Magento Digital エージェンシーとの成長

公開: 2019-11-12

あなたが e コマースストアを始めたプラットフォームが、現在でも最適なプラットフォームであるとは限りません。しかし、多くのマーチャントが惰性を打ち破り、最盛期を過ぎても最初の店を維持するのに苦労しているのを見てきました。立ち上げ以来、ビジネスがどれだけ成長し、変化したかを考えてみてください。今日の優先事項は、立ち上げた日と同じですか? 在庫ですか、トラフィックですか、それとも販売ですか? あなたのビジネスは大きく変わりました。それに合わせて e コマースソリューションを変更してはならないのはなぜですか? プロの Magento デジタルエージェンシーとして、私たちはオープンソースのカスタマイズ可能なプラットフォームを専門としており、現在のニーズに合わせて形成および成形できます。

XL フィート

エイドリアン・コールターのサイズは 16 フィートです。彼は自分に合う靴をほとんど見つけずに一生を過ごしました。彼はミネソタ州の冬の間、自分のサイズのスノーブーツが見つからなかったため、スニーカーが腐っていくのを見て過ごしました。彼は、同じ船に乗っていると彼に言った他の人に会い始めました。幸運にもフィットする靴を見つけることができたとき、選択は限られていました. 彼らには、スタイルのために靴を選ぶという贅沢はありませんでした。彼は、仕事のためにスチール製のつま先のブーツが必要で、それを手に入れることができなかった建設作業員に会いました。

エイドリアンは、インターネットにアクセスするためだけに、仕事を終えた後、喫茶店でラップトップを使って XL Feet の Web サイトを立ち上げました。彼は 2008 年にベガスで開催された靴のコンベンションに参加し、彼と同じような男性向けの店のアイデアを持っていました。彼はそのコンベンションから戻ってきて、1 つのベンダーを持っていました。翌年、彼は3人で戻ってきました。今年、彼は 50 のブランドを扱っており、5,000 平方フィートのレンガとモルタルの店を持っており、拡張を計画しています。エイドリアンは過去 10 年間で成長を遂げました。当然のことながら、彼が e コマースストアに必要とするものも大きく変化しました。

「正直なところ、私は主に価格のためにそれを選びました」とエイドリアンは、XL Feetストアの最初の反復を構築したプラットフォームであるVolusionについて語った. 彼はまた、Volusion が習得しやすく、使いやすいことも気に入っていると述べました。彼は、コンテンツをドラッグアンドドロップし、製品を簡単に追加できることを気に入っていました。 Adrian が 1 人でビジネスを運営していたとき、Volusion の自動化により、彼は多くの重労働をこなし、新しい店舗をより迅速に立ち上げることができました。

Adrian がコーヒーショップで働いていたときは Volusion は正しい選択でしたが、ビジネスが成長するにつれて、彼はすぐにプラットフォームの限界にぶつかることに気付きました。たとえば、Adrian は靴を販売していますが、Volusion では、複数のサイズと幅を持つ、必要な種類の構成可能な製品が許可されていないことに気づいていませんでした。そのため、あるサイズの靴ではアラートを設定できず、別のサイズではアラートを設定できなかったため、再入荷通知が機能しませんでした。彼はまた、Volusion の組み込みのプロモーション機能を一部のバリエーションでは機能させるのに苦労しましたが、他のバリエーションでは機能しませんでした。 Adrian の在庫が増えるほど、Volusion に関する彼の問題は増加します。

「私が何年にもわたってさまざまな種類の機能について尋ねてきたとき、誰もが Magento について言及し続けました」と Adrian 氏は語っています。最終的に Volusion で壁にぶつかり、切り替えを決定したとき、Adrian の優先事項は、使いやすさよりもカスタマイズの自由でした。彼が Magento を選択したのは、ホストされたシステムである Volusion とは対照的に、特にオープンソースであるためです。オープンソースシステムでは、マーチャントは、店舗のホスティング、サーバーの負荷テスト、セキュリティとコンプライアンス基準の管理、および Web サイトの日常的な運用に関するその他の詳細について、より多くの責任を負う必要があります。反対に、マーチャントはこれらの要素をより多く制御できるため、ストアを自分の好みに合わせてカスタマイズする自由度も高くなります。「それがオープンソースであることを知っていたので、どれだけ多くのものが利用可能かを知っていました。それが利用できなくても、誰かがそれを構築することができたのです。」

ビジネスを数年続けた後、エイドリアンは自分の e コマースプラットフォームで、これまでの人生で靴で行ってきたことをやり遂げました。彼は Magento に切り替えました。切り替えを実行するために、Adrian は別の会社を雇ってコンテンツを Magento に移行しましたが、プラットフォーム間の移行で非常に一般的な問題に遭遇しました。彼の Google ランキングは急落しました。サイトがあるプラットフォームから別のプラットフォームに移動すると、ドメイン名が同じままであっても、URL が微妙に変わることがあります。これらの変更は、Google がサイトを認識しなくなるのに十分であり、サイトが何年にもわたって Google で構築してきたすべての権限が失われる可能性があります。これは、301 リダイレクトと呼ばれるプロセスで回避できます。 301 リダイレクトは、郵便局に住所変更を送信することに似ています。これにより、サイトの URL が変更されたことを Google に知らせ、新しいサイトを古いサイトと同じように扱うことができます。リダイレクトが行われていないか不完全な場合、Google のランキングは劇的に低下する可能性があります。

