このホリデーシーズンにShopifyストアの売上を伸ばすための12ステップのホリデーマーケティングガイド

ホリデー シーズンがやってきて、お客様と元気につながるのに最適な時期です。 忠実なクライアントに自分が気にかけていることを示したい、現在のリードを温めたい、強力なブランディング キャンペーンで新しいリードを獲得したいなど、これらのホリデー シーズンには、マーケティングの利益を得る大きなチャンスがあります。

以下に示す統計は、2002 年から 2020 年の米国におけるホリデー セール小売の劇的な成長を示す証拠です。

ホリデー シーズンの騒ぎに加わるのではなく、顧客を喜ばせるキャンペーンを行うブランドになりましょう。 それらの感情を呼び起こすようにしてください。 大部分の Shopify ビジネスにとって、ホリデー シーズンは 1 年で最も忙しい時期です。

ただし、マーケティング担当者とビジネス オーナーはどちらも、これが大きな打撃を与える大きなチャンスであり、新年が来る前に売り上げを伸ばすチャンスであることを理解しています。 ますます多くの消費者がオンラインで買い物をするようになり、計画フェーズは成功したシーズンの最も重要な部分になります。

冬の計画を立てるのは早いように思えるかもしれませんが、そうではありません。 早ければ早いほどよい。 パーソナライズされた e ギフト、手書きのメモ、会社限定の特典などで、視聴者を喜ばせることができます。 適切に設計されたホリデー マーケティング戦略は、 Shopify ストアの売り上げを大幅に伸ばし、顧客との関係を強化することで顧客を維持します。

効果的なマーケティング キャンペーンは、顧客を引き付けることができます。 あなたが彼らの頭の中にいるなら、それはあなたの競争相手よりも明確な優位性をもたらします.

次の表は、2022 年の最後の 3 か月からの今後のホリデー シーズンの販売カレンダーを示しています。

ホリデー ショッピング シーズンは、通常、ハロウィーン、ブラック フライデー、サイバー マンデーで始まり、クリスマスを含む12 月のホリデーシーズン、新年、バレンタインデー、イースターまで続きます。

2022 年のホリデー シーズンに備えましょう

ホリデー キャンペーンを活用したい場合は、キャンペーンを成功させるために計画を立てることが不可欠です。 効果的に実行されると、ホリデーマーケティングのアイデアは顧客を引き付けて、より多くの購入を促します。

成功するホリデー マーケティング戦略の重要な側面

ホリデー マーケティング キャンペーンを成功させ、優れたショッピング体験を提供するためのいくつかの重要な側面について説明しましょう。

オーディエンスを定義する

ターゲット オーディエンスを特定して分類し、どのような製品がどの価格帯で好きかなど、詳細な購買インサイトを収集します。 彼らの好みのチャネルについて学びます。 彼らが好む情報収集デバイス、デスクトップまたはモバイルはどれですか? これらの洞察は、ホリデー プロモーションの情報に基づいたマーケティング上の意思決定を行うのに非常に役立ちます。

前回のホリデー マーケティング キャンペーンを確認する

前年のホリデー キャンペーンのパフォーマンスを徹底的に監査すると、ターゲット オーディエンスの行動を理解するのに役立ちます。 過去の顧客動向から、またそれらがビジネスの成長にどのように影響したかを学ぶことができます。 すべての情報を収集して分析することは、より良いホリデー マーケティング戦略の目標を定義するのに役立ちます。

目標を設定する

以前のホリデー キャンペーンを監査し、ターゲットユーザーを理解したら、次のホリデー シーズンに向けて現実的な目標を設定できます。 インサイトは、ホリデーショッパーからできるだけ多くの売上を得ると同時に、目標をより顧客中心にするのに役立ちます.

KPI を監視する

ホリデー マーケティング キャンペーンの目標設定が完了したら、主要なビジネス KPI を定義して、 Shopify ストアの売上の特定の割合の成長を達成する必要があります。 顧客が好むチャネルで顧客と即座にやり取りするために必要な顧客エンゲージメント プロセスとツールを特定する必要があります。 優れたホリデー カスタマー サービス エクスペリエンスを提供します。

続きを読む: Shopify モバイルアプリのパフォーマンス、成功、成長を測定する 25 の KPI

2022 年ホリデー マーケティング キャンペーンの開始方法

休暇が近づいており、誰もが一年で最高の時期に向けて準備を進めています。 その Shopify ストアの所有者またはその顧客の両方が、ホリデーシーズンの最高の取引を望んでいるかどうか.

