テキスト メッセージをスケジュールする 10 の簡単な方法

会議、運用タスク、および監視するマーケティング戦略のスケジュールがいっぱいの中小企業の経営者の場合、各連絡先に手動でテキスト メッセージを送信する時間はありません。

良いニュースは、事前にテキスト メッセージをスケジュールできることです。

メッセージのスケジュールを設定することは、作業負荷を軽減し、SMS マーケティング戦略のまとまりを維持し、連絡先が迅速かつ一貫して連絡を取れるようにするための優れた方法です。

定型文とは何か、定型文の設定方法、ビジネスでの使用方法について説明します。

目次

• 定型文とは？
• 企業はスケジュールされたテキストをどのように使用しますか?
• ビジネス テキスト メッセージ プラットフォームでテキスト メッセージをスケジュールする方法
• 電話でテキスト メッセージのスケジュールを設定する
• テキストのスケジュール設定のベスト プラクティス
• テキスト予約に関するよくある質問

定型文とは？

スケジュールされたテキストは、その名の通り、特定の時間に、または連絡先が特定のアクション (リストへの参加など) を行ったときに自動的に送信するように設定したテキスト メッセージです。

スケジュールされたテキストには、次のようないくつかの異なる形式があります。

• 自動応答 –自動応答は、誰かがリストにオプトインしたときに直接送信するか、数日、数週間、または数か月後に送信するようにスケジュールできるメッセージです。
• キャンペーン –キャンペーンは、連絡先の一部またはすべてに送信できる大量のテキストであり、将来の日時にスケジュールすることができます.
• 受信ボックス メッセージ –受信ボックスでは、連絡先との 1 対 1 の会話を処理して、質問に答えたり、カスタマー サービスを提供したりします。 このようなタイプのテキストのスケジュールを設定すると、深夜または早朝に応答し、顧客の邪魔をしたくない場合に便利です。
• 統合による自動化されたテキスト –これらは、Zapier との統合を通じて設定し、統合プラットフォームでの連絡先の行動に基づいてトリガーするメッセージです。 たとえば、予約スケジュール ツールと統合して、リマインダー テキスト メッセージをトリガーすることができます。

企業はスケジュールされたテキストをどのように使用しますか?

簡単に言えば、スケジュールされたテキストは、設定した時間にメッセージを送信する必要があるときや、手動で送信せずに一連のテキストを事前に設定したいときに便利です。

また、カスタマイズ可能なので、ビジネスとそのニーズに合わせてスケジュールされたテキストを設定できます. ビジネスでスケジュールされたテキストを使用する最も一般的な方法のいくつかを次に示します。

製品の発売と予約注文

市場に出ようとしている真新しい製品やサービスを持っている場合は、期待を高め、事前注文を奨励するために、顧客に知らせたいと思うでしょう.

発売を発表するテキストと、顧客が注文できるリンクを含む別のテキストをスケジュールします。 発売日までのカウントダウン付きのテキストを送信することもできます (連絡先に迷惑をかけないように、送信しすぎないように注意してください)。

重要なお知らせ

ジム、ウェルネス センター、学校などの施設を運営している場合は、メンテナンスの閉鎖や特別なイベントなどの重要な更新の前にテキスト メッセージをスケジュールできます。

SMS の優れた点の 1 つは、ほとんどの人が 1 日に平均 11 回携帯電話をチェックしていることです。そのため、メールよりも重要な更新を含むテキストを目にする可能性がはるかに高くなります。 連絡先は、イベントや予期しない閉鎖の前にヘッドアップを歓迎します.

予約リマインダー

医療提供者にとって、スケジュールされたテキストは、ノーショーを減らし、患者に今後の医療予約を思い出させるための優れた方法です.

予定の 24 時間前に各連絡先に受信トレイでメッセージをスケジュールし、出席を確認するよう依頼するだけです。 これにより、適切なタイミングでテキストを送信することを忘れる必要がなくなります。

代金回収

支払いを回収するために顧客に連絡することは、ビジネスを運営する上で最も厄介な部分の 1 つです。

顧客の予約またはサービスの後に直接送信するテキストを設定して、支払いを送信するように依頼することで、プロセスを簡素化します (そして支払いを迅速に受け取ります)。 請求書を PDF 経由でテキストに直接添付することもできます。

顧客維持シリーズ

顧客を常に獲得し続けることに関して言えば、予定されたテキスト メッセージは、ほぼすべての業界で、顧客を維持するための完璧なツールです。

あなたはできる：

• ヒント、新しいクラスのお知らせ、チェックインが満載のドリップ キャンペーンを送信して、ジムのメンバーに次のクラスを予約し、目標に固執するように勧めます。
• 顧客との関係に信頼を築き、顧客のビジネスを大切にしていることを知らせるために、前回の購入に関するフィードバックを顧客に求めます。
• 住宅の購入者または販売者が Web フォームに入力したり、キーワードのテキストを入力したりしたときにフォローアップします。

