オンライン コースの価格設定方法: 初心者ガイド
公開: 2023-07-15タラ・マローンによる更新
決定を下す時が来ました。オンライン コースの料金はいくらですか?
オンライン コース作成者は、コースに最適な価格を見つけるために多くの時間と労力を費やしたことでしょう。
しかし、ここで重要なのは、コースに最適な価格などというものは存在しないということです。
その代わりに、現時点では視聴者にとって適切な価格が用意されています。
この投稿は、オンライン コースの価格設定方法を理解するのに役立ち、販売を開始できるようになります。
始めましょう！
オンラインコースの料金の種類
始める前に、オンライン コースの料金段階を理解しておくことをお勧めします。 事実上、存在するすべてのコースは、次のカテゴリのいずれかに当てはまります。
無料講座はどこにでもあります。 人々にコースの受講を懇願する必死の新コース作成者から、そのコースをリードジェネレーションとして利用するより高度なビジネスまで、インターネット上のどこに行ってもコースに出くわすことは困難です。
有料コースも充実しています。 Udemy の低価格コースから、豪華な LMS システムでホストされるプレミアムな学習体験まで、有料のオンラインコースを提供している人をおそらくご存知でしょう。
コース作成者が 1 つまたはすべてのコースを継続的に提供するサブスクリプション モデルコースが一般的になってきています。 これは、新しいコンテンツが定期的に追加されること、またはサブスクリプションの一部として追加のアクセスが提供されることを意味する場合があります。 いずれの場合でも、コース コンテンツへのアクセスを維持するには、毎月一定の料金を支払うことになります。
次に、ほとんどのコース作成者がオンライン コースの価格設定を選択するときに直面する最初の大きな障害、つまりメンタル ゲームに取り組んでみましょう。
オンラインコースの価格設定の心理学
オンライン コースの料金を決める際に、多くの精神的なハードルを経験するのはよくあることです。 あなたがインポスター症候群、一般的な不確実性、または他の何かに苦しんでいるかどうかにかかわらず、あなたの脳とエゴがプロセス全体を必要以上に困難にする可能性があります。
価値に応じた料金を請求することに対するよくある反対意見は次のとおりです。
- 「私は専門家として十分ではありません。 （競合他社は）私よりも経験が豊富です。」
- 「私のコースでは目に見える成果が得られません。変革のために請求するにはどうすればよいですか?」
- 「競合他社のほとんどは、より低料金で[科目]を教えています。」
- 「私の視聴者にはこれを買う余裕はありません。」 または、「私の視聴者は決してそんなお金は払いません！」
- 「人々は Google にアクセスするだけで、自分で [主題] について学ぶことができます。」
これらの記述にはある程度の真実があるかもしれませんが、コースの価値よりも低い料金を請求する十分な理由にはなりません。
優れたオンラインコースは価値があります。 期間。
実際のところ、優れたオンライン教育は目に見える成果をもたらし、学生が生活の変革を達成するのに役立ちます。 そして、ほとんどの人は結果に対して喜んでお金を支払います。
「Google で検索すればいい」という議論も見てみましょう。 この言葉は真実ですが、消費者には 3 つのタイプがあり、その中でわざわざ自分でやりたいと思うのは 1 つだけです。
オンライン学習者の主なタイプは次の 3 つです。
1. 時間をかけて Google を検索し、山ほどの無料オンライン リソースをふるいにかけて、自分で解決する意欲のある人。 このような人たちはあなたの理想的な生徒ではありません。
2. 決して終了しない安価なコースを大量に購入し、結果が得られないと不平を言う人。 これらの人々もあなたの理想的な生徒ではありません。
3. 専門の教師から学ぶために高いお金を払う意欲のある人。 これらの人々は、問題に対する高品質のソリューションに喜んで投資します。 これがあなたの理想の生徒たちです！
それでも納得できない場合は、コース料金を低額に設定した場合に発生する可能性がある問題について話しましょう。
ペニーピンチャーは繁栄しない
安価なコースを購入し、何も行動を起こさず、結果が出ないと文句を言う人々を覚えていますか? 安価なオンラインコースの問題はそれだけではありません。
どの業界でも、価格競争は通常、最下位への競争です。 価格の引き下げには限界があり、多くの場合、さらなる問題が発生します。
ディスカウント ストアのことを考えてみましょう。通常、そのような種類のストアで購入できる商品と高級品や高品質を同一視することはありません。 オンラインコースも同様です。 十分な料金を請求しないと、将来受講する人にコースの質が低く、価値も低いと思われる可能性があります。
コースに利益がなければ、宣伝する余裕はありません。 そして、JV パートナーがあなたと協力したいと思う可能性はほとんどありません。
さらに、コースを販売するときは、低価格のコースを販売するのにも、高価格のコースを販売するのと同じくらいの労力がかかります。 では、その努力を時間をかける価値のあるものにしてみませんか?
