Shopifyで低いコンバージョン率を修正する方法
公開: 2021-05-25低いコンバージョン率はどのビジネスにも適していません。 そして、Shopifyストアも例外ではありません。
たぶんあなたはあなたのShopifyストアに多くの訪問者を得るかもしれませんが、それを示すための売上はありません。 この場合、トラフィックを増やしてもカットされません。 奇跡が起こるのを待って手のひらに座ることもできません。
この投稿では、ShopifyWebサイトの変換を改善するためのいくつかの戦略を紹介します。
ただし、最初に、Shopifyのコンバージョン率が低い理由について説明しましょう。
Shopifyのコンバージョン率が低い理由
1.あなたは間違った市場をターゲットにしています
ビジネスオーナーとして、あなたの製品を誰にでも、そして誰にでも売り込むことは魅力的に見えるかもしれません。 さて、ニュース速報！ 誰もがあなたの製品に興味を持っているわけではありません。 Shopifyが売り上げに失敗する理由の1つは、間違ったグループの人々にマーケティングを行っていることです。
これがあなたの市場を研究し理解することが重要である理由です。 Shopifyは、Webサイトでの訪問者のインタラクションを理解するのに役立つ必要なツールを提供することで、これを簡単にします。 この洞察により、どのグループの人々があなたの製品に最も興味を持っているかを知ることができます。
2.ランディングページが魅力的ではない
第一印象は重要だと彼らは言う。 真実から遠く離れたものはありません。 したがって、特にWebサイトに初めてアクセスする場合は、本当に良い印象を与える必要があります。
ランディングページが魅力的でない場合は、コンバージョンに問題がある可能性が非常に高くなります。 粘着性のあるデザインが好きな人は誰もいません。買い物客にとってはすぐにオフになります。
3.あなたは人々がなじみのない製品を売る
比較的斬新な商品を販売していますか？ 困難な戦いの準備をしてください。
あなたの訪問者にあなたの製品を見てもらうことは素晴らしいです。 しかし、それが何を意味するのかわからない場合はどうなるでしょうか。 あなたのウェブサイトが多くのトラフィックを獲得しているが、本来のように変換されていない場合、それは誰もあなたの製品に精通していないためかもしれません。
彼らがそれが何であるかを知らない場合、彼らはどのようにその有用性を知るのでしょうか？ 彼らはあなたの製品を購入した後、彼らが彼らのお金のためにどんな価値を得るかをどうやって知るのでしょうか？
4.貧弱な製品画像
人々は彼らが何を買っているかを見る必要があります。 できない場合は、喜んで別の場所に行きます。 そのため、製品の高品質な画像を用意することが重要です。
これはおそらく、Shopifyストアが売り上げを上げていない理由を説明しています。
商品の画像が貧弱な場合、店舗は専門的ではなく信頼できないように見えるため、疫病のように避けてください。
5.平凡な召喚状（CTA）
時々、買い手は彼らに購入をさせるために「プッシュ」を必要とします。 必要なプッシュがCTAにない可能性があります。
したがって、CTAが明確で説得力がない場合、販売を行うことが問題になります。
6.レビューの欠如
オンラインで購入するとき、人々は意識的にあなたのブランドを信頼する理由を探します。 そして、彼らがこの信頼を見つけるのは、以前のバイヤーのレビューからです。
したがって、Shopify Webサイトからレビューを見逃してはなりません。そうしないと、訪問者を遠ざけることになります。
7.難しいチェックアウトプロセス
お気に入りの服やアクセサリーを買いに行くときでさえ、困難を好む人は誰もいません。 長くて複雑なチェックアウトプロセスは、訪問者があなたの店から購入することを困難にします。
しかし、チェックアウトプロセスが難しいかどうかをどうやって知るのでしょうか？ 長くて長いフォームフィールド、複数の支払いオプションの欠如などは、すべてそれの兆候です。
したがって、それらのいずれかがWebサイトに存在する場合、それらはコンバージョンを損なう可能性があります。
8.ポップアップの不在
世論に反して、ポップアップはeコマースで非常に便利です。 あまり見えないかもしれませんが、パフォーマンスの高いポップアップを使用すると、コンバージョン率を最大28％向上させることができます。
したがって、Shopifyストアでポップアップを使用していない場合、トラフィックが変換されていなくても驚かれる理由はありません。
9.Eメールマーケティングサービスを使用しない
新しい訪問者を獲得することは良いことですが、古い顧客を維持することはさらに良いことです。 MailChimpやSendinBlueなどの電子メールサービスプロバイダーを使用しない場合、それらの顧客にどのように接続しますか？