売り上げを伸ばす 12 のホリデー マーケティングのアイデア

ステップ 1.ウェブサイトに休日の雰囲気を与え、顧客を引き付けます

ホリデー シーズンは、企業の年間売上高の約 30% をもたらし、収益を大幅に増加させるのに最も有利な時期です。 したがって、ホリデー シーズンの買い物客向けにウェブサイトまたはモバイル アプリを準備することは、最高のホリデー マーケティング キャンペーンになる可能性があります。

更新されたホームページ デザインとクリスマス ホリデー テーマは、より高いレベルのエンゲージメントを示し、ユーザー エクスペリエンスを向上させます。 休日特有の要素をいくつか追加して、特に休日の周りに新鮮な外観を提供することで、Web サイトを強化できます。

2022 年ホリデー マーケティング キャンペーンに向けてウェブサイトをパーソナライズするためのヒント

お祝いの CTA を強調する:休日に特化した行動を促すフレーズは、Shopify ストアの顧客をショッピング精神に引き込むための優れた方法です。 適切なコピーと色を使用して、CTA を最適化して、ホリデー シーズン中に最大数のトランザクションを促進するようにしてください。

メッセージを明確に保つ: Web サイトのメッセージやモバイル アプリの通知が明確に表示されるようにします。 顧客が製品やサービスを購入することで得られるメリットを伝える必要があります。

パーソナライズされたホリデー グリーティングを追加します。

バナーまたはポップアップを作成する:サイト全体の主要なセールまたは製品カテゴリ全体のモバイル アプリでの重要なセールに関する情報を含むバナーおよびポップアップをデザインします。

ウェブサイトの読み込み速度を向上させる:わずか 1 秒の遅延で、コンバージョンが 7% 低下する可能性があります。 ページの読み込み速度は、ウェブサイトの訪問者のエクスペリエンスに大きな影響を与えます。特に、ホリデー シーズンの混雑時には顕著です。

ステップ 2: VIP 顧客に早期アクセスを提供する

ホリデーシーズンが始まる前に、定期購入者にセールへの早期アクセスを提供しましょう。 これにより、顧客は休暇前に購入することができます。 Shopify ストアのサブスクライバーは、他の誰よりも早く、今すぐお得な割引を受けられることを特別に感じるでしょう。

また、忠実な顧客だけに大幅な割引を提供するメール キャンペーンを送信したり、顧客の写真、ストーリー、レビューを共有することで顧客に限定的な取引を行ったり、ソーシャル メディア プラットフォームで早期割引を提供したりして、忠実な顧客を励ますことができます。ホリデーシーズンが正式に始まる前に良い話題。

アーリー アクセスはホリデー シーズンのマーケティング キャンペーンを効果的にするのにどのように役立ちますか?

を。 アーリー アクセスの提供:プレミアム カスタマーにアーリー アクセスのメリットを提供します。これは、限定のホリデー ディールとオファーで最高の顧客を維持するのに役立ちます。

b. 顧客を喜ばせる:特別な待遇と特別感は、 VIP 顧客を満足させ、長期にわたって購入し続けることができます。

c. 早期に販売を開始する:ホリデー シーズンの熱狂の前に、早期に販売を開始するとメリットがあります。 年末年始の混乱の前に、注文の管理と履行が容易になります。

ステップ 3.ソーシャル メディアでホリデー ギフトを実施する

ギブアウェイは、フォロワーを引き付ける優れた方法であると同時に、新しいフォロワーを獲得し、今後のイベントの宣伝を行うための非常に費用対効果の高い方法です. 通常、フォロワーにいいね、コメント、共有などを求めることは、景品へのエンゲージメントをさらに高めるための優れた戦略です.

ブランドは、自社のサービスや製品に対する関心と売上を獲得することを期待して、何年もの間景品を使用してきました。 景品やプロモーション コンテストを使用することで、 Shopify のターゲット オーディエンスを、今後のホリデーやブランドについて興奮させることができます。

チームの規模と予算に応じて、Twitter ハッシュタグ コンテストを簡単に選択したり、お祝いのクイズを実行したり、Facebook ページで写真キャプション コンテストを行ったり、ウィッシュ コンテストを作成したりできます。

こちらもお勧め: 2022 年にソーシャル メディアでアプリを効果的に宣伝するためのヒント

ステップ 4.モバイル マーケティングを忘れない

携帯電話は Web トラフィックの 61% 以上を小売 Web サイトにもたらします。 今日、ほとんどの買い物客は、移動中に製品を閲覧して注文することを好みます。 携帯電話の力を無視することはできません。 むしろ、ホリデー シーズンに向けて焦点を絞ったモバイル マーケティング戦略に集中する必要があります。

昨年のホリデー シーズンのモバイル デバイスによる売上は 350 億ドルを超えました。 ホリデー シーズンに向けてShopify モバイル アプリを最適化すると、売り上げのコンバージョン率が向上し、優れたカスタマー エクスペリエンスの例が得られます。

