フィットネスEメールマーケティングを始める方法
公開: 2022-06-29
あなたがフィットネス業界で働くとき、あなたは顧客に手を差し伸べるときにビジネスをしているだけではありません。 あなたは彼らに彼らの人生を変える機会を与えています。
顧客の健康を支援することに重点を置いている企業は、単に製品やサービスを推進しているだけではありません。 彼らは彼らのアイデンティティを彼らとビジネスをする人々の幸福に統合しています。
それは大きな責任なので、適切なツールを使用することが重要です。 電子メールは、聴衆との継続的なコミュニケーションを開始および維持するための優れた方法です。 フィットネスEメールマーケティングの経験がある場合でも、もっとやりたいと思うかもしれません。
優れたメールサービスプロバイダーを持つだけでは十分ではありません。 最初のコミュニケーションから長期的な関係の維持まで、メールプロセスのすべてのステップでアイデアを念頭に置く必要があります。
メールに関してフィットネス企業が持つべき一般的な目標と、それらを達成するためのいくつかの戦略について説明します。
顧客の成長と獲得から始まります
Eメールマーケティングの最初のステップ（プロバイダーができたら）は、顧客の獲得に集中することです。 フィットネスEメールマーケティングとは、人々をジムに連れて行ったり、メンバーシップにサインアップするように勧めたり、興味を持ってもらうために必要な場合は無料トライアルを提供したりすることです。
このカテゴリに分類されるメールがいくつかあります。 1つ目はウェルカムメールです。 顧客がジムのメンバーシップを購入したか、健康製品を注文したか、アプリをダウンロードしたかにかかわらず、メールを送信して適切に関係を開始する絶好の機会です。
出典：Really Good Emails
このメールは最初から、製品に関する重要な情報を提供します。 サインアップしてくれたユーザーに感謝するだけでなく、それを楽しんで最大限に活用するために必要な基本的な知識をユーザーに提供します。
出典：Really Good Emails
このメールは、ブランドについて話すだけで十分な場合があることを示しています。 読者にあなたが誰であり、何を提供しなければならないかを知らせるものはすべて、顧客維持の目的に最適です。 顧客獲得の手法については、セグメンテーションを開始するのが早すぎることはありません。
新規顧客を1つのグループに分割して、購入者の行動や閲覧の習慣を確認できるようにします。 これにより、今後彼らに連絡する方法についてより多くの洞察が得られます。 たとえば、特定の製品ラインを閲覧する人は、それらの製品に関する詳細情報を入手できます。 あなたのウェルカムメールに関与していないように見える人は、特別な取引でそうするように説得される可能性があります。
取得の目的でウェルカムメールを受け取ったら、次のステップは保持に焦点を当てることです。
顧客維持は一定のプロセスです
あなたのフィットネスブランドはエネルギッシュで魅力的でなければなりません。 これを達成するには、顧客を維持することに集中する必要があります。 目標は、フィットネスメールマーケティングの取り組みを通じて顧客を獲得することだけではなく、顧客を維持することです。
顧客維持は、さまざまな方法で実現できます。 あなたは楽しいイベントを主催することによって彼らの興味を維持することができます。 また、メールをチェックすることで得られる何かがあることを示すために、特別な取引を提供することもできます。
出典：Really Good Emails
顧客を楽しませ、引き付けることを考えている場合は、パーソナライズに焦点を当てる必要がある場合があります。 しばらくの間あなたのブランドに携わってきた人々は、彼らが受け取るコンテンツへの特定のアプローチを期待しています。 彼らはもはやあなたが獲得しようとしている新しい加入者ではありません。 彼らがしばらくあなたと一緒にいたら、あなたのコンテンツを彼らに合わせて調整してください。
出典：Really Good Emails
読者の名前を使用するだけでなく、誕生日や記念日（1年間一緒にいる場合）に特別な取引を提供することもできます。 保持とは、加入者の行動、旅、好みを調査し、それに応じて計画することです。
セグメンテーションは、さまざまな基準に基づいて顧客を整理できるため、ここでも役立ちます。 保持と関係管理については、次のことを考慮してください。
サブスクリプションの期間：あなたの顧客はあなたの電子メールリストにどれくらいの期間存在していますか？ 彼らは購読を解除してから戻ったことがありますか？ 何回？
購入者の行動：特定の製品、サブスクリプションティア、またはサービスの提供はより注目を集めていますか？ 他の人はもっと宣伝活動をすることができますか？
苦情または問題：顧客の苦情または紛争を追跡することは賢明です。これらの顧客は、関係を修復するためにもう少し注意を払う必要があるかもしれません。
これらの要素を考慮すると、購読者に送信するコンテンツの種類についてより多くのアイデアを得ることができ、購読者が電子メールを開くことに興奮するでしょう。 あなたのブランドと同じように、あなたのフィットネスメールマーケティングはユーザーに彼らが望むものを提供し続けることに焦点を合わせなければなりません。
