Google アナリティクス: オンライン ショップのトランザクション目標の詳細

Google アナリティクスの目標とは?

Web サイトを運営する場合、信頼できるデータを取得し、Web サイトのトラフィックを理解することは、その成功を最大化するために不可欠です。 驚くべきことに、このデータを追跡している Web サイトは 53% しかありません。 ただし、追跡を行うもののうち、 84% が Google アナリティクスを使用しています。

製品やサービスを提供する Web サイトをお持ちの場合、Web サイトがどのような売上やリードを促進しているかを知りたいと思うでしょう。 何らかのマーケティング (たとえば、Google ショッピング、ソーシャル メディアなど) を行っている場合、おそらく、この作業がビジネス全体にどの程度の影響を与えているか、またそれが収益にどのような影響を与えるかを知りたいと思うでしょう。

ここで、Google アナリティクスの目標が介入します。

アナリティクスの目標は、完了したアクティビティを測定します。具体的にはコンバージョンと呼ばれます。 これらの目標は、Google アナリティクスの「ビュー」セクションで設定され、サイトのさまざまな部分での特定のクリック、特定の URL へのアクセス、さらには e コマース データなど、あらゆるものを追跡できます。

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目標と e コマース データ

Google アナリティクスでトラッキングできる目標には、目標と e コマース データの 2 種類があります。 しかし、違いは何ですか？

目標

目標は基本的に、Google アナリティクスに追跡を依頼したデータです。 目標とは、通常、ビジネスが収益を上げることにつながるものであることに注意することが重要です。 たとえば、誰かがあなたの電話番号をクリックした回数や、ユーザーがフォームを送信した回数を追跡したい場合があります。

サイトでの滞在時間、直帰率、ページ スクロールの深さなど、他の統計情報が目標であると考える人がよくいます。 ただし、これらの指標がビジネスの収益に直接影響するわけではありません。 目標として追跡するのではなく、代わりに KPI と見なして、Analytics のデータで確認する必要があります。

当然のことながら、これらのタイプの目標は、製品ではなくサービスを提供するビジネスに関連付けられることがよくあります。 e コマース サイトの製品は、e コマース トラッキングの恩恵を受ける可能性が高くなります。

eコマースデータ

このタイプの目標は売上を測定します。 稼いだお金を監視し、製品ごとに分割します。 これにより、サイトの e コマース パフォーマンスの全体像を把握できます。

• どの製品が最も効果的か
• 売上の点で最高のトラフィックを促進しているプラ​​ットフォームはどれですか
• 平均注文額はいくらですか
• Google 広告に接続した場合の特定の ROAS (広告費用対効果) データ。

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トランザクション目標の設定方法

Analytics での目標の設定は、間違いなく少し簡単です。 これを行うには、 [Google アナリティクス] > [管理] > [表示] > [目標] に移動する必要があります。

理想的には、このプロセスを実行する前に、設定しようとしている目標の種類を正確に把握しておく必要があります。 [+ 新しい目標] を選択すると、目標に名前を付けるオプションが表示されます。 これは、目標を特定するのに役立つだけです。 次に、設定する目標の種類を選択します。

ユーザーが入力すると「ありがとう」ページに移動する連絡フォームがあるとします。 この場合、「Destination」を選択する必要があります。 これは、コンバージョンを追跡するより正確な方法の 1 つであり、多くの場合、広告主に好まれます。

次のステップは、目標自体の詳細を提供することです。 この「ありがとうございました」ページの例では、コンバージョンとして追跡する宛先 (URL) を選択します。 ページの URL 全体を入力するか、ドロップダウンを [正規表現] に変更して URL の末尾部分のみを含めることができます。 こうすることで、ユーザーがサイトのモバイル バージョンにアクセスする際の問題や、トラッキングを混乱させる URL の追加のトラッキング パラメータを回避できます。

目標が機能するかどうかを再確認したい場合は、[この目標を確認] をクリックします。 過去 7 日間に目標が達成されたかどうかを確認します。 目標を設定した後、目標の完了をさかのぼって確認することはできないことに注意してください。 このデータは、設定された時点からのみ表示できます。

また、Google アナリティクスは 24 ～ 48 時間のウィンドウでデータを更新することも覚えておく価値があります。 そのため、数日間、リアルタイム データ以外で目標の完了をすぐに確認できる可能性は低くなります。

これは、Analytics の e コマース データにも当てはまります。

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e コマース トラッキングの設定方法

Analytics アカウントでの e コマース トラッキングの設定は比較的簡単です。 これを行うには、A nalytics >に移動する必要があります。   管理者 >表示 > eコマース設定。

