ホーム サービス マーケティングで目立つ 13 の方法

ホーム サービス マーケティングでは、さまざまなマーケティング手法を利用して、顧客維持や顧客ベースの増加などのビジネス目標を推進します。 デジタル マーケティングのこの分野を成長させるために、住宅リフォーム ビジネスはどのような種類のサービスに注力する必要がありますか?

ここでは、ホーム サービス マーケティングに不可欠なテクニックをいくつか紹介します。

• ウェブサイトデザイン
• Google ビジネス プロフィール
• ビジネス リスティング
• ローカルSEO
• コンテンツマーケティング
• 広告
• ソーシャルメディアマーケティング
• メールマーケティング
• 紹介
• ライブチャット
• 評判管理

このガイドは、ホーム サービス マーケティングの包括的な概要であり、この形式のマーケティングの定義、ホーム サービス ビジネスへの投資の利点、および上記の戦略の詳細を含みます。

ホームサービスマーケティングとは？

定義から始めましょう。 ホーム サービス マーケティングは、従来のマーケティング手法と最新のマーケティング手法 (ホーム サービスのデジタル マーケティングなど) を組み合わせて、
ホームサービスの領域。

輸送および保管サービスから住宅建設、ガーデニング、カーペット敷き、HVAC、配管などに至るまで、ホーム サービスのオンライン マーケティングはさまざまな家庭にサービスを提供しています。
サービス事業。

ホーム サービス ビジネスがデジタル マーケティングに投資すべき理由

ホームサービス事業は、追加の経済的負担を考えると負担になる可能性があるほど、多くのことを抱えています。

デジタル マーケティングへの投資は負担ではありません。 信頼できるマーケティング戦略を持つことは、現在および将来にわたってあなたのビジネスにとって当然のことです。

ホーム サービスのオンライン マーケティングは特に有利です。 電話追跡サービスの Invoca は、オンライン検索が平均的な消費者の購入とコンバージョンの意思決定の大部分を促進していると報告しています。

コンバージョンに至る前にオンラインでリサーチを行った買い物客の割合の内訳は次のとおりです。

• アプライアンスの修理 – 64%
• 家の改造 – 65%
• 引っ越し – 82%
• カーペットクリーニング – 65%
• ハウスクリーニング – 59%
• 絵画 – 64%
• パティオとデッキ – 60%
• HVAC の修理 – 62%
• 害虫駆除 – 75%
• 電気工事 – 58%
• 芝生の手入れ – 67%
• 配管 – 54%
• フェンシング – 57%
• 鍵屋サービス – 73%
• 屋根ふき – 62%

これらの潜在的な顧客が決心しているとは限りません。 実際にはまったくありません！

インバウンド マーケティング リソースの BlinkJar Media は、ほとんどの消費者はまだ購入を決定していないと報告しており、あなたのようなホーム サービス ビジネスに急降下して変換するチャンスを与えています。

それがすべてではありません。 Cision PR Newswire の 2022 年のレポートでは、ホーム サービス マーケティングと広告の両方の増加が、業界全体の市場成長の先頭に立っていると報告しています。

どのようなサービス会社であっても、ホーム サービス業界の競合他社はすでにデジタル マーケティングを利用していると確信できます。 あなたもそうすべきです。

ホーム サービス マーケティングの利点は何ですか?

ホーム サービスのオンライン マーケティングは、サービス会社の多くの目標を前進させることができるので、その方法を詳しく見てみましょう。

リードジェネレーション

ホーム サービス業界の多数のサービス プロバイダーの中で自社を差別化することは、リードジェネレーションを増やす上で重要です。

これから概説する戦略を通じて、マーケティングファネルに入るリードの数を増やすためのいくつかの安全な方法が得られます.

一般大衆の間で在宅サービスの必要性は常にありますが、それらの必要性は弱まっています。 ほとんどの住宅改修の仕事は、一度行われると、何十年とは言わないまでも何年もやり直す必要はありません.

そのため、サービスを必要とする新しい見込み客を獲得することは、ホーム サービス会社にとって常に有利です。

顧客の増加

見込み客を引き付けることは素晴らしいことですが、ホーム サービス会社の収益に意味のある違いをもたらすには、見込み客を変換する必要があります。

コンテンツ マーケティング、広告、レピュテーション マネジメントなどのデジタル マーケティング戦略を通じて、視聴者を育てて教育し、自信を持って購入を決定するよう促すことができます。

運転権限

ホーム サービス マーケティングは、ホーム サービス ビジネスに権威を高め、特にブランドに対する消費者の信頼を高める機会を提供します。

ウェブサイトのデザイン、ビジネス リスティングのプレゼンス、紹介、およびコンテンツ マーケティングを通じて、消費者のすべてのリフォーム ニーズに対応する堅実な選択肢としてビジネスを確立します。

