高等教育で効果的なウェルカムメールを書く方法
公開: 2022-06-29
高等教育におけるマーケティングは難しい場合があります。
将来の学生、新入生、卒業生-各グループには独自のニーズがあり、複数の人口統計にまたがっています。
これらの課題により、電子メールは高等教育のマーケティングを統合するための完璧なツールになります。
あなたがユニークな人口統計に基づいてあなたのリストを効果的にセグメント化することができるとき、電子メールマーケティングは繁栄します。 高等教育では、人々が特定のリストにサインアップして個人情報を提供するときに、これらのセグメントが事前に決定されます。 このように、パーソナライズは自然に行われます（適切なツールがある場合）。
高等教育のためにウェルカムメールを釘付けにすることは重要です。 ストレスの多いプロセスを生徒に指導しながら、温かく歓迎的な印象を与えたいと考えています。
これらのヒントを最大限に活用してみてください。
高等教育へのウェルカムメールがなぜそれほど重要なのですか？
すべての年齢と人口統計の人々が電子メールを使用します。 65歳未満の人の90％以上が、少なくとも1つのメールアドレスを所有しています。 Facebookのプロフィールを開いたり、学校の申し込みを行ったり、ほとんどすべてのことをオンラインで行うには、メールアドレスが必要です。
出典：Statista
しかし、高等教育向けのウェルカムメールの何が特別なのでしょうか。
手始めに、ウェルカムメールの平均開封率は50％です。 これは、標準のニュースレターよりも86％優れています。 学生が答えと取るべき次のステップを探している高等教育では、オープン率はさらに高くなります。
学生にとって、高等教育はストレスがたまり、イライラし、混乱を招く可能性があります。 米国の学生の63％は、不安を経験していると報告しています。 加入者は、あなたの機関がヘルプとガイダンスを提供できるように感じる必要があります。
さらに、高等教育は、時間とお金の両面で、学生にとって莫大な投資です。 このような大規模な決定に直面して、将来の学生は同時にいくつかの大学の電子メールリストにサインアップしています。
あなたの教育機関が最もシームレスでわかりやすい体験を提供できることを彼らに示してください。 これを実現する1つの方法は、ウェルカムメールを使用することです。
さまざまなメーリングリストは、さまざまなウェルカムメールに値します
リードマグネット、ランディングページ、ターゲットを絞ったソーシャルメディア広告-これらはすべて、サブスクライバーがリストにサインアップした理由に関する重要な情報を提供します。
その情報を（システムにすでに存在するデータとともに）使用して、受信するウェルカムメールの種類を指定します。 サブスクライバーは、次のカテゴリーのいずれかに分類できます。
入学希望者
新入生
同窓生
陸上競技と活動
順番待ちの学生
ウェルカムメールごとに具体的な目標を決定して、コンテンツを決定します。
たとえば、入学希望者は必ずしも応募する準備ができているとは限りません。 卒業生の声、キャンパスツアーのビデオ、またはコースカタログをウェルカムメールで共有します。学校を説得できるものが正しい選択です。
しかし、新入生はおそらく圧倒されていると感じています。 それに追加しないでください。 ウェルカムメールを使用して、一度に1ステップずつ学校に優しく紹介します。
件名とプレビューテキストをおろそかにしないでください
Z世代の約半分は、スマートフォン、テレビ、ラップトップなど、毎日複数のデバイスに少なくとも10時間を費やしています。 一方、それらの51％は広告ブロッカーを使用しています。 したがって、彼らは不誠実な電子メールに対して忍耐力がありません。
件名は、プッシュ通知で途切れないように短くする必要があります。 30〜35文字が理想的です。
高等教育向けのウェルカムメールの場合、切迫感を与えるときは注意が必要です。 行動を促しますが、加入者を圧倒しないでください。
代わりに、断定的で、実用的で、友好的な口調を試してください。 「WelcometoOU、デジタルキャンパスツアーに参加する」のようなものは、「Welcome to OU、手遅れになる前に今すぐ登録する」よりもはるかにうまく機能します。
サブスクライバーはプッシュ通知を確認できるため、プレビューテキストも重要です。 プレビューテキストを使用して、件名を繰り返さずにメールの内容を詳しく説明します。
ウェルカムメールに単一の召喚状（CTA）を記載する
各ウェルカムメールには目標が必要です。 入学希望者に大学生活を紹介していますか？ プロセスを通じて新入生を指導しますか？
目標に関係なく、単一のCTAを使用します。
選択肢が多すぎると、圧倒されたり混乱したりして何もしません。 ウェルカムメールを使用して、プロセスを簡単にします。
すべて（ツアー、学資援助、オリエンテーション、スポーツ、キャンパスライフ）へのリンクを提供する代わりに、完了するための1つのタスクを提供します。
ハイパーリンクではなく、明るい対照的な色でCTAボタンを使用することも賢明なアイデアです。
