FacebookPixelでありがとうページなしでコンバージョンを追跡する方法
公開: 2020-04-24Facebookをビジネスに使用することは複雑になる可能性がありますが、専門家の助けを少し借りれば、Facebookをビジネスに役立てることができます。 露出忍者のデジタルマーケティング分析の達人は、巧妙なコンバージョン追跡方法を打ち破ります—そうする必要はありません。
このFacebook広告ガイドでは、ありがとうページがない場合でも、FacebookAdsManagerでコンバージョンを追跡する方法を紹介します。 私たちはビジネスでのFacebookの使用に焦点を当てていますが、このガイドは、起動方法に制限のある任意の形式の追跡コードを使用している場合でも役立つ可能性があります。
Facebookピクセルを配置するためのURLを持っていない場合、FacebookAdsManagerでコンバージョンを追跡することは頭痛の種です。 私たちに来る多くのクライアントのウェブサイトは、彼らのウェブサイトに標準の「ありがとう」ページを持っていません—顧客が購入した直後に見るページ。 この問題の解決策に取り掛かる前に、ありがとうページとFacebookPixelの通常の設定について少し話しましょう。
ありがとうページとFacebookピクセルは親友です
ありがとうページの目的は、顧客がWebサイトで行ったばかりのアクションに感謝することです。 そのため、「ありがとうページ」という名前が付けられました。 自分の行動に気づいたことを顧客に安心させるのは素晴らしいアイデアです。そのため、誤って2回注文したり、そのようなことをしたりすることはありません。 基本的に、これは、ユーザーが連絡フォームの送信ボタンまたはオンラインストアの購入ボタンをクリックした後、ユーザーに感謝の意を表すカスタムテキストが記載されたWebページに誘導することを意味します。
ありがとうページの例をご覧になりたい場合は、ポップオーバーして、Exposure Ninjaから無料のウェブサイトレビューを入手してください。「送信」をクリックすると、素敵なありがとうページが表示されます。 ？
ビジネスオーナーにとって、これは、Google Analyticsなどのほとんどの追跡ソフトウェア、またはこのブログ投稿のトピックであるFacebookAdsManagerでコンバージョンを追跡する場合にも非常に役立ちます。 これがAdsManagerで機能する方法は、WebサイトのすべてのページにFacebookPixelをインストールすることです。 Facebook Pixelは、サイトへの訪問者を追跡し、Facebookに通知する小さなコードです。 Facebook広告広告マネージャー>ピクセル>Facebookピクセルの作成に移動すると、いつでもFacebookピクセルIDを取得できます。 次に、一意の15桁のIDをコピーします。
次に、FacebookにありがとうページのURLを伝えます。 Facebookでこれを行うには3つの方法があります。 カスタム変換を作成するか、標準イベントコードをサンキューページにインストールするか（詳細は以下を参照）、コードを実装せずにカスタムイベントを追跡するFacebookの新しいツールを使用できます。 このオプションは通常、ボタンのクリックやニュースレターの購読などの小さなイベントを追跡するのに適していますが、これについては以下で詳しく説明します。
Facebookは、そのページへの訪問者の数をカウントし、その数をコンバージョン数として記録します。 ありがとうページは、サイトで目的のアクションを実行した直後に顧客がアクセスするページであるため、使用するのに最適なURLです。 そのURLにアクセスする唯一の方法は、アクションを実行することです。 これを行うことにより、そのページへの訪問者の数が、かなり正確に取得しているコンバージョンの数と相関する可能性が高くなります。
しかし、ありがとうページがない場合はどうなりますか？
誰かが連絡先の詳細をメーリングリストに送信したときの追跡などは、このようなページがないと非常に困難になります。 実際の販売プロセスについての感謝のページがないサイトはまれですが、実際に発生します。 このような場合、コンバージョンを追跡しないことは単に選択肢ではありません。 Facebook広告の初心者向けガイドを読むと、サイトにとってコンバージョントラッキングがどれほど重要であるかがわかるので、これを実現する別の方法を見つける必要があります。
この記事の残りの部分では、この正確な問題に焦点を当てます。ありがとうページがない場合にFacebookでコンバージョンを追跡する方法です。
公式ドキュメントはまったく役に立ちません
ここで克服しようとしているのは、Facebookが独自のドキュメントで作成する問題です。 Facebookピクセルを使用してイベントを追跡するには、ロードするJavaScriptコードの小さな部分が必要です。 そのコードは、上記のように、アクションが実行されたことをFacebookに通知します。 次にFacebookはこれを記録し、追跡しているイベント数の集計に1を追加します。 最高の状態でのデジタルマーケティング分析。
