顧客獲得戦略を改善する方法

それで、成功した最初のデートはあなたにとってどのように見えますか？

私にとって、それはあなたの魅力と性格であなたのデートを引き付けることを含みます。

そして、2つ目の日付を取得すると、それが成功した日付であることがわかります。

同じ答えがありますか？

はいの場合、顧客獲得プロセスがどのように見えるかがわかります。

デートのように、それはすべてあなたのターゲットオーディエンスの注意を引くことです。

そしてもちろん、それらをあなたの製品やサービスの有料顧客に変換します。

残念ながら、最初のデートと同じように、顧客獲得の努力には多くの費用がかかります。

さらに、万能の買収戦略はありません。 他のブランドで機能するものが必ずしもあなたのために機能するとは限りません。

これらはすべて、あなたがただ...あきらめるべきだという意味ですか？

もちろん違います！

顧客獲得とは何か、そして2022年に機能する戦略を大幅に改善する方法を学ぶために読んでください。

まず、質問に答えましょう...

顧客獲得とは何ですか？

顧客獲得は、あなたのビジネスに新しい顧客を呼び込むプロセスです。

このプロセスには、見込み客の特定が含まれます。 それはまた、彼らがコンバージョンに至るまで、あなたのセールスファネルを通して彼らを世話することを意味します。

顧客獲得戦略を実施するということは、新しい顧客を引き付けて獲得するためのシステムがあることを意味します。 これは、順番に、あなたのビジネスの成長を助けます。

より良いアイデアを与えるために、見てみましょう...

顧客獲得ファネル

顧客獲得プロセスを目標到達プロセスと考えてください。 セールスファネルの各段階では、顧客が購入の過程で何を経験するかを説明します。

ユーザー獲得の各段階を見ていきましょう。

• 意識。 あなたのターゲットオーディエンスはあなたのブランドについて初めて学びます。 これは、マーケティング活動または独自の入札のいずれかを介して行うことができます。
• 興味。 あなたの潜在的な顧客はあなたのブランドがあなたの競争相手と何が違うのかを学びます。
• 考慮。 新規の見込み客がeコマースストアにアクセスしてやり取りします。 彼らはあなたの製品やサービスにもっと慣れます。
• 意図。 ターゲット顧客は、ショッピングカートに商品を追加し始めます。 彼らはまたあなたのブランドについてもっと学ぶためにもっと多くのビデオを見るかもしれません。
• 評価。 あなたの顧客は彼らの購入決定の利益を比較検討するでしょう。
• 購入。 ターゲットオーディエンスは、トランザクションが完了すると新しい顧客になります。

簡単にするために、顧客を獲得するプロセスを3つの段階に分割できます。

最初のステップはリードの生成です。 その隣には、リードの育成、そして販売があります。

目標到達プロセス全体が、ユーザー獲得プロセス全体です。

顧客獲得を改善する最終的な目標は、より多くの売上を獲得することだと思うかもしれません。

そして、あなたは正しいです！

しかし、そうするためには、新しい顧客を獲得するためのコストよりも多くの収益を生み出す必要があります。

そして、次のパートで顧客獲得コストを計算します...

顧客獲得コスト（CAC）を計算する方法は？

顧客獲得コストは、ターゲットオーディエンスを新しい顧客に変換するときに費やす金額を測定します。 それはあなたのマーケティング努力の費用を含みます。

CACの計算方法は次のとおりです。

たとえば、マーケティングキャンペーンに4,000ドルを費やしました。 これにより、200人の新規顧客を獲得しました。 したがって、顧客獲得コストは20ドルです。

ご覧のとおり、顧客獲得コストは、マーケティング戦略の収益性も示しています。

つまり、CACを減らすということは、マーケティング予算をより効率的に使用しているということです。

だから...あなたのビジネスのためのより多くの利益！

堅実な顧客獲得戦略を作成する理由がもっと必要ですか？

確認してみましょう...

