B2Bマーケターがメタバースを活用する方法

多くの大手ブランドが仮想ストアフロント、NFTドロップ、その他のメタバースアクティベーションをテストしていますが、これはB2Bマーケターにとって何を意味しますか？ B2Bプレイブックは、同じ戦略のいくつかのバージョンを含むように進化します。 結局のところ、B2Bマーケターは、B2Bインフルエンサーを使用していても、ビデオからソーシャルまで、あらゆる種類の消費者マーケティングチャネルを適応させてきました。

ここに、B2B組織が早期採用者になることができるいくつかのメタバースエントリポイントがあります。

B2Bメタバース。 マーケターやエージェンシーがメタバースに侵入するにつれて、より多くのビジネスユースケースが並行して開発されます。 おそらく、あなたのビジネスの見込み客の多くはすでにこれらのチャネルのいくつかを使用しています。

「今日、メタバースの単一の合理化されたバージョンはありませんが、テクノロジー企業はビジョンを構築するためにインフラストラクチャに多大な投資をしています」と、ビデオおよびポッドキャストホスティングプラットフォームWistiaのCEO兼共同創設者であるChrisSavageは述べています。 「B2CおよびB2Bブランドに加えて、仮想現実、拡張現実、暗号通貨の早期採用者は、大きな可能性を見出しており、既存の拡張現実技術を実験しています。」

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「メタバーススタック」はありません。問題ありません。 「現時点で「メタバースマーテックスタック」がないにもかかわらず、没入型ゲーム、VRヘッドセット、3D会議室など、メタバースの基盤となるテクノロジーはすでにビジネスに使用されています」とサベージ氏は述べています。言った。

「私はバーチャルリアリティヘッドセットを使用して個人的に会議に参加しましたが、その体験は自宅とオフィスの間の完璧な「第3の領域」であることがわかりました」と彼は付け加えました。

メタバースコミュニティ。 ビジネスマーケティングは、見本市やその他の業界イベントを通じてコミュニティに焦点を当てています。 パンデミックの間、このコミュニティの構築の多くは完全に仮想化され、今では仮想化、オンデマンド、およびハイブリッドの相互作用の混合バッグになっています。

主要なビジネス担当者を含むより多くの従業員がリモートで作業を開始するにつれて、作業を行うために使用したテクノロジーを介してデジタル接続も強化されました。 これは、メタバースを含め、B2Bマーケターがデジタルチャネルを通じて到達できるより広いオーディエンスがあることを意味します。

「B2Bマーケターは、メタバースを利用してビジネスを成長させ、より多くのオーディエンスにリーチする方法を検討する必要があります」とサベージ氏は述べています。 「顧客のコンテンツ消費は変化しており、企業が顧客が時間を費やしている場所にいない場合、彼らは負けています。 現在メタバースに参加している顧客はごくわずかですが、これは将来変更される予定です。 B2Bマーケターは、仮想イベントやコミュニティの構築に使用するなど、オーディエンスとつながるための新しいチャネルとしてメタバースを受け入れる必要があります。」

メタバース体験を高める。 世界が再び開かれるにつれて、マーケティングの状況は、対面での体験とデジタル体験の複雑な融合により、かつてないほどダイナミックになっています。 マーケターはメタバースを使用して、これらのエクスペリエンスを結び付け、改善することができます。

消費者の領域では、ブランドファンはRobloxのような仮想コミュニティを通じてブランドNFTを取得する可能性があります。 しかし、そのNFTを仮想ウォレットに保管しておけば、実店舗の電話からフラッシュして、そこで特別なアクセスを得ることができます。 同様の方法で、メタバースはビジネス顧客と見込み客の経験を統合することができます。

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「バーチャルイベントは今後も続くでしょう。メタバースは、費用対効果が高く、アクセスしやすく、柔軟性のある最高のバーチャルと、インタラクティブ、コラボレーション、ソーシャルの最高の対面を組み合わせることで、これらの体験を単純に高めます」とサベージ氏は述べています。 「一部のイベントは他のイベントよりも3Dに適していますが、マーケターは、顧客とつながるための新しく創造的な方法を採用することで、より多くのオーディエンスにリーチできます。

小さく始めます。 B2Bマーケターは、メタバース戦略を最初からどのように開始する必要がありますか？

「私のアドバイスは小さなことから始めることです」とサベージは言いました。 「メタバースはまだ完全には理解または利用されていないため、B2Bマーケターはメタバースイベントに参加し、このスペースでイベントコーディネーターと会い、既存のエクステンデットリアリティプラットフォームとテクノロジーを試してインスピレーションを得ることができます。」

「ハードウェアやセキュリティなど、メタバースにイベントをスローすることには技術的なハードルがありますが、マーケティングツールとしてメタバースに戦略的にアプローチするブランドにとってのメリットはリスクを上回ります」と彼は付け加えました。

なぜ気にするのか。 まだ初期段階ですが、メタバースは従来のマーケティングチャネルを混乱させる可能性があります。 eコマースが従来の小売業を根絶するために行った規模ではない場合でも、競争力を維持するために、消費者ブランドやB2B組織のマーケターは、少なくともメタバースに旗を立てるべきであるという教訓があります。

Salesforceのような主要なマーテックプレーヤーがメタバース関連のサービスを提供しているため、競合他社がすでに独自のメタバース戦略を構築している可能性があります。