電子メールサービスプロバイダー（ESP）の購入者の旅。

公開: 2021-08-18

電子メールサービスプロバイダー（ESP）の購入者の旅、つまり新しいESPを購入するプロセスは、通常、少しこのように感じます…

何百ものESPから選択できるため、購入プロセスは圧倒される可能性があります。 その上にレーザー銃を備えたいくつかのT-Rexを投げると、物事は完全に制御不能になります。

運が良ければ、それはあなたがあなたのキャリアの間に一度だけ経験する必要があるプロセスです。 他の人にとっては、マーケターや製品チームが2年ごとにESPを切り替えることは珍しくないため、グラウンドホッグデーのように感じることがあります。 したがって、最初のESPを購入する場合でも、切り替えを検討している場合でも、私はお手伝いしたいと思います。

完全な開示：250okに到達する前は、Aprimo（Teradataが取得）、StrongView、そして最近ではSparkPostの3つのESPで働いていました。

専門家に聞く| 電子メールサービスプロバイダーへの上位5つの質問

潜在的なESPに関する質問のリストをすぐに開始できるように、フィードバックのために、私自身の5つの質問を仲間の電子メールオタクの小グループに送信しました。

以下はそれらの応答の一部であり（私にはスペースがあまりないため）、それらは特定の順序で配置されていません。

質問1：

ほとんどの送信者がESPを購入するときに尋ねない1つの質問は何ですか？

Dan Deneweth（Oracle Marketing Cloud、Strategic Services [Deliverability]、シニアディレクター）： 「ESPの配信可能性オンボーディングプロセスはどのようになっていますか？ あなたのチームは、IPとドメインのウォームアップと立ち上げを支援してくれますか？」

Mike Hillyer（製品マーケティングSparkPostのディレクター）： 「最もよく見落とされる質問は、「ESPの変更は、私たちが変更しようとしている結果に本当に影響するのか」ということだと思います。 これは、送信者が慣行に関連する問題に直面していて、ESPを変更するだけで問題が解決すると誤って信じている（または信じるように導かれている）場合によく発生します。」

Len Shneyder（SendGrid、産業関係担当副社長）： 「今ではほとんどの企業が配信可能性の基本概念を理解しています。私が誰かに代わってメールを送信するためにお金を払った場合、それは受信トレイに配信されるはずです。 しかし、送信者が尋ねないのは、彼らが協力するESPの文化が、彼らがより良い送信者になるのにどのように役立つかということです。 言い換えれば、私が自分自身を助けるのに役立つどのようなリソースがありますか？ 多くの送信者が気付いていないのは、優れた配信可能性は、優れたオプトインプラクティスから始まり、魅力的なコンテンツに成熟し、セグメント化された頻度とリズムで終わるということです。 何を探すべきかを理解している顧客は、ESPが提供できる利用可能なリソースの種類について質問することを知っています。 これは、彼らの有効性を測定し、成功のための戦略を知らせ、幸せな顧客と適切な収益を達成するための道に彼らを設定するのに役立ちます。 探すべきことのいくつかには、顧客が利用できるレポートの種類、配信可能性チームの規模、専門サービスチーム、および継続的かつ1回限りで実行できるエンゲージメントの種類が含まれます。 会社は戦略と創造性について支援を提供していますか？ 送信インフラストラクチャからMTAまでの過程のすべてのポイントと、送信に至るまでの決定を徹底的に分析するために、前述のチームが自由に使用できるテクノロジーとツールはありますか。 このような小さなニュアンスは、問題が発生するまで見過ごされる可能性があるため、選択したESPパートナーとの協力に関わるあらゆる角度を理解することが重要です。

Laura Atkins（創設パートナー、Word to the Wise）： 「ESPは認証をどのように処理しますか？ カスタムSPFを提供し、DKIMの顧客ドメインと署名する機能はありますか？ 彼らが今持っていない場合、彼らはいつそれを持っていますか？ 追加料金ですか、それとも含まれていますか？ DMARCの台頭に伴い、調整は受信トレイに入る際の重要な要素になりつつあり、一部のESPはまだ遅れを取っています。 他の人はそれのために追加料金を請求します。 送信者はすべてのメールを揃えるように努力する必要がありますが、一部のESPではそれが簡単ではありません。」

Roger Barnette（MessageGears CEO）： 「これは難しい問題です。 質問を少しひっくり返して、送信者がそもそもなぜESPを購入しているのか自問しているのではないかと思います。」

質問2：

ESPを購入する際の主な考慮事項は何ですか？

Jordie van Rijn（www.emailvendorselection.comの創設者）： 「デモを表示するときは、ソフトウェアの最良のバージョンをできるだけ表示するのは営業担当者の仕事であることに注意してください。 物事をスキップしたり、質問を掘り下げなかったりすることは、より深く調査するための危険信号です。 もう1つの良い点は、「現在は実行できませんが、ロードマップ上にあります」です。 これを回避する1つの方法は、ユースケース、電子メール、およびデータモデルを使用してデモを行うように依頼することです。 そのように言い訳をするのはかなり難しいです。」

Roger Barnetter ：「ファイアウォールの背後に社内データが存在する大規模な送信者の場合、最初の考慮事項はすべて、データへのアクセスを中心に展開する必要があります。 データにはどのようにアクセスできますか？ データはどのくらいの速さで利用および更新できますか？ ESPはPII /データプライバシーの懸念をどのように処理しますか？ その後、使いやすさとサポートが重要になります。 送信者は実際に使用できるツールを必要としており、誰かが電話を手に取って必要なときに手伝ってくれることを知っておく必要があります。」

Len Shneyder ：「それは実際には企業の段階によって異なります。若い企業はトランザクション型の電子メールサービスしか必要としない可能性があるため、API駆動の電子メールプラットフォームが問題になる可能性があります。 ただし、企業が成熟するにつれ、ブランド認知度やビジネスの他の側面を推進するために、電子メールの力を受け入れ、依存しています。 この時点で、企業はメッセージングスプロール現象の悪循環を開始する別のプラットフォームを導入する可能性があります。 ハイエンドでは、企業は6つのESPを使用している可能性があり、ユースケースが非常にカスタマイズされており、独自に構築する必要があることに突然気づき、レイヤーを強化するために見つけることができる最高の電子メールインフラストラクチャを探しています。その上。 きちんと言えば、ESPで成長できますか、それとも1つのトリックポニーを選んだESPですか？ または、ESPに適切にプラグインするパートナーネットワークとツールも同様に重要です。 成熟している企業は、電子メールを介して出力されるコマースエンジンやその他のテクノロジーに接続します。 ESPを選択するときは、可能な限り先を見据えて、クラウドサービスがアクセス可能で拡張可能な方法で設計されていることを確認することが重要です。 繰り返しますが、それは送信者としてのあなたが何を必要としているかによります。 ITへの依存を最小限に抑えるための非常に洗練されたフロントエンドをお探しですか？ マーケティングカレンダーの周りに専門的かつ戦略的なサービスが必要ですか？ テンプレートを継続的に作成するために制作チームが必要ですか？ ESPにはすべてのフレーバー、サイズ、形状があります。適切なものは、少し掘り下げるだけで利用できます。」

Dan Deneweth ：「私のトップ4：

  1. 配信可能性とマーケティングに関するESPの社内専門知識は？
  2. ESPはあなたのタイプのビジネス（B2B対B2C、SMB対エンタープライズ）に焦点を合わせていますか？
  3. プラットフォームの機能はビジネスