看板を使って安全で居心地の良いビジネス環境を作る方法

中小企業の経営者として、顧客のために作成するスペースは、提供する製品やサービスと同じくらい重要です。 店先、イベントのブース、または別の種類の物理的なスペースがあるかどうかにかかわらず、快適で安全な環境を作成することが重要です。

顧客が入ってくるとき、彼らはすぐに彼らがどこにいるのかを知り、そこにいることを快適に感じるはずです。 あなたのスペースはあなたが販売しているものを明確に表示し、顧客が目的の場所にたどり着いたり、目的を見つけたりするのを容易にしますか？ そして、おそらく最も重要なことは、彼らは歓迎され、安全だと感じていますか？

^COVID -19のパンデミックは、安全標識と通信の重要性にスポットライトを当てていますが、20世紀初頭以来、中小企業の所有者にとって重要な考慮事項となっています。 誘導灯と適切な安全ガイドラインを明確に表示することがベストプラクティスです。 同様に、マスクの着用と社会的距離の要件、営業時間と手順の更新、および顧客と従業員の健康と福祉を確保するためのその他の措置は、すべての所有者の最初の事業である必要があります。

ここにあなたの顧客を幸せに、健康にそしてループに保つためのいくつかの重要な方法があります。

パンデミック関連のコミュニケーション

中小企業は、従業員と顧客の安全を確保するために、過去2年間に調整を行う必要がありました。 ピボットすることにより、多くのビジネスオーナーは消費者の信頼を高めることができ、その結果、「通常どおり」または少なくともそれに近いビジネスを行うことができます。 また、安全対策やコミュニケーション全般の重要性にも注目が集まっています。

COVID-19サイネージは、重要な健康と安全のメッセージだけでなく、更新された時間と代替のビジネスモデルを伝えるのに役立ちます。 あなたがすぐにあなたのステータスを顧客に警告するとき、あなたは彼らがあなたの施設で快適な買い物や食事を感じるのを助けます。 ニュースを共有するのに役立つ一般的なタイプの安全標識は次のとおりです。

屋外バナー：再開標識、および営業時間を表示する一般的な歓迎標識は、不確実性を取り除き、徒歩での通行を促します。

窓装飾ステッカー：営業時間後、マスクの義務、容量制限、またはドアの距離に関する要件。 常連客は何を期待するかを知っていることを高く評価するでしょう。

芝生の看板：イベントが屋外の場合は、歩道や建物の隅など、見逃せない場所に看板を置き、ブースやパティオに人を誘導したり、その他の関連情報を提供したりします。

床のデカール： 6フィートの床にステッカーを貼ることで、混雑を減らし、社会的距離を縮めます。 間隔。 顧客を誘導するために、矢印の付いた一方通行の通路を指定します。

テーブルテントの看板：店の前に手指消毒ステーションがある場合やマスクを提供している場合は、入店したらすぐに顧客に知らせる看板を表示します。

アクリルのサイン：トイレを出る前に手洗いが必要であることを従業員に思い出させてください。 これはまた顧客を安心させ、すべての人にとって良い衛生上の注意です。

ポスター：あなたの顧客にあなたの安全手順について自信を持たせてください。 あなたが取っている健康対策と掃除の予防措置に関する情報を投稿してください。

緊急および経路探索標識

COVID-19は今日ビジネスを変革していますが、歴史上の他の出来事は、多くの人が長い間当たり前と思っていた看板や照明の基準をもたらしました。

ボストンでの1942年の致命的なココナッツグローブ火災は、そのような悲劇の1つであり、常連客が安全への道をすばやく見つけることができれば、多くの命が救われたでしょう。

この不必要な人命の損失、および事実上すべての州での他の壊滅的な火災の結果として、公共の場所では明るい誘導灯が必要です。 各州には、事業主が知っておく必要のある独自のコードがあります。 停電の場合の非常灯も必要条件であり、すべての出口への明確にマークされた無制限のアクセスパスが必要です。

