Google アナリティクス 101: e コマースを成功させるための設定方法

Google アナリティクスの機能 e コマースに最適

アカウントの設定方法 (ステップバイステップ ガイド)

レポートを生成して読む方法

トランザクション目標の作成方法

まとめ

Google アナリティクスの機能 e コマースに最適

e コマース Web サイト向けの Google アナリティクス機能があります。 あなたがドロップシッパーであるか、Shopify、Woocommerce、Bigcommerce などのe コマース プラットフォームで独自の製品を販売しているかに関係なく、これらの機能と、それらが e コマース サイトにどのように影響するかを知る必要があります。

1. eコマースの追跡

これは、初心者として知っておくべき最も重要な e コマース機能の 1 つです。 サイトでのアクティビティを追跡するのに役立ちます。 通常、Google アナリティクスは、e コマース サイトへの訪問者とページ ビューのデータのみを追跡します。

しかし、それだけでは信頼できる洞察を得るには不十分です。 ここで行うべきことは、トラッキング コードをサイトに追加することです。 それが完了すると、e コマース データが収集され、GA に送信されます。

Javascript コーディングと HTML 編集の基本的なスキルがなければ、トラッキング コードをサイトに追加するのは難しい作業かもしれません。 熟練した Web 開発者にこれを処理してもらうことをお勧めします。

それはあなたにとってどのように役立ちますか？

サイトで e コマース トラッキング コードが適切に設定されている場合、Google アナリティクスで次の項目をトラッキングできます。

• コンバージョン率:これは、マーチャントとして追跡する必要がある重要な指標です。 なんで？ できるだけ多くの売上を上げたいからです。 これは単に、オンライン ストアにアクセスして実際に購入した買い物客の割合です。 たとえば、あなたのオンライン ストアでは、毎月 100,000 人の訪問者数が記録され、この数のうち 1,000 人の訪問者が購入 (コンバージョン) を行いました。 その月のあなたの店のコンバージョン率は1%です

式は次のとおりです。

コンバージョン率 = (コンバージョン/総訪問者数) × 100.

このメトリックを表示するには:

1. レポートにログインします

2. eコマースにカーソルを合わせる

3. 概要をクリックします。

• トラフィック メトリック: 売上を上げるには、e コマース ストアへのトラフィックが必要です。 トラフィック メトリックは、e コマース サイトにアクセスした人の数、個々の訪問者の数、平均継続時間、直接、参照、有料、またはオーガニック トラフィックの可能性があるトラフィックのソースを指します。

また、マーケティング キャンペーンを開始して UTM リンクを使用すると、Google アナリティクスが各ヒットを追跡し、どのマーケティング チャネルのパフォーマンスが優れているかを示します。

• カート放棄率: カートに商品を追加したすべての買い物客が先に進んで支払いを行うわけではありません。 これには多くの理由があります。

Baymard による 2020 年の調査によると、米国のオンライン ショッパーの 58.6% が、購入を真剣に考えていないという理由だけでカートを放棄しました。 彼らは、この割合の買い物客を方程式から除外し、残りの買い物客に、カートに商品を置き忘れた理由を特定するように求めました.

• 50% は、送料などの追加コストが高すぎると考えていました

• 28% はアカウントを作成したくない

• 21% は、チェックアウトプロセス全体が長すぎると感じました

• 17% は支払い情報を提供することに不安を感じていました
• 10% は返品ポリシーが気に入らなかった

そのため、e コマース マーチャントはショッピング カート ビルダーを選択して、最高のユーザー エクスペリエンスを提供しています。 Google アナリティクスでは、商品をカートに追加した後にサイトを離れた買い物客の割合を確認できます。

• 収益:始めたばかりの e コマース マーチャントとして、オンライン ストアから収益を生み出すことに不安を感じていることでしょう。

それはあなたが進歩していることを示しているので、それは正常です. ここでは、e コマース サイトが一定期間にわたって生成した量を確認できます。

これらは、e コマース トラッキング コードを適切に設定した場合に追跡できる指標のほんの一部です。 他にもたくさんありますが、どれがあなたにとって最も重要かを決めるのはあなた次第です.