しかし、低価格コースを提供する場所がないと考える前に、コースを無料で提供することが理にかなっている場合がいくつかあります。
- リード生成の場合— 複数のサービスを提供している場合、目標到達プロセスの最上部で無料コースを使用して、リストに参加してあなたの仕事に詳しい人を獲得することが合理的です。
- ボーナス リソースとして- 誰かがあなたの高額商品のいずれかを購入した場合、無料コースは魅力的な追加ボーナスとなる可能性があります。
- 顧客オンボーディングの一環として、製品またはサービスに新しいツールの使用方法の学習が含まれる場合は、顧客の学習曲線を緩和するために無料のコースを提供することがあります。
この時点までに、自分の価値に応じた料金を請求する準備ができていることを願っています。 これを実行することによるメリットを見てみましょう。
適切な価格設定のメリット
十分な料金を請求しない場合の落とし穴について説明したので、オンライン コースにさらに料金を請求するメリットについて簡単に触れてみましょう。
人は、コース、製品、体験など、何かにプレミアムを支払うと、その購入をより高く評価する傾向があります。
価格が高くなると、登録料が安くなる可能性があります。 そして、各生徒にさらに個別の注意を向けることができるため、生徒はより良い教育体験を得ることができます。 学生はコースを終了し、行動を起こし、コースが約束した結果を達成する可能性が高くなります。
満足した顧客は紹介につながり、さらに満足した顧客につながります…そしてそこからサイクルが成長します。
それだけではコース料金をさらに請求するのに十分な動機がない場合は、追加のメリットをいくつか見てみましょう。
価格で競争しない場合は、コースの結果の価値に基づいてマーケティングを行うことができます。 料金が高くなるほどコースの価値が高まり、生徒をよりよくケアする余裕ができ、より良い結果につながります。 そして、収益目標を達成できる可能性が高くなります。
JV パートナーを獲得したい場合は、より高額なコースのパーセンテージベースのカットがより魅力的な提案となります。 また、メーリング リストに載っていない生徒をさらに参加させたい場合は、コースの宣伝にもっとお金を払う余裕があります。
オンライン コースの価格設定の心理的な話は置いといて、コースに適切な価格を選択する手順を見てみましょう。
オンラインコースの価格設定方法
価格設定の検討を開始する際に留意すべき最も重要なことの 1 つは、戦略を明確にすることです。
達成したいことに集中してください。 コースの目標は何ですか?
これは、あなたの収入目標と学生に対する目標の両方を意味するかもしれません。 彼らにどのような変革を提供できるでしょうか? そして、コースを完了することでどのような成果を達成できるのでしょうか?
