Google Business Insights: あなたの可能性を解き放つ

Google インサイトは何を示しますか?

Google Insights は、ローカル検索におけるビジネス プロフィールの掲載結果を示すダウンロード可能なデータです。 具体的には、GMB Insights は、潜在顧客が Google 検索や Google マップを通じてどのように貴社のビジネスを検索、発見、やり取りするかを示すことで、検索プロセスを深く掘り下げます。 Insights が提供するデータは、ローカル検索での Google ビジネス リスティングのパフォーマンスにのみ関連するため、Google アナリティクスや Google Search Console とは異なる情報が表示されます。

GMB インサイトが役立つ理由

Google ビジネス プロフィールは、検索とマップの 2 つの場所から表示できます。

誰かがあなたのビジネス名を検索すると、あなたのプロフィールがSERPに表示されることがあります。 潜在的な顧客は、ローカル パックで紹介されているときにあなたのビジネス名をクリックすると、あなたのビジネス プロフィールに遭遇する可能性もあります。 Google マップには Google ビジネス プロフィールも表示されます。 GBP を閲覧している人が何人いるか、どこで閲覧しているか、どのようなアクションをとったのかについての情報を取得する唯一の方法は、インサイトとパフォーマンスを使用することです。

GMB インサイトのデータは、Google アナリティクスや Google Search Console などの他のツールで提供されるデータほど正確または信頼できないと指摘する人もいますが、それでもリスティングのパフォーマンスをよりよく理解できないというわけではありません。ローカル検索で。 さらに、GBP に関するデータを取得できる唯一の場所の 1 つです。 最終的に、Insights データは、リスティングで機能するものと機能しないものを特定し、リスティングをさらに最適化して検索ユーザーや潜在顧客とのつながりを強化するのに役立ちます。

ローカル SEO を成功させるには、Google ビジネス プロフィールを適切に最適化することが重要です。 完全に最適化されたプロフィール リストにより、ローカル検索結果での貴社の可視性が高まり、顧客が貴社のビジネスとつながりやすくなります。 Google Insights が提供するデータは、最適化の取り組みをガイドし、確実な現実世界のデータに基づいていることを確認し、ローカル SEO キャンペーンに成功の最大のチャンスを与えます。

Google ビジネス プロフィールのパフォーマンスは何を示していますか?

GBP パフォーマンスには、ビジネス プロフィールの合計インタラクション、ユーザーがあなたのプロフィールを見つけた方法、あなたのプロフィールを表示するために使用された用語、ユーザーがとった特定のアクション (電話、ルート案内、ウェブサイトのクリック、予約、チャット) が表示されます。 この GBP 機能を通じて 6 か月分のデータにアクセスできます。 Insights と同様に、検索ユーザーがあなたのプロフィールをどのように見つけてくれるかをより深く理解し、改善すべき領域を特定するのに役立ちます。

Google マイビジネスの分析情報とパフォーマンス データにアクセスするにはどうすればよいですか?

Google ビジネス プロフィールを 1 つだけ所有または管理している場合は、関連付けられた Google アカウントにログインしていることを確認してから、自分のビジネス名を Google で検索してください。

通常、検索エンジンの結果が表示される場所に上記が表示されるはずです。 「パフォーマンス」をクリックすると、さまざまな指標が表示されます。

または、https://business.google.com/locations にアクセスし、[プロフィールを表示] をクリックします。 これにより、プロフィールを含む SERP にリダイレクトされます。

「パフォーマンス」を選択してメトリクスを詳しく見てみましょう。

Insights データにアクセスするには、アカウントからデータをダウンロードする必要があります。 プロフィールの横にあるボックスをクリックします。 「アクション」ドロップダウンに移動し、「インサイト」を選択します。

これにより、どの分析情報をダウンロードするかを尋ねるポップアップが開きます。 確認したいものを選択し、「次へ」をクリックします。

レポートの期間を設定し、[レポートをダウンロード] をクリックします。

準備が完了すると、画面に通知が表示されます。 [ダウンロード] リンクをクリックして、レポートをコンピュータに保存します。

パフォーマンスの指標はインサイトの指標とは異なるため、最も完全な状況を把握するには両方を確認してください。

複数の GBP を管理しますか?

複数の Google ビジネス プロフィール アカウントを管理または所有している場合は、https://business.google.com/locations にアクセスし、データを表示したいビジネスを見つけて、[プロフィールを表示] をクリックします。

これにより、検索結果にリダイレクトされます。 パネルが表示されたら、「パフォーマンス」をクリックします。

複数のビジネスを選択してデータをエクスポートすることもできます。

さまざまな GMB の分析情報とパフォーマンス指標を解釈する方法

Google Business Insights and Performance は、リスティングの健全性とアクティビティを詳しく知るのに役立つ豊富なデータを提供します。 以下に、関連するメトリクスを示します。

Google ビジネス プロフィール インサイトの指標

• 総合評価: Insights は、一定期間内にビジネスが受け取ったレビューの数を追跡し、平均レビュー スコアを表示します。 顧客レビューは潜在顧客の意思決定に影響を与えるだけでなく、ページ外のローカル SEO ランキングのシグナルとしても機能します。 理想的には、あなたのビジネスが信頼できるとみなされるように、このスコアが 4.5 以上であることが必要です。
• 合計検索数:ディスカバリー検索と直接検索の合計数
• 直接検索:顧客があなたの会社名または住所を直接検索する場合。
• ディスカバリー検索:顧客が貴社が提供する商品、サービス、カテゴリを検索し、Google が貴社のビジネス プロフィールを表示したとき。
• 合計閲覧数:検索とマップを通じて生成された Google ビジネス プロフィールの閲覧数の合計。
• 検索ビュー:誰かが Google 検索経由であなたのビジネス リスティングを見つけたとき。
• マップ ビュー:誰かが Google マップ検索を通じてあなたのビジネス リスティングを見つけたとき。
• 合計アクション: Web サイト、指示、電話でのアクションの合計。 基本的に、あなたのプロフィールは何回クリックされましたか? これでは何人が行動したかはわかりませんが、1 人が各アクションを完了することも、同じアクションを複数回完了することもできるため、エンゲージメントを測定するのには役立ちます。
• ウェブサイトのアクション:プロフィールからクリックスルーしてウェブサイトにアクセスした検索者の数。
• ルート アクション:あなたのプロフィールからルートをリクエストした人の数。
• 電話でのアクション:あなたのプロフィール上で直接「通話」ボタンを使用した人の数。