ビジネス テキスト メッセージ プラットフォームでテキスト メッセージをスケジュールする方法

ビジネス テキスト メッセージ サービスを使用してスケジュールされたテキストを作成して送信する場合は、ここで説明したすべての種類のスケジュールされたメッセージを 1 つの中央ハブから設定できます。

プロセスは選択したサービスによって異なりますが、SimpleTexting プラットフォームでの動作は次のとおりです。

自動応答

1. SimpleTexting アカウントにログインしたら、左側のメニューから [自動応答] を選択します。

2. [新しい自動返信メール]をクリックします。

3. 自動応答に名前を付け、メッセージを書き、送信先のリストを選択します。

4. 誰かがリストに参加した直後に自動応答を送信するか、遅延後に送信するかを決定し、遅延を設定します。
5. より詳細なスケジュール設定が必要な場合は、[高度なスケジュール設定オプション] をクリックして、オートレスポンダーが送信できる曜日と時刻を設定します。

6. [オートレスポンダーの保存]を選択すると、すべて完了です。

開催予定のキャンペーン

1. SimpleTexting アカウントから、左側の [キャンペーン] を選択します。

2. [新規] をクリックします。

3. キャンペーンに名前を付け、メッセージを書き、送信先のリストを選択します。

4. ページの下部で、スケジュール済み (または繰り返し) を選択します。 キャンペーンを繰り返し送信する場合)、キャンペーンが送信される日時を選択します。

5. [次へ] をクリックしてキャンペーンを保存します。

受信トレイ メッセージ

1. SimpleTexting アカウントにログインしたら、左側の [受信トレイ] を選択します。

2. [新規] をクリックして、新しい会話を開始するか、現在の会話を開きます。

3. 画面の上部でメッセージを送信する連絡先を選択し、メッセージ ボックスにメッセージを書き込んでから、下にある時計のアイコンをクリックします。

4. ポップアップで、メッセージの日時を設定し、[メッセージのスケジュール]を選択します。

電話でテキスト メッセージのスケジュールを設定する

もちろん、外出中にラップトップを壊すことができないときに、テキスト メッセージをスケジュールすることもできます。 モバイル デバイスでスケジュールされたテキストを作成して送信する方法はたくさんあります。

iPhoneでテキストをスケジュールする方法

良いニュースは、デバイスに既にあるアプリを使用して iPhone からテキスト メッセージをスケジュールできることです: ショートカットとリマインダー。

ショートカット

iPhone 13 以降のバージョンをお持ちの場合は、ショートカット アプリのオートメーションを使用してメッセージをスケジュールできます (ただし、以前のモデル用のバージョンもあります)。 これがその方法です。

1. アプリ内で、下部にある [自動化] を選択し、画面の右上にあるプラス記号を選択します。
2. パーソナル オートメーションの作成を選択します。
3. 時刻を設定し、[次へ] をクリックします。
4. リストから [メッセージを送信]アクションを選択します。
5. メッセージを作成し、送信先の連絡先を追加して、[次へ] をクリックします。
6. メッセージを送信する前にもう一度確認したい場合は、[実行前に確認] を選択してから[完了]を選択します。

注:ショートカット アプリは、自動化の繰り返しをサポートするように設定されています。 メッセージを 1 回だけ送信する場合は、送信後にオートメーションを削除してください。

リマインダー

これは必ずしもテキストを自動的に送信するようにスケジュールする方法ではありませんが、必要なときにテキストを送信することを忘れないようにするための良い方法です。

1. リマインダー アプリに入ったら、画面の下部にある [新しいリマインダー]を選択します。
2. リマインダーに「[連絡先名] にテキストを送信」などのタイトルを付けます。
3. [詳細]で日付と時刻を設定し、[追加] をクリックします。
4. また、[メッセージ送信時]をオンにして連絡先を追加し、特定の連絡先にメッセージを送信するときに、その連絡先にテキスト メッセージを送信するように通知することもできます。

Androidでテキストをスケジュールする方法

心配する必要はありません。Android ユーザーの皆さんも、テキスト スケジュール機能に参加できます。 Google MessagesまたはSamsung Messagesのいずれかを通過する必要があります.

Google メッセージ

1. 通常どおり Google メッセージ アプリにアクセスしますが、すぐにメッセージを送信しないでください。
2. [送信] をタップする代わりに、[送信] ボタンを押したままにします。

3. [ Schedule send]が表示されたら、[ Pick date and time ] を選択してプリセットから選択するか、表示されるカレンダーと時計から独自の日付と時刻を入力します。

4. [次へ] 、 [送信] の順にタップします。 [送信] ボタンの横に時計のアイコンが表示され、メッセージがスケジュールされていることがわかります。

サムスンのメッセージ

1. 上記の方法と同様に、アプリを開いてテキストを書きますが、すぐに送信しないでください。
2. 追加オプションのテキスト ボックスの横にある矢印をクリックし、プラス記号ボタンを選択します。
3. 利用可能なオプションから、スケジュール メッセージを選択し、日時を設定します。
4. [完了]を押してから [送信] を押します。