たとえば、Walmart はモバイル アプリの SEO 戦略を見直し、アプリをダウンロードしたユーザーに今後の取引のプレビューを提供しました。

同様に、Amazon はモバイル アプリでのみ利用可能なモバイル中心の取引を提供し、プッシュ通知を通じてアプリ ユーザーにカスタマイズされたインセンティブを提供しました。 これにより、モバイル アプリへのトラフィックが大幅に増加し、ユーザーエンゲージメントが向上しました。

モバイル マーケティング戦略のベスト プラクティス

A/B テストを使用して、モバイル アプリで最高品質のカスタマー エクスペリエンスを確保します。 メッセージングを最適化している間は、オンサイトのモバイル エクスペリエンスを考慮してください。 たとえば、モバイル デバイスでのフォーム入力は扱いにくい場合があります。 モバイル CTA を拡張することで、オンサイトのユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。

ステップ5.ビデオマーケティングは新しいものです

ビデオ マーケティングを使用すると、サービスや製品だけでなく、ブランド全体を宣伝できます。 休日のメッセージを伝えるには、ビデオ メッセージが最適です。

ホリデー マーケティング キャンペーンに動画を含める理由

動画キャンペーンは平均注文額を改善することが示されており、最大 64% の消費者が、ソーシャル メディア プラットフォームでマーケティング ビデオを視聴することが購入決定に影響を与えたと述べています。 動画キャンペーンにホリデー固有のメッセージを含めます。

創造性を発揮する:顧客ページにビデオを追加したり、すべての顧客にホリデー シーズンの歓声を上げてほしいとメールで送信したお祝いのウェビナーの招待ビデオを作成したり、ソーシャル メディアに投稿された風変わりなビデオを作成したりします。 ビデオを楽しんで、ホリデー マーケティング キャンペーン全体を盛り上げることができます。

ホリデー シーズンのビデオ マーケティングのヒントをいくつかご紹介します。

を。 ホリデー テーマを設定する:音楽 (ベルをフィーチャー) やホリデー スタイルのテキスト処理、モーション グラフィックスなどを使用して、クリスマス ホリデー テーマをすぐに設定できます。

b. CTA をパーソナライズする:さまざまな対象者や休日に合わせてお祝いの CTA を作成します。 ギフトを贈る休日が近づくにつれて、メッセージにもっと緊急性を織り込むことを検討してください。

c. 高解像度ビデオの撮影:高解像度により、ビデオから静止画を抽出できます。 または、予算に余裕がある場合は、写真家を雇ってビデオ撮影とは別に静止画を撮影してもらいます。

ステップ 6.誰もが無料ギフトを好む – マーケティングで使用する

休暇中に贈り物をすることは、休日の精神に参加し、無料で物を贈る素晴らしい方法です. 買い物客を満足させ、購買意欲を高めます。 余分な送料がかからない安価なものを提供できます。
無料のプレゼントを提供することは、素晴らしいクリスマス マーケティングのアイデアになる可能性があります。 無料のギフトは、誰もが特別な気分になります。 彼らはあなたがホリデースピリットを共有するのに十分気を配っていることを示しています. 言うまでもなく、強力なコンバージョン ブースターとして機能するため、できるだけ多くの売上を得ることができます。

ステップ 7.オフライン マーケティングは依然として非常に重要

オフライン チャネルを検討することは、素晴らしいホリデー マーケティング キャンペーンになる可能性があります。 企業は、テレビやラジオの広告などのオフライン チャネルでの広告や、休暇中のフィールド プロモーションに焦点を当てて、顧客の注目を集めることを検討する必要があります。

オフライン マーケティング キャンペーンはどのように役立ちますか?

を。 潜在的な顧客に連絡する:オンライン チャネルを通じてホリデー ディールを逃した可能性のある潜在的な顧客と、オフライン チャネルを介してつながることができます。

b. より多くの人々とのコミュニケーション:効果的な人目を引くキャンペーン、買いだめ、およびテレビ広告は、より多くの人々に手を差し伸べるのに役立ち、ホリデー マーケティング キャンペーンを成功に導きます。

c. ブランド認知度の向上:テレビやラジオの広告の助けを借りて、視聴者に固執することができ、最終的にブランド認知度が向上します.

ステップ 8.フラッシュ ディールを提供して、顧客ごとの注文を増やす

これは、ユーザーの好奇心を刺激する最高のホリデー マーケティング キャンペーン戦術の 1 つです。 一言で言えば、顧客が戻ってくるようにするために、固定時間または毎日のフラッシュセールを提供するキャンペーンを作成します.

