Shopifyにレビューを追加する方法(および製品レビューを収集および管理する方法)
公開: 2022-05-27コンバージョンは、おそらく販売目標到達プロセスの最も難しい部分の1つです。
ターゲット顧客にあなたのブランドを知ってもらうには多くの努力が必要だからです。
また、カスタマージャーニー全体を通してあなたの関係を育むこと。
それは努力を必要とするだけでなく、彼らを有料の顧客に変える方法についての巧妙な戦略も必要とします。
しかし、製品レビューを通じて、より多くの顧客を獲得することが可能であると私があなたに言うとどうなりますか...あなたがそれを正しく行う限り?
それでは、続行する前にいくつか質問させてください。
- あなたはたくさんのウェブサイトのトラフィックを持っていますが、あなたはそれらを有料の顧客に変えていませんか?
- 取得したレビューを管理するのに苦労していますか?
- たくさんのフィードバックがありますが、それらをどのように活用するかがわかりませんか?
これらの質問に対する答えが「はい」の場合は、このブログを最後まで読み終える必要があります。
製品レビューは、消費者にとって情報の宝庫です。
これらは、製品レビューが決定プロセスに影響を与えるため、製品を購入するかどうかを決定するのに役立ちます。
彼らは他の人が製品やサービスについて何を言っているかを見て、そこから決定することができます。
そのため、レビューの統合、管理、収集から、戦略的に取り組む必要があります。
さて、あなたがまさにそれをするためのアプリが今あります。 そして、あなたはそれについて後でもっと知るでしょう。
ビジネスに取り掛かりましょう。
Shopifyストアのレビューの重要性
1.製品レビューは信頼を築くことができます
あなたの見込み客があなたから購入することを100%確信していないとしても...製品レビューは彼らがその決定をするのを助けることができます。
多くの既存の顧客があなたの製品の経験について共有しているのを見ると、信頼が高まり始めます。
彼らはあなたが素晴らしい製品と効率的なカスタマーサービスを持っていることを知っているでしょう。
また、初めての場合でも、eコマースストアからの購入を検討します。
したがって、彼らの疑問を解消したい場合は...Shopifyの製品レビューを追加する必要があります。
製品レビューのもう1つの利点は...
2.より多くの顧客にレビューを残すように促すことができます
顧客が他の顧客がレビューを残しているのを見るとき、彼らは彼らの経験も共有するように奨励されます。
それはポジティブな経験であろうとネガティブな経験であろうと。 それは彼らに彼ら自身の製品レビューを残すように強いるでしょう。
また、さまざまなレビューに対応するため、優れたカスタマーサービスを紹介するチャンスです。
しかし、それが何であれ、重要なことは、より多くの人々が喜んでレビューを残すことです。
製品レビューが不可欠である次の理由は...
3.製品レビューはあなたの売り上げを増やすことができます
商品レビューを使用してコンバージョンを270%増やすことができることをご存知ですか?
上で述べたように、それはより多くの人々があなたのeコマースストアを信頼するからです。
そして、コンバージョン率を上げることは、あなたのビジネスにとって最も重要な目標の1つですよね?
したがって、Shopifyストアに商品レビューを含めることは必須です!
しかし...どうやって?
Shopifyにレビューを追加する方法は?
Shopifyストアにレビューアプリを追加するのは簡単です。
次の手順に従ってください。
ステップ1: ShopifyAppStoreで商品レビューに使用するアプリを選択します。
ステップ2:気に入った商品レビューアプリが見つかったら、[アプリを追加]をクリックします。
ステップ3: [アプリのインストール]を選択します。
ステップ4:アプリをカスタマイズします。
もちろん、レビューアプリごとに異なる設定があります。 ただし、Shopifyアプリストアのアプリを使用する場合は、これが一般的に行われる方法です。
商品レビュー用にアプリをカスタマイズする場合、Shopifyストアのレビューセクションの表示方法を選択できます。
ちょっと待って...
良いニュースがあります!
Debutifyはまもなくレビューアプリをリリースするので、目を離さないでください。
すぐにすべての詳細を説明します!
今のところ、話しましょう...
Shopifyストアでレビューを収集および管理する7つの方法
メリットは印象的ですね。
しかし、ここでの本当の課題は、レビューの管理と収集です。
幸いなことに、私はあなたを助けるために5つの方法があります。
最初のものは...
1.商品写真のアップロードを許可する
商品の実際の画像を表示したいお客様もいれば、表示したくないお客様もいます。
商品の写真をアップロードできるようにすると、自分の写真を共有できるようになります。
また、他の顧客が既存の顧客のレビューを通じてあなたの製品を購入する意思があるかどうかを判断するのにも役立ちます。
しかし、この戦略をより効率的にするために、何があなたを助けるか知っていますか?
Debutify Reviewsを使用すると、写真やビデオのレビューを収集できます。
だから、これはあなたがあなたの製品がどれほど素晴らしいかを紹介するチャンスですよね?
製品レビューを収集する別の方法は...