SimpleTexting モバイル アプリでテキスト メッセージをスケジュールする方法

コンピューターに縛られずに、ビジネス テキスト メッセージ プラットフォームの利便性をまだ求めていますか? SimpleTexting にはそのためのアプリがあります (iOS と Android の両方と互換性があります)。

モバイルの受信トレイからスケジュールする

1. アプリに入ったら、左上に 3 つのバーがあるメニューを表示し、 Inboxを開きます。

2. [新規] をクリックして連絡先を選択するか、現在の会話を開きます。
3. メッセージを書いてください。
4. [ SMS を送信] ボタンの横にある時計のアイコンをクリックします。

5. 日時を入力し、[メッセージのスケジュール] をクリックします。

モバイルでキャンペーンをスケジュールする

1. 同じ左側のメニューから、キャンペーンを開きます。

2. [新規] をクリックします。
3. キャンペーンに名前を付け、メッセージを書き、送信先のリストを選択します。
4. 画面の下部で、[ Scheduled]を選択します。

5. メッセージを送信する日時を入力し、[次へ] をクリックします。

モバイルで自動応答をスケジュールする

1. 左側のメニューから、[オートレスポンダー] を選択します。

2. [新しい自動返信メール]をクリックします。
3. 自動応答に名前を付け、メッセージを作成し、送信先のリストを選択します。
4. オプトイン後すぐに自動応答を送信するか、遅延後に送信するかを決定し、そのオプションを選択した場合は遅延を設定します。
5. より詳細なスケジューリングについては、[高度なスケジューリング オプション] を選択し、自動応答が送信できる曜日と時間を設定します。
6. [自動返信メールを保存] をクリックします。

テキストのスケジュール設定のベスト プラクティス

予約済みテキストとは何か、それらをうまく利用する方法、およびそれらを設定するいくつかの方法について説明しました。 最初のテキストをスケジュールする前に、覚えておくべきことがいくつかあります。

• メッセージを送信する時間に注意してください。 世界最高のテキスト メッセージを書いて送信することはできますが、それを読むために午前 4 時に連絡先を起こしてしまっても問題はありません。
  
• メッセージが個人的なものであることを確認してください。 自動メッセージについて話しているかもしれませんが、それはあなたのテキストがロボットのように聞こえるべきだという意味ではありません. それどころか、アメリカの消費者の 90% はパーソナライゼーションのアイデアが好きなので、名前、誕生日、場所など、連絡先があなたと共有した情報を含めてください. カスタム フィールドとセグメントを使用して、パーソナライズされたメッセージを簡単に作成することもできます。

• あまりにも多くのテキストを送信しないでください。 同様に、迷惑な数のメッセージを顧客に送信することは避けてください。 最近の SimpleTexting の調査では、回答者の 60% が、あまりにも多くのメールを受信したために、企業からのメールの購読を取りやめたことがあることがわかりました。 視聴者がテキストを受け取りたい頻度に合わせてください。 たとえば、購読解除率が急激に上昇し始めた場合は、送信頻度を調整する必要があるかもしれません。
  
• 送信する前に、スケジュールされたメッセージを計画してください。 スケジュールされたテキストは、まとまりのある一連のメッセージを前もって計画する機会を提供します。 1 回限りのリマインダーを送信する場合を除き、売り上げを伸ばすか、顧客を維持するかにかかわらず、すべてのメッセージが目標に向けて機能するように時間をかけてください。

テキスト予約に関するよくある質問

1. iPhoneでテキストメッセージを予約できますか?
   はい！ ショートカットを使用してメッセージをスケジュールするか、リマインダーを使用して、メッセージを送信する時間になったときに通知することができます。

2. 特定の時間にテキストを送信するように電話をスケジュールできますか?
   Android ユーザーは Google Messages と Samsung Messages を介してテキストをスケジュールでき、iPhone 所有者は上記の方法を使用でき、多くの SMS プラットフォームはモバイル アプリを提供します。

3. テキストをスケジュールする最良の方法は何ですか?
   私たちは少し偏っていますが、ビジネステキストメッセージサービスをお勧めします. 電話で 1 回限りのテキスト メッセージをスケジュールするのとは異なり、SMS ツールは、複数の種類のメッセージを作成してスケジュールし、そのパフォーマンスを測定し、一度に数百または数千の連絡先と通信できる便利なハブを提供します。

より多くのテキスト、より少ない作業

テキストのスケジュール設定は、忙しいビジネス オーナーにとって命の恩人になる可能性があります。 スケジュールされたメッセージを使用すると、顧客が必要とする情報を、あなたの労力をほとんどかけずに、遅れることなく顧客に提供できます。

ビジネス テキスト メッセージ プラットフォームを使用する場合でも、携帯電話のアプリを使用する場合でも、貴重な時間を取り戻し、SMS 戦略を効率的に保つには、テキスト メッセージをスケジュールすることが重要です。