まずは、あなたの収入目標を考えてみましょう。
簡単な「紙ナプキンの裏」の計算として、一度にコースに無理なく登録 (およびサポート) できる生徒の数と、コースを何回実行するかを考えてみましょう。 この数値に、請求する生徒 1 人あたりのコース料金を掛けます。
この計算をさらに簡単にする (そしておそらく楽しい!) ために、数値を試すために使用できる価格計算ツールをまとめました。 コースの生徒数、料金、登録者数を変更して、何が起こるか見てみましょう。
生徒 1 人あたりのコース料金を選択する際には、決定に役立つ考慮事項がいくつかあります。
ステップ 1: 価格を選択してください
コースの料金に影響を与える 5 つの重要な要素があります。
パーソナライズされたサポート
個別のサポートを提供するには時間と労力がかかります。 さらに、拡張が容易ではないため、価値があります。
約束した結果を達成するには、生徒がどれだけの個別サポートを必要とするか、自問してください。 高い金額になるのか、それとも低い金額になるのか？
例えば：
- ハイエンド— 豊富な 1 対 1 の対話とパーソナライズされたコーチング。
- 下位エンド— グループ通話と一部の電子メール サポート。
通常、提供するサポートが多ければ多いほど、請求できる料金も高くなります。
達成された結果
あなたのコースは、視聴者にとっての現実的で差し迫った問題や要望に対処します。 しかし、本質的に、他のトピックよりも緊急性が高いトピックもあります。
提供したい機能ではなく、生徒が得られるメリットを考えてください。 コースが提供する価値から逆算して、ポジティブな結果をすべて把握し、それに値札を付けます。
生徒が達成する成果はどれくらい大きなものになるのか、自問してみてください。 彼らの生活にどのような影響や変化が起こるのでしょうか？ それは学生の生活の質に劇的な影響を与える最高級のものでしょうか? それとも、価値はあるが本質的ではない、ローエンドでしょうか?
例えば：
- ハイエンド— 誰かの不眠症を治療したり、10,000 ドルの昇給を確保したりすること。
- ローエンド— 個人的なファッション スタイルの選択を支援したり、ゴルフ ゲームを上達させたりするのに役立ちます。
通常、変化が劇的であればあるほど、請求できる価格は高くなります。
業界調査
最初にコースを作成したときに行った競合他社の調査に戻り、業界の他の企業が請求している価格の範囲を調べてください。 これは、この特定の問題を解決するために市場が喜んで支払える価格を示す良い指標となります。
あなたの業界の他の企業は、コースやトレーニングに高額な料金を請求していますか? それとも、より短いコースやあまり深くないコースを低価格で提供しているのでしょうか?
例えば：
- ハイエンド— オンライン レッスン、グループ通話、ダウンロード可能なデザイン スケッチ、および 1 対 1 のコンサルティングを含む 25,000 ドルのインテリア デザイン プログラム。
- 下位エンド— 腰痛に苦しむ人のための 497 ドルのオンライン フィットネス コース。事前に録画されたビデオ レッスンと電子メールのみのサポートが含まれます。
業界の価格は、充電できる範囲を示す良い指標となります。 そうは言っても、競合他社の料金に基づいてコース料金を選択する必要はありません。
代わりに、価格アンカーを使用して、コースの知覚価値に影響を与えるか、より高い価格帯に合わせて提供するサービスの価値 (これについては後ほど詳しく説明します) を高めます。
コース料金
このカテゴリは主に、パイロット コースに請求する価格を決定する場合、つまり完全なコースを構築する前にコースのアイデアが実現可能かどうかをテストする場合に適用されます。
パイロットを実行している場合は、パイロット完了後のフルコースの料金を検討してください。 フルコースがどのようなものになるかを正確に知る必要はありません。 範囲がどのくらいになるかを推測してください。 コース全体の何パーセントをパイロットで教えていますか?
コースの価格は高いと予想されますか、それとも低いですか?
例えば：
- ハイエンド— 1,997 ドルのコースには、1 対 1 の通話、グループ コーチング、ダウンロード可能なリソースを含むオンライン ビデオ レッスンが含まれます。
- 下限— 追加サポートなしの 497 ドルのコース。
フルコースの価格設定の範囲を考慮すると、パイロット価格を決定するのに役立ちます。 すでにパイロットを実行している場合は、パイロット価格を使用して、フル コースの価格を固定することができます。
Eは経験と専門知識を意味します
次に、あなたが提供する経験と専門知識のレベル、および学生が達成できるよう支援した結果の社会的証明を考慮します。
あなたの業界で高度な経験、専門知識、証拠をお持ちですか? それとも、この業界に初めて参加するか、直接の競合他社よりも専門知識が少ないですか?
