かかることになるものをゆっくりと開始し、間違ったキーワードを排除しました。

問題は、適切な訪問者をもたらさないキーワードへのクリックに対して料金を支払っていたことです。これらのいくつかは簡単に見つけることができました。たとえば、「Inbox Zero」という家具会社があります。これは、空の電子メールの受信トレイに関連するため、 Inbox Zeroとは明らかに同じではありません。「机」や「椅子」などの単語に除外キーワードを設定することで、この問題を解決できました。

他の不一致のキーワードは、見つけるのが困難でした。たとえば、どの検索がソフトウェアである電子メール管理ツールを探している人々であるかを判断します (私たちは人間の電子メールアシスタントを持つ代理店です)。

このような例は他にもたくさんあり、数か月かけてゆっくりと理解しました。変更を加える必要があったため、長い時間がかかりました。数週間後にデータが増えてから、影響を確認するために戻ってきました。現在も精度の向上に取り組んでいますが、少なくとも 1 年ほどの作業のおかげで、顧客につながるクリックが得られるようになったと言えます。

5. 複利 (マーケティングのフライホイール)

顧客を獲得するために使用した他のトラフィックソースを確認できます。 Facebook のようなオーガニックソーシャルメディアへの紹介から、共同創業者や他のチームメイトを当社のサービスに引き入れる既存のクライアントまで、新しいクライアントを惹きつける驚くべき方法とそうでない方法が数多くあります。

しかし、実際に 7 桁のエージェンシーにつながった、私が与えることができる唯一の最良の答えは、時間の経過とともに複雑化することだと思います。

会社が成長するにつれて、より多くの社内リソースを SEO の改善に充てることができました。ライターとビデオ/スライドプレゼンテーションの作成者を雇ったので、新しい記事と最高の記事のビデオバージョンを作成し続け、YouTube に公開することができました。 Google はコンテンツ内の動画を見るのが好きなので、これはランキングに役立ちます。 YouTube 検索もトラフィックソースになります。

成長に伴い、広告に費やすお金が増えるため、広告予算を段階的に増やしました。これにより、広告のクリック数が増えるという明らかな効果が得られるだけでなく、より多くの費用をかけてより短い時間でより多くのデータを取得できるため、学習時間が短縮されます。最近、トラッキングとコンバージョンを改善するために、私から広告管理を引き継いだコンサルタントを雇いました。

より多くの人にリーチし（一般的な認知度）、より多くのクライアントを獲得すればするほど、より多くの紹介を引き付けることができます。これが、最も成功しているサービスビジネスが、新しいクライアントの最も信頼できるソースではないにしても、紹介を最終的に指摘する理由です。それはまだ私たちの新規顧客の最大のソースではありませんが、誰かがあなたから購入する準備ができていると突然現れたときは、確かに素晴らしい気分です.

現在、YouTube に公開されているビデオバージョンが含まれていることが多いポッドキャストも同様に複合化され、人々が発見できるエピソードが増えています。何ヶ月も前に公開されたショーで私が行ったインタビューを聞いた後、何人かの人々が顧客としてサインアップしました. 何年にもわたって作成したすべてのオーディオコンテンツを誰が聞いているかはわかりません。

これらすべてを足し合わせると、マーケティングのはずみ車がより速く回転し始め、はずみ車が勢いを増します。

時間の経過とともにコンテンツマーケティング

エージェンシーを 5 年以上成長させてきた私にとって、このような記事を書くのは簡単なことです。真実は、何年もの間、特に初期の頃は、何度もやる気を失ってしまうほどフラストレーションを感じていたということです。

毎週ポジティブな兆候はありませんでした。顧客を失う日もあります。マーケティングにお金を費やしても、そこからは何も生まれません。システムの構築やチームの採用に取り組んでいると、社内で苦労します。エージェンシーは人間の力で動くビジネスであるという事実に対処しなければなりません。つまり、対処しなければならない非常に人間的な問題がたくさんあるということです。これはあなたが販売しているソフトウェアではありません!

コンテンツマーケティングの戦術を列挙しましたが、当社の成長に重要な役割を果たした要素は他にもあります。採用システムとトレーニングが改善されたため、サービスが向上しました。初日からすべてのクライアントに 2 人のアシスタントを割り当てるなど、いくつかの大きな変更を実装しました。価格体系を数回変更しました。ウェブサイトを全面的に刷新しました。

私は何度も行くことができました。それは単純なプロセスではありませんでした。成長は一直線ではありませんでした。

たとえ改善が見られなかったり、ネガティブな出来事に直面したとしても、実験を続け、改善し続けるという選択をすることが重要です。

人々が恩恵を受ける価値のあるものを持っていると信じなければなりません。次に、それを販売する方法を理解し、テストから得た実際のデータを使用して決定を下す必要があります。

このプロセス全体を通して、コンテンツは非常に重要です。これが、最初のテストクライアントを獲得した方法であり、現在もクライアントを獲得している方法です。

私は何年もの間、ブロガーと自称し、コンテンツで生計を立てるライフスタイルを推進してきました。今日でも私はブログを書き、同じコンテンツマーケティングスキル (さらにいくつかの新しいスキルも!) を使用していますが、私はビジネスの 1 つの役割に過ぎず、私がいなくても同じことを行っています。

コンテンツマーケティングのスキルがない場合は、学習を開始する必要があります。SEO、ポッドキャスティング、コピーライティングなど、少なくとも 1 つの重要な分野です。インフルエンサーやクリエイターとして既にオーディエンスを獲得している場合、またはフリーランサーとしてサービスを販売している場合は、エージェンシーを成長させて拡大することを検討してください。最終的には、いつの日かあなたとは独立して運営されるビジネスになる可能性があります。

ラップトップライフスタイルアカデミー内で、サービス代理店の立ち上げ方法など、これらのトピックの多くを教えています。 1 回の生涯メンバーシップ料金で、私のすべてのトレーニングにアクセスでき、いつでも直接質問することができます。

あなたのコンテンツで頑張ってください！

野郎