フルサービスの e コマース エージェンシー: 定義、利点、およびビジネスのために選択する際に考慮すべき重要な要素
公開: 2022-06-03eコマース代理店を見つけるのは難しい作業です。 多くのオプションがありますが、e コマース会社にサインアップする前に考慮すべきことがいくつかあります。
ほとんどの場合、これは多額の財政支出を必要とする深刻な取り組みです。 当然のことながら、選択した会社がその仕事を行う能力があることを確認したいと思うでしょう。
そこで、プロのフルサービスの e コマース エージェンシーからクライアントが得られるメリットと、マーチャントが最適なエージェンシーを選択する前に考慮すべきいくつかの要因を理解するためのいくつかの主要なポイントについて説明しましょう。
フルサービスの e コマース代理店とはどういう意味ですか?
すべての e コマース プロバイダーが、オンライン ストアに必要なすべてのサービスを提供していると考えるのが妥当です。 これは理想的ですが、正しくありません。
e コマース エージェンシーは、e コマース ビジネスに必要なすべてのサービスを常に提供しているわけではありません。 たとえば、開発を専門とする e コマース エージェンシー、デジタル マーケティングを専門とする別のエージェンシー、B2B 対 B2C、コンテンツ マーケティングを専門とする別のエージェンシーなどに出くわす可能性があります。 これらの企業はすべて e コマース ビジネスにサービスを提供していますが、そのサービスは「フルサービス」ではありません。
e コマース Web サイトを確立し、ブログ用の資料を作成し、そのコンテンツを宣伝して Web サイトへの訪問者を引き付ける必要がある場合は、3 つの異なる企業と提携する必要があります。
フルサービスの e コマース エージェンシーは、この過剰な専門化に対処します。 これらは、大規模なチームですべてを処理する代理店であり、多数の企業を雇うことなくスペシャリストの力を提供します.
フルサービスの e コマース組織は、オンライン ストアに必要なすべてのサービスを提供できます。 これには以下が含まれますが、これらに限定されません。
- eコマース開発戦略と計画
- 追跡と分析の設定
- UI/UXデザイン
- ウェブサイトのパフォーマンスの最適化
- バックオフィス統合
- サポートとメンテナンス
e コマース代理店は、顧客に幅広いサービスを提供しています。 新しい視点や技術力を提供するだけでなく、さまざまなサービスを提供しています。
彼らはウェブサイトのケアとメンテナンスのパッケージを提供し、通常はサイトを最新の状態に保ちます. Web サイトの競争力を維持したい場合は、e コマースに特化した代理店を雇う必要があります。
フルサービスの e コマース代理店を選択する際の顕著な利点
1. 結束戦略
eコマース代理店は、必要かつ適切な開発戦略を提供します。 これにより、販売目標の設定と達成がはるかに簡単になります。 Web サイトのデザイン、ユーザー エクスペリエンス、デジタル マーケティング、さらにはコンバージョンまで、すべて 1 つの組織が処理します。 これにより、より統合された e コマース戦略が実現し、断片化されたものよりも売り上げとコンバージョンが増加する可能性が高くなります。
2. より効率的な意思決定
すべての e コマース ニーズを 1 つの組織で処理することで、ビジネスの将来の動きを判断しやすくなります。 たとえば、ウェブサイトの新機能や強化されたユーザー エクスペリエンス フローがメール マーケティングや PPC 広告に影響を与える場合は、1 つのチームだけで変更について話し合うことができます。 これにより、同じことを繰り返す必要がなくなり、時間とお金を節約できるだけでなく、収益を生み出す可能性もあります。
3.時間の節約
すべてのインターネット ニーズを処理する 1 つのプロバイダーを選択することで、組織の他の側面に集中するための時間とエネルギーを増やすことができます。 販売目標とブランド価値を複数の会社のチームに説明するのに時間をかける代わりに、情報を一度共有すれば、戦略のあらゆる側面が目標に沿っていると確信できます。 また、ベンダーやパートナーの 1 つが他のベンダーやパートナーの努力を台無しにすることを心配する必要もありません。
4. ワンストップショップ
Web サイト、デジタル マーケティング、およびその他のオンライン e コマース オペレーションがすべて 1 つの組織によって管理されると、予算の管理が容易になります。 オンラインで効率的に販売するために、協力するベンダーまたはパートナーごとに異なる予算を設定する代わりに、1 つの会社に資金を割り当てることができます。 長期的には、これはお金を節約します。
5.効率の向上
フルサービスのエージェンシーは、クライアントと従業員の両方にとって使いやすいウェブサイトにするためのお手伝いをします。 たとえば、UX チームのメンバーは、新しい機能やデザインが電子メール マーケティングの取り組みに悪影響を与える可能性があることに気付いた場合、デジタル マーケティング チームに通知することがあります。 フルサービスのエージェンシーは、この種のコミュニケーションとコラボレーションを容易にします。これは、成功する e コマース企業にとって不可欠です。
6. 高品質の結果
フルサービスの e コマース エージェンシーと契約する場合、通常は高度な資格を持つスペシャリストのグループと協力することになります。 これらは、Web サイトのデザイン、ユーザー エクスペリエンス、デジタル マーケティング、およびその他の分野で豊富な経験を持つ専門家です。 また、会社にとって最大の結果を達成するためにチームとして働く方法も理解しています。 ブティック型の e コマース エージェンシーと協力するということは、オンライン販売のすべての側面についてそれほど多くの知識を持っていない可能性がある小規模なチームと協力することを意味します。
7. スケーラビリティの向上
会社の拡大に伴い、インターネットへのアプローチの変更は避けられません。 チームの拡大、Web サイトへの新機能の追加、デジタル マーケティングの取り組みの拡大など、あらゆる可能性があります。 これらの調整は、フルサービスの e コマース エージェンシーと連携することで実行および管理が容易になります。 新しいベンダーを探したり、さまざまなチームと協力したりする必要はありません。 代わりに、単一のプロバイダーの助けを借りてオンライン活動を拡大し、組織を構築することができ、これまでよりもはるかに迅速に行うことができます.
