インテントデータを使用してリードジェネレーションの取り組みを促進する方法

公開: 2023-09-12

B2B マーケティング担当者にとって、競争上のノイズを遮断することは困難であり、見込み顧客の発掘は困難を伴います。幸いなことに、あなたは一人ではありません。

B2B 企業の 68% にとってリード発掘は困難であることが判明しており、マーケティング担当者の 61% がそれを最大の課題として挙げています。 B2B バイヤージャーニーは変化しており、営業担当者が顧客に費やす時間は現在わずか 5% にすぎません。 B2B バイヤーは主に自分でソリューションを調査するため、効果的なマーケティングが重要です。しかし、見込み客がオンラインでソリューションを調べているときに、どのようにして微妙に引き込むのでしょうか?

インテントデータは、B2B マーケティングのリード生成を簡素化するための鍵となります。これらの目に見えない潜在顧客を特定し、ターゲットを絞り、変換する最善の方法は、潜在顧客が最善のソリューションを黙って探している間にアプローチすることです。インテントデータを使用すると、ターゲットを絞った強力なキャンペーンを構築し、見込み顧客発掘の取り組みを促進し、コンバージョン率を向上させ、ビジネスの ROI を向上させることができます。

B2B 企業の 80% 以上が現在、マーケティング活動をパーソナライズするためにインテントデータを使用しています。競争力を維持するには、あなたもそうする必要があります。

セクションに移動:

インテントデータとは何ですか?
インテントデータをどのように収集しますか?
インテントデータソースの種類
ソーシャルメディアエンゲージメントデータ
インテントデータはどのようにしてリードジェネレーションを促進できるのでしょうか?
最終的な考え

インテントデータとは何ですか?

インテントデータは、見込み客のオンライン行動に関する情報であり、製品やサービスの購入に対する見込み客の関心を評価します。

インテントデータは、購入シグナルを示している見込み顧客を正確に特定することで、見込み顧客の発見を簡素化します。見込み客の行動についてのより深い洞察を提供し、より良いコンバージョンを実現するための正確でパーソナライズされたマーケティング戦略を可能にします。基本的に、インテントデータは、リードが顧客に変換される可能性があるかどうかを示します。

インテントデータをどのように収集しますか?

インテントデータを収集するには、主に 2 つの方法があります。

ファーストパーティのインテントデータ (内部)

ファーストパーティのインテントデータは、組織によって独自のデジタル資産から収集されます。

ソースには、Web サイト、電子メールキャンペーン、広告、アンケート、ソーシャルメディア、または顧客とのやり取りが含まれます。

サードパーティのインテントデータ (外部)

サードパーティのインテントデータは、組織が所有していない外部ソースから収集され、ターゲットユーザーの行動をより広範に把握できます。

サードパーティのデータプロバイダーは、盲点にある潜在的な機会を特定するのに役立ちます。これには、見込み客の閲覧習慣や場所に関する洞察に加え、業界のトレンド、競合他社の分析、市場の関心などのより広い視野が含まれます。

ゼロパーティデータ

ゼロパーティデータは、オンラインユーザーが自発的に企業に提供する情報です。これにより、対象ユーザーの好み、興味、意図を反映した正確な情報と信頼できる洞察が得られます。

ゼロパーティのデータは、インタビューやアンケート、さらにはソーシャルメディアに残されたシグナルからも見つけることができます。

インテントデータをどのように収集するか

インテントデータソースの種類

検索意図データ:検索意図データは、誰かが検索エンジンに語句またはキーワードを入力すると作成されます。
ファームグラフィックデータ:ファームグラフィックデータは、ビジネスまたは組織の特性を説明するデータの一種です。これには、業界、企業規模、所在地、収益が含まれます。
テクノグラフィックデータ:テクノグラフィックデータは、対象ユーザーがどのようなソフトウェアおよびハードウェアソリューションを使用しているかを明らかにします。この情報を使用して、製品の位置付けをカスタマイズし、独自の機能や製品を現在のソフトウェアと統合する利点を強調できます。
エンゲージメントデータ:エンゲージメントデータは、ターゲット視聴者がコンテンツに対して抱いているエンゲージメントのレベルを明らかにします。これには、Web サイトへのアクセス、ニュースレターの登録、広告インタラクションが含まれる場合があります。

