ビジネスウェブサイトでUGCを使用する方法

ユーザーが購入決定を行う際にインフルエンサーによって作成されたコンテンツよりも9.8倍影響力があるとユーザーが感じていることをご存知ですか？

この統計は、この驚くべき戦略がブランドの成功にとってどれほど重要であるかをブランドが判断するのに役立つため、非常に重要です。

今日のデジタル環境では、マーケターは、目標と望ましい結果を達成するために継続的に努力することで、結果を得る方法を常に模索しています。

彼らは、既存の顧客の前向きな言葉とフィードバックが彼らのマーケティング兵器の最大の武器であり、彼らのマーケティングゲームに大きな変化をもたらす可能性があることをほとんど知りませんでした。

あなたが適切なマーケティング戦略を探しているブランドまたはビジネスであるなら、ユーザー生成コンテンツを利用することがあなたにとって最善の策です。

このブログを最後まで読み続けてください。ビジネスやWebサイトでユーザー生成コンテンツをいかにクリエイティブに活用できるかについて説明します。

始めましょう！

ユーザー生成コンテンツの紹介

簡単に言えば、ユーザー生成コンテンツは、ブランドのユーザーによって作成されたコンテンツとして定義できます。 写真、ビデオ、レビュー、GIF、オーディオの形式にすることができ、ソーシャルメディアやブランドのウェブサイトなどのさまざまなマーケティングタッチポイントで公開して、ブランドの社会的証明を構築することができます。

このコンテンツを非常に価値のあるものにしているのは、それが完全にスクリプト化されておらず、スポンサーもされておらず、編集されていないという事実です。 ユーザー生成コンテンツは、オンラインで見つかった最も本物で信頼できる本物のコンテンツであり、潜在的な顧客はそれを信じるのに十分な関連性があると感じています。

ユーザー生成コンテンツがどのようにして生まれたのか疑問に思っているなら、オックスフォード辞書の初版がユーザー生成コンテンツだけで構成されていることを知って驚かれることでしょう。

何年にもわたって、ユーザー生成コンテンツは人気を博し、それを利用することは、どんなに大きくても小さくても、ブランドではかなり一般的になっています。

あなたのウェブサイトにユーザー生成コンテンツを表示する方法

これで、ユーザー生成コンテンツに精通しているので、このセクションと次のセクションでは、WebサイトでUGCを使用する方法と、それがどのように役立つかを強調します。

あなたのウェブサイトはあなたの潜在的な顧客とあなたのブランドの間の最初の接点です。 それはあなたのブランドの表現のようなものです。 あなたの潜在的な顧客があなたのブランドに興味を持っているなら、彼らはあなたのウェブサイトにリダイレクトしてあなたのブランドとその製品についてもっと探求するでしょう。

したがって、ブランドのポジティブで強い第一印象を作成することが重要です。

個々の製品ページにユーザー生成コンテンツを表示する

一般的に、すべての製品ページは専門的にクリックされた写真で構成されています。 これらの写真は、適切なプロのセットアップでクリックされ、適切な照明と注目のモデルを備えたプロの写真家によってクリックされますが、ユーザー生成コンテンツほど本格的で魅力的ではありません。

プロがクリックした写真に加えて、ユーザーが撮影した写真やビデオを含めると、製品の信頼性が高まり、潜在的な顧客は製品とその使用例を適切かつ詳細に確認できます。

魅力的であるだけでなく、そのようなコンテンツは、プロがクリックした写真よりも既存の顧客によって作成されたコンテンツを信頼するため、顧客に信頼を植え付けるでしょう。

ランディングページにユーザー生成コンテンツキャンペーンを含める

ソーシャルメディアでユーザー生成コンテンツキャンペーンをホストすることを計画している場合は、それをWebサイトのランディングページにさらに表示すると、Webサイトの訪問者がWebサイトにアクセスした瞬間に大きな注目を集めるのに役立ちます。

有名なイメージングテクノロジーブランドのキヤノンからインスピレーションを得ることができます。 公式ウェブサイトには専用の「探索」セクションがあり、新進の写真家や既存の写真家に「飛躍の挑戦」に参加するよう促します。

その結果、セクション全体がコミュニティによって作成されたユーザー生成コンテンツのギャラリーになりました。 それは他の写真家を鼓舞するだけでなく、セクションで取り上げられるように熱心に挑戦の一部になるように彼らを促します。

ユーザー生成コンテンツを買い物可能なコンテンツに変換する

確かに、ウェブサイトにユーザー生成コンテンツを含めると、ウェブサイトの訪問者をより引き付けることができますが、より多くのコンバージョンを促進するには、積極的に行動し、TaggboxCommerceなどのプラットフォームでコンテンツを買い物可能なUGCに変える必要があります。

ユーザーがUGCギャラリーを通過し、製品を購入することを決心したらすぐに行動を起こすことができるようにすることで、衝動買いを利用できます。

「今すぐ購入」や「ルックを購入」などのタブを追加すると、購入を完了するように即座に促すことができます。

SoBroomeはおもてなしと旅行を専門とする会社です。 彼らのウェブサイトには、旅行者が作成したコンテンツと投稿専用のコミュニティセクションがあります。 彼らは旅行者が写真やビデオを通して彼らと彼らの経験を共有することを非常に動機づけます。

さらに、彼らは投稿を買い物可能にしました。 のように、ウェブサイトの訪問者がその場所に興味を持っている場合、彼らは投稿をクリックして、自分自身と家族のために同様の体験を予約することができます。

