Sangram Vajre がこれら 2 つの GTM モーションが過小評価されていると考える理由

私たちが知っている世界は、私たちの目の前で変化しています。

歴史の流れは、技術の進歩が常に進歩と変化の主要な原動力であることを示しています。 そして、私たちの生活を改善するテクノロジーの役割にもかかわらず、いくつかのことは不変のままです.

1つには、私たちは社会的相互作用を切望しています。 他の人間とのつながりが、種としての私たちの生存の背後にある大きな理由であると主張することさえできます. Sangram Vajre によると、接続と所属の必要性は、SaaS ブランドが効率的でスマートな成長を促進する方法です。

Sangram Vajre は、市場開拓 (GTM) 戦略の世界をリードする専門家であり、声を上げています。 Pardot の元マーケティング責任者であり、後に Terminus の共同設立者となった Sangram は、現在 GTM Partners の CEO を務めています。 彼はベストセラー作家であり、Inc. の寄稿コラムニストであり、 Move: The Go-to-Market Podcast を主催しています。

GTM Innovators の最初のエピソードで、G2 のチーフ レベニュー オフィサーである Mike Weir が Sangram と対談し、すべてのレベニューおよびマーケティング プロフェッショナルが知っておくべきさまざまなアイデアについて話し合いました。 この記事では、Sangram が SaaS ブランドのゲームを一変させると考えている 2 つの戦略、イベントとコミュニティ主導の成長について詳しく説明します。

ソース: ユーチューブ

帰属意識と共有スペースで信頼関係を築く

より効率的な成長エンジンを作成する場合、顧客の成功をより重視することが重要であると Sangram 氏は言います。 企業はインバウンドとアウトバウンドの取り組みを通じてこれを達成できますが、顧客とより深くつながる方法があります。

「人々は信頼できる人とビジネスをしたいと思っています。 イベントやコミュニティ マーケティングは、ブランドがその信頼を築くことができる環境を作り出します。 これらは信じられないほど過小評価されている市場参入の動きだと思います。」

サングラムヴァジュレ
GTM Partners の共同創設者兼 CEO

イベント マーケティングとコミュニティ マーケティングの利点について聞いたことがあるかもしれません。 Sangram の目には、これらの 2 つの手法は、企業が今後数年間で絶対に採用する必要があるものです。 Sangram によると、信頼の低下は、現在の市場で克服すべき最大のハードルの 1 つです。

コミュニティとイベントの共通点は、テクノロジーのおかげで、人々が自分が含まれていると感じ、所属したいと思うスペースをこれまで以上に簡単に作成できるようになったことです。 これらのオンライン スペースでは、ブランドは現在の顧客や見込み客との信頼を高めることができます。

イベントマーケティングで思い出に残る体験を創造する

Inbound や Dreamforce などのイベントがこれほど大きな話題になった理由は簡単にわかります。 マーケティングと収益の専門家は、これらのイベントや同様の多くのイベントに世界中から旅行します。これらの経験が彼らを最も明るい心と結びつけ、斬新な考え方に触れることができるからです。

これらのイベントは、それらを主催する企業の成長を生み出す優れた方法です。 イベントは、参加者が持ち運べる貴重なコンテンツが詰まった思い出に残る体験を生み出すことで、これらのブランドの権威と信頼性を強化することができます。

コミュニティを通じて顧客を集める

考慮すべきもう 1 つの概念は、オンライン コミュニティの急増です。 Web 黎明期のメッセージボードから招待制の Slack チャンネルまで、人々は関心のあるコミュニティとの関わりに常に引き寄せられます。

Sangram が近年気づいた傾向の 1 つは、製品よりもコミュニティの構築を重視するエバンジェリストを採用する企業が増えていることです。 アイデアは、カテゴリーとその中の問題を広めることだけに焦点を当てたブランド支持者を持つことです.

この方法でエバンジェリストの活動の ROI を証明するのは難しいかもしれませんが、サングラムはこれがコミュニティ構築にアプローチするより本格的な方法であると考えています。 顧客とのより強い信頼を築くことが目標である場合、信頼性は不可欠です。

ニッチダウンがコミュニティやイベントにとって重要な理由

場合によっては、従来の戦術が意図したとおりに機能することがあります。 イベントやコミュニティへの取り組みを幅広く行うのではなく、どちらのアプローチでもできる最善のことは、具体的でニッチなものにすることだとサングラムは言います。

彼が挙げた一例は、彼が Terminus で作成した新しいウェビナー体験についてです。 そのアイデアは、金融サービス業界の CMO と毎週 30 分間のウェビナーを開催することでした。 このウェビナーは、プレゼンテーションを行ったり製品を売り込んだりする代わりに、安全で排他的な環境として機能し、参加者は誰もが参加することを奨励された本物の有意義な会話を行うことが奨励されました.

「彼らの問題をよく理解していれば、聞き上手になれます。 そこから、そのエンゲージメントを推進するコミュニティに参加させるコンテンツを作成できます。」

サングラムヴァジュレ
GTM Partners の共同創設者兼 CEO

サングラムは、重要なのはターゲットオーディエンスを理解し、彼らのために安全なスペースを作る方法を見つけることだと言います.

テクノロジーを活用した有意義な体験とコミュニティの開発

Sangram と同じくらい多くの SaaS ブランドのボイラープレートを読んだことがあれば、世界には何の問題もないはずだと思うでしょう。 少なくとも、それは企業が自分自身についてどのように話しているかに基づいて、あなたに考えてもらいたいことです.

信頼は、SaaS 企業の成功を促進する最も重要な要因の 1 つになりつつあります。 GTM Innovators のこのエピソードで Sangram Vajre から聞いたように、信頼の構築は非常に重要です。特に、顧客維持の重要性は高まる一方です。 Sangram は、GTM オペレーターにとって信頼を構築する最善の方法は、イベントやコミュニティを通じてスマートで効率的な成長を実現することであると提案しています。

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