非営利のファーマーズ マーケットが AI をどのように活用しているか

生成型人工知能は企業だけのものではありません。 これは、エージェンシー、パブリッシャー、およびコンテンツ制作ビジネスに携わるその他の企業だけのものではありません。 賢く使えば、小規模企業や非営利企業の多忙な管理者の命を救うことができます。

たとえば、バージニア州のウィリアムズバーグ ファーマーズ マーケットを見てみましょう。 土曜日の午前 8 時から正午まで営業していますが、ほぼ年中無休です。 運営面では、正社員1名、アルバイト3名、学生ボランティアのお手伝いをしています。

フルタイムの従業員は、マーケット マネージャーの Tracy Frey です。 彼女がどれほど忙しいか見てみましょう。

運営、ベンダーサポート、コミュニティアウトリーチ、スポンサーシップ

「私たちは非営利のファーマーズ マーケットなので、少し違うところがあります」と Frey 氏は語ります。 「私はファーマーズ マーケットの運営の大部分を担当しているので、ベンダーを募集し、彼らのビジネスを支援しています。もし彼らが検査を受けておらず、検査が必要な場合は、それらをつなぐ手助けをしています. 彼らは賠償責任保険などに加入しなければならないので、私は非常に小規模な企業と多くの手を取り合っています。」

Frey は、自分自身をベンダーのビジネスのインキュベーターだと考えています。 「私たちは実際に、市場に参入する前に、すべての農場と食品加工事業を訪問しています。 私たちは、彼らの希望、夢、目標が何であるかを尋ね、それがどこにあるのかを彼らに伝えようとします。」 それは例えば、市場で商品を販売することから卒業してパン屋や喫茶店を開くことを望んでいる小さなパン屋を支援することを意味するかもしれません.

ベンダーとの協力に加えて、Frey は利害関係者やコミュニティへのアウトリーチを担当しています。 「商工会議所であろうとリーダーシップ クラスであろうと、ネットワーキングに多くの時間が費やされています。」 彼女はまた、子供向けプログラム、音楽プログラム、食材を食事に変える方法を学べるシェフのテントなど、すべてのプログラムの調整も行っています。

ベンダーやコミュニティと協力することに加えて、Frey はスポンサーとのパートナーシップを築く責任があります。 「私たちは積極的に募金活動を行っていませんが、ウィリアムズバーグ市、マーチャンツ スクエア、コロニアル ウィリアムズバーグ、ヒストリック バージニア ランド コンサーバンシーなどのスポンサーやパートナーがいます。」 誰が…利害関係者であるか、彼らに正当化する必要があります。 インサイトに触れると、万が一に備えてそのデータを収集します。

あとはマーケティングですね

Frey は、自分がマーケット マネージャーであるだけでなく、マーケットのマーケティング マネージャーでもあることに面白さを感じています。 「それも私の仕事です。 WEBデザインも承っております。 本当に優れたデータを保持することは、私たちにとって非常に重要です。 データの分析と研究をしています。 最初の市場から先週の土曜日までの天気をお伝えできます。」

ファーマーズ マーケットの主なマーケティング チャネルは、週刊のニュースレターです。 「私たちはウィリアムズバーグの人口統計を知っています。新聞や雑誌を読み、ニュースレターが好きな世代がまだいます。」

メーリング リストは購入するのではなく有機的に成長し、現在何千人もの購読者を抱えています。 これにより、市場は 2006 年または 2007 年頃に以前の電子メール プラットフォームを超える成長を遂げました。同時に送信できる電子メールの数には制限があるため、Frey は複数の個別の送信を実行する必要があることに気付きました。 彼女は代わりに、デジタルおよびメール マーケティング プラットフォームである Constant Contact に目を向けました。

「非営利のファーマーズ マーケットの世界では、多くの人が無料のオプションを求めていましたが、それらは私たちのニーズを完全に満たしてくれなかったり、必要なサポートを提供してくれなかったりしました。戦略計画と予算、マーケティングのための資金がありました。 そのお金をニュースレターのソフトウェアに投資するのは本当に良い使い方のように思えました。 「

Constant Contact は、単なるメール配信以上のものを提供しました。 「私はベルとホイッスルが大好きです。特に、それが私の生活を楽にしてくれたり、より多くの人に手を差し伸べることができるなら」とフレイは言いました。 Frey が大切にしていた機能の 1 つは、テンプレートの作成を支援することでした。 「それは私のスキルセットの一部ではなく、私が多くの時間を費やしたいものでもありませんが、それが非常に重要であることはわかっています. もし私がそれを合理化して、自分がまだ良い仕事をしていると感じることができれば、それは完璧な世界です。」

週刊ニュースレターの平均開封率は 50% です。 「それを入手した何千人もの人々と、それを開いた何千人もの人々のために、私の時間を費やす価値があります。」 彼女はまた、Constant Contact を使用して、ソーシャル メディアでニュースレターを発行するスケジュールを設定しています。 また、「私たちは新たにリールに足を踏み入れています。とても楽しかったです。」 学生ボランティアが複数の動画を作成して投稿 週を通して。

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AIの出番

Constant Contact は最近、メールやその他のマーケティング コンテンツ用の AI コンテンツ ジェネレーターを発表しました。 フレイはそれを採用するのに遅かったわけではありません。

「毎週のニュースレターの冒頭に、なぜ今週の土曜日に市場に来る必要があるのか​​について、1、2 段落書いています」と彼女は説明しました。 「私はそれを 1 年に 52 週間行っていますが、毎回新しいことを思いつくのは本当に難しいことです。 AI について私が気に入っているのは、「今週はイチゴとタマネギがあります。市場に遊びに来てください」のようなことを言うことができ、それを非常に知的で楽しい音に変えてくれることです。」

AI は、植民地時代のウィリアムズバーグを訪れるなど、その地域でやるべきことに関するコンテンツを追加します。 「それは私の非常に短いプロンプトを、いつも私を笑顔にしてくれるものに変えてくれるだけで、他の人も同じように感じてくれることを願っています. 自分が言いたいことをどう言うかを理解しようとする頭脳労働がなくなるのです。」

AI はプロンプトを行動を促すフレーズに変えることにも長けており、Frey はこれに常に苦労していました。

コンスタント コンタクトのコンテンツ ジェネレーターには ChatGPT テクノロジが組み込まれていますが、特定のコンスタント コンタクトの顧客のニーズに合わせて調整された独自のデータとアルゴリズムを適用することにより、そのモデルが強化されます。 ChatGPT が OpenAI によって広く利用できるようになったのに、Constant Contact バージョンを使用する理由は何ですか?

答えは簡単です。 「ニュースレターを作成しているのと同じ場所にすべてがあるのは本当に素晴らしいことです。 送信を 5 分早くできれば、それは素晴らしいことです。」

フレイは、非営利のファーマーズ マーケットがマーケティングに AI を活用していると信じることができるでしょうか? 「私は毎日それに魅了されています」と彼女は言いました。

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