評判の構築

ホーム サービスのオンライン マーケティングを使用して、ビジネスの評判を高めることもできます。 レビューを表示し、強力な紹介システムを構築することで、より多くの見込み客がコンバージョンにつながるような高い評価を得られます。

ブランドを後押しするホーム サービス マーケティング戦略

次に、サービス企業のデジタル マーケティング戦略を見てみましょう。

ウェブサイトデザイン

優れたウェブサイトのデザインは、あなたを群れから引き離すだけでなく、リードを引き付け、Eメールニュースレターにサインアップする際にコンバージョンプロセスを開始することができます.

この HVAC Web サイトのデザイン例のリストでは、HVAC 分野での模範的な Web デザインの例を紹介しました。

• ホーム サービス ビジネスが HVAC に特化していなくても、次のような業界を超えた Web サイトの特定のデザイン要素があります。
• 無料の色
• 配色のベースとしてロゴの色を使用する
• クリアで読みやすいフォント
• スクロールせずに見える範囲の CTA
• 訪問者がクリックしたときに移動先を伝える明確な CTA リンク
• きちんとしたナビゲーション バー
• ナビゲーションの検索機能

Google ビジネス プロフィール

長い間 Google マイ ビジネスとして知られていた Google ビジネス プロフィールは、ローカル検索結果を増やし、認知度を高め、リードに情報を提供して教育し、新しいビジネスを促進するための優れた方法です。

ソーシャル メディア リソース Publer は、消費者の 90% が購入を決定する前にレビューを読むと述べているように、Google ビジネス プロフィールを通じて視聴者の信頼を高めることもできます。

Google ビジネス プロフィールのベスト プラクティスをいくつかご紹介します:

• プロフィールが完全に記入されていることを確認してください
• スペルや営業時間など、情報の正確性をトリプルチェックします
• ウェブサイトのリンクを含める
• 自分の作品の写真をアップロードして、顧客が前後の写真を共有できるようにする
• 新しいサービス、プロモーションやセール、期間限定の特典などについて Google ビジネス プロフィールに投稿する

ビジネス リスティング

リストに追加するもう 1 つのホーム サービス マーケティング戦略は、さまざまなリストにサービス ビジネスを掲載することです。

結局のところ、包括的な Google ビジネス プロフィールを持つだけでは十分ではありません。 リストに表示することで、見込み客があなたを見つけることができます。 次に、Google ビジネス プロフィールを調べます。

あなたの会社が予算内でのマーケティングに関心がある場合は、あなたのビジネスの名前を掲載できる無料のリストがたくさんあります。

ローカルソ

ローカル検索エンジンの最適化または SEO は、ホーム サービスのデジタル マーケティング キャンペーンのバックボーンとして機能します。

近隣および隣接する都市や町の顧客にリーチすることに重点を置いています。 ただし、全国的なプレゼンスを構築しようとしているわけではありません。

Google ビジネス プロフィールやローカル リスティングへの追加など、すでに説明した戦略の一部は、ローカル SEO を強化する優れた方法です。

私たちのブログのこの投稿に従って、試すことができる他のいくつかの戦略を次に示します。

• ローカル SEO 監査を実行して、ランクアップを妨げている根本的な問題が Web サイトにあるかどうかを判断します。
• リンクの構築に集中し、評判を維持するために質の高いリンクのみを選択してください。
• ローカル キーワードを使用して、ローカライズされたコンテンツを作成します。

ブログとコンテンツ マーケティング

コンテンツといえば、それが次に検討するマーケティング戦術です。

コンテンツは今も昔も変わらず王様です。コンテンツ マーケティング戦略は、ホーム サービス ビジネスにとって非常に重要です。

どのような種類のコンテンツに焦点を当てる必要がありますか?

ブログは始めるのに最適なものです。 ブログの投稿を通じて、売り込みすぎずに、サービスに関する教育的で有益なコンテンツを書くことができます。

考慮すべき他のタイプのコンテンツは、チェックリスト、eBook、ウェビナーです。

Google 広告

ホーム サービス ビジネスの広告キャンペーンがどのようなものになるかを判断するとき、Google 広告はその方程式の一部である必要があります。

Google 広告 を使用すると、関心や場所などの基準に基づいて広告のターゲットを絞り込むことができます。

このような主要なプラットフォームに広告を掲載することで、競争の場を平準化し、SEO を高め、ブランドの認知度も高めることができます。

Google 広告費用計算ツールを使えば、広告費用の予算を簡単に立てることができます。

ソーシャルメディア広告

ソーシャル メディアがホーム サービス マーケティングキャンペーンの柱であることは間違いありません。 このサブセクションと次のサブセクションで説明する対策の間では、もはやそうではありません。