ホリデー シーズンやホリデー シーズンのこの種の取引やオファーは、e コマース ブランドに対する顧客ロイヤルティを高めることができます。

10 ～ 20% の割引を提供すると話題になりますが、最も成功したフラッシュ セールでは大幅な割引が提供されます。 どうすれば大きな節約を提供し、それでもお金を稼ぐことができますか? 数量限定の割引商品を期間限定で提供します。

ホリデー シーズンのマーケティング戦略を成功させるフラッシュ セール プロモーションの方法

を。 事前の計画:フラッシュ ディールとして宣伝するオファーや割引を決定するための初期の計画は、このマーケティング戦略を機能させるための鍵です。

b. 関連するチャンネルに呼びかける:ソーシャル メディア、ウェブサイト、電子メールでフラッシュ セールについて大声で発表するようにしてください。

c. バズを作成する:期待を高め、顧客の購入を促すために、新鮮な取引に焦点を当てます。

続きを読む:カスタマー ロイヤルティ マーケティングで Shopify ビジネスを拡大するには?

ステップ 9.有料キャンペーンが実際に支払う

オンラインで製品を購入するシンプルさにより、消費者にとってすべてが簡単になりました。 比較や広範な調査などの機能により、ショッピングがより簡単に、より楽しくなりました。

インターネット ショッピングの増加に伴い、あなたのビジネスがオンラインで目に留まり、周囲の競合他社の中で際立っていることが非常に重要です。

業界に関係なく、Facebook、Instagram、LinkedIn などの人気のあるソーシャル チャネルで有料広告を掲載できます。 Google 広告 は、季節ごとの最新情報を入手するのに最適な場所です。 ターゲット ユーザーがどこにいるかに基づいて、キャンペーン ターゲットを作成できます。

ステップ 10.メール マーケティングでパーソナル化する

メールマーケティングは、新しいオーディエンスを獲得するのに役立つeコマースストアにとって最良のアプローチです. また、ホリデー シーズンのセール期間中は、視聴者を育成してオンライン ストアに引き付けるのに役立ち、売上と収益の増加につながります。

メールが最高のホリデー マーケティング ツールである理由

1 年のどの時期であっても、メール マーケティング戦略は、現在のサブスクライバーだけでなく、サブスクライバーに提供する価値を「共有」する必要性を促進することで、さらに多くのリードを生み出すのに役立つ絶好の機会を提供します。家族や友人。

モバイルまたはタブレットから直接電子メールにアクセスできるため、電子メールはターゲット オーディエンスとの直接的なコミュニケーションの最も効率的な形式になります。

ホリデー マーケティングのヒント

ただし、タイミングが重要です。メールを見逃してしまう可能性がある場合に備えて、セールが終了する前、終了間際、またはちょうどその頃にメールを送信してみてください。 素晴らしいセールを逃すという考えは、土壇場で売り上げを伸ばすための強力な方法です。

ステップ 11.既存の顧客はビジネスのバックボーンです

休暇中に Web サイトにアクセスする訪問者は、新規顧客とリピーターの健全な組み合わせである可能性があります。 リピーターの購入経路は、新規顧客の購入経路とは大きく異なるため、ホリデー マーケティング戦略を計画する際には、両方を念頭に置いてください。

ステップ 12.競争が激化しており、それに備える

ホリデー ショッピング シーズンには非常に多くのプロモーションが行われるため、電子メール マーケティングは顧客をオンライン ストアに引き付けるためにこれまで以上に重要です。 あなたのメールキャンペーンが、競合他社よりも目立つようにし、あなたと一緒に買い物をする利点を伝えるのに役立つことを確認してください.

ただし、顧客をドアに入れることは戦いの一部にすぎません。 競争の激化と相まって、カートの放棄は、変化する顧客の活動に追いつくのに苦労している小売業者にとって、休暇を厄介な時期にする可能性があります.

メールマーケティングとは別に、競合他社がオーガニック、有料広告、ソーシャルマーケティングなどを通じて市場トレンドにどのように到達しているかなど、競合他社に注意を払うことができます.

結論

休暇は、ターゲット ユーザーとの感情的な絆に投資するのに最適な時期の 1 つです。 それは、ほぼすべてのビジネスの売上目標を達成または達成します。

オンラインで買い物をする顧客の増加と絶え間ない競争の流れにより、ブランドが休暇中に成功することは難しくなりますが、ブランドを他のブランドよりも高く評価し、忠実な顧客を獲得するために事前に実行できる手順があります.

今すぐ計画を立て、コンテンツを最適化し、意思決定を行うたびに顧客を念頭に置いてください。また、ブランドのライフタイム バリューを確立することを忘れないでください。

また、顧客エンゲージメントを高める方法を知っていれば、いつでもコンバージョンを高めることができます。 真にパーソナライズされたエクスペリエンスのために顧客をセグメント化し、キャンペーンを簡単に共有できるようにし、すべてのチャネルで一貫した最高の取引を提供することで、次のホリデー シーズンで最大の成功を収めることができます。