オンライン注文、予約、その他のサービスを提供する企業も、それらの機能に関連する洞察を得ることができます。

Google ビジネスのパフォーマンス指標

• ビジネス プロファイルのインタラクション:電話、メッセージ、予約、ルート案内、Web サイトのクリックなど、ビジネス プロファイルのすべてのインタラクションの合計。
• プラットフォームとデバイスの内訳: Google があなたのプロフィールを表示したときにユーザーが使用していたプラットフォームとデバイス。
• 検索の内訳: Google があなたのプロフィールを表示した検索語。
• 電話:あなたのプロフィールの「電話」ボタンをクリックした検索者の数。
• メッセージ:あなたのプロフィールを通じてあなたにメッセージを送った検索者の数。
• 予約:ビジネス プロフィールから直接予約した検索者の数。
• 道順:あなたのプロフィールからあなたのお店への道順を尋ねた検索者の数。
• ウェブサイトのクリック数:あなたのプロフィールからクリックスルーしてウェブサイトにアクセスした検索者の数。

人々があなたのビジネスを発見する方法の指標

Insights は、合計検索、直接検索、ディスカバリー検索、合計ビュー、検索ビュー、およびマップ ビューの数値を提供します。 人々があなたのビジネス名を検索やマップに入力しているのか（直接検索）、それともあなたが提供するサービスを探しているのか（近くの金物店）を理解することは、より多くの検索者にリーチできるようにビジネスの説明を改善するのに役立ちます。

パフォーマンスには、ユーザーのプラットフォームとデバイスの内訳が円グラフで表示されます。 これは、検索とマップ、デスクトップとモバイル デバイスのどちらで閲覧数が多いかを視覚化するのに役立ちます。

この一連の指標は、Google があなたのプロフィールを表示した検索キーワードも強調表示します。 「もっと見る」をクリックすると拡大表示されます。 これらの用語を使用すると、プロファイルをさらに最適化できます。 または、自分のビジネスに関係のないものが見つかった場合は、ビジネスの説明を更新して、それらが言及されていないことを確認できます。 長期にわたる総検索数を監視して、季節的な消費者の傾向を特定します。

顧客の行動

Insights CSV では、レポートの期間内に完了したアクションの数値を確認できます。 同様のデータがパフォーマンス ビューにもグラフ形式で表示されます。

[パフォーマンス] ビューでは、ビジネス プロフィールのやり取りが表示されます。 Insights では、この数値を「合計アクション」と呼んでいます。

さまざまなタブをクリックして、通話、メッセージ、予約、ルート案内、Web サイトのクリック数に関するデータを経時的に表示します。

電話

特に、インサイトとパフォーマンスの両方が共有する通話指標について言及したいと思います。 この指標は、通話機能を通じて直接行われた通話のみを追跡するため、リストで生成された通話の完全な数を示していない場合があります。 そのため、誰かがあなたのプロフィールに記載されている番号に自分でダイヤルした場合、その通話はデータに反映されません。 Google ビジネス プロフィール専用の電話番号を使用するか、サードパーティ ソフトウェアで追跡することで、発生した通話をより正確に測定できる場合があります。

不在着信を確認したい場合は、パフォーマンスで通話履歴をオンにします。

メッセージ

Google ビジネス メッセージング機能を設定して有効にしている場合、パフォーマンスはリスティングを通じて送信された固有のメッセージの数を追跡します。 これらのメッセージの内容に常に注目して、最も一般的な質問を特定し、サイトの FAQ に追加してください。

注: 顧客チャットの管理にサードパーティ ツールを使用している場合、Insights がチャット アクティビティを登録できず、合計メッセージがゼロとして表示される場合があります。

予約

Google ビジネス プロフィールを通じて予約を有効にしている企業は、毎月受けた予約数も確認できます。 GBP の最適化や特定のマーケティング活動が予約の増加につながっているかどうかを確認し、シーズンの推移を監視します。

方向

レストランや小売店など、自分の場所に客足を誘導することが重要な場合は、Google に道を尋ねる人の数を監視する必要があります。

ウェブサイトのクリック数

ウェブサイトのクリックは、ほぼすべてのビジネスにとって重要です。 Google ビジネス プロフィールでは、潜在顧客があなたのビジネスについて知りたいすべての情報を提供できるわけではありません。 さらに詳しく知りたい人は、クリックして Web サイトにアクセスしてください。 これらのクリックが高品質であることを保証するには、プロフィールが最新であり、ビジネス内容を明確に説明していることを確認してください。

洞察を行動に移す

それらの洞察を行動に移す準備はできていますか? Victorious のような信頼できる SEO 代理店の助けを借りて、SEO 戦略を強化し、Google ビジネス プロフィールを最適化して、より多くの通話、クリック、トラフィック、コンバージョンを獲得できます。 当社がお客様のためにできることについて詳しく知りたい場合は、ローカル SEO サービスに関する無料相談をご予約ください。