Facebookは、ユーザーに「Webサイトの特別なページ」にコードを追加するようにアドバイスしており、コードの代替の場所を提供していません。
注：Shopifyストアをお持ちの場合は、ご馳走になります。 Facebookは、プラットフォームに追加されたシンプルなFacebookピクセルを使用して、Shopifyストアとの標準のカスタムイベント統合を提供します。 FacebookピクセルIDをストアに追加するだけです（Shopify管理者に移動し、[オンラインストア]、[設定]の順に移動して、FacebookピクセルIDをコピーして貼り付けます）。
Facebookページ分析：標準イベント
標準イベントコードは、標準のFacebookPixelコードに加えて追加できる追加のコードです。 彼らはFacebookに何か面白いことが起こったと言っており、それをFacebookAdsManagerに記録する価値があります。 標準イベントを追跡するために、FacebookではページのURLに標準イベントコードを追加する必要があります。 Facebookにとって、これらの各イベントは一意のURLに相当します。これは、コードを一意のURLに追加して追跡する必要があるためです。
Facebookの標準イベントのリストをご覧ください。
実装に利用できる標準イベントの完全なリスト
これらの各イベントをWebサイトのURLに関連付けることがどれほど現実的であるかを説明しましょう。 一般的に、Webサイトでコンテンツを表示するときは、そのコンテンツを含むWebページをロードします。したがって、「コンテンツの表示」標準イベントは特定のURLと非常によく結びついています。 ただし、コンテンツを表示するためにクリックする必要のある要素がある場合、新しいURLがないため、この標準イベントをURLに追加することで、人々がそのコンテンツをわざわざ読んだかどうかを追跡することはできません。 。
このシナリオでは、コンテンツは同じページに読み込まれます。 誰かが検索している場合、おそらく検索結果のページをロードするので、Webページのロードと「検索」標準イベントの間のリンクを確認できます。 ただし、一部のサイトでは、別のページではなくドロップダウンメニューでサイトの検索を実行することを選択する場合があります。たとえば、Facebookのヘルプセンターの検索バーなどです。 繰り返しますが、これは、標準イベントをインストールするURLがないことを意味します。
Facebookがヘルプフォーラムで検索を追跡する方法を知りたいですか？ （回答：これらのページにはFacebook Pixelをインストールしていません。）
購入したり、ニュースレターに登録するための詳細を送信したりするなど、誰かが希望するアクションを実行したときに、Webサイトのサンキューページを作成することをお勧めします。 ウェブサイトが彼らの行動を記録していることを顧客に安心させる必要があり、彼らはそれ以上の行動をとる必要はありません。 上記のように、これはトラッキングコードと「購入」、「リード」、または「完全登録」の標準イベントをインストールするのに最適な場所です。
ただし、これらのイベントが発生したときに新しいページを読み込まないWebサイトはたくさんあります。 おそらく、ありがとうメッセージが表示されたポップアップが開くか、購入プロセス全体がiframeウィンドウ内で発生します。 この時点でWebサイトに新しいURLが読み込まれない場合、「完全な登録」コードを配置するためのURLはありません。
次に、「ウィッシュリストに追加」、「カートに追加」、「支払い情報を追加」などのアクションがあります。 これらのそれぞれについて、ユーザーがサイトのボタンをクリックしてそれぞれの操作を行うときに新しいページを読み込むことで、これらのアクションをURLに関連付けることができます。 ただし、これらのアクションに新しいURLをロードすることは特にお勧めしません。 「支払い情報の追加」などを追跡するためだけにURLを読み込むと、チェックアウトプロセスが複数ページのプロセスになります。これにより、コンバージョン率が低下することが証明されています。 「ウィッシュリストに追加」は、ユーザーがボタンをクリックしてリストにアイテムを追加するたびに新しいURLを表示すると、ユーザーのブラウザエクスペリエンスに悪影響を与える可能性があります。 「カートに追加」も同じように機能します。
ユーザーに1つのアイテムを購入して、そのままにしてもらいたいだけですか？ それとも、破裂するのに適したバスケットで彼らにチェックアウトしてもらいたいですか？ 後者が必要な場合は、「更新されたバスケット」メッセージを含むページをロードしてから、ユーザーに別のページをロードしてストアに戻って別のアイテムを追加するように強制するのは少し面倒です。 ユーザーがあなたから5つのアイテムを購入したいとします。 6ページの読み込み（追加の1つはチェックアウト）が必要な場合、または10ページの読み込みが必要な場合、彼らはそれを行う可能性が高くなりますか？