2.カスタムアラート

忙しすぎて、e コマース サイトやブログを時々監視できない場合があります。 しかし、カスタム アラートを使用すると、ストレスなく実行できます。

これは、関心のある指標に関係するので、Web サイトでの出来事に関する通知を設定するのと同じくらい簡単です。 カスタム アラートを設定するには、ダッシュボードで [カスタマイズ] をクリックします。 そこにCustom Alertsが表示されます。

たとえば、カートの放棄率が 70% を超えたとき、またはコンバージョン率が 5% に達したときのアラートです。

頻度はあなた次第です。 アラートは、毎日、毎週、または毎月に設定できます。 または、アラートが生成されたときに電子メールを受信する場合は、[電子メールを送信する] ボックスをオンにすることもできます。

カスタム アラートの利点は、すぐに対処しないとサイトに損害を与える可能性がある否定的な展開がある場合に、迅速に対応できることです。

3. カスタム レポート

カスタム レポートは、関心のある指標に基づいてレポートを作成およびカスタマイズできる Google アナリティクスの機能です。 Google アナリティクスのさまざまなタブに移動する代わりに、この機能を使用して、最も重要なレポートを生成して読むことができます。 マーケティング キャンペーンを実施する場合は、この機能をお勧めします。 作成は簡単です。 ディメンションと指標を選択するだけです。

ディメンションは、性別、デバイス、場所、年齢などです。指標は、ランディング ページ、直帰率、ページ ビュー、ページの平均時間などです。

カスタム レポートを作成するには、Google アナリティクスにログインします。 ダッシュボードの左側にカーソルを合わせ、[カスタマイズ] > [カスタム レポート] をクリックします。

[ + 新しいカスタム レポート]をクリックして、最初から開始します。

その後、新しいカスタム レポートにタイトルを付けます。 次に、必要なディメンションと指標を追加して、[保存] をクリックします。

4.コンテンツのグループ化

コンテンツ グループ化により、e コマース サイトのページをカテゴリにグループ化できます。 他のすべての Web サイトと同様に、ページは e コマース Web サイトを構成するものです。 コンテンツのグループ化を使用すると、ページを論理的に整理およびグループ化できます。 目的は、各ページがグループ内でどのように機能するかを理解することです。 コンテンツ グループを作成するには、[管理] から [表示]をクリックし、[コンテンツ グループ] を選択します。

たとえば、履物を販売する e コマース サイトがあるとします。

女性、男性、および子供のページのグループを作成することは理にかなっています。

各グループで、男性用の靴、男性用のサンダル、男性用のスリッパのページのグループを作成できます。 女性と子供のグループについても同じことを繰り返すことができます。 コンテンツ グループを作成してからちょうど 24 時間後に、データがレポートに生成され始めます。

5.サイト検索

買い物客が e コマース サイトにアクセスすると、検索を実行して、購入したい商品を見つけます。 これらの用語を追跡することが重要です。 そのため、Site Search をオンにする必要があります。

有効にすると、検索語を追跡するだけでなく、実行した検索に対して結果が返された後の動作も​​追跡します。 これの利点は、製品キーワードまたはストアのホームページのデザインを通じて、サイトを最適化してより多くの可視性を得るのに役立つことです.

オンにするには、[管理] に移動し、[表示] を選択します。 ビュー設定をクリックします。

6.リマーケティング

リマーケティングとは、サイトにアクセスしたものの購入には至らなかった買い物客を呼び戻すために行うアクションを表す用語です。 確かに、あなたの店にたどり着いた訪問者のうち、売り上げにつながるのは数パーセントだけです。

では、あなたをひいきにしなかった大部分のパーセンテージはどうなるでしょうか。 彼らを有料の顧客に変えるために何ができますか? 最初のステップは、リマーケティング ボタンを有効にすることです。

これにより、Google ネットワークで簡単にリターゲティングできます。 一部の買い物客が店舗に戻って購入するため、コンバージョン率にプラスの影響を与えます。

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アカウントの設定方法 (ステップバイステップ ガイド)