コミュニティへの参加はフィットネスブランドのコアバリューです
人々がより健康で幸せになると、周囲の人々に良い影響を与えます。 これにより、フィットネスブランドは、人々とその人々が拠点を置くコミュニティにとって素晴らしいものになります。
コミュニティの関与は、フィットネスブランドが違いを生むことを懸念していることを示しています。 彼らがマクロスケールで関与する場合、彼らがミクロスケールでそれを行うと信じるのは簡単です。 企業が拠点としているコミュニティに情熱を注いでいると、顧客の生活を変えることに情熱を注いでいると信じやすくなります。
コミュニティへの参加にはどのような種類のメールが適していますか？ 誰もが参加して参加できる特別なイベントは、素晴らしい出発点です。
出典：Really Good Emails
このようなイベントに参加するように人々を招待することの素晴らしいところは、それがすでにあなたのリストにある誰かに送られる必要はないということです。 取得メールと保持メールがありますが、これはこれらのグループの両方に使用できるメールの例です。
コミュニティ参加メールには、違いを生み出すことに真剣に取り組んでいる新規加入者が表示されます。 また、既存のサブスクライバーに、あなたが受信トレイに保持する価値のあるアクティブな送信者であることを思い出させます。
物事をさらに一歩進めたいですか？ 地域社会の取り組みに焦点を当てます。
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これは、ターゲットを絞ったコンテンツの例です。 フランチャイズの場合は、各エリアでキャンペーンを実行できます。 結果を比較するためにコミュニティの関与を使用します。 アクティブなサブスクライバーがどこにいるかを確認します。 各地域の住民があなたのイベントに参加するように求めるメールにどのように反応するかを測定します。
コミュニティに参加している他の電子メールには、慈善団体、景品、休日のイベントが含まれます。 ここで使用できる一般的な手法は、A/Bテストです。 これにより、あるイベントが他のイベントよりも人気があるかどうか、またはあるアプローチが別のアプローチよりも優れているかどうかを確認できます。 イベントが1つしかない場合でも、2つの異なるメールを試して宣伝することができます。
忠誠と肯定のコンテンツは成長を維持します
あなたがあなたの電子メールリストを増やしたいならば、あなたはあなたが新しい加入者を連れてくる必要があることを知っています。 ただし、サブスクライバーの回転ドアだけを扱っているのではないことを確認するには、古いものをそのままにしておく必要があります。
忠誠心は、Eメールマーケターが焦点を合わせなければならないトピックです。 これは顧客維持とどのように異なりますか？ この場合、短期間のフォローアップメールは保持メールと考えることができます。 これらの電子メールは、参加したばかりのサブスクライバーと連絡を取り合います。
長期加入者は、忠誠心のあるコンテンツでターゲットにする種類です。 これらのメールでは、限定オファーや長期記念日セールなどの特別な特典を提供できます。 また、彼らと協力してレビューや紹介文を入手し、顧客を効果的にプロモーターに変えることもできます。
出典：Really Good Emails
このメールは、忠誠心と親和性のコンテンツが、顧客との長期的な関係にどのように焦点を合わせているかを示しています。 これは、ユーザーの活動の集大成であるため、記念日の投稿ではありません。 あなたが彼らがあなたのブランドで経験したすべての経験を振り返るのを手伝うことができるとき、あなたは彼らに良い思い出を思い出させることができます。
これらの思い出は、継続的なサブスクリプション、新規購入、および肯定的なレビューにつながります。 忠誠心の段階に入ると、サブスクライバーはコンテンツを受信するだけではありません。 それらはROIとプロモーションの絶え間ない源です。 あなたが彼らに報酬を与えるとき、彼らはあなたに報酬を返します。
要約
フィットネスEメールマーケティングは、ユーザーの旅のあらゆる段階であなたの会社のブランドを網羅することです。
彼らがあなたからのメールを受け取るためにサインアップしてから、彼らが何年もあなたのリストに載るまで、あなたは正しいコンテンツを必要としています。 フィットネスEメールマーケティングでは、Eメールを送信するときに正しいアプローチを取る必要があります。 また、同じ段階（取得、保持など）であっても、適切なコンテンツを適切な人物に提供するための適切なテクニックを知っている必要があります。
次のことを忘れないでください。
顧客の獲得、維持、コミュニティの構築、および忠誠心のためにさまざまな電子メールを使用する
セグメンテーション、パーソナライズ、A/Bテストなどの手法を検討してください
チャンネル登録者の旅と行動に向けてコンテンツを調整することを忘れないでください
あなたがフィットネスフランチャイズであるとき、あなたが電子メールマーケティングですることができる多くがあります。 フランチャイズが顧客の受信トレイで自分の場所を最大限に活用する方法を学びます。