効果的なマーケティング キャンペーンを作成するのは大変だと感じるかもしれません。 従来のマーケティングとデジタル マーケティングの選択肢は無限にあります。

どれがビジネスに役立つかを判断し、それを効果的な計画に組み込むことは、特に指針となるものがなければ困難です。

そこで、成長マーケティング戦略が救世主となる可能性があります。

成長マーケティング戦略とは何ですか?

グロース マーケティングは、アウトバウンド マーケティングとインバウンド マーケティングの両方に対するアプローチであり、次の 2 つのことに焦点を当てています。

• 顧客: グロース マーケティングは、エンド ユーザーではなく収益を上げようとする企業に焦点を当てる従来のマーケティングとは特に対照的な、顧客中心のマーケティング アプローチです。
• データ: グロース マーケティングでは、直感的な意思決定を放棄し、堅実なデータに置き換えます。Google Analytics ダッシュボードから A/B テストに至るまで、グロース マーケティングでは、各マーケティング上の意思決定を導くためのデータの収集と解釈に重点が置かれています。

グロース マーケティングは、「ズボンを履く」タイプのマーケティング活動としてはあまりにも具体的かつデータ主導型です。 代わりに、確実な成長マーケティング戦略が必要です。

もちろん、そもそも「戦略」とは何なのかという疑問が生じます。 それは計画でしょうか、考え方でしょうか、それとも一連の行動でしょうか？ 答えはすべて「はい」です。

実のところ、「マーケティング戦略」という用語は少し曖昧です。 たとえば、Corporate Finance Institute は、これを文字通り「特定の組織目標を達成するために企業によって策定される長期計画」と定義しています。

さて、それは計画ですよね？ 電話を保留してください。

Market Insider Group は、マーケティング戦略について次のように付け加えています。

• 顧客の転換と維持による企業の成長を定義します。
• マーケティング関連のビジネス目標に合わせてチームを調整します。
• 企業の価値を最終消費者に伝えます。

それは単なる計画をはるかに超えたものです。 なぜ？ なぜなら、本物のマーケティング戦略は計画から始まりますが、それを超えたものだからです。 質の高い成長マーケティング戦略:

• 成長を成功させるためのロードマップを定義します。
• そのパスに影響を与える要因を特定します。
• チーム全体をそのビジョンに合わせて調整します。
• そのビジョンを実行します。
• その結果を測定し、調整を行います。

別の言い方をすると、優れた成長マーケティング戦略では、顧客を満足させる (ひいては持続的な収益の成長) ために必要なすべての要素を考慮し、それらを 1 つの青写真にまとめます。 この行動計画は、長期的な成長の名の下に特定の成長志向のマーケティング活動を実行する際の行動だけでなく、時間の経過とともにあなたの考え方にも影響を与えます。

まだ混乱していますか? 優れた成長マーケティング戦略の開発と実行に必要ないくつかの要素を考慮して、それを分析してみましょう。

成長マーケティング戦略をどのように策定しますか?

成長マーケティング戦略のロードマップの側面は理論的には理にかなっていますが、それはほんの表面に過ぎません。 成長マーケティング戦略を策定する際に考慮すべき主な要素をいくつか紹介します。

成長マーケティング プラン テンプレートを使用する (または既存のテンプレートを更新する)

すでに上で述べたように、成長マーケティング計画は実際の成長マーケティング戦略とは少し異なります。 しかし、この 2 つは相互に排他的ではありません。 実際、計画の一部は、戦略の簡潔で覚えやすいバージョンと、その戦略に影響を与える他の多くの重要な要素で構成されている必要があります。 たとえば、成長マーケティング計画には次の内容を含める必要があります。

• あなたの目標とビジョン: 今年、会社として、特定の製品について、またはマーケティング チームとして何を達成しようとしていますか?
• 競合他社の調査: 競合他社はどのように戦略を実行していますか?何が効いているのでしょうか？ そうでないものは何ですか？
• SWOT 分析: あなたの強み、弱み、機会、脅威は何ですか?これらはマーケティング活動にどのように役立ちますか、または妨げになりますか?
• 予算: 成長マーケティング活動を促進または制限する財務パラメータは何ですか?