2.ターゲット顧客に電子メールでレビューを依頼する
合理化されたプロセスがある場合、電子メールマーケティングは効率的なデジタルマーケティング戦術です。
これにより、時間を節約し、ビジネスの他の領域に集中できます。
そして最良の部分は? メールマーケティングを使用して、顧客のレビューを収集できます。
彼らが購入した後、あなたは彼らに製品やサービスについてどう思うかを尋ねる電子メールを送ることができます。
しかし、大量の顧客を獲得し、各顧客に製品レビューを依頼する十分な時間がない場合はどうでしょうか。
そこでDebutifyReviewsが登場します。
自動操縦でレビューを収集するには、製品レビューをまだ残していない人に自動レビューリクエストとリマインダーを送信します。
ブランドを維持したい場合は、メールテンプレートをカスタマイズすることもできます。
より多くの製品レビューを収集するには、次のこともできます...
3.レビューを残すときにインセンティブを追加する
誰かが言った...無料のもの?
顧客がShopifyストアに商品レビューを残したときにインセンティブを提供すると、より多くの顧客を奨励します。
たとえば、次回の購入時に少額の割引を与えることができます。
または、「ポイントシステム」を作成することもできます。 これは何ですか?
レビューごとにポイントを獲得し、次のトランザクションの割引として使用できます。
引っ張るのは難しいですか? もう違います!
Debutify Reviewsは、割引が適用されると、メールで顧客に警告することができます。
それとは別に、あなたもすることができます...
4.製品レビューをインポートします
他のプラットフォームから既存のレビューをインポートして、製品レビューをより効率的に管理できます。
AliExpressなどのさまざまなWebサイトからの製品レビューがある場合は、それらを1つのアプリに簡単にインポートできます。
これにより、すべての商品レビューを1つのダッシュボードで簡単に管理できるようになります。
そしてnewsflash...DebutifyReviewsはあなたがそれをするのを助けることができます。
びっくりですね。
より多くの製品レビューを収集する別の方法があります。
5.製品レビューに返信する
フィードバックを残した顧客に返信することは、製品レビューを管理および収集するための優れた方法です。
あなたが肯定的なレビューに返信して感謝しているのを見たら、彼らは彼ら自身の詳細なレビューを残すように促されます。
そして、彼らがあなたが否定的なフィードバックを認めているのを見た場合、それはまた彼らに彼ら自身の経験を共有するように促します。
良いニュースは、それが否定的なレビューであろうと肯定的なレビューであろうと、単一のダッシュボードですべての製品レビューを簡単に管理できることです。
しかし、時には否定的なレビューが手に負えなくなることがあります。
これは、これを管理するのに役立つアプリが必要な場所です。
Debutify Reviewsを使用すると、露骨で不適切な言葉を使ったレビューをすぐに隠すことができます。
これは、ブランドの評判を保護しながら、顧客に製品レビューを残すための安全なスペースを提供するために重要です。
次は...
6.否定的なレビューにうまく対処する
否定的なレビューの管理は、オンラインストアの所有者にとって難しい場合があります。
時々、あなたはこれらのタイプのオンラインレビューを受け取ることにイライラすることもあります。 特に、すべてが完璧であることを確認した場合。
しかし、否定的なレビューを友好的に扱うことは、より多くのレビューを集めるのに役立ちます。
私が上で言ったように、あなたがあなたの正直な間違いを認めるか、または製品が彼ら自身の期待を満たさなかったならば、彼らは価値があると感じるでしょう。
彼らはあなたが物事を正しくし、あなたの顧客を満足させるために努力しているのを見るでしょう。
その否定的なレビューを顧客にとって肯定的な体験に完全に変えることができることを忘れないでください!
そして最後に...
7.ソーシャルメディアでレビューを紹介する
もっとレビューを集めたいですか? ソーシャルメディアでそれらを紹介してください!
これにより、より多くの見込み客がレビューを購入して残すようになります。
ソーシャルメディアに製品レビューを表示すると、顧客が見られていると感じ、フィードバックを有意義なものにすることができます。
また、画像の商品レビューを使用して、商品の本物の外観を紹介することもできます。 これは、より多くのUGCまたはユーザー生成コンテンツを表示するチャンスです。
だから、あなたは準備ができていますか...
eコマースストアの商品レビューを収集、管理、活用しましょう!
ご覧のとおり、製品レビューの収集と管理は簡単ではありません。
そのため、販売を容易にするための機能を備えたレビューアプリが必要です。
だから、あなたはそれに目を光らせる必要があります!
そして、より多くの取引を行うために、あなたが素晴らしい、スムーズなセーリングのeコマーステーマを持っていることを確認してください!
それがデビューです。
それはあなたの顧客の生活を楽にするでしょうが、それはまたあなたが利益、AOV、そしてコンバージョンを最適化するのを助けることができます。
一番良いところ? Shopifyストアを最適化するために使用できる50を超えるアドオンがあります!
お見逃しなく!
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