カスタマージャーニーを短縮するのに役立つ電子メールニュースレターを作成する方法

公開: 2023-09-19

電子メールによるマーケティングニュースレターは素晴らしいものです。セットアップが素早く簡単で、送信コストが信じられないほど高く、正しく実行できれば、他のより高価で複雑なマーケティング戦略に比べて大きな利益が得られます。しかし、それはすべてのマーケターが正しく理解しているという意味ではありません。

おそらく、電子メールマーケティングが非常に「迅速かつ簡単」であるため、多くのマーケティング組織が電子メールマーケティングにふさわしい評価を与えていないことが考えられます。その結果、彼らは戦略計画の一部ではなく、習慣として同じような退屈な電子メールマーケティングキャンペーンを量産することになります。

このシナリオに気づいたら、「少し戦略を立てれば、あなたの電子メールニュースレターはどれだけ成功するでしょうか?」と考えてみましょう。

良いニュースは、収益性の高い電子メールニュースレター戦略を構築することはロケット科学ではないということです。このブログで説明する簡単な手順に従うことで、電子メールマーケティングを習慣的に行うものから、より優れたマーケターになって目的を達成するのに役立つものに変えることができます。

メールリストが楽しみにするメールニュースレターを作成する

優れた電子メールマーケティングニュースレターは、一から構築する必要があります。電子メールニュースレターの成功の基盤は、電子メールリストの品質に基づいています。残念なことに、あまりにも多くのマーケティング担当者が長年にわたって編集されたリストを所有しており、セグメンテーションとクレンジングについてさらに検討する必要があります。その結果、ターゲットを絞らない送信、エンゲージメントの低下、配信可能性の問題、スパムに関する苦情が発生します。

理想的な世界では、新しいリストを作成してニュースレターを送信する前に、電子メールマーケティングの目標を念頭に置いているはずです。このアプローチは、電子メールの詳細と引き換えに受信者が何を受け取るのかを注意深く強調することで、登録時に購読者の期待を設定するのに役立ちます。

古いリストを使用している場合でも、リストをより焦点を絞ったものにするオプションがあります。購読者が最初にどのように獲得されたかを調査してリストを遡及的にセグメント化することも、将来のエンゲージメントに基づいてリストのセグメント化を開始することもできます。多少の手間はかかりますが、これらのプロセスは手動で実行することも、 emfluence Marketing Platformのようなマーケティング自動化テクノロジーを採用することでより効率的に実行することもできます。

ただし、日付付きのリストを使用している場合は、多くの電子メールアドレスが使い古され、応答しなくなる可能性があることを考慮することも重要です。これらの古い電子メールアドレスにアクセスすると、送信者の評判が損なわれ、キャンペーンがアクティブな購読者の受信箱に到達することが難しくなる可能性があります。したがって、時間をかけて定期的にリストを整理し、新しい連絡先を優先的に追加するように努めることが重要です。

標準的なメールニュースレター作成プロセス

電子メールニュースレターの作成と送信は比較的簡単な手順ですが、最初に実行する必要がある手順がいくつかあります。

始める前に、GDPR と電子メールのベストプラクティスを理解してください

GDPR、CPRA、CAN-SPAM、CSAL、HIPAA などの規制はすべて、悪徳マーケティング業者から消費者を保護するために設計されています。したがって、誠実な電子メールマーケティング担当者は、これらのルールを恐れる必要はありません。実際、これらの規制は私たちをより優れた、より信頼できるマーケティング担当者にするのに役立つと主張することもできます。

これらの規制の対象となるルールの多くは、電子メールマーケティングのベストプラクティスによく似ています。これらには次のものが含まれます。

関連する電子メールマーケティングメッセージを送信する権限を付与する有効なオプトイン。
購入または取得したリストはありません。
送信ごとに購読解除リンク。
すべての送信に業務連絡先の詳細が含まれます。

ニュースレターの目標を決定する

優れた電子メールニュースレターには明確な目的があります。これらを使用して、業界の思想的リーダーとしての立場を裏付ける最新のコンテンツを強調することで、購読者を Web サイトに呼び戻すことができます。あるいは、新しい製品やサービスを強調してリピート購入を生み出し、顧客生涯価値 (CLV) を高めることもできます。ニュースレターの目的に関係なく、ニュースレターは常に購読者のニーズに関連している必要があります。電子メール購読者がメッセージから切り離された瞬間は、将来のキャンペーンがどれほど優れていたとしても、将来のエンゲージメントを獲得することがより困難になる瞬間です。

