フランチャイズEメールマーケティングキャンペーンの成功を定義する方法
公開: 2022-06-29
デジタルマーケティングが標準となっている今日の世界では、フランチャイズビジネスの所有者は、マーケティング活動をビデオ、ソーシャルメディア、その他の電子メールなどのメディアに向ける必要があります。
確かに、ほとんどのフランチャイズビジネスにはブランド全体のマーケティング戦略がありますが、ローカルマーケティングの大部分を実装するのはフランチャイズの所有者次第であり、このプロセスには電子メールキャンペーンが不可欠です。
では、何人のフランチャイズオーナーがメールキャンペーンを利用していますか？ 44％は、すでに電子メールキャンペーンに参加していると述べ、別の29％は、将来的に電子メールキャンペーンに参加する予定であると述べています。 それは、そのような強力なマーケティング戦術を利用していない多くのフランチャイジーです！
出典：ベンチマークメール
フランチャイズメールマーケティングキャンペーンを作成します。
フランチャイズビジネスのEメールマーケティングキャンペーンの成功を定義する前に、マーケティングチームは実際にそれを計画、構築、および実装する必要があります。
包括的なリード育成キャンペーンは、ブランドが顧客を気にかけていることを消費者に示すため、開始するのに最適な方法です。
キャンペーンを作成するときは、次の要素に留意する必要があります。
ブランドの一貫性
ターゲットオーディエンス
利用可能なツールとリソース
質の高いコンテンツ
フランチャイズビジネスのEメールマーケティングキャンペーンの全体的な成功を定義することは、最初は少し気が遠くなるように思えるかもしれません。 この投稿は、プロセスの概要を説明し、成功に向けて準備するのに役立ちます。
監視する必要のあるメトリックについて説明する前に、対象となる業界のベンチマークを理解することが重要です。
有効性に関する業界のベンチマークは何ですか？
フランチャイズビジネスに関して言えば、実際の業界は、宿泊施設からチャイルドケアサービス、フィットネスセンターまで、どこにでも及ぶ可能性があります。 そのため、特定の1つの業界を調べる代わりに、すべての業界の平均を引き出し、人気のあるフランチャイズを持つ傾向のあるいくつかの業界も選び出しました。
全体の平均
フランチャイズビジネスのEメールマーケティングキャンペーンの成功を定義するとき、マーケティングチームが見たいと思ういくつかの異なる要因があります。 これらは業界間の平均です。
オープン率：16.19％
クリック率：7.06％
バウンス率：9.57％
退会率：0.02％
宿泊施設（ホテル、キャンプ場、旅館など）
宿泊施設フランチャイズのEメールマーケティングキャンペーンの平均ベンチマークを全体の平均と比較すると、平均は数回低下していますが、購読解除率は安定しています。
オープン率：15.24％
クリック率：6.27％
バウンス率：7.84％
退会率：0.02％
自動車サービス
自動車フランチャイズでは、全体の平均と比較して、電子メールマーケティングキャンペーンの全体的なベンチマークが大幅に低下しました。 私たちが目にする1つの増加は、全体的な購読解除率です。これは、特に他のベンチマークを下げた後は、理想的ではありません。
オープン率：12.51％
クリック率：7.88％
バウンス率：7.60％
登録解除率：0.03％
チャイルドケアサービス
チャイルドケアサービスのフランチャイズは、全体の平均と比較した場合、いくつかの混合結果が見られました。 全体的なオープン率は高くなりましたが、バウンス率は低くなり、登録解除率は安定していました。 ただし、全体的なクリック率も低下しました。
オープン率：19.30％
クリック率：5.15％
バウンス率：6.09％
退会率：0.02％
フィットネスセンター
フィットネスセンターは人気のある業界フランチャイズであり、全体的なオープン率は少し低下しましたが、クリック率も低下しました。 ただし、登録解除の数は全体的に減少しました。
オープン率：14.51％
クリック率：5.64％
バウンス率：9.48％
退会率：0.01％
保険
保険フランチャイズでは、全体の平均と比較した場合、メトリックベンチマークが全体的に低下しました。 唯一の増加は彼らの退会率でした。
オープン率：14.33％
クリック率：5.67％
バウンス率：7.79％
登録解除率：0.03％
レストラン
レストランのフランチャイズでも、メトリックベンチマークが全体的に低下しましたが、全体的なバウンス率はわずかに低下し、登録解除率は世界平均と比較してかなり安定していました。