デフォルトでは、これは「オフ」に設定されています。 これを「オン」に切り替えるだけです。

Web サイトがホストされているプラ​​ットフォームに応じて、これが e コマース メトリックを有効にするために必要な唯一の手順です。 そのようなサイトには Shopify が含まれます。 ShopifyとAnalyticsが関連するすべての販売データを同期するには、Analyticsセクション(Online Store - Preferencesの下)にUA番号を入力するだけで十分です。

ただし、この機能を持たない他のサイトでは、Google アナリティクスの完全なコードを各ページにインストールし、製品と販売のデータをアナリティクスに中継する JavaScript を追加する必要があります。 このプロセスの詳細を見つけることができます  ここ。

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目標と Google タグ マネージャー

Google タグ マネージャーは非常に強力なツールです。 タグ マネージャーをインストールすると、ウェブサイトのバックエンドにアクセスしなくても、サイトにコードを追加できます。 これを使用して、さらなる目標追跡を設定することもできます。

人々が Google タグ マネージャーを使用する主な目的の 1 つは、「イベント」の追跡です。 これらは、Web サイトでユーザーが実行したアクションであり、目標として追跡することができます。 このようなイベントには次のものが含まれる場合があります。

• 電話番号をクリック
• メールアドレスをクリック
• 特定のコールトゥアクションボタン
  
  ...もっと。 基本的に、サイト上でクリック可能であれば追跡できます。

これを設定するには、次の手順に従います。

1. Google タグ マネージャーにアクセスする
2. サイトのアカウントを作成し、トラッキング コードをインストールします
3. Google アナリティクスを変数として追加し、UA 番号を変数設定に挿入します
4. クリック変数を有効にする
5. すべてのクリックに対して起動するトリガーを設定する
6. 変更を提出する
7. サイトをプレビューしてデバッグし、ボタン、リンク、または追跡したいものをクリックします。
8. 変数の下で、そのクリックまたはアクションに固有の変数を特定します (通常、クリック ID が一意の識別子です)。
9. その変数が起動するたびに起動するトリガーを設定します。 次に、そのトリガーで配信されるタグを設定します。 タグ タイプとして [Analytics] を選択し、トラック タイプとして [イベント] を選択して、Analytics でイベントを識別するのに役立つ固有のものを次のボックスに入力します。

10. Analytics 変数を選択します。 保存して送信します。

これは、Google アナリティクスでイベントとして表示されます。 これを目標として追跡したい場合は、単に目標に進み、上記の目標設定セクションに記載されている手順に従ってください. ただし、目的地を選択するのではなく、「イベント」を選択します。

これにより、タグ マネージャーで見たのと同じパラメータ (カテゴリ、アクション、ラベル、値) が表示されます。 これらがタグ マネージャーに入力されたパラメータとまったく同じであることを確認してください。 これを目標として保存します。

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eコマースデータを使用して追跡できるもの

e コマース ストアをお持ちの場合は、目標を設定するよりも e コマース データを追跡する方が理にかなっています。 これにより、マーケティング戦略を策定し、ビジネスのどの分野が最も効果的かを判断するのに役立つ多数の情報が得られます.

以下は、e コマース データで確認できる優れた点の一部です。

製品性能

製品が一定期間にどれだけの収益をもたらしたか知りたいですか? どの製品があなたのビジネスに最も多くの利益をもたらしているかを知りたいですか?

[コンバージョン] > [eコマース] > [製品のパフォーマンス] に移動すると、これらすべてを確認できます。

この情報は、次に注文する商品を決定したり、ベストセラーを特定したりする上で極めて重要です。

上位のコンバージョン経路

ユーザーがサイトにたどり着くまでにどのような手順を踏んでいるか知りたいですか? これは、全体像において各広告手法が果たす役割を理解するのに役立ちます。

[コンバージョン] > [マルチチャネル ファンネル] > [トップ コンバージョン パス] に移動すると、まさにそれを確認できます。

タイムラグ

人々はあなたのサイトにたどり着きましたが、後日コンバージョンに至りましたか? あなたのリマーケティング戦略は、人々をあなたのサイトに呼び戻し、購入するのに役立っていますか? e コマース トラッキングを設定すれば、迷う必要はありません。

マルチチャネル ファネルの下に、[タイム ラグ] があります。 これは、ユーザーが最初にサイトにアクセスしてからコンバージョンに至るまでの通常の日数を示しています。

Google アナリティクスから取得できる驚くべきデータの例は他にもたくさんあります。上記は単なるスナップショットです。

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結論

目標と e コマース トラッキングのどちらが優れていますか? 真実は、両方とも素晴らしいです。 それはすべて、ビジネスモデルの種類によって異なります。

ストアの Analytics で e コマース トラッキングをまだ設定していない場合は、絶対に設定する必要があります。 店舗がなく、ビジネスがよりサービスに基づいている場合でも、目標を設定する必要があります。