アジャイルマーケティングナビゲーターの使用を開始する：ガイドポイントに合わせる

最近、マーケターがアジャイルマーケティングをナビゲートするための新しい方法の記事で、マーケター向けのアジャイルマーケティングをナビゲートするための柔軟なフレームワークであるアジャイルマーケティングナビゲーターを紹介しました。 ナビゲーターには、共同計画ワークショップ、起動サイクル、主要なプラクティス、および役割の4つの主要なコンポーネントがあります。 これらのカテゴリ内には、実装のためのいくつかのサブピースがあります。

今後数週間にわたって、各部分を詳しく調べ、会社でそれらを使用するための実用的で実用的な方法を提供します。

共同計画ワークショップ

まず、コラボレーティブプランニングワークショップから始めます。 コラボレーティブプランニングワークショップは、チームが達成しようとしていることとの整合性をもたらし、マーケターが活動と成果よりも顧客の価値とビジネスの成果に集中できるようにします。 このセッションは、四半期ごと、または大規模なキャンペーンやイニシアチブの開始時に行う必要があります。

ほとんどのアジャイルフレームワークがチームの作業のバックログから始まる場合、より高いレベルから開始し、アジャイルマーケティングチームとチームに作業を求める主要な利害関係者の間で調整が行われていることを確認することが非常に重要であることがわかりました。

コラボレーティブプランニングワークショップで取り組んでいる最大の課題の1つは、仕事を求める利害関係者と、納品のフックにいるチームとの間の断絶です。 あまりにも頻繁に、マーケティング戦略を設定する人々や、デザイナー、コピーライター、ソーシャルメディアの専門家などは、大人のテーブルに席を持っていません。 仕事は電子システムを介してクリエイティブブリーフの形で彼らに届きますが、会話はありません。 彼らはマーケターのように扱われているのではなく、むしろアウトプットの生産者として扱われています。

コラボレーティブプランニングワークショップはまさにその通りです。全員が平等な競争の場にいて、成功する結果に向けて努力するコラボレーティブな会話です。

ガイドポイント

このフレームワークは、ガイドポイントでの成功と調整の実際のビジネス上の理由を全員が理解することから始まります。 アジャイルマーケティングナビゲーターでガイドポイントを定義する方法は次のとおりです。

「ガイドポイントは、チームと利害関係者が、今後のキャンペーンまたはプロジェクトの成功がどのように見えるかをナビゲートするのに役立ちます。 利害関係者は、組織のビジネス目標を持ってワークショップに参加します。 ワークショップ中に、グループは、ガイドポイントと呼ばれる、このマーケティングイニシアチブの成功がどのように見えるか、そしてそれが組織の目標にどのように一致するかについての短い説明を思いつきます。」

ガイドポイントは、組織内で上下に回転する結合組織です。 多くの場合、利害関係者がフックしているものと、成功を達成するためにマーケティングチームが実行する戦術との間の中間層が忘れられています。

ガイドポイントは、アジャイルマーケティングチームと利害関係者を共通の目的に合わせて調整し、チームの成果に焦点を合わせます。 また、優先順位付けにも役立つため、整列されていない作業は優先順位が低くなるか、まったく実行されません。

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開始するためのいくつかのシナリオ例を次に示します。

業界：ヘルスケア

ビジネス目標：新しい病院がグランドオープンした後の最初の1年間に、さらに5,000人の新しい患者を獲得します。

ガイドライン：選択的手術の候補者を対象としたキャンペーンを作成し、最終的に業界平均よりも高いコンバージョン率を生み出す1,500件のリードを生み出します。

業界：小売

ビジネス目標：カートのチェックアウト金額を昨年より10％増やします。

ガイドポイント：示唆に富むアドオン購入をターゲットにしたキャンペーンを開始し、カートの平均チェックアウト価格を50ドルに移動します。

業界：金融サービス

ビジネス目標： 2022年にパーソナルファイナンスアプリのダウンロード数を25％増加させます。

ガイドライン： 25％のアクティベーション率で平均50の新しいダウンロードアプリを生成します。

理想的には、達成する必要のある利害関係者とビジネス目標への直線で形成されたアジャイルマーケティングチームがあり、一度に1つのガイドポイントに集中するのが非常に簡単になります。

ただし、多くのマーケティングチームはこの方法を合理化しておらず、一度に複数の事業をサポートする必要があります。 そのような場合、チームには一度に3つ以下のガイドポイントを提案します。そうしないと、すぐに焦点が失われます。 これが問題になる場合、チームのマーケティングオーナーは、主要なリーダーと協力して、組織にとって最も重要なビジネス目標を決定し、それに応じて優先順位を付ける必要があります。 一部のチームは、各利害関係者がそれぞれの事業のビジネス価値に基づいて取得する時間の割合を決定することに大きな成功を収めています。

私たちは、マーケティングチームと組織全体の成功がどのように見えるかについて、明確で焦点を絞った見通しを得るためにのみ成功することができます。

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この記事で表明された意見はゲスト著者の意見であり、必ずしもMarTechではありません。 スタッフの作者はここにリストされています。