なぜ顧客獲得戦略が必要なのですか？

顧客獲得戦略を成功させることで、ブランドの収益を増やすことができます。

また、ブランドの成長も示しています。 あなたが引き付けるより多くの顧客で、あなたのビジネスはまたあなたの可視性でより多くの牽引力を獲得します。

顧客獲得を改善すると、既存の顧客にさらに購入するように説得することもできます。

さらに、あなたは再投資することができます、そして誰が知っていますか-eコマースブランドの所有者としてあなたのためのより多くのビジネスチャンス！

それはどれほどエキサイティングですか？ 先に進んで調べてみましょう...

新規顧客を転換するための8つの常緑の顧客獲得戦略

1.ターゲット市場を定義する

「私のビジネスにふさわしいオーディエンスは誰ですか？ 」と自問する必要があります。

あなたの製品やサービスが特定のグループの問題の解決策になるかもしれません。 だから、あなたは彼らが誰であるかを学ぶ必要があります。 それはあなたが彼らのニーズによりよく集中するのを助けるでしょう。

すべての消費者がターゲット市場であるとは限らないことを忘れないでください。 間違ったタイプの消費者に焦点を合わせた場合にのみ、貴重なリソースを浪費します。

顧客ベースを定義する方法は次のとおりです。

市場調査を実施します。 あなたがあなたの製品やサービスを売り込むことができる人を調べてください。 そうすれば、新しく獲得した顧客に売り込む方法も学ぶことができます。

この顧客獲得戦略は、今後の基盤となります。

最良の顧客獲得戦略には、次のことも必要です...

2.さまざまな顧客獲得チャネルで戦略を多様化する

理想的な顧客を見つけたら、彼らにアプローチする正しい方法も知る必要があります。

そして、完璧な顧客獲得チャネルを見つけるための最良の方法は？

実験！

たとえば、現在使用しているデジタルマーケティングチャネルを多様化することができます。

メールマーケティング、ソーシャルメディアマーケティング、検索エンジン、コンテンツマーケティングなどを調べてください。

さまざまなチャネルを使用して新しい顧客を獲得すると、新しい消費者にリーチする可能性が高くなります。

実験を始める前に、キャンペーンの目標を定義すると簡単になります。 そうすることで、戦略が機能しているかどうかがわかります。

すべての顧客獲得方法の中で、忘れないでください...

3.紹介プログラムを確立する

それは正しい...

あなたはあなたの忠実な顧客にあなたのブランドを紹介するように頼むことができます。 それは彼らの友人や家族にあなたのブランドを誇大宣伝することを含みます。

したがって、割引やその他のギフトを通じて、既存の顧客と新しい顧客にインセンティブを与えることができます。 それで、彼らはあなたの製品やサービスを彼らの周りの人々に紹介することができます。

紹介プログラムによるその余分な微調整は、顧客獲得戦略をさらに支援します。

あなたを助けるために、あなたはDebutifyのソーシャルディスカウントアドオンを使うことができます。

彼らがソーシャルメディアであなたの製品を共有するとき、それはあなたの顧客に割引コードで報酬を与えます。

紹介プログラムに加えて、あなたができる最高の顧客獲得戦略の1つは...

4.高品質のコンテンツを作成する

あなたの顧客獲得戦略はあなたのコンテンツマーケティングの品質と同じくらい効果的であることを知っていましたか？

説明させてください。

新規顧客を獲得するためには、信頼を得ることが最初のステップです。

そして、彼らが不格好で雑然としたeコマースストアを見るとき、それは彼らにあなたのブランドの信頼性について疑わしいと感じさせるでしょう。

しかし、高品質のコンテンツマーケティングを使用すると、ニッチ内のリーダーとしてブランドを確立できます。

そして、顧客は業界のリーダーを信頼しています！

複数のチャネルがあなたのコンテンツマーケティングの努力を通してあなた自身を確立することができる方法があります。

たとえば、あなたのビジネスのブログ投稿から始めることができます。 ソーシャルメディアアカウントで貴重なコンテンツを共有することもできます。 ホワイトペーパーは、顧客にあなたを信頼するように促す良い方法でもあります。

ここが要点です...魅力的で有用なコンテンツを作成することで、顧客獲得を改善し、顧客の忠誠心を高めることもできます。

あなたのウェブサイトのトラフィックもあなたの顧客獲得戦略の一部である可能性があるので、あなたが...