コンテンツを買い物可能にすることには、複数の信じられないほどの利点があります。 訪問者を引き付けることとは別に、それは彼らが即座に決定を下し、見返りにあなたのブランドの転換と販売を後押しする製品を購入することを可能にします。

顧客のコミュニティを構築する

常に覚えておいてください-あなたの顧客はあなたのブランドとその製品について非常に精通しています。 さらに、あなたの忠実な顧客はあなたのブランドのブランドアンバサダーのようであり、あなたのブランドに非常に情熱を持っています。 ブランドのこの側面を活用していない場合は、多くのことを見逃している可能性があります。

あなたの潜在的な顧客が彼らの質問をして、そのセクションで彼らのレビューとフィードバックを与えることができるあなたのウェブサイト上にオンラインでコミュニティを作成してください。 既存の顧客は質問に答えることができます。 このように、彼らはあなたのブランドとその製品を保証し、あなたのブランドに自信を持ってあなたの製品を試すように彼らをさらに動機づけるでしょう。

Eメールキャンペーンにユーザー生成コンテンツを含める

一般的に、ほとんどすべてのeコマースブランドには特定の電子メールマーケティング戦略があります。 Eコマースブランドは、電子メールの力を大いに活用し、毎月のニュースレター、進行中のオファーや割引に関する最新情報などを送信して、顧客にすべてについて最新の情報を提供します。

あなたの潜在的な顧客の信頼を得るために、あなたはキャッチーなラインであなたの製品またはサービスについての貴重なユーザー生成コンテンツを電子メールに含めることができます。

これは、既存の顧客の声を利用して顧客の注意を引くため、電子メールの受信者にメールをタップして通過させるための優れた戦略です。 そうすることで、メールに本物のタッチを加えることができます。

さらに、実際のところ、マーケターの60％以上が、コンテンツマーケティングに信頼性をもたらすことで、戦略がより効果的かつ強力になると考えています。

ユーザー生成コンテンツをWebサイトに組み込むことの利点

より良いブランドとユーザーの関係

信頼がすべての関係の基礎であるように、同じことがブランドとユーザーの関係にも当てはまります。 非常に本物で本物の性質を持つユーザー生成コンテンツは、顧客の信頼を得るために驚くほどうまく機能します。

さらに、あなたがあなたのウェブサイトでそのようなコンテンツを特集すると、あなたの潜在的な顧客はあなたのブランドがレビューと建設的なフィードバックに開かれていることに気づきます。 彼らはまったく別の観点からあなたを見て、個人的なレベルでブランドと対話する必要性を感じ、健全な全体的なブランドとユーザーの関係につながります。

ブランドロイヤルティを刺激する

ユーザー生成コンテンツをWebサイトに表示することで、顧客をブランドに近づけることができます。 通常の顧客のように感じるのではなく、彼らはあなたのブランドのブランド擁護者として感じ、行動します。

他の顧客があなたのブランドの製品を保証するのを見ると、他の顧客にあなたのブランドのコンテンツを作成するように説得し、あなたのブランドに対する彼らの中に忠誠心の感情をもたらします。

あなたのウェブサイトの見栄えを良くする

ユーザー生成コンテンツを取得するためのブランドの主なソースは、ソーシャルメディアプラットフォームからです。 ソーシャルメディアは、ユーザーが自分の意見を表明し、ブランドとの経験について率直に話し合い、明らかにすることを躊躇しない場所です。

ソーシャルメディアからUGCを収集して表示すると、これらのプラットフォーム、特にInstagramやPinterestのような視覚的に支配的なプラットフォームの活気に満ちた外観により、Webサイトに魅力的な存在感を与えることができます。

あなたのウェブサイトの魅力的な外観は、訪問者にウェブサイトを探索することを強い、彼らの滞留時間の増加とウェブサイトのバウンス率の減少につながります。

費用対効果の高い戦略

前述の利点を除けば、ユーザー生成コンテンツはポケットにまったく重くはありません。 従来のマーケティング手法では、ブランドは広告の掲載やチームの採用に多額の費用をかけて処理し、ウェブサイトへのトラフィックを増やしています。

ブログで前述したように、UGCは無給で後援も受けていませんが、そのような素晴らしい結果を提供しています。 さらに、それはあなたがそれを求めずにあなたのブランドユーザーによって作成されています。 彼らは彼らの意志と選択に従ってそうします！

マーケティングへの人間化されたアプローチ

ユーザー生成コンテンツは、通常のマーケティングルートとは異なり、潜在的な顧客の感情的な商を利用します。

通常のマーケティングプロセスでは、ブランドはより正式に振る舞い、潜在的な顧客は自分の意見を完全に表現するために快適でオープンであるとは感じません。

一方、信頼を獲得し、ブランドの信憑性を示すことで、顧客と感情的につながり、より多くのエンゲージメントとブランドの転換につながります。

重要なポイント

統計から始めたのと同じように、もう1つの目を見張るような事実で締めくくります。ユーザー生成コンテンツを特徴とするWebサイトでは、訪問者のリターンが20％増加しました。

ユーザー生成コンテンツは、マーケティングの未来として定義されており、ブランドとマーケターはそれを考慮し、それを活用する必要があります。

この強力で非常に結果重視の戦略は、より多くのエンゲージメント、費用対効果、ブランドロイヤルティ、そして徐々により多くのコンバージョンと売上を約束します。

この素晴らしいマーケティング戦略をビジネスに取り入れてはいけない理由はわかりませんね。