あなたの加入者が感謝するオプトインEメール戦略を書く方法
公開: 2021-08-18
オプトインEメールマーケティングのアイデアが何十年も前から存在していることをご存知ですか？
オプトインのベストプラクティスは、新しいテクノロジーに対応するために適応および変更されますが、コアは同じままです。 1999年の著書で、情報化時代の起業家であるセスゴーディンは、これをパーミッションマーケティングの概念と呼んでいます。
電子メールキャンペーンに適用されると、パーミッションマーケティングは、加入者との信頼と長期的な関係を促進します。 マーケティングコンテンツを受け取る前に人々がオプトインできるようにすることで、読者を顧客に変える可能性が高まります。
オプトインメール戦略の推奨事項と禁止事項については、後ほど詳しく説明します。 まず、なぜそれがデジタルマーケティングの強力で収益を増やすコンポーネントなのかについて話しましょう。
オプトインEメールマーケティングが重要なのはなぜですか？
現代のマーケティング担当者として、あなたはおそらくすでに電子メールリストを作成する方法を知っています。
拡大する加入者ベースに追加するアドレスをどのように収集しますか？ サインアップフォームを使用する可能性があります。 これは、確実なオプトインメール戦略を実装するための最初のステップです。 人々に彼らの情報を志願するオプションを与えることは、電子メールリストを買うよりはるかに良いです。
新しいサブスクライバーに電子メールを送信する明示的な許可を持つことの利点は何ですか？ メールマーケティングツールボックスでオプトインのベストプラクティスを維持する3つの説得力のある理由は次のとおりです。
CAN-SPAM法、一般データ保護規則（GDPR）、およびその他の法律に準拠しています。 CAN-SPAMではオプトインは技術的には必要ありませんが、ペナルティの可能性を回避することをお勧めします。 ただし、文書化された同意は、欧州連合のGDPRおよびカナダのスパム対策法（CASL）によって実質的に要求されます。
あなたの加入者がより従事するので、あなたの電子メールリストはより健康になります。 電子メールの受信者は、メッセージが受信トレイに表示されることを期待しているときに、メッセージを読む可能性が高くなります。 リストのすべての人をオプトインさせると、スパムレポートや電子メールのバウンスのインスタンスが減少します。 健全なリストとは、より効果的なマーケティングキャンペーンとより優れたパフォーマンス指標を意味します。
ブラックリストへの登録の可能性について心配する必要はありません。 スパムの苦情やバウンスメッセージが少ないほど良いです。 それらの数が多すぎると、あなたのメールアドレスがブラックリストに載ってしまう可能性があります。 これはあなたのデジタルマーケティングの努力をかなり傷つける可能性があります。 ほとんどのメールマーケティングプラットフォームは、これが発生した場合、サービスの使用をブロックします。ブラックリストから削除するのは簡単なプロセスではありません。
配布リストを増やしているときに、ショートカットを使用したくなる場合があります。 これにより、より迅速な結果が得られる可能性がありますが、ブランド構築にも影響を与える可能性があります。
特にあなたのブランドの評判が損なわれている場合は、手抜きをする価値はありません。 なぜ潜在的なリードを疎外するリスクがあるのですか？
また、忘れないでください。スパム対策規制に従わないと、法的な結果が生じる可能性があります。
これらの8つのオプトインのベストプラクティスに従って、健全なメーリングリストを作成してください
それに直面しましょう：誰かにオプトインして、あなたのブランドからのメールの受信に「はい」と言わせるのは必ずしも簡単ではありません。
アメリカの企業は毎月140万通以上の電子メールを送信しています。 平均的な人は毎日120通以上の電子メールを受信します。 あなたがほとんどの見込みのある加入者と会話を始める前に、彼らはすでに彼らの受信箱にあるものに疲れていて圧倒されています。
ここでは、競合他社を上回り、オプトインメール戦略を改善するための8つのヒントとコツを紹介します。
1.見込みのあるフォロワーにあなたのメールから何を期待するかを伝えます
オプトインフォームまたはウェルカムメールに、送信するコンテンツの簡潔で明確な説明を含めます。 以下の例でわかるように、ペンギンクラシックスは後者を行います。 1行か2行のコピーで、すべての違いを生むことができます。
出典：Really Good Emails
これを想像してみてください：誰かが月刊ニュースレターを期待して購読しています。 彼らが隔週の小売割引と新着通知を受け取り始めたらどうなると思いますか？
彼らはあなたが送ったオファーを利用する可能性があります。 ただし、混乱したりイライラしたりする可能性が高くなります。 彼らはあなたのメッセージをスパムとして購読解除したり、マークしたりするかもしれません。 うわぁ。
この状況を回避するために、最初から期待を管理します。
さらに一歩進んでみませんか？ さまざまなトピックやメッセージの頻度を提供するために、個別のリストを作成して維持することを検討してください。 小さなブランドにとっては退屈かもしれませんが、たとえばニューヨークタイムズのようにリソースに余裕がある場合は、今後さらに多くのコンバージョンにつながる価値のある取り組みになる可能性があります。
2.世論調査や調査を通じて建設的なフィードバックを奨励する
あなたの聴衆に耳を傾けます。 将来のコンテンツやキャンペーンを形作るのに役立つ情報を購読者に求めることは有益かもしれません。
フィードバックリクエストは、トリガーメールまたはウェルカムメッセージシリーズの一部として設定できます。 ストアクレジットや限定版商品へのアクセスなどのインセンティブを追加すると、加入者の参加率を高めることができます。
誰もがここで勝ちます。 サブスクライバーはより関連性の高いメッセージを受信し、電子メールキャンペーンはより効果的になるはずです。
