「なぜ私のウェブサイトは変換されないのですか？」

公開: 2022-05-11

この記事はもともと起業家に掲載されました。

2021年のHubSpotレポートによると、企業のWebサイトは、ソーシャルメディアに次ぐトップマーケティングチャネルの1つです。しかし、あなたのウェブサイトは、あなたの会社の起源の物語を謙虚に自慢したり、あなたのユニークな製品を紹介したりするだけの場所ではありません。それはまた、売上高の転換の主要な推進力でもあります。また、コンバージョン率を上げるたびに、全体的な収益が増加します。

典型的なデジタルバイヤーの旅の仕組みは次のとおりです。訪問者は、キーワードを検索するか、広告をクリックした後、Webサイトにアクセスします。新しい訪問者は答えを探しています。あなたがそれらを提供する場合、訪問者は喜んでフォームに記入するか、ケーススタディをダウンロードするか、または予約を要求するかもしれません。あなたの仕事は、旅と回心をシームレスに起こさせることです。

B2B領域で運用している場合でも、トラフィックをリードに変換する方法を知る必要がありますオンライン。次に、それらのリードを手に入れたら、それらを有料の顧客に変えることができます。

ベースラインコンバージョン率の計算

ウェブサイトのトラフィック変換のために針を動かすのは難しいように思えるかもしれません。しかし、それはすべてあなたのベースラインを知ることから始まります変換速度。

数学があなたの最強の主題でなかったとしても心配しないでください。あなたのウェブサイトのコンバージョン率を計算することは難しいことではありません：あなたの現在のコンバージョンをあなたのサイトを訪問する人々の数で割るだけです。次に、その数に100を掛けます。

たとえば、毎月10,000人の訪問者がサイトに立ち寄り、それらの訪問から平均100回のセールスコールがあるとします。コンバージョン率は、100を10,000で割った値（0.01）になります。 0.01に100を掛けると、1％になります。

これをさらに進めましょう。すべてのセールスコールが5,000ドルの収益を生み出すことがわかっている場合、100回のセールスコールは毎月合計500,000ドルになります。これは、1％のウェブサイトコンバージョン率が30日ごとに50万ドルを稼ぐのと同じであることを意味します。

あなたのウェブサイトを変換機に変える

B2Bの販売サイクルは目標到達プロセスのようなものです。一番上に入る人が多ければ多いほど、一番下のクライアントに変わる人も多くなります。ウェブサイトの構築より多くの訪問者を変換することは理にかなっており、努力する価値があります。

嘆く代わりに、「なぜ私のウェブサイトは変換されないのですか？」いくつかの調整を開始します。

1.ランディングページに貴重なゲートコンテンツを入力します。

貴重なものを追加することについて話すときゲートコンテンツランディングページにとって、ここでの実用的な言葉は「貴重」です。ゲート付きコンテンツ（または訪問者がフォームに入力した後にのみアクセスできるコンテンツ）は、ウェブサイトのトラフィック変換レート。 2020年のFINITEレポートによると、マーケティングの専門家の64％が、ゲーテッドコンテンツを見込み客を獲得するための最高のツールとして挙げているのはそのためです。しかし、毎日のブログスタイルのコンテンツを公開して、人々が個人情報をダウンロードするために「支払う」チャンスに飛びつくことを期待することはできません。

ゲートされたコンテンツは、本当の意味を持ち、最高品質である必要があります。そうでなければ、なぜ訪問者は彼らの貴重な情報を交換し、あなたに将来連絡を取る許可を与えるのでしょうか？詳細なホワイトペーパー、独占的な調査研究、役立つチェックリストなどのコンテンツは、優れたゲートコンテンツオプションになります。

そして覚えておいてください：あなたのゲートされた部分はただ肉厚でユニークであるべきではありません。それらはまた、スナックになり、本物で、ナビゲートしやすいものでなければなりません。ゲートコンテンツのデザイン要素に細心の注意を払い、ブランドを反映し、組織を最もよく見せ、視聴者が使いやすい方法で情報を提示できるようにします。

2.さまざまな行動の呼びかけをテストします。

あなたのウェブサイトは会話の面でフラットラインまたはスランプになっていますか？あなたのCTAが原因かもしれません。曖昧で紛らわしいCTAは、読者に何をすべきかわからないままにしますが、パーソナライズされたCTAは、HubSpotごとにコンバージョンを202％向上させることができます。