成長マーケティング計画には、これらのさまざまな要素がすべて 1 か所にまとめられている必要があります。 これは、基礎的な文書として機能し、編集された研究とデータの整理されたリポジトリとして機能します。

成長マーケティング計画のテンプレートを見つけてゼロから始める必要がある場合でも、既存のテンプレートを更新する必要がある場合でも、戦略を策定する際には必ず時間をかけて計画書を作成してください。 提供されるデータは、取り組みを目標に合わせて、成長マーケティングへの投資を方向付けるのに役立ちます。

成長マーケティング計画は北極星であることを忘れないでください。 それは、長期にわたる成長マーケティング戦略の指針となります。

顧客に焦点を当てる

潜在的な顧客とやり取りしているか、ベテランの常連客とやり取りしているかは関係ありません。 成長マーケターにとって顧客はすべてです。

潜在的な顧客と既存の顧客を同じ敬意を持って見ているようにしてください。あなたがビジネスとしてサービスを提供している、またはビジネスとしてサービスを提供する可能性のあるすべての人が、あなたの長期的な成長戦略にとって価値があります。 これらは常に成長マーケティング戦略の中心にもなければなりません。

とはいえ、効果的な戦略を策定したい場合は、対象ユーザーを必ず把握する必要があります。 継続的な研究を実施します。 購入者のペルソナを開発します。 既存の顧客からのフィードバックを求めます。 どのような方法であれ、サービスを提供する聴衆の脈絡を常に把握するようにしてください。

現在のマーケティング活動を評価する

何もない状態では戦略を立てることはできません。 良くも悪くも、成長マーケティングの取り組みが現在どのような状況にあるのかを考慮する必要があります。

顧客のライフサイクルから始めるのが良いでしょう。

成長マーケティングは、あらゆる時点およびあらゆる状況において顧客に焦点を当てるという意味で、従来のマーケティングとは異なることを覚えておいてください。 有料広告の閲覧回数やソーシャル投稿の共有回数など、セクシーな統計だけを探しているわけではありません。

代わりに、販売目標到達プロセス全体を考慮する必要があります。 「海賊ファネル」は、カスタマー ジャーニーのさまざまな段階と、それらが成長マーケティングにどのように関係するかを思い出すのに適した方法です。 略奪者をテーマにした販売目標到達プロセスは、上から下まで次のようになります。

• 意識
• 取得
• アクティベーション
• 保持
• 収益
• 照会

それらを組み合わせると、AAARRR という頭字語が得られます。 (わかりますか?海賊用語?) 海賊ファネルを念頭に置くことは、顧客中心の視点を維持するための良い方法です。

新しい顧客獲得のアイデアを練り上げたり、顧客維持オプションのブレインストーミングを行ったりすることもできます。 いずれにせよ、この目標到達プロセスのどの時点でも顧客とやり取りするときは常に、成長マーケティングを頭の中に入れておく必要があります。

どちらにも価値があり、どちらも健全な顧客ライフサイクルに不可欠な側面であるため、このファネルのどこが欠けているのか?という疑問が生じます。 現在のマーケティング活動において、顧客ライフサイクルのどの領域が精彩を欠いていますか? これらは、成長マーケティング戦略で注力すべき領域です。

成長戦略の3本柱

Relevance では、成功する成長マーケティング戦略は 3 つの重要な領域に集約されることを発見しました。

• 権威: 権威は、現実世界の問題に対して真の解決策を提供するソートリーダーシップと能力を実証する、強固なコンテンツ戦略から生まれます。
• 信頼性: これは、デジタル PR と、知名度の高いサードパーティ情報源からの信頼できる言及や推奨を通じてブランドを検証するプロセスを指します。
• 可視性: 検索エンジンの最適化により、検索エンジン (および検索エンジンを使用するユーザー) が質問に対する答えを探しているときに確実にあなたを見つけることができます。

成長マーケティングのこれら 3 つの側面に焦点を当てることで、戦略プロセスに相乗効果をもたらすことができます。 これにより、ターゲット ユーザーに確実にリーチすると同時に、問題を解決するために信頼できる業界リーダーとしての地位をターゲット ユーザーの心に確立することができます。

自分の業界を所有したい場合は、成長戦略にこれら 3 つの要素がすべて組み込まれていることを確認してください。

成長マーケティング キャンペーンを作成するにはどうすればよいですか?