Google Analytics の e コマース機能について理解できたところで、このツールを自分で設定する方法を見てみましょう。

ステップ 1: Google アナリティクス アカウントを作成する

Google にアクセスし、Google.com/analytics と入力します。 無料で始めるをクリックします。 Google アカウントを使用してサインインします。 これは、メール アカウント、YouTube アカウント、または Google で使用しているその他のアカウントです。

お持ちでない場合は、以下に作成するオプションがあります。 ログインしたら、測定開始をクリックします。

アカウント名を追加し、すべてのチェックボックスをオンのままにします。 次に、次へをクリックします。

ステップ 2: 追跡する対象を選択する

アプリ、ウェブ、またはアプリ + ウェブから選択できます。 ここでは、e コマース Web サイトを追跡します。

サイトの名前、URL、およびカテゴリを入力します。 次に、タイム ゾーンを選択して、レポートが現地時間と同期されるようにします。 [作成]をクリックします。

ステップ 3: 必要なすべてのボックスにチェックを入れて、お住まいの国の Google アナリティクスの条件に同意します。

ステップ 4: トラッキング コードをインストールする

Google アナリティクスでデータを収集してレポートを表示するには、ウェブサイトにトラッキング コードをインストールする必要があります。 GA でアカウントを作成すると、このコードが自動的に表示されます。

でも、見ていないという方もご安心ください。 ダッシュボードに移動し、[管理]、[トラッキング コード情報]、[トラッキング コード] の順にクリックするだけです。

追跡コードが表示されます。 Shopify、Wix、Squarespace、Bigcartel、または Weebly を e コマース Web サイト ビルダーとして使用している場合、これは簡単に追加できます。 たとえば、Wix でダッシュボードにカーソルを合わせ、[マーケティング コネクション] をクリックします。 Google アナリティクスに接続するオプションが表示されます。

トラッキング コードを貼り付けて、[保存] をクリックします。 それでおしまい。 e コマース サイトに Google アナリティクスを設定しました。

設定が正しいかどうかを確認するには、ブラウザのシークレット タブからサイトにアクセスしてください。 レポートを表示するには、セットアップの 24 時間後に GA アカウントにログインします。

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レポートを生成して読む方法

ウェブサイトに Google A のトラッキング コードをインストールすると、GA アカウントでレポートの生成が開始されます。 ディメンションと指標を選択して、カスタム レポートを作成することもできます。

レポートを読むには、GA アカウントにログインしてください。 e コマース ダッシュボードで [概要] をクリックすると、特定の期間に生成されたレポートが一目でわかります。

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トランザクション目標の作成方法

トランザクションの目標を作成することは、e コマース Web サイトにとって重要です。 これを使用すると、オンラインストアで一定期間にわたって期待されるトランザクション数をサイトがどのように満たしているかを測定できます。

Google アナリティクスにログインし、ダッシュボードでAdminにカーソルを合わせます。 目標をクリックします。

目標に名前を付け、目標タイプとして[目的地]を選択します。 [続行]をクリックします。

あなたはオンラインで販売しているマーチャントであるため、サンキュー ページまたはストアでトランザクション (購入) が行われたことを示すページの URL を挿入します。 金額を入力するか、目標到達プロセスを有効にするかを決定できます。 これらはオプションです。

作成するすべての目標は、次の4 つの主なタイプのいずれかに分類されます。

出典:アナリティクス ヘルプ

以下は、e コマース ビジネスに役立つ、最も一般的なトランザクション目標の例です。

• Key age のページビュー
• アカウントの作成
• 注文確認
• 見積もりと情報のリクエスト
• ショッピングカートファネル
• クリックして電話または電子メールを送信
• オフライン広告コンバージョン

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まとめ

e コマース ストアでの Google アナリティクスのメリットは、いくら強調してもしすぎることはありません。 分析データは、予算をいつ、どのように変更するか、どの製品が最も売れているかなど、さまざまな方法でキャンペーンを強化するために使用できます。

マーチャントとして、より詳細な情報があればあるほどよいでしょう。 ストアのデータで何が起こっているかを常に監視することが重要です。 レポートを正確に読む方法を知ることで、この情報を解き放ち、情報に基づいた意思決定を行ってキャンペーンのパフォーマンスを向上させることができます.