Magento Digital エージェンシーとの連携

「被害の一部がすでに解消されるまで、私は 1Digital Agency を使い始めませんでした」と Adrian 氏は言います。「知っていたら、1Digital Agency が待機していたでしょう。」エイドリアンは、彼の製品は非常に具体的であるため、彼の顧客の大半は一連の非常に特殊な Google 検索を通じて彼を見つけていると説明しました。移行後にランキングに問題が生じたため、エイドリアンは専門の Magento デジタルエージェンシーを探していて、1Digital を見つけました。私たちは調査を行い、すぐに Magento SEO キャンペーンを開始して、彼のランキングのリハビリを開始しました。

XL Feet は、50 のキーワードを対象とする SEO キャンペーンを行っています。キーワードは、特定の見つけにくい靴のサイズと幅広の靴と靴下に焦点を当てています。スノーブーツやワークブーツにも力を入れています。非常に必要とされているが、特大サイズで見つけるのが難しい 2 つのスタイル。 Adrian が Volusion を去ったとき、彼のサイトは 1 日平均 1,200 回の訪問でしたが、彼の移行とランキングの低下の後、その数は 1 日 400 から 500 回の間で推移していました。私たちがこのサイトに取り組んできた 4 か月間で、彼の毎日の訪問数は 1 日あたりほぼ 1000 の訪問数に戻り、キャンペーンはまだ半分にも達していません。

SEO に加えて、Adrian は 1Digital と契約して開発支援も行っています。彼は、Magento がはるかに複雑なシステムであり、より高いレベルの専門知識が必要であることを知っています。「Magento を初めて使用したとき、ボタンのクリックを間違えていくつかのカテゴリを削除し、20,000 ドルの費用がかかりました」と Adrian 氏は語っています。彼は現在、Magento デジタルエージェンシーの助けなしに、このサイトで作業を行っていません。「時間をかけて Magento を使いこなす方法を学びたいのか、それともすでに Magento が得意な専門家を雇いたいのか、と考えました。専門家にやってもらうほうが、時間をかけるだけの価値があります」とエイドリアンは言いました。

現在、サイトの更新を行っています。ホームページの改良に取り組んでおり、About Us ページと Contact ページをより魅力的なものにしています。また、フッターのナビゲーションも変更しています。これらの変更はすべて、サポートリテイナープログラムで 1 時間ごとに行われます。 Support Retainer は、Magento クライアントの間で特に人気があります。オープンソースプラットフォームには、ホストされたストアよりも多くの更新、変更、および修正が常に必要です。 Magento クライアントは、これらのアイテムのいずれかが表示されるたびに、プロジェクトワークスペースにタスクを追加するだけで簡単です。クライアントのチームの延長として行動できるように、このプログラムを構築しました。通常、ビジネスオーナーは、Magento ストアについていくために開発者をスタッフに配置する必要があります。当社のサポートリテーナーにより、クライアントは、あたかも自分のオフィスに Magento 開発者がいるかのように、迅速かつ簡単に開発チームにタスクを割り当てることができます。

Adrian は、Magento サイトの日常的なメンテナンスに加えて、新しい e コマースプラットフォームのオープン性を利用して、必要としていた機能を構築しています。 ERPシステムのオプションを検討しています。 ERPはエンタープライズリソースプランニングの略です。これらのシステムは、在庫、顧客、注文、およびデータ管理全般を容易にするために作成されています。 XL Feet サイトでは、顧客は 8,000 ～ 9,000 の製品を表示できます。これらの各製品のサイズと幅の構成がすべて異なるため、Adrian の店舗には 22,000 近くの固有の SKU があります。「それを管理することは、1 人の頭の中でできることではありません」と Adrian 氏は言います。「それを管理するには、堅牢なシステムが必要です。」 Magento は制約が少ないため、Adrian は ERP システムを選択できます。 Magento 用のコネクタがまだ構築されていない場合は、1Digital などの Magento デジタルエージェンシーが構築できます。これらは、Magento のような高度にカスタマイズ可能なプラットフォームが可能にする、XL Feet のビジネス全体に対する長期的な改善の種類です。

プラットフォームからプラットフォームへの移行は一筋縄ではいきません。 Adrian と XL Feet は最初、Volusion から Magento に移行するという、非常に困難な道のりを歩んできました。店舗の所有者は、メリットが最終的にコストを上回るため、移転を決定します。ビジネスのために行うすべてのことと同様に、それは投資です。 Magento のようなプラットフォームを選択すると、ストアをより自由にカスタマイズできるようになります。 Adrian が XL Feet で販売している靴のように、Magento は万人向けではありませんが、独自の要件を持っている人にとっては、Magento だけが合うかもしれません。

幸いなことに、Magento のようなオープンソースプラットフォームを使用することのマイナス面は、専門の Magento デジタルエージェンシーが隅にいる場合に簡単に軽減できます。定期的なメンテナンスを使用できる Magento サイトをお持ちの場合、またはこの非常に複雑なプラットフォームへの移行を考えている場合は、専門家を探して、ビジネスの成長を反映した種類のストアへの投資を支援する方法を確認してください。

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