しかし、戦略にとって非常に貴重な情報がサイロに眠っています。ここで楽しいのがソーシャルメディアです。

ソーシャルメディアエンゲージメントデータ

調査によると、 B2B 購入者の 75% が購入の意思決定にソーシャルメディアを使用し、50% がこれらの意思決定を評価する際に LinkedIn を使用しています。したがって、潜在的な購入者とつながりたい場合は、インテントデータ調査にソーシャルメディアを組み込むことが重要です。

他のインテントデータソースと比較して、ソーシャルメディアインテントデータが提供する情報は、視聴者に合わせてより具体的です。 ソーシャルメディアプラットフォームは、インタラクション、エンゲージメント、オンライン会話を通じて意図データを収集します。これにより、マーケティング担当者は、視聴者の好み、課題、ニーズ、興味をリアルタイムで把握する機会が得られます。見込み顧客がソーシャルメディア上のコンテンツに関心を持っているとき、購入の意図があるというソーシャルシグナルにフラグを立てています。

これらのソーシャルシグナルを見つけて、見込み顧客発掘の取り組みを促進するために使用できる方法をいくつか紹介します。

ソーシャルメディアのインテントデータを測定する方法

ソーシャルメディアエンゲージメント指標:

エンゲージメント指標は、コンテンツがデジタル資産全体で受けるインタラクションのレベルを測定します。追跡する必要があるソーシャルメディア上の最も重要なエンゲージメント指標は次のとおりです。

いいね！
コメント
クリック数
株式

ソーシャルメディアエンゲージメント指標は、戦略を強化できるオンライン行動パターンを明らかにします。

ソーシャルメディアでコンテンツのエンゲージメントが高まるたびに、アクティブな見込み客に関する情報をリアルタイムで受け取ることになります。たとえば、見込み客が特定のトピックについてやり取りしている場合、内部情報が明らかになり、彼らの具体的な興味や課題を知ることができるという利点があります。これらの深い洞察を使用して、適切なコンテンツで育成を続けることができるようになりました。

全体として、ソーシャルメディアエンゲージメントデータはマーケティング活動にとって有益です。このデータを使用して戦略を通知し、見込み顧客を特定し、最終的には見込み顧客発掘の取り組みを強化することができます。

ソーシャルリスニング:

ソーシャルリスニングは、ソーシャルメディア上の会話をモニタリングする方法です。ソーシャルリスニングを通じて、ブランド、製品、競合他社、監視しているキーワードに関する会話を追跡できます。

これらの洞察を使用して、見込み顧客発掘の取り組みのコンテンツを定義できます。たとえば、視聴者が顧客データの整理と記録の課題について話している場合、視聴者が抱えている問題点を解決する CRM ツールを宣伝する的を絞ったコンテンツを作成し、CRM ソリューションが市場で最良の選択肢であると説得できます。。

基本的に、ソーシャルリスニングを使用すると、見込み客の購入意図を明らかにし、製品に対する関心についてより高い評価を得ることができます。次に、その情報を使用してファネルを通じて顧客を育成し、顧客に変えることができます。

全体として、ソーシャルメディアのインテントデータはマーケティング戦略に不可欠です。適切なソーシャルメディア自動化ツールを使用してすべてのデータを一元管理すれば、これらの洞察を利用してリードスコアリング戦略を強化し、コンテンツをパーソナライズして視聴者とつながり、リード創出の取り組みを強化することができます。

インテントデータはどのようにしてリードジェネレーションを促進できるのでしょうか?