例えば：
- ハイエンド— 高度な学位、認定資格、出版された書籍、確立された実績、および多くのケーススタディ、成功事例、証言。
- ローエンド— トピックに対する情熱と自主的な研究。
通常、経験、専門知識、証拠が多ければ多いほど、請求できる金額も高くなります。
次に、5 つのカテゴリをそれぞれ「高」または「低」にランク付けしてください。 コースが範囲の中央に該当するカテゴリには、「中」オプションを追加することもできます。
これらの回答を見て、自分にとって最も合理的な価格を決定してください。 正確な計算式はありませんが、以下をガイドとして使用してください。
- 各カテゴリーに対してすべて「低」と答えた場合は、コース価格を市場範囲の下限に抑えることを検討してください。
- 中間のどこかに答えた場合は、コースの価格を範囲の中央に近づけることができます。
- 各カテゴリのすべてまたはほとんどが「高」と回答した場合は、コースにプレミアムを請求することを検討できます。
PRICE 要素がわかったので、次のステップに進みましょう。
ステップ 2: 価格目標を達成する
おそらくもう、オンライン コースに請求できる価格の範囲が明確になったのではないでしょうか。 しかし、請求する価格を正確に決めるにはどうすればよいでしょうか?
マーシャル経済理論に基づいた消費者行動理論である「カラー・オブ・マネー」では、製品の価格が高くなるほど、それを買う人が少なくなるという仮説が立てられています。 しかし、それがすべてではありません。重要なのは、売上の減少は直線的ではなく、段階的に起こるということです。
平易な英語でそれは何を意味しますか？
基本的に、潜在顧客に心理的に影響を与える価格設定のしきい値が存在します。
各階層内ではほぼ同じ販売数が得られますが、価格がしきい値を超えて新しい階層に引き上げられると、売上は大幅に低下する傾向があります。
この理論で推奨される基本的な価格帯は 5 つあります。
$97
$197
$497
$997
1997ドル
たとえば、コースに 300 ドルの請求を考えている場合は、次のことを選択できます。
- 価格を 497 ドルに引き上げても、大幅な売上が失われることはありません。 また、
- 価格を 197 ドルに下げると、さらに多くの売上が得られる可能性があります。
これは、オファーに価値がない場合に価格を引き上げるだけでよいという意味ではありません。 この場合、価格を正当化するために値を増やすことになります。
オンラインコースの追加料金を請求したいですか? 提供しているものの価値を高めるためにできることはたくさんあり、その結果、コースの料金を高くすることができます。
オンラインコースの価値をさらに高める 5 つの方法を見てみましょう。
コースの価値をさらに高める 5 つの方法
この投稿の大部分が心理学に焦点を当てたのには理由があります。 それはあなたやあなたの潜在的な学生だけではありません。マーケティングと販売のプロセス全体が、人々がどのように考え、意思決定を行うかによって影響を受けます。
価格設定は認識です。
オンライン コースの価値を高めたい場合、すべては心理学に戻ります。
最初の 2 つの提案は、必ずしも変更する必要があるものではありません。 代わりに、これらは、理想的な聴衆にアピールするようにコースを配置し、認識される価値を高める方法です。
1. 具体的であること
収益性の高いオンライン コースのアイデアを見つけるための鍵の 1 つは、明確かつ具体的であることです。
本当に具体的にすると、あなたのコースが彼らにとって適切かどうかを視聴者に伝える機会を与えることになります。
同様に、コースの価値を高めることに重点を置く場合は、具体性が重要です。 視聴者が抱えている問題や要望を正確に理解できれば、自分のコースを完璧な答えとして位置付けることができます。
彼らには問題がある。 最適な解決策があります。 単純。
2. ユニークであること
多くの場合、非常に具体的であることは、コースを際立たせるのに十分な場合があります。
しかし、さらに一歩進んで、コースが学生に役立つ方法の何が特徴的か、または他にはないものかを判断することもできます。
自分のコースについての話し方を再構成したり、再構成したり、その他の方法で切り替えて、群衆の中で目立つようにする方法はありますか? あなた独自の販売提案は何ですか?