オープン率：13.82％
クリック率：4.53％
バウンス率：9.58％
退会率：0.02％
指標を確認する
上記のベンチマークには4つの指標しか含まれていませんが、メールマーケティングキャンペーンの成功を定義する際にも考慮すべきさまざまな指標があります。
オープンレート
この数字は、送信された総数と比較した場合の、電子メールキャンペーンを開くことを選択したサブスクライバーの割合です。
出典：キャンペーンモニター
クリック率（CTR）
クリック率は、電子メールキャンペーンを受信して開いただけでなく、電子メールに含まれている行動の呼びかけまたは別のハイパーリンクをクリックすることを選択した消費者の割合です。
バウンス率
電子メールはさまざまな理由で返送される可能性があります。 通常、これらは、サーバーまたはスパムの問題に関連する配信障害のために配信できない電子メールです。 この平均を見つけるには、バウンスされた電子メールの総数を取得し、それを送信したキャンペーンの電子メールの総数で割るだけです。
退会率
これは、それ以上の電子メールの受信をオプトアウトすることを選択した消費者の平均です。 この率は、何かがあなたの聴衆にうまくいっていないこと、そしてあなたの電子メールマーケティングキャンペーン戦略を再考する時が来たことをあなたに告げるので重要です。
考慮すべきその他の指標
マーケティングチームが測定を検討する必要があるその他の一般的な指標は、デスクトップやモバイルデバイスなどのさまざまなデバイスでの全体的なオープン率です。
これらの要素は、次のキャンペーンの全体的な設計においてマーケティングチームを導くのに役立ちます。
デスクトップコンピューターでの開封率：デスクトップコンピューターで電子メールキャンペーンを開くことを選択した電子メールユーザーの合計パーセンテージ。
モバイルデバイスでの開封率：携帯電話またはタブレットデバイスで電子メールキャンペーンを開くことを選択した電子メールユーザーの合計パーセンテージ。
これらの側面を長期にわたってテストすることは、Eメールマーケティングキャンペーンの成功を定義するのに役立ちます。
キャンペーンを設計したら、チームはそれをテストしてから、メーリングリストの全員に送信することを検討する必要があります。 Eメールマーケティングキャンペーンの成功を測定する最も効果的な方法の1つは、A/Bテストを実行することです。
適切な電子メールA/Bテストは、適切なマーケティングツールを使用して行うのが最適です。これは、数値を取得して、全体として、はるかに簡単な方法でテストを実行できるためです。 ただし、独自のA/Bテストを実行することはそれほど難しくありません。
これは、バージョンAを電子メールリストの小さなサンプルに送信し、わずかに変更されたバージョンBを電子メールリストの2番目のサンプルセットに送信することによって、電子メールキャンペーンの特定の側面をテストするように設計されています。
次のように、一度に個々のピースをテストする必要があることに注意してください。
メールの件名
画像
メールメッセージ
含まれるコンテンツ
召喚状
各バージョンを送信したら、上記の指標、特にオープン率とクリック率を監視する必要があります。 これらは、どの電子メールが読者の注意を引いただけでなく、さらなるコンテンツのためにあなたのウェブサイトにクリックスルーするのに十分興味を持ったかを教えてくれます。
出典：エマ
要約
マーケターの59％は、EメールおよびEメールキャンペーンからの投資収益率が最も高いと考えています。 つまり、フランチャイズビジネスは、消費者とのより信頼できる絆を築くのに役立つだけでなく、連絡を取りたい人にリーチするのにも役立つため、この媒体に時間を投資する必要があります。
フランチャイズビジネスがキャンペーンを構築しているときは、前述の要素を念頭に置くだけでなく、次の要素も含める必要があることを忘れないでください。
オプトイン：消費者が受け取りたい情報を確実に受け取れるようにします。
登録解除オプション：法律により、ユーザーはブランドからのメールの受信をオプトアウトするための明確で簡単な方法を用意する必要があります。
行動を促す明確な呼びかけ：これらは、全体的なクリック率を高めるのに役立ちます。
出典：Really Good Emails
フランチャイズのEメールマーケティングキャンペーンの成功を定義するときに何を探すべきかがわかったので、今度はEメールキャンペーンで成長を促進する方法に注意を向けましょう。 ハウツーガイドをチェックして、あなたが見たい結果を得るのを手伝ってください。