Facebookピクセルで追跡する各アクションのURLをロードすることが、Webサイトの使いやすさの観点から必ずしも最善の方法であるとは限らないことは明らかです。 ほとんどの場合、基本的なものを監視するために機能しますが、より良いソリューションが必要な状況がたくさんあります。 それでは、次に進んで、そのより良い解決策について今すぐ話し合いましょう。
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コンバージョンの追跡：代替手段は何ですか？
別の方法はGoogleタグマネージャーです。 GTMを使用すると、タグ付けシステムを使用して、さまざまな種類のコードをWebサイトに追加できます。 FacebookのピクセルをWebサイトに追加するだけの場合は、他の多くのCMSよりも使いやすいのでお勧めします。
AnalyticsやAdWordsコードなど、サイトに他のコードを追加する場合は、3つのコードを個別にWebサイトに追加するよりも、GTMで3つすべてを実行する方がはるかに簡単です。 GTMについて詳しく知りたい場合は、こちらのリンクをご覧ください。
GTMには、タグとトリガーの2つが必要です。
鬼ごっこ
タグは、実行するコードを記録し、いつ実行するかを指示するトリガーに関連付けられています。 たとえば、Facebookリードの標準イベントコードは次のとおりです。
Facebook標準イベントコードをGTMのタグコンテナに追加します
引き金
トリガーは、そのコードをロードするタイミングをGTMに通知します。
/thankyouで終わるURLのロード時に起動するトリガーを作成する
この例では、「ページURLに/thankyouが含まれています」というトリガーがtrueの場合に起動するFacebookピクセルのリード標準イベントを使用してタグを作成しました。
この時点で、私たちが絶対に狂っていると思っている人が何人かいるかもしれません。 結局のところ、これはFacebook内で非常に簡単に作成できるルールであり、それを実現するためのプロセスに約10の追加ステップを導入しました。 ですから、あなたは完全に正しいのですが、今では賢い部分があります。
トリガーはURLである必要はありません
GTMで使用可能なトリガーの完全なリストは次のとおりです。
GTMで利用可能なトリガーの完全なリスト
Facebookのピクセルコードをページビューで起動するように指示することはできますが（Facebookが公式ドキュメントで言及している唯一のオプションです）、次の場合にコードを起動することもできます。
- ウィンドウが読み込まれました
- ユーザーがリンクをクリックする
- 彼らはフォームを提出します
- 一定時間後
- そしてもっとたくさん！
Facebook広告ガイド：これは実際に何に役立ちますか？
この小さなトリックから利益を得ることができるいくつかの方法について説明しましょう。
- ウェブサイトに連絡フォームがあり、ありがとうページがない場合、この方法を使用すると、Facebookでそれらのリードを追跡できます。 フォーム送信トリガーを使用するだけです。
- 「ウィッシュリストに追加」または「カートに追加」ボタンを使用して、ユーザーが同時にブラウジングを続行できるようにします。 このメソッドを使用すると、アクションを追跡できます。 ClickElementsTriggerを使用するだけです。
- 重要な情報をユーザーに表示しているが、実際にそれを読んでいるかどうかを知りたい場合は、設定した時間後またはボタンのクリック後にトリガーされるようにViewContentイベントを設定できます。
これを使用して、正確なユーザーの行動を追跡し、非常に役立つデジタルマーケティング分析をまとめる方法はたくさんあります。 あなたはおそらくあなたのデータを追跡するための新しい方法についてたくさんのアイデアを持っているでしょう、そしてこれはあなたに将来あなたのキャンペーンを最適化するためにあなたにもっとたくさんを与えるでしょう！
Facebookヘルプがリロードされました
ただし、他のすべてが失敗した場合、Facebookには、新しいイベントを作成せずにこれらの標準イベントを追跡するのに役立つ便利なツールがあります。 ただし、Facebookピクセルをインストールする手順をスキップすることはできません—ごめんなさい！
Facebookピクセルを作成して適切にインストールすると、すぐに（Facebookで監視されている、Webサイトを最初に数回クリックした後）、イベントなしで追跡するための非常に便利なオプションが表示されます。 [イベントマネージャー]>[設定]>[イベントセットアップツールを開く]に移動するだけです。 そして出来上がり！ 楽しみ！
Facebookのイベントセットアップツールを使用してイベントを追跡する方法
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この投稿はLaurenceNewtonによって書かれ、2020年にAlexandraCasianによって改訂されました。