信頼を呼び起こすマーケティング コピーの書き方 – 重要なヒント

その遍在性にもかかわらず (またはおそらくそれが原因で)、デジタル コピーライティングは大きく誤解されています。標準的な推論では、オンラインの世界はテキストで埋め尽くされているため、あまり価値がなく、価値のあるアクションが実行されているシナリオではそうではありません。ライン (たとえば、製品の購入) の成功を決定するのは、明らかに価値提案だけです。 結局のところ、言語によって実際にどの程度の違いが生じるのでしょうか?

実際には、オンラインの世界にはあらゆるものがあり、そのほとんどは一般的で価値の低いものです。 平均的な YouTube 動画はせいぜい平凡ですが、優れた動画は何百万ものヒットを生み出し、莫大な収益を生み出すことができます。 同様に、優れたマーケティング コピーを出すことで、ブランドやウェブサイトの運命を根本的に変えることができます。

マーケティングコピーの役割

アクションの促進に関しては、マーケティング コピーが重要な役割を果たします。 人々は、良いコピーが意思決定を後押しする程度に気付かないかもしれませんが、それでも影響はあります。 研ぎ澄まされたコピーは、製品のサウンドをより魅力的にすることができます。 共感的なフレーミングは、見込み客に理解されていると感じさせることができます。 ただし、最も重要なことは、ゆっくりと (しかし確実に) 読者の信頼を得るマーケティング コピーを作成できることです。

読者があなたを信頼していれば、さまざまな方法であなたをサポートしてくれる可能性がはるかに高くなります。たとえば、読者の求めに応じて行動したり、あなたとあなたのコンテンツを友人や家族に勧めたり、コメントや提供を通じてコン​​テンツに関与したりします。フィードバック。 ただし、その信頼を獲得することは、コンテンツの性質に関係なく、決して簡単なことではありません.

この投稿では、ブログ投稿を書いている場合でも、製品を説明している場合でも、モデルの概要を説明している場合でも、それを読む人に一貫して信頼を呼び起こすことができる種類のマーケティング コピーを作成するための重要なヒントをいくつか見ていきます。あなたのスタートアップ。 始めましょうか。

納得できる社会的証拠に頼る

社会的証明は、正確な状況に関係なく、常に説得力のある説得力を持っています. あなたが子供で、何をすべきかわからないときは、親や保護者を信頼します。 あなたが学生なら、先生を信頼します。 あなたが新人のときは、ベテランのプロを信頼します。 そして、あなたが一般的な消費者であるとき、あなたは同業者の全体的な評価を信頼します.

インターネットには、大ざっぱなサイト、疑わしいブランド、うますぎると思われるオファーがあふれています。 あなたの言っていることを人々に信じてもらいたいのであれば、たとえそれが明白に感じられたとしても、強力な社会的証明と、それをできるだけ多く提供する必要があります。 当然のことながら、需要は提供するものの重要性と価値に応じて変化します。

客観的な重要性の合理的な基準を満たす何かを提案している場合 (子育て、財産の所有、または大きなキャリアの移動など、大人の生活に関する何か)、社会的証明を通じて信頼を勝ち取る責任はあなたにあります。 Google の YMYL サイトの定義 (Your Money or Your Life) を考えてみてください。非常に多くの情報がある場合、サイトの訪問者は提示された情報が信頼できるものであることを確認する必要があります。

しかし、会社全体を信頼できない場合、これらの肯定的な主張は、すべてがうますぎるように見える要因になる可能性があります. そのため、このページでは 3 つの側面からの社会的証明の取り組みを行っています。 最初は「信頼できるレビュー」ポイントで、以下に 5 つのスタートを示します。 次に、フォールドの上に表示され、実際のレビューが到着します: サラ. M さんは緊張していましたが、「住宅ローンの申請から承認まで、Breezeful のチームは素晴らしかったです。」 最後に、メディアへの言及セクションにより、サービスの信頼性がさらに高まります。TechCrunch に取り上げられることで、テクノロジーの世界に詳しい人なら誰でも、そのビジネスが完全に合法で信頼できるものであることがわかります。

真実、真実全体、真実のみを使用する

マーケティング コピーに嘘をつきたいという誘惑は常にあり、心の奥底に潜んでいます。 平均的なテキストに課される重要性と精査のレベルは、半分の真実や完全な捏造がすぐにわかるようなものではありません. あなたの製品ができること、またはあなたのサービスが達成できることについて、いくつかの抜本的な主張をしてみませんか? それが物事の仕組みではありませんか？