ニュースレターがカスタマージャーニーにどのように適合するかを特定する

すべてのカスタマージャーニーには、電子メールマーケティングニュースレターが非常に意味のある複数の段階があります。それは、顧客が発見段階にあり、さまざまな製品、サービス、組織を調査しているときの関係の始まりである可能性があります。 CLV を高めるためのアップセルの機会を提供したいと考えているのは、販売後かもしれません。あるいは、製品やサービスの最新情報を強調し、あなたのオファーが競合他社よりも優れている理由を加入者に思い出させる機会になるかもしれません。電子メールニュースレターがカスタマージャーニーのどこに当てはまるかに関係なく、購読者は適切なタイミングで適切なメッセージを受信する必要があります。

戦略について合意を形成する

電子メールマーケティングは「スタンドアロン」戦略ではありません。電子メールマーケティングキャンペーンは、コンテンツマーケティング、ソーシャルメディア、有料検索、SEO の取り組みと連携して構築する必要があります。さまざまなマーケティングチャネルを縦割り構造から切り離すと、すべてがより効率的、効果的、収益性が高くなります。

ニュースレターのデザインテンプレートを作成し、ブランドに合わせてカスタマイズする

優れたニュースレターテンプレートは、受信トレイでブランドを目立たせると同時に、追加のキャンペーンの作成を簡単にします。現在、ほとんどの電子メールはモバイルデバイスで開かれるため、より多くのエンゲージメントを促進するには、デザインはクリーンでシンプル、かつ「太い指に優しい」ものである必要があります。

自動メールフローの作成

これは、電子メール購読に続く単純なドリップキャンペーンである場合もあれば、購読者が電子メールキャンペーン、Web サイトコンテンツ、ソーシャルメディア活動にどのように関わっているかに基づいた非常に洗練されたマーケティング自動化戦略である場合もあります。この戦略は、作成後も長期間にわたって機能し続けるコンテンツを作成する絶好の機会です。コンテンツが関連性がある限り、これまで見たことがない人の目には常に新鮮に見えるということを忘れないでください。

メールニュースレターの配信スケジュールを設定する

毎月第 2 火曜日の午前 11 時に、1 つの電子メールマーケティングニュースレターをリスト全体に送信する時代は終わりました。ニュースレターを送信するのに最適なタイミングは、伝えたいことがあって、個々の購読者が最も熱心に取り組んでいるときです。マーケティングオートメーションテクノロジーはゲームチェンジャーであり、適切なメッセージを適切な人に適切なタイミングで送信できるようにします。

Web サイトやソーシャルメディアプラットフォームを通じてメールリストを作成する

あらゆる機会を捉えて新規登録者を集めましょう。人々が転職したりサービスプロバイダーを変更したりすると、電子メールアドレスの有効期限が制限される場合があります。電子メール購読フォームはウェブサイトの前面中央に配置し、リストに参加するメリットをすべて強調する必要があります。

ニュースレターキャンペーンを開始する

メールの送信を開始するには、メールリストの購読者数が特定の数に達するまで待たないでください。すべての購読者は、あなたとのビジネスを求めている潜在的な顧客です。これらを無視すると、競合他社が遅れを取り戻す可能性が十分にあります。

メールマガジンキャンペーンデータの収集と分析

毎日を学校の日として扱いましょう。 キャンペーンの成功と失敗から学び、それに応じて今後のキャンペーンを適応させます。新しい戦略をテストすることを忘れないでください。経験から学べば、テストは決して失敗しません。

エンフルエンスがどのように役立つか

Emfluence の電子メールマーケティングチームは、電子メールマーケティングのあらゆる段階でお手伝いします。 GDPR に準拠したリストの作成、魅力的な電子メールマーケティングテンプレートの作成、創造的な電子メールマーケティングコピーの作成、高度に洗練されたマーケティングオートメーションワークフローの生成、成功の分析など、どのような支援が必要な場合でも、当社には、お客様の目標達成を支援する専門知識、テクノロジー、リソースが揃っています。

Emfluence で成功を収めるメールニュースレター戦略を開発する方法については、今すぐ[email protected]までお問い合わせください。