ここまで、成長マーケティングの効果的な戦略の基礎を築く方法を検討してきました。 私たちは次のことを調べました:

• 長期的に戦略を定義し、導く方法として成長マーケティング プランを使用します。
• あらゆる時点、あらゆるアクションにおいて顧客に焦点を当てます。
• 現在のマーケティング活動の弱点を特定します。
• 成長マーケティング戦略の中核要素として、権威、信頼性、知名度を組み込みます。

これらの要素は、強力な戦略の準備を整えるために必要な洞察と情報を得るのに役立ちます。

しかし、そのビジョンを現実にするにはどうすればよいでしょうか? 成長マーケティング戦略をどのように実行しますか? 繰り返しになりますが、浸透する成長志向の戦略を真のマーケティング現実に確実に変えるために考慮すべき点がいくつかあります。

適切な社内チームを構築する

最適な計画も、それを実行する適切な人材が配置されていなければ役に立ちません。 そうは言っても、組織内の誰が成長マーケティングの取り組みに関与すべきかを検討してください。

多くの異なる要素について一度に話していることを忘れないでください。 SEO、デジタル PR、コンテンツ作成は、経験豊富なベテランであっても時間がかかります。

成長マーケティング計画の各側面が完璧に実行されるようにするには、誰と関わる必要がありますか? デジタルマーケターは必要ですか? 作家？ グラフィックデザイナー？ 技術的な微妙な違いをサポートしてくれる IT スタッフについてはどうでしょうか? ビジョンを導き、権限とリソースの取得を合理化するために経営幹部のメンバーを迎え入れる必要がありますか?

また、成長マーケティング戦略を効果的に実行するために利用できる人材がいるかどうかを検討する良い機会でもあります。 才能、スキル、経験が不足している場合、または社内チームが単に作業負荷を管理できない場合は、外部の成長マーケティング代理店を雇って、可能な限り最善の戦略を開発し、その実行時の負荷を軽減することをお勧めします。 。

成長するマーケティング チャネルと戦術を検討する

最後に、成長マーケティングのビジョンを現実にするために利用できるチャネルを検討してください。 ここでのオプションは数多くあり、次のようなチャネルや戦術が含まれます。

• ブログや長文ガイドなどのオンサイト コンテンツ マーケティング
• メールマーケティング
• ソーシャルメディアマーケティング
• 検索エンジン マーケティング (SEM)
• 技術監査と検索エンジン最適化 (SEO)
• バックリンクのアウトリーチとゲスト投稿コンテンツの作成
• アフィリエイトとインフルエンサー マーケティング

使用するチャネルは状況によって完全に異なります。 視聴者の好みから予算に至るまで、何を使用できるかが決まります。

覚えておくべき主な点は、優れた成長マーケティング戦略には、複数のマーケティング チャネルと戦略が組み込まれているということです (ただし、それらが適切で効果的である限り)。 また、あらゆる成長マーケティング活動を最大限に活用するために、クロスチャネルのプロモーションの機会 (サイトの SEO に最適化されたブログ投稿をソーシャル メディア用に再利用するなど) も模索します。

成長マーケティング戦略の例は何ですか?

同意することにうなずいても、これらすべてがどのように統合されて包括的な戦略になるのかを視覚化するのにまだ苦労している場合は、例を考えてみましょう。

パンデミックの間、Relevance は、リレーションシップとエクスペリエンスのブランド 7:47 が成長戦略を大きく転換するのを支援しました。 ブランド創設者のクリス・シェムブラ氏は、その知恵と人間関係を促進する能力により、すでに自分の周囲で人気を集めていました。

パンデミックが隔離されている間、私たちは Chris と 7:47 チームが、USA Today、Entrepreneur、The Good Men Project、その他の主要なサイトでの掲載や言及を含む、成長マーケティング戦略に対するデジタル PR 要素の構築を支援しました。

また、私たちはクリスの本をフォーブス誌の「2020 年に人間関係を築くのに役立つ 8 冊の本」リストに掲載することにも協力しました。 クリスはまた、この新たな信頼性と権威の多くをオンサイトおよびソーシャル コンテンツに再利用し、その過程で彼の知名度を強化しました。

その結果、既存のビジョンを現在の状況に合わせて適応させることで得られた、明確な成長戦略を備えた、より強力で影響力のあるブランドが誕生しました。

長期にわたる成長マーケティング戦略の構築

グロース マーケティングは、複雑かつ柔軟なデータ主導型の活動です。 そのため、思慮深くインスピレーションを得た戦略が必要です。

すでに成長マーケティング戦略を策定している場合は、それを徹底的に見直し、どの領域をアップグレードする必要があるかを検討してください。 まだお持ちでない場合は、できるだけ早く開発と実行を開始してください。

詳細な計画を書き留めます。 チームを構築します。 マーケティング チャネルと戦略を選択します。 次に、戦略を定期的に見直して修正し、成長マーケティングの旅の各ステップを自信を持って進めることができる、適切で強力な北極星であり続けるようにします。