そうかもしれませんが、そうすべきではありません。主な理由は 3 つあります。 第一に、それは非倫理的です (非常に平凡な方法ではありますが)。 第二に、それは不便です。 嘘を見抜くのは難しい。 第三に、そして最も注目すべきことは、たとえそれを見つけるのが困難であっても、必然的に影響を与えることです. 完璧な嘘つきはめったにいません。つまり、ほとんどの嘘は、意識的に見破られていなくても、疑わしいと見なされます。

誠実であるだけでなく、率直に正直にアプローチするアプローチを取ると (これは何も差し控えることになるため、誰にもお勧めできません)、コピーを際立たせることができます。 自分の過ちに言及することは素晴らしい戦術です。 完璧を装う人やブランドは、必然的に信用されなくなります。完璧は不可能であることは誰もが知っているからです。

あなたが完璧ではないことを示す

私たちが求めているのは、素晴らしいブランドと人々です。彼らはまれに間違いを犯し、そこから学び、同じことを繰り返さないのです。 彼らはすべてを知っているわけではありません。彼らは常に学んでいます。 ですから、自分の知識のギャップや大きな欠点について話してください。誇りを持ってではなく、恥ずかしがらず、常に良くなっているという自信を持って話してください。

これは、あなたがオートマトンではなく実在の人物であることを示すことに重点を置いています (または、完全に利益に飢えたアルゴリズムで運営されている奇妙な顔のない企業ではなく、実在の人物が背後にいるブランドです)。 コピーではありませんが、2019 年の Carslberg の優れた広告キャンペーンは、すべて自虐と再発明に関するものです。

同社は、これらの否定的なソーシャル メディアの言及を非表示にするか、単に無視することもできたはずです。 代わりに、彼らを使って人々を味方につけ、弱者の戦いに変えて、自分自身を償還し、品質の評判を再確立しました. このアプローチをマーケティング コピーに取り入れることができれば、まったく同じことができます。

要求するよりも価値を提供することに集中する

店に入って、初心者の販売員のパターンを守ることを想像してみてください。 何が関係していると思いますか？ おそらく、あなたはアマチュア配送で売れ行きが悪いと思います。 確かに、頑張りすぎているだけでなく、なぜそれが欲しいのかを正確に説明せずに、購入を促すことにあまりにも多くの労力を費やしています. さあ、今日買ってください！それは素晴らしいでしょう！ やれ！

そのような売り込みに遭遇すると、提供されているものの価値にすぐに不信感を抱きます。 なんで？ フレーミングは非常に重要だからです。 見込みのある売り手が絶望的であるほど、彼らの申し出があなたが真剣に検討すべきものであるとは信じられなくなります. もしそうなら、彼らはそれほど熱心である必要はないでしょう。 彼らは単に価値提案を冷静に提示し、あなたが自分で決定できるようにすることができます.

交渉を続ける

信頼とは、あなたが真実を語っていることを誰かに納得させることだけではありません。 それはまた、あなたが強い立場から交渉していると彼らに信じさせることでもあります. 間違いなく、あなたは常に何らかの意味で交渉を行っています。 収益化したくないブログのコピーを書いている場合でも、読者から何かを得たいと思っています。コンテンツを共有して定期的に戻ってきてもらいたいのです。それらのことをすること。

最初に価値を提供することに専念すれば、提供する価値があり、すぐにサポートを求めなくても価値を配布できる十分に安定した立場にあることを示すことができます。 何かを強制しようとしないでください。 読者への嫌がらせが少なければ少ないほど、読者はあなたを支持する価値があると見なす可能性が高くなります. Crisp のようなオンライン知識ベースがどのように機能するかを考えてみてください。顧客が自分で答えを見つけられるようにすることで、価値を提供しています。 これにより、情報源としての信頼性が高まり、印象的な価値を提供した後は、見返りとして何かを求める適切なタイミングを見つけることができます。

これで、信頼を呼び起こすデジタル マーケティング コピーを作成するための 3 つの重要な戦術がわかりました。社会的証明を示すこと、真実に固執すること、そして求めることを考える前に価値を提供することの 3 つを簡単に管理できれば、すぐに信頼できるという評判を得ることができます。