ペンシルベニア大学からのこの卒業生の電子メールをチェックしてください。 これにより、サブスクライバーは、クリックを要求するボタンとともに、3つの明確で直接的なCTAを利用できます。
出典：Pinterest
ウェルカムメールに設定センターのリンクを含める
誰かがあなたの電子メールリストにサインアップするとき、あなたは彼らについて特定のことを学びたいと思うでしょう：
彼らはどのプログラムまたは学位プログラムに興味がありますか？
彼らはスポーツやキャンパスの活動に関心がありますか？
彼らはキャンパスまたはオンラインでクラスに参加する予定ですか？
彼らは財政援助の助けを必要としますか？
彼らはどれくらい早く授業を始めたいですか？
設定センターがこれらの質問をするので、可能な限り最も関連性の高いコンテンツを送信できます。 また、サブスクライバーに連絡してほしい頻度を尋ねることもできます。 重要なもの（求人情報など）だけが必要な場合もあれば、ニュースレターが必要な場合もあります。
これは、Courseraのプリファレンスセンターの例です。
出典：Coursera
ウェルカムメールでの声とブランディングに特別な努力を払ってください
今があなたの色を披露する時です。 ウェルカムメールにブランドとロゴを入れてください。
ほとんどの大学には他のマーケティング資料の詳細なブランディングガイドラインがありますが、多くの場合、電子メールでは不十分です。
信頼を築くには、親しみやすさと一貫性が重要です。 メールのレイアウトをデザインするときは、学校の色だけを使用するようにしてください。 メールヘッダーと関連する写真に学校のロゴを含めます。
アラバマ大学は、ロゴと名前を前もって使用し、電子メール全体で青と金に依存しています。
出典：Pinterest
高等教育のためのウェルカムメールにコピーをしっかりと保管してください
場合によっては、学部長からの手紙のように、長いメールで逃げることができるかもしれません。
ただし、一般的には、コピーを簡潔に保ち、十分な空白を残してください。
すばやくポイントを決めて、アクションを完了するために必要なツールをサブスクライバーに提供します。 彼らが電子メールを開いて巨大なテキストのブロックを見ると、彼らは怖がってしまうかもしれません。
このニュースレターでは、メリーランド大学が各セクションに数行のコピーを含めることで空白を有効に活用しています。
出典：Pinterest
ウェルカムメールで画像とマルチメディアに話をさせましょう
小説を書く代わりに、ウェルカムメールに見事な画像を選択してください。
ビジュアルを賢く選択してください。 Nielsen-Normanのデザインの専門家は、画像は明確な目的を果たし、コピーに直接関連している必要があると述べています。 画像があいまいすぎるか、単にスペースを埋めている場合、サブスクライバーは気付くでしょう。
実在の人物の写真はよく機能する傾向があります。 さらに、調査によると、ジェネレーションZの67％は、実在の人物による広告に最もよく反応します。
ノースウッド大学は、このイベントの招待メールにキャンパスの学生の大きな画像を使用しました。 さらに、それらにはたくさんのブランディングが含まれていました。
出典：Pinterest
モバイルフレンドリーなレイアウトとランディングページを使用する
すべての電子メールの半分以上がモバイルデバイスで開かれています。 若いサブスクライバーは、おそらく複数の画面でメールを開くことに注意してください。たとえば、最初にモバイルデバイスでメールを読み、次にラップトップで読む場合があります。
メールがモバイルで正しく表示されない場合、70％以上の人が3秒以内にメールを削除します。 さて、それが加入者が本当に必要とする情報を含む学校からのウェルカムメールである場合、彼らはそのメールを削除しないかもしれませんが、彼らはイライラするでしょう。
モバイルフレンドリーまたはモバイルレスポンシブデザインを使用して、新しいサブスクライバーとの会話を前向きに始めましょう。 レスポンシブデザインは、サブスクライバーが使用するデバイスに基づいてレイアウトを変更します。
エマでは、受信者ごとにハイパーパーソナライズされた動的な電子メールを提供しています。
Zaytuna Collegeは、モバイルとデスクトップの両方で見栄えのする素敵なレイアウトを使用しました。 電子メールは、モバイル受信者が読みやすい単一の列のデザインになっています。 さらに、テキストの大きなブロック上の画像と空白に依存しています。
出典：Pinterest
要約
学生にとって、高等教育はストレスになる可能性があります。 ウェルカムメールを使用して、サブスクライバーとの信頼関係を構築し、プロセスを可能な限りシームレスかつシンプルにできることを示します。
覚えておいてください：
健全なブランディングを使用して、モバイルフレンドリーなシンプルなレイアウトを作成します
単一のCTAに固執する
マルチメディアを使用して視聴者を引き付ける
簡潔で関連性のあるコピーを書く
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