メールマーケティングはあなたの店の成長にとって重要です。 したがって、あなたがそれを真剣に受け止めていないのであれば、それはあなたがやった時です、特にあなたのウェブサイトの変換を改善することがあなたにとって何かを意味するなら。
10.戦略をテストしない
A / Bテストを実行すると、訪問者がShopifyストアで最もよくやり取りするマーケティングコンテンツの種類についての洞察が得られます。 これらのテストを実行しないと、毎回推測し続けることになります。
したがって、特定のキャンペーン戦略がうまくいかない場合は、他の戦略を試すことを恐れないでください。
Shopifyのコンバージョン率を上げる方法
Shopifyのコンバージョン率を上げることは、思ったほど難しくはありません。 Shopifyストアにある既存の要素のいくつかを微調整するだけです。
それらの微調整のいくつかをあなたと共有したいと思います。 これらのヒントは一夜では機能しませんが、それほど長くはありませんが、機能します。 ものすごい。
はい、どうぞ：
1.チェックアウトプロセスを最適化する
前に述べたように、チェックアウトプロセスを簡素化することは、Webサイトのコンバージョンを改善するのに大いに役立ちます。 チェックアウトが複雑で混乱している場合、ほとんどの顧客はわざわざ購入を完了することはありません。
Webサイトのチェックアウトプロセスを改善するためのいくつかの方法は次のとおりです。
- 入力するフィールドの数を減らします。
- チェックアウトの進行状況をバーとして表示するか、単にチェックアウトを段階的に配置して、顧客がプロセスのどこまで進んだかを把握できるようにします。
- 購入前にカートを簡単に確認できるようにします。
ストアのチェックアウトプロセスを最適化することは、Shopifyでのストアのコンバージョン率を高めるための1つのステップです。
2.複数の支払いオプションを提供する
Shopifyのコンバージョン率を向上させるもう1つの方法は、複数の支払い方法を提供することです。 支払いをPayPalに限定しないでください。
Visaカード、MasterCard、クレジットカード、AmericanExpressなどの他の手段で顧客が簡単に支払いを行えるようにします。 そうすれば、Shopifyのコンバージョン率が急上昇します。
受け入れられた支払い方法を持っていないという理由だけで購入できないことを潜在的な購入者が知ることは非常に苛立たしくて失望しています。
3.モバイルエクスペリエンスを向上させる
まだモバイルを真剣に受け止めていませんか？ さて、ここにあなたが知る必要がある興味深い事実があります：
OuterBoxは、2018年に6か月にわたって調査を実施しました。 彼らが発見した興味深いことの1つは、その期間内のオンライン売上の79％がモバイルからのものであったことです。 それは巨大ですね。
これは、Shopifyストアをモバイル向けに最適化すると、コンバージョン率にプラスの影響を与える可能性があることを明確に証明しています。
この傾向はなくなることはなく、電話での購入も増えることに注意してください。 モバイルデバイスでシームレスに動作するようにShopifyを最適化するためにさらに一歩進んでください。 そうでなければ、外出先で買い物をするのが好きな人からの売り上げを失うことになります。
4.ゲストチェックアウトを有効にする
あなたがモールで買い物に行った瞬間を想像してみてください。 あなたが来たアイテムを拾った後、あなたは支払いをするためにあなたのトロリーをレジ係に動かしました。 しかし、最も残念なことに、それが起こる前に、メンバーシップフォームに記入するように求められます。
それは迷惑ではないでしょうか？ そして、近くに別のお店があったら、急いでいるかもしれません。
初めての訪問者は、購入を完了するためにWebサイトでアカウントを作成する必要がある場合も同じように感じます。
何をすべきか？ ゲストチェックアウトオプションを有効にします。 これにより、新規ユーザーはShopifyストアでアカウントを作成しなくても購入できるようになります。
Econsultancyによると、米国の小売店トップ10のうち8つがゲストチェックアウトオプションを提供しています。 それは彼らのために働いているに違いありませんね。
これらの店舗の1つであるAsosは、店舗に「チェックアウトの続行」（ゲストチェックアウトオプション）を含めた後、コンバージョン率を50％向上させました。
あなたも彼らの考えを借りることができます。
5.インセンティブとFOMOを組み合わせる