3.物事をシンプルに保ち、サインアップを難しくしないでください
オプトインページは短くて甘いものにする必要があります。 重要なのは、リードをキャプチャすることであり、コンテンツの受信を確約する前に詳細を搾り出すことではありません。
出典：キャンペーンモニター
ニュースレターに登録するためだけに、テキストの壁を読んだり、半ダース以上のフィールドに入力したりすることは誰も望んでいません。 オプトインメール戦略を考えすぎて、潜在的な購読者を落胆させないでください。
上記のキャンペーンモニターフォームは理想的な例です。 サインアップは、すっきりとしたデザイン、空白、簡単なコンテンツの説明、および最低限必要なサブスクライバー情報で簡単に行えます。
4.オプトインと引き換えに価値のあるものを提供する
その余分な活力のために、あなたのオプトインフォームに鉛磁石を追加してください。 これは、ダウンロード可能なエキスパートガイドから、1回限りの購入、1つ取得（BOGO）の取引まで、何でもかまいません。 あなたが提供するものはあなたのターゲットオーディエンスの興味と一致するべきです。
パーソナライズの目的で、サブスクライバーに関する詳細情報が必要ですか？ 鉛磁石は、電子メールや名前以上のものを提供するように人々を誘惑することができます。 サインアッププロセスが必要以上に複雑な場合は、少なくともしばらくの間は価値があります。
また、リードマグネットでサブスクライバーをオンボーディングメールドリップキャンペーンに引き込むこともできます。 これは、歓迎を過大評価することなく、徐々にブランドを紹介するための優れた方法です。 結局のところ、あなたが贈り物を持って来るならば、あなたは良い印象を与える可能性が高いです。
5.新規加入者に彼らの決定を確認するように要求する
確認済みのオプトインが単一のオプトインよりも優れている理由は何ですか？ ダブルオプトインとも呼ばれるこのプロセスは、直感に反し、冗長に感じる場合があります。 しかし、それはあなたの電子メールリストをより健康に保ちます。
オプトインフォームを介してサインアップを確認するために電子メールを送信する場合、提供されたアドレスがアクティブであるかどうかを確認するためのテストも行います。 これにより、タイプミスや偽のメールをリストに追加することを防ぎ、マーケティングメールのバウンス率を下げることができます。
以下のIndiegogoからの確認メールも、新規加入者にコンテンツの受信に同意したことを通知します。 誤解や不当なスパムの苦情を減らすことができます。
出典：Really Good Emails
ダブルオプトインを通過する人々はまた、彼らがより敏感で、あなたの電子メールと相互作用することをいとわないことを示します。
6.サブスクライバーが設定と提供された情報を管理できるようにします
あなたが提供するものがオールオアナッシング体験である場合、彼らが得ているものに完全に満足していない場合、ほとんどの人は「何もない」を選択します。
完全にオプトアウトするのではなく、オプトダウンさせる方法を作成してみませんか？
購読者用の設定センターを追加して、興味のあるコンテンツの種類、電子メールを受信する頻度、およびブランドと共有するのに快適な個人情報の量を指定します。 彼らに自由に詳細を変えさせてください。
サブスクリプションを管理できるようにすることで、感謝するメールを送信し、フラストレーションからサブスクリプションを解除するインスタンスを減らすことができます。
7.ゼロから始めていない場合は、社会的証明を行使してメーリングリストを増やします
社会的証明とは何ですか？ それは顧客の声からメーリングリストの統計にまで及びます。
たとえば、「5,000人以上のサブスクライバーに参加する」のような行を追加すると、社会的証明が使用されます。 実際の見積もりを使用するか（以下のチャイムの電子メールを参照）、または調査結果も重要です。
出典：Really Good Emails
これは謙虚な自慢（または完全に自慢）と考えることができますが、電子メールに社会的証明を追加することは機能します。
リストを増やすために既存のサブスクライバーからのデータを使用することの害は何ですか？ マーケティングキャンペーンに見積もりと自主的な調査指標を含めることに明示的に同意していることを確認してください。
8.トップバーや終了意図のポップアップなどのさまざまなWebサイトツールを使用します
あなたのウェブサイトの単一のページに単純な電子メールサインアップフォームを持っていることはあなたのデジタルマーケティング努力のために十分なリードを生み出さないかもしれません。
すべてのページまたはブログ投稿の下に、簡略化されたオプトインフォームを追加できます。 スライドイン、サイドバー、トップバーを使用することもできます。 特に効果的なオプトインメール戦略は、訪問者がサイトから離れる前にポップアップする出口意図ボックスを設定することです。
要約
オプトインメール戦略を磨くことは、収益とコンバージョン率の向上を目指すデジタルマーケターにとって必須です。 それはまたあなたの聴衆があなたのブランドとより良い相互作用を持つための段階を設定します。
従うべきオプトインのベストプラクティスは次のとおりです。
見込みのあるフォロワーにあなたのメールから何を期待するかを伝えます
世論調査や調査を通じて建設的なフィードバックを奨励する
物事をシンプルに保ち、サインアップを難しくしないでください
オプトインと引き換えに価値のあるものを提供する
新規加入者に彼らの決定を確認するように要求する
サブスクライバーが設定と提供された情報を管理できるようにする
ゼロから始めていない場合は、社会的証明を行使してメーリングリストを増やしてください
トップバーや終了意図のポップアップなど、さまざまなWebサイトツールを使用する
メーリングリストを作成した後はどうなりますか？ 完璧な実行。 これらの成功した電子メールコンポーネントをチェックして、今すぐ次のデジタルマーケティングプランの作成を開始してください。