5.ランディングページを最適化する

このように考えてください...

あなたのランディングページはあなたの主な作品のオープニングナンバーのようなものです...あなたの製品やサービス！

したがって、Webページは、行動を促す魅力的な呼びかけを通じて顧客を興奮させる必要があります。 また、追加するコンテンツをシームレスに組み込む必要があります。

ランディングページをさらに改善するために、A/Bテストを実行できます。 そうすることで、顧客が最も好むものがわかります。

ランディングページのCTA、フォント、およびその他の要素に変更を加えてみてください。

すぐに顧客を獲得できます！

効果的な顧客獲得戦略について話すとき、私たちは除外することはできません...

6.ソーシャルメディアマーケティングを優先する

ソーシャルメディア（または全体としてのデジタルマーケティング）が、そこにある最高の顧客獲得チャネルの1つであることは驚くべきことではありません。

さらに、選択できるソーシャルメディアプラットフォームはたくさんあります。

まったく費用をかけずに始めることができます。 有機ソーシャルメディアを利用すると、ブランド認知度を向上させることができます。 口コミマーケティングはまたあなたにバイラルになる機会を与えることができます。

しかし、あなたが考えることができる有料広告もあります。 フォロワーの群れがなくても、ニッチなターゲットに到達するための絶対確実な方法です。

最後に、ソーシャルメディアの影響力を過小評価しないでください。 実際、消費者の61％は、インフルエンサーからの製品の推奨を信頼しています。

インフルエンサーを通じて、有料の顧客に変えることができる他のオーディエンスにリーチすることもできます。

武器庫に追加できる優れた顧客獲得戦略は、次の場合です...

7.ビデオコンテンツを活用する

最近のビジネスでビデオコンテンツが大流行していることに気づきましたか？

それは効果的であることが証明されているからです！

結局のところ、人々は非常に視覚的な学習者です。 ビデオを使用すると、見込み客にブランドについて効率的に知らせることができます。 そしてそれも面白くしてください。

ビデオコンテンツを可能な限り取り入れます。 それはあなたのソーシャルメディアチャンネルとあなたのウェブサイトにそれを投稿することを含みます。

最後になりましたが、あなたはする必要があります...

8.メールマーケティングに焦点を当てる

時代遅れに聞こえますか？

私に言わせてください、Eメールマーケティングはまだあなたが使うことができる最も強力な顧客獲得戦略の1つです。

そのうえ？

また、顧客維持にも役立ちます。 新規および既存の顧客に同様に電子メールを送信できます。 そうすれば、すでに獲得した顧客を維持することができます。

メールでインセンティブを提供することを検討してください。 また、視聴者に実行してもらいたいアクションの召喚ボタンを追加します。

たとえば、ユーザーがFacebookやInstagramであなたをフォローできる[フォロー]ボタンを追加します。 また、既存の顧客からの顧客の証言を求めることもできます。

ああ、それが2022年に顧客を獲得する方法です！

あなたが今しなければならないのは...

あなたのeコマースビジネスが成長するのを見てください！

覚えておいてください...顧客の獲得はあなたのビジネスの成功を左右する可能性があります。

結局のところ、それはすべてあなたの顧客を最優先することです。

顧客獲得戦略の立ち上げに成功すると、顧客獲得コストが減少します。 また、顧客生涯価値の向上もあります。

これが、顧客獲得を大幅に改善できる最後のヒントです...

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