私たちが推奨する最初のソーシャル メディア対策は、ソーシャル メディアでの広告です。

この時代には非常に多くのソーシャル メディア プラットフォームが存在するため、サービス会社に莫大なマーケティング予算がない限り、すべてのプラットフォームに広告を掲載することはできません。

オーディエンスの最大のサブセットが使用していることがわかっている 1 つまたは 2 つのプラットフォームから始めるのが最善です。 その後、広告とマーケティングが利益を還元し始めるにつれて、ソーシャル メディア広告の取り組みを拡大できます。

ソーシャルメディアマーケティング

ソーシャル メディア マーケティングは、手元に置いておくべきもう 1 つの優れた戦略です。

HVAC ソーシャル メディア マーケティングに関するこの記事では、マーケティング活動に YouTube、LinkedIn、Twitter、Facebook、TikTok、Instagram などのソーシャル プラットフォームを推奨しました。

• 従うべきその他のヒントを次に示します。
• 進行中のプロジェクトなどのライブ ストリーム コンテンツ
• 一貫して投稿する
• 視聴者が喜んで参加できるコンテンツを投稿するよう努めます
• ハッシュタグを使用しますが、関連性がある場合にのみ使用し、多すぎないようにしてください
• インフォグラフィックなどの質の高いビジュアルを組み込む
• レビューを表示する (顧客の許可を得て)

ビデオマーケティング

上記でホーム サービス マーケティング戦略としてのコンテンツ マーケティングについて説明しましたが、ビデオ コンテンツ マーケティングも同様に優れており、独自のスポットライトに値します。

動画リソースの Wyzowl は、2022 年には 86% の企業が動画をマーケティング ツールとして使用していると報告しています。これは、わずか 61% だった 2016 年から著しく増加しています。

ビデオを通じて、顧客が理解していない可能性のある住宅改修の概念を説明したり、住宅所有者が自分でできる基本的な修理のチュートリアルを表示したりすることもできます。

メールマーケティング

リードを Web サイトに誘導する目的は、サービス会社のメール ニュースレターにサインアップするよう促すことです。 彼らがリストに載ったら、彼らをそこに留めるために電子メールマーケティングの使用を開始する必要があります.

メール マーケティング キャンペーンを開始する前に、コンバージョンなどの目標を設定する必要があります。 次に、メール コンテンツを作成する必要があります。

これにはテンプレートが便利ですが、送信するメールごとに固有の件名と本文を作成する必要があります。

メール マーケティング キャンペーンが成功したことを確認するために、分析を追跡することを忘れないでください。

紹介

ホーム サービスのマーケティングキャンペーンには、紹介の側面も必要です。

紹介は、ホーム サービス ビジネスを促進するための、より手間のかからない方法です。

それだけでなく、紹介は信じられないほど成功しており、ビジネス レビュー サービスの FinancesOnline は、ほとんどの消費者が有料広告に比べて口コミ プロモーションの方が信頼できると感じていると報告しています。

会社にアクティブな紹介プログラムがあると、リードとコンバージョンの両方の割合が増加することがわかります。

ライブチャット

あなたのチームは顧客対応で忙しく、24 時間年中無休でオフィスにいることはできません。 あなたが不在の場合、ライブ チャットは見込み客や顧客が質問にタイムリーに回答できるようにする優れた方法です。

ライブ チャットは顧客満足度を高め、会社の他の部門 (特に顧客サービス担当者) の時間管理を改善します。

オンラインと SEO の評判管理

私たちが推奨する最後のホーム サービス マーケティング戦術は、特にオンラインでの評判管理です。

結局のところ、あなたのブランドの評判はあなたが持っているすべてです. 視聴者を遠ざけると、顧客を失い、新しい顧客を獲得するのに苦労します。

否定的なレビューが届かないというわけではありません。 その場合、顧客の懸念を和らげ、進行中の問題を解決するための軽減戦略が必要です。

否定的なコメントを削除したり無視したりすることは決して答えではありません!

ホームサービスマーケティングエージェンシーを雇う

あなたのビジネスは、上記の目標を達成するためにプロのホーム サービス マーケティング代理店を雇うことを検討していますか?

Mediaboom がお手伝いします。 当社のサービスには、ホーム サービス向けのデジタル マーケティング、広告、コンテンツ マーケティング、メール マーケティング、SEO、コンテンツ管理、広告管理、およびビデオ制作が含まれます。

ホームサービスやHVACなど、さまざまな業界にサービスを提供しています。 詳細については、今すぐお問い合わせください。