経路探索標識により、トイレ、消火器、出口などを簡単に指摘できます。 連邦ADA（Americans with Disabilities Act）規制では、これらの標識に、視覚障害者または視覚障害者のために印刷または点字を作成することが義務付けられています。

次の標識は、人々に情報を提供し、緊急時に迅速で明確な指示を提供します。

階段の標識：階段に注意を向け、エレベーターの近くに「火災の場合は階段を使用する」という標識を表示します。

緊急事態の兆候の場合–消火器、指定された階段/出口、およびエレベーターに明確にラベルを付けます。

出口標識–人々が明確な標識で整然とした出口を作るのを助けます。 雑然とした装飾や競合する看板で彼らの視認性を損なうことのないようにしてください。

「出口ではない」標識–混乱を避けるために、出口ではないドアにも明確にラベルを付ける必要があります。

ADA準拠の標識–指定されたトイレ、駐車場、ランプ、出口のそばにハンディキャップアクセス標識を表示します。 （ADAコンプライアンスの詳細をご覧ください。）

容量と間隔の制限

もう1つの悲劇、ミシガン州での1913年のイタリアンホールの災害は、火事ではなく、混雑した場所で誰かが誤って「火事」と叫んだことが原因でした。 その結果、多くの人々が急いで出て行ったために、数十人が死亡しました。

現在、施設に許可されている最大人数に関する地域の条例があります。 容量規制では、スペースと、場合によっては重量の許容範囲（デッキ、エレベーターなど）が考慮されます。 群集管理の最上位に立つのは管理者の責任ですが、常連客に注意を促し、十分な情報に基づいた選択を行えるようにするために、安全標識も必要です。

スペースにマスクが必要な場合、または一度に特定の数の常連客しか入室できない場合は、入り口の窓装飾が視認性とコンプライアンスを確保するための優れた方法です。 顧客が中に入ると、明確な距離または「交通」標識が混乱を避けます。

もちろん、COVID-19の制限により、多くの場合、容量許容量が減少しているため、最大占有数の標識を更新する必要があります。 次の種類の看板は、顧客の健康と交通の円滑な流れを維持するためのほぼ「ニューノーマル」です。

最大収容人数：ポスター、窓装飾ステッカー、またはアクリル看板を使用して、この情報をすぐ外に表示し、人々が入る前に確認できるようにします。

重量制限：エレベーター、バルコニー、デッキなどについては、地域の条例を確認し、必要に応じてプラスチック製の看板に積載制限を掲示してください。

社会的距離の標識：細菌の拡散を減らし、過密を避けるために十分なスペースを残すように常連客に思い出させてください。

「交通」矢印：フロアデカールやその他の方向標識を使用して、スペース内を簡単に移動できるようにします。

ウェルカムサインと方向ガイド

床の矢印のように、案内標識は顧客が探しているものを見つけるための迅速かつ簡単な方法です。 特に、屋外席を追加した場合や、見本市や見本市などのイベントに参加している場合は、入り口とスペースへの途中に方向標識を配置すると、顧客があなたを見つけられるようになります。

（群衆の上に大きくて太字のバナーを表示して、テーブルに人々を歓迎することも、これらのイベントのベストプラクティスです。）

店内では、さまざまなセクションに適切なマークを付けて、顧客が目的もなく歩き回ったり、さらに悪いことに、探しているものが見つからないために立ち去ったりしないようにします。 そして、あなたが公衆トイレを持っているなら、どうしても見つけやすくしてください：誰もトイレへの道順を尋ねるのが好きではありません！

サインは千の言葉に値する

顧客が安全で情報に通じていると感じるとき、彼らは戻ってくる可能性が高くなります。 したがって、カスタムサイネージデザインを使用して、健康と安全の実践と手順について透明性を確保してください。 この情報を共有する最も簡単な方法は、人々がそれを見る場所です。 屋内、屋外、壁、窓、ドア、床：見せる必要がある場合は、看板を付けて言います。