訪問者の心をつかむ簡単な方法の1つは、クーポン、割引、値下げ、ギフトカードなどの景品を提供することです。そうすることで、訪問者に購入する理由を与えることになります。 それはあなたにとってより良い変換を意味します。
景品のマーケティングをさらに効果的にしたいですか？ それらをFOMO（FOMOFOMO）戦略と組み合わせます。 FOMOのおかげで60％の人が24時間以内に購入することをご存知ですか？ このアプローチでは、景品を配るだけでなく、訪問者に迅速に行動してもらうことができます。
では、FOMOをどの程度正確に作成できますか？ これを行う最も一般的な方法は、キャンペーンにカウントダウンタイマーを追加することです。 正しく行われると、これは確かにあなたの訪問者を迅速に行動させるでしょう。
これはFOMOを採用したポップアップキャンペーンのイラストです。 タイマーがカウントダウンすると、Web訪問者に切迫感を与えます。 この切迫感により、できるだけ早くイベントに登録するように促されます。
6.ライブチャットを使用する
ライブチャット機能を使用すると、訪問者とリアルタイムで対話し、必要なときにいつでも即座にサポートを提供できます。 それをカスタマーケアラインと考え、あなたをエージェントと考えてください。
ライブチャットは、顧客とのより親密な関係を築き、顧客のニーズに応えることができることを顧客に保証するのに役立ちます。 それはあなたの訪問者があなたの店を簡単にナビゲートし、製品を見つけ、そして最終的に購入することを容易にします。
インスピレーションが必要ですか？ 宝飾品の小売業者であるGoldsmithsは、eコマースサイトにライブチャットを展開しました。
これにより、顧客はショッピング体験をシームレスにするために必要なすべての支援を受けることができます。
Shopifyストアに最適なライブチャットソリューションをお探しですか？ LiveChatは間違いありません！
7.余分なコストを排除します
顧客は、送料、税金、その他の雑費などの追加費用は不要だと考えています。
すべての余分なコストを取り除くことはできないかもしれませんが、可能な限りそれらを取り除くことは助けになります。 潜在的な顧客は、最終的に気に入った製品を見つけるのが面倒だと感じています。チェックアウトプロセスを開始すると、予想外の追加コストが発生したため、トラックで停止するだけです。
8.送料無料を提供する
送料無料を提供することで、コンバージョン率と売り上げも向上することをご存知ですか？ Statistaの調査によると、消費者の62％が送料無料で商品を購入する可能性が高くなっています。
条件付きの送料無料を提供している場合でも、チェックアウトプロセスの早い段階でこれらの条件が何であるかを訪問者に知らせてください。 送料無料をまったく提供できない場合は、送料を強調してください。
9.ストアをナビゲートしやすくする
貧弱なユーザーエクスペリエンスはあなたのウェブサイトを台無しにし、最終的にはあなたの売り上げを損なう可能性があります。 これを回避する方法の1つは、Webサイトを簡単にナビゲートできるようにすることです。
だれもまとまりのない店で買い物をするのが好きではありません。
製品をカテゴリまたはグループに分類して、簡単にアクセスできるようにします。
インスピレーションが必要ですか？ ノードストロームを例にとってみましょう。 Webページのトップバーに製品カテゴリを表示するという優れた機能を果たします。
また、すべてのテキスト要素が読みやすく、訪問者がストアを閲覧しているときにそれらを簡単に確認できる位置に配置されていることを確認する必要があります。
もう1つの刺激的な例は、ウォルマートです。 ハンバーガーメニューを使用して、ユーザーが簡単にナビゲーションできるようにします。
メニューをクリックすると、以下に示すようにWebサイトに製品カテゴリのリストが表示されます。
訪問者がShopifyストアをナビゲートしやすくなるほど、購入が容易になり、コンバージョン率が向上します。
10.検索バーを最適化する
Shopifyのコンバージョン率を上げるもう1つの方法は、検索バーを最適化することです。 検索バーは、訪問者のショッピング体験に不可欠です。 正しく統合されると、検索バーは潜在的な顧客がわずか数秒でアイテムを見つけるのに役立ちます。
調査によると、あなたの店で商品を検索する人は、購入する可能性が最も高いとされています。 実際、彼らはあなたがただ熟読しているものより2.4倍購入する可能性があります。
検索バーを最適化して、このインテントを売上に変換できるようにします。
たとえば、Amazonの検索バーを見てください。 製品名を入力すると、関連する製品が表示されるように最適化されています。 これにより、顧客は探している製品を簡単に見つけることができます。
