ライブコピー率の改善方法

公開: 2022-08-20

専門用語を知らない人のために説明すると、「コピー」とは Web ページ上の言葉やオンライン広告のテキストを指します。 Coalition Technologies は、280 を超えるクライアントを持つデジタル マーケティングおよび Web 開発エージェンシーとして、追跡すべき大量のコピーを持っています。

私たちはお客様と共に成長します。 そのため、小さなエージェンシーとして設立された当初から現在に至るまで、コピー制作を含め、プロセスを継続的に進化させる必要がありました。 Coalition のコピーライティングの量では、クライアントにふさわしい優れたものを提供する強力なソリューションを継続的に開発する必要がありました。 さらに、プロセスを合理化することで、動きの遅い官僚主義に起因する問題の多くを回避しています。

では、どうすればよいのでしょうか。

ライブコピー率を改善するためのプロセスを示すフローチャート

すべてはクライアントから始まる

Coalition では、仕事を始めた瞬間からクライアントのビジネスを理解しようと努めます。 何が彼らを駆り立てますか? 彼らの話は何ですか? 彼らにとって成功とはどのようなものでしょうか? 初日からこれらすべての質問をカバーして、私たちが作成するものがクライアントの目標に沿っていることを確認します.

内部的には、コピー ステータスを正確に追跡できるように、独自のソフトウェア ツールである ScoreTask を開発しました。 制作の各段階で、当社のプロジェクト マネージャーはクライアントに連絡を取り合い、フィードバックやアイデアを共有します。 クライアントと緊密に連携するほど、コピー ライブ レートが速くなることがわかっています。

チームがアカウントを処理するクライアントの最初の経験は、クライアントのキックオフ コールです。 これは、チーム全体が掘り下げてクライアントの目標と期待を理解する重要な瞬間です。

キックオフ プロセスの概要

適切な質問をすることで、チームはクライアントだけでなく、その業界と、Coalition Technologies とのパートナーシップがビジネスにとって何を意味するかについての彼らの考えも理解します。 私たちは、クライアントの期待について詳細にメモを取り、調査結果をクライアントと共有して、生産のすべてのステップを透明にし、フィードバックにオープンにします。 これにより、クライアントのビジョンと目標に忠実なコピーを作成できます。つまり、コピーが改訂のために前後に渡されることはありません。 これは、コピー ライブ レートを向上させるプロセスのもう 1 つの側面です。

キックオフ コールが終了すると、私たちのチームは、コピーライティングのガイドラインから最初の戦略レポートまで、キャンペーンをガイドする詳細なドキュメントを作成します。 また、クライアントのコピーが追跡される ScoreTask でクライアントのプレゼンスを設定し、サイトマップとチームの取り組みをガイドするパフォーマンス レポートへのアクセスを追加します。

さらに、チームはクライアントの業界と競合他社の調査に熱心に取り組み、これまで見えなかった機会を見つけ、アプローチのギャップを特定します。

SEO の取り組みは、クライアントが主要な目標を達成するのに約 1 年かかることがよくありますが、その過程で多くの進歩が見られます。 コピーライティングの量を管理することで、Coalition はキャンペーンの大きな目標を達成するまでの道のりで測定可能な利益を追跡できます。

コピー追跡の重要性

従業員がリモートにいるため、コピーの追跡は私たちの仕事の重要な部分です。 冗長性を排除することで、コピーがライブ ステータスに至るまでの過程のどこにあるかを正確に把握し、生産段階を迅速に進めることができます。 ScoreTask の助けを借りて、一度に何百ものページをすばやく処理できるようになり、コピー ライブ レートが向上しました。

ScoreTask は、ボトルネックになったコピーを警告します。 早期警告システムとして、ScoreTask は次の点を指摘して問題を防ぎます。

  • どの部門が現在そのページに関与しているか;
  • ボトルネックの原因
  • 問題に関する最新情報を入手するための連絡先。 と
  • 問題がどのように解決され、コピーをライブにプッシュできるか。

コピー制作工程でボトルネックが発生。 ScoreTask を使用すると、どこで発生したかを確認し、関連するチーム メンバーとすぐに是正措置を講じることができます。 時間を節約して、クライアントがサイトにコピーをより早く掲載できるようにします。 Coalition では、コピーライティングのボリュームは、処理方法を合理化することで人為的エラーの発生率を減らすのに役立つソフトウェアで管理されています。 この強力な社内コピー追跡ツールを使用すると、コピーがライブに移行するまでの過程でどこに位置するかについて、あいまいさはありません。

コンテンツとライターの調整

コピーの最初のバッチは、クライアントとの関係における重要なベンチマークです。 このバッチは、私たちが聞き逃したことを警告して、どれだけ注意深く聞いたかを定義します。 このコピーがレビューのためにクライアントに送信されると、フィードバックはクライアントのコピーライティング ガイドラインにすぐに追加されます。

私たちの知識を継続的に更新することは、クライアントの期待を反映するコピーを作成するために必要な情報を収集する方法です. ここでも、あいまいさが解消され、Coalition が毎日管理する大量のコピーライティングに固有の課題が軽減されます。

当社の全社的なコピーライティング ガイドラインは、ライターが最高の作品を作成し、各記事をクライアントの好みに合わせられるようにすることを目的としています。

コンテンツをライターの強みに合わせるという追加の手順を実行します。 彼らが最も気楽に書き込めるニッチは、優れた作品を生み出し、クライアントのウェブサイトとそのターゲット ユーザーに付加価値を与える場所です。 たとえば、ファッション クライアントのライターは、キャンペーンの記事を書く前にその業界での経験があることを確認します。 ライターの経験は、ファクト チェックをスピードアップし、記事を業界のトレンドとより一致させるのに役立ちます。これにより、コピー ライブ レートが向上します。

クライアントのブランディング ガイドラインに沿ったライブ コピー

要約すれば

プロセスを合理化し、ライブコピー率を改善したため、クライアントがより早く目標を達成できるように支援します。 当社独自のテクノロジーにより、クライアントのコピーが「生きている」までのあらゆる段階でどこにあるかを把握しています。

私たちのクライアントは何を期待すべきかを知っていますが、私たちは彼らのフィードバックのための十分なスペースも用意しており、クライアントのコピーライティングのニーズに対する理解を微調整することができます. クライアントのコピーライティング ガイドラインを継続的に更新することで、ライターはクライアントが何を望んでいるのかを理解し、優れたものを提供できるようにします。 クライアントを中心としたコピー制作プロセスにより、すべてのキャンペーンに焦点を絞った仕事を提供することができ、クライアントを目標に向けて推進し、毎日のコピーライブ率をさらに押し上げることができます.

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