フルサービスの e コマース代理店を選択する際に考慮すべき主な要因
考慮すべき要素はたくさんありますが、信頼できる e コマース代理店を雇うには、以下の 5 つの主要な要素に焦点を当てることをお勧めします。
「お住まいの地域の e コマース代理店」を検索して、多くの結果が得られたとしましょう。 では、それらのどれがあなたの会社に最も適しているかをどのように判断しますか?
1. レビューとお客様の声
各代理店のウェブサイトをチェックして、ポートフォリオと顧客リストを確認してください。 ほとんどすべての代理店には、クライアントとクライアントのために完了したプロジェクトを表示するポートフォリオ ページがあります。 これにより、対応する代理店とその代理店が提供する仕事の質に関する情報を得ることができます。
企業は経験が多ければ多いほど、知識が豊富になります。 幸いなことに、代理店が以前に仕事をしたことのあるクライアントの種類を特定するのは簡単です。 彼らとのミーティングをスケジュールして、質問があれば質問することができます。 これにより、彼らの全体的な知識を示すことができます。
また、採用を検討している e コマース代理店のレビューも検討する必要があります。 優良な代理店をオンラインで検索したとします。 その目覚ましい実績により、ポートフォリオと場所を確認した後、あなたは興味を示します。 通常、レビューを確認して主張を裏付けることをお勧めします。
2. 予算
代理店を探し始める前に、適度な予算があることを確認してください。 十分な予算があれば、代理店が提供するサービスを交渉するためのより良い立場に立つことができます. いつでも e コマース代理店に連絡することができ、彼らはあなたのニーズに基づいて見積もりを提供します.
3.アフターサービス
どの e コマース会社を使用するかを選択する場合、アフターサービスは非常に重要です。 あなたが選んだ会社で少なくとも数週間は働くことになるので、あなたの会社を尊重してくれる人を選ばなければなりません。
多くの場合、仕事が完了した後でもサービスが必要になります。 あなたと一緒に仕事をすることに熱心で、あなたの仕事の質を気にかけている人が必要です。
会社のレビューを見て、十分なアフターサポートが提供されているかどうかを判断し、問題が発生した場合は連絡を取り合うことができます. プロジェクトの完了後に姿を消すフルサービスの e コマース エージェンシーとは協力したくありません。
4.仕事への取り組み
電子商取引に重点を置いた代理店が提供するサービスがわかったので、その強みを判断する必要があります。 代理店がクライアントのために過去にどのような仕事をしてきたか、また彼らが得た結果を調べてください。 たとえば、ある e コマース エージェンシーは e コマース ストアの再設計を得意とし、別の e コマース エージェンシーは製品マーケティングを得意とする場合があります。 e コマース ストアに最高のサービスを提供するには、自分の才能を見極めることが重要です。
フリーランスのウェブサイトで各 e コマース エージェンシーを検索することは、その強みを知る 1 つの方法です。 彼らは、特定の能力と時給を慎重に述べています。
プロジェクトに取り組む場合、eコマースエージェンシーによってアプローチが異なります。 見積もりを提供する前に、概要または短いフォームに記入する必要がある場合もあります。 あなたが受け入れるとすぐに、彼らはプロジェクトに取り組み始めます。 プロセス中に詳細情報を要求する場合と要求しない場合があります。 彼らがあなたに知らせ続けることを確認してください。
最後の言葉…
フルサービスの e コマース代理店は、すべての e コマースの要求に対してシンプルなソリューションを提供します。 eコマースサイトや特集開発からデジタルマーケティング、全体戦略まで、すべてこれらの企業が担当しています。
さまざまな分野の人々がフルサービスの代理店で協力しているため、この重要な収益を生み出す力を自分で管理しようとする立場にはありません.
フルサービスの代理店は、手間のかからない代替手段であることに加えて、マーケティング活動のスケーリングを容易にします. これらの企業は大規模なことが多いため、追加の作業負荷を短期間で処理できます。 Magesolutionでは、e コマース ストアを最初から最後まで構築するのに役立つMagento 開発パッケージを提供しています。
あなたの目標が e コマース企業の拡大である場合は、フルサービスのアウトソーシングで十分です。 詳細については、当社のチームにお問い合わせください。