検索バーを最適化して、ユーザーが価格やブランドなどの特定の機能に従って商品をフィルタリングできるようにすることができます。 さらに、スペルの許容範囲を考慮して、製品名のスペルを間違えても、訪問者が必要なものを見つけられないようにすることができます。
検索バーソリューションが必要ですか？ アルゴリアは確かな賭けです。
11.高品質の写真とビデオをアップロードする
百聞は一見に如かず。 潜在的な顧客が購入しようとするときに最初に行うことの1つは、製品のイメージを確認することです。 またはおそらくビデオ。
それはあなたの訪問者に彼らが製品について知る必要があることを示します。 実店舗のように商品に触れることがないため、これは特に重要です。
したがって、注目を集め、製品の主な詳細を示す高品質の写真をアップロードする必要があります。 また、顧客が必要に応じて詳細を確認できるように、「ズーム可能」である必要があります。
さらに良いことに、代わりにビデオを使用できます。 ビデオも同様に重要であり、写真が見逃す可能性のある詳細を示すのに役立ちます。 さらに、それらはより良い視覚的魅力を与えます。
12.良い製品の説明を書く
オンラインで販売するには、優れた商品説明を書くことが不可欠です。 あなたが書く説明は、アイテムの寸法とそれが作った材料のような重要な情報を含むべきです。
商品の説明は、顧客に商品を正確に説明する必要があります。 また、それがどのように機能するか、それに付属する機能、そしてなぜ彼らがそれを取得する必要があるのかを説明する必要があります。
これがDollarShaveClubからの良い製品の説明です：
あなたが自分でこれをやってのけることができないならば、あなたのためにそれをするために良いコピーライターを手に入れてください。 それは価格の価値があるでしょう。
13.メールマーケティングを使用する
顧客と連絡を取り合うことが重要です。 そうすることで、Shopifyストアからさらに購入するために戻ってくるように促されます。 あなたの店からほとんど購入した人々と連絡を取り合うことも同様に重要です。
これを行う1つの方法は、効率的な電子メールマーケティングサービスを採用することです。 彼らの電子メールアドレスだけで、あなたは彼らが彼らのカートに捨てたままにした製品についてすべての捨てる訪問者に思い出させることができます。
メールを送信するときは、カートにリンクを追加して、訪問者がチェックアウトプロセスを簡単に完了できるようにします。 カート内のアイテムのリストを期間限定のオファーと一緒に追加して、購入をすばやく完了するように動機付けることもできます。
14.製品について顧客に通知する
在庫がなくなったことを知るためだけに商品を購入したいのは、とても残念なことです。 ただし、Shopifyストアに「通知」機能を統合するだけでこれを修正できます。
この機能は、顧客が関心を示した製品が再入荷したときに顧客に警告します。 迅速に購入し、Shopifyのコンバージョン率を向上させるのに役立ちます。
15.カスタマーレビュー
実際のカスタマーレビューは、訪問者の信頼を獲得し、Shopifyのコンバージョン率を向上させるのに役立ちます。 以前の購入者からのレビューは、将来の購入者があなたの製品の品質を信頼し、購入を促すことができることを保証します。
製品を購入した後、レビューを残すよう顧客に促します。 これを行う良い方法は、レビューまたは評価を求める電子メールを送信することです。 メールには、レビューページに直接つながるリンクを含めてください。
16.優れたコンテンツを公開する
Shopifyブログページで優れたコンテンツを作成して公開することは、より多くの訪問者をストアに引き付けるのに大いに役立ちます。 また、Googleや他の検索エンジンでのランクを上げるのにも役立ちます。
これについてどうやって行くのですか？ Shopifyストアにはブログエディターが組み込まれています。 最大限に活用してください。 ターゲットオーディエンスが役立つコンテンツを作成して公開します。
そうすることで、トラフィックを増やすだけではありません。 あなたはまたあなたのニッチの思考リーダーとしてあなた自身を確立しているでしょう。
ソートリーダーシップはあなたの専門知識を示し、訪問者にあなたのブランドをさらに信頼させます。
アウトドアスポーツ用品のeコマースストアであるBioLiteには、貴重なコンテンツを視聴者と共有するブログがあります。 彼らの投稿は、顧客が製品の使用に関して抱くかもしれない質問にも答えています。
最終的な考え
Shopifyのコンバージョン率を改善するためのヒントと戦略があります。 これらの手法を適用して、コンバージョン率が着実に増加するのを確認してください。
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