次に、オンライン コースの数字による価値を高めるために何を追加または変更できるかを見てみましょう。
3. アクセスしやすいようにする
専門家として、あなたにアクセスできることは、学生が得られる最も貴重なものの 1 つです。
学生の学習体験に組み込んで追加のアクセスを提供できる追加のサービスがあります。
時間がかからないものから最も時間のかかるものまで、3 つのオプションを見てみましょう。
- プライベート グループ— 多くのオンライン コースでは、学生が交流したり、お互いに質問したり、経験を共有したり、講師と交流したりできるプライベート Facebook グループが提供されています。 これらのグループが管理され、アクティブである限り、これはコースに価値を加える良い方法となり得ます。 (この目的には Facebook が最もよく使用されますが、別のプラットフォームを選択することもできます。)
- グループ コーチング— 高いレベルの価値を提供しながら、生徒との対話に積極的に費やさなければならない時間のバランスをとることができるグループ コーチングは、あなたと生徒の両方にとって有利になります。 毎週、隔週、または毎月のいずれであっても、このようなライブ通話で生徒が質問し、全員が回答を得ることができます。
- 1 対 1 のコーチングとコンサルティング— 個別のコーチングやコンサルティングを提供するにはかなりの時間がかかりますが、この機会を提供することでコース料金を大幅に引き上げることができます。 生徒は自分の状況に合わせて特別に調整されたアドバイスを受け取り、希望する結果をより迅速または簡単に達成できるように支援します。
生徒と余分な時間を費やすことなく、自分自身や自分の専門知識をより多く共有するための追加の方法もあります。
4. 寛大になる
コースに価値を加えるために、ボーナスやダウンロード可能なリソースを提供できます。
たとえば、次のような質問を自分自身に問いかけてください。
- 生徒にとって有益な無料コースはありますか?
- 生徒がコースのトピックをさらに深く掘り下げるための「追加」教材はありますか?
- コアコースの教材と一緒に含めることができる、関連する演習や宿題はありますか?
- 修了証明書は発行してもらえますか？
そして、あなたのサービスを求める顧客は 1 人だけではないということを忘れないでください。
5. 柔軟であること
潜在的な学生の中には、他の学生よりも多くの価値を求めている人もいれば、追加の価値を得るために高い料金を払っても構わないと考えている人もいます。
提供するコースの可能性を最大限に活用するには、複数の価格ポイントを提供することを検討してください。
例えば：
- 基本バージョン— ビデオ コンテンツとダウンロード可能なすべてのコース教材が含まれます。
- アップグレード バージョン— Basic のすべてに加えて、毎週のグループ コーチングが含まれます。
- プレミアム バージョン— Basic + Upgraded のすべてに加えて、1 対 1 のコーチングが含まれます。
単一支払いオプションの方がわずかに安価な支払いプランの提供を検討することもできます。 学生は一括で支払うことでお金を節約することも、支払いに余裕があるように 3 か月、6 か月、または 12 か月の支払いプランを選択することもできます。
オンライン コースの料金を正確に把握したら、実際のフィードバックを得る時間です。
オンラインコースの価格をテストする方法
オンライン コースの適切な価格を選択するための最後のステップは、試してみることです。
恐ろしく聞こえるかもしれませんが、この投稿で概説した手順に従えば、素晴らしい出発点が得られるでしょう。 この投稿に基づいて妥当な価格を選択し、何が起こるかを見てください。
ビジネスのほとんどのことと同様、やってみないとわかりません。 そして、何が機能し、何が機能しないかに関するデータを取得できれば、物事を変更するのにはるかに有利な立場に立つことができます。
価格設定に自信がない場合は、発売前キャンペーンを試して推測を避けることができます。 コースのパイロットをまだ行っていない場合は、フルコースの開始を試みる前にパイロット プロセスを実行することを強くお勧めします。
覚えておいていただきたいのは、コースの価格設定は「設定したらあとは忘れる」というものではありません。 定期的に価格をテストし続けてください。 また、市場の動きや変化に不意を突かれないように、テストするときは常にデータ ポイントに注目してください。
ついにその時が来ました。 あなたのオンライン コースを世界に広める時が来ました!
オンラインコースの価格を決める準備はできましたか?
オンライン コースの価格を決める段階になったら、自信のなさを脇に置くことができます。
価格設定について強調するのではなく、学生に結果を提供し、望む変革を達成するのに役立つ価値のあるコースを販売していることを忘れないでください。
したがって、コースを過小評価したり、自分を売りつけたりする誘惑に抵抗し、コースの価値を真に表す価格を選択してください。
この投稿の手順に従って、オンライン コースの適切な価格を選択してください。
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