インテントデータは貴重ですが、リード生成を強化するにはそれを効果的に使用することが重要です。 単なる参考として保持しないでください。それを活用し、マーケティング戦略に統合します。

これを行うにはいくつかの方法があります。

視聴者を理解する

インテントデータターゲット視聴者統計ソーシャルメディアインテントデータ

出典:アブダルスラム

インテントデータを使用して視聴者の興味、問題点、ニーズを組み合わせることで、マーケティング戦略をより効果的にする強力な顧客ペルソナを構築できます。企業はこれらの結果を実感しており、実際、企業の 82% が、インテントデータを使用した結果、ターゲットユーザーの特定が改善されたと述べています。これにより、新しい質の高い見込み客を特定し、視聴者に自社のサービスを提供する方法を学ぶことができます。

インテントデータを最大限に活用するためのプロのヒント: 検索意図に基づいてオーディエンスをセグメント化し、製品やサービスに関する特化した対象を絞った情報を各セグメントに提供します。これにより、マーケティング活動へのエンゲージメントが高まり、より多くの見込み客をビジネスに引き寄せることができます。

コンテンツ戦略を知らせる

インテントデータは、視聴者の人口統計を理解するだけではありません。それは、視聴者があなたが提供できる解決策を探すように駆り立てている動機を明らかにします。 Google での単純な検索から、ウェビナーへの登録、LinkedIn での企業投稿の評価まで、このデータにより洞察が得られ、コンテンツ戦略を効率的に最適化できます。

収集したデータに基づいて、ターゲット視聴者の課題に正確に対処するためにコンテンツを変更し、視聴者のセグメンテーションに基づいてコンテンツをパーソナライズし、見込み客にとって本物だと感じられるタイムリーなカスタマイズされたコンテンツを作成します。

効率的なリードスコアリング

意図データは、潜在的な顧客の興味や行動に関するリアルタイムの洞察を提供し、これらの洞察を分析することで、購入意図の観点からリードをより正確にスコアリングできます。 強力な購入シグナルを示す見込み客はより早くコンバージョンに至る可能性が高く、適切な見込み客を効果的に育成することに集中できます。

ABM キャンペーンを強化する

アカウントベースマーケティング(ABM) は、個々のリードではなく、特定されたアカウントまたは企業ごとにパーソナライズされたマーケティングを作成することに焦点を当てたマーケティング戦略です。

インテントデータを使用すると、どのアカウントが潜在顧客に変換される可能性が最も高いかを特定し、各アカウントのニーズに合わせたマーケティングを確実に行うことができます。

最終的な考え

インテントデータを使用すると、視聴者の思考プロセスについてより深い洞察を得ることができます。視聴者のニーズ、興味、オンライン行動を真に理解することで、ターゲット視聴者の共感を呼び、需要創出の取り組みを促進するための戦略を向上させることができます。

ソーシャルメディアのインテントデータは、潜在顧客の発掘を促進するマーケティング戦略の中心となる必要があります。 ソーシャルメディアインテントデータが他のデータと異なる点は、他の形式のインテントデータでは明らかにできない視聴者の興味やオンライン行動を正確に識別する機能であり、アクションを促す関連コンテンツで視聴者を適切にターゲット設定できるようになります。さらに、ソーシャルメディアの意図データは比較的簡単に入手できます。ソーシャルインタラクションと特定のコンテンツへの関与をモニタリングすると、サードパーティのインテントデータサービスを犠牲にすることなく、見込み顧客のニーズと購入準備状況についての貴重な洞察が得られます。

これらの隠れた機会を明らかにすることで、ビジネスのリードの質とコンバージョン率を向上させることができます。統計によると、インテントデータによりコンバージョン率が最大 202% 向上する可能性があります。

したがって、マーケティングで見込み客を育成したら、すぐにコンバートできる見込み客のリストを営業チームに渡すことができ、営業部門で非常に人気のある見込み客になることができます。

インテントデータにおけるソーシャルメディアの役割と、ソーシャルメディアがより質の高いリードの獲得にどのように役立つかをより深く理解することに興味がある場合は、今すぐお問い合わせください。