CTAをどのように個別化できますか？訪問者の目を通してそれぞれを確認します。CTAは、購入者の旅における訪問者の位置に基づいて意味がありますか？たとえば、紹介ブログの投稿を読んでいる新しい訪問者は、教育用ファクトシートのダウンロードに興味があるかもしれませんが、デモコールをスケジュールする準備はまだできていません。これを知っているので、CTAはまだデモについて言及するべきではありません。

各ページに適切なCTA形式を設定するのは難しい場合があります。そこでA/Bテストが登場します。テキストのスタイルやレイアウトから色や言語まで、あらゆるものを試してみてください。どのCTAがキーパーであり、どのCTAがキーパーではないかを理解するまで、それほど時間はかかりません。

3.各ランディングページの指標を調べます。

のバックエンドパフォーマンスの確認高度なソフトウェアのおかげで、ランディングページはかつてないほどシンプルになっています。定期的に時間を取って、すべてのランディングページのバウンス率、生成されたリード、影響を受けた売上、およびその他の重要な指標を評価します。彼らがバイヤーの旅を移動するときにあなたがあなたのリードに従うことを可能にするツールに投資することを検討してください。

当社では、ランディングページとゲートコンテンツを定期的に追跡しています。たとえば、私たちのサイトの1つのホワイトペーパーランディングページで、1,111のフォーム送信、494の新しい連絡先、および2つの新しい顧客が生成されたことがわかりました。これは、ダウンロードからリードへの変換率が約0.18％です。私たちの目標は、ランディングページのテストを継続し、時間をかけて微調整してコンバージョン率を上げることです。

ランディングページの有効性は時間の経過とともに変化する可能性があることに注意してください。グラフィック、レイアウトの傾向、および言い回しは流行から外れる可能性があります。ランディングページが適切または新鮮でないと思われる場合、購入者はあなたを信頼しません。メトリックがいつ停滞または急落したかを知ることで、リードを失うことなく、すばやく変更を加えることができます。

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4.モバイルフレンドリーなページを作成します。

Statistaは、すべてのインターネットトラフィックの約半分がモバイルデバイスで発生すると推定しています。では、モバイルユーザーにとって、サイトはどのように見え、どのように機能するのでしょうか。あなたのボタンはほとんどの人の指に対応していますか？ページヘッダーはコンパクトな画面では正常に見えますか？

あなたのサイトが「レスポンシブ」であるという理由だけで、それが素晴らしいものを提供すると思い込まないでくださいモバイル体験。試して。モバイル訪問者は、自由にナビゲートできない場合、つまりそもそもサイトを見つけた場合でも、サイトを放棄します。結局のところ、検索エンジンは検索ランキングのためにモバイルサイトの開発を考慮に入れています。

問題を回避するには、ランディングページを展開する前に、モバイルデバイスでサイトを試してみてください。展開後、モバイル訪問者のメトリックを監視します。これにより、モバイルの勢いが失われているかどうかを確認できます。これは、モバイルの訪問者が良い体験をしていないことを示している可能性があります。

5.トラフィックソースをセグメント化します。

人々はウェブ中からあなたのサイトにやって来ます。したがって、ランディングページを配置しますトラフィックソース各カテゴリのコンバージョン率を確認できるように、「バケット」に変換します。

2021年のサイト統計を使用してこれを行い、いくつかの魅力的な数値を考え出しました。リードコンバージョンの上位バケットは、5.86％の参照トラフィック、2.65％の直接トラフィック、0.67％のオーガニック検索によるものであることがわかりました。これらは、いくつかの未実現のギャップと刺激的な機会を示したため、啓発的な結果でした。

これらの指標を調査した後、2つの計画を立てました。 1つ目は、紹介トラフィックや直接トラフィックからより多くの初期段階の訪問者を呼び込もうとすることです。 2つ目は、オーガニック検索のコンバージョン率が非常に低い理由を理解し、それに応じて調整することです。年間を通じてA/Bテストを試すことは間違いありません。

あなたのウェブサイトは門として機能するので、あなたの最も強い見込み客に広く開かれていることを確認してください。あなたが訪問者に彼らが望むものを正確に与えるとき、あなたは彼らがあなたに彼らの情報と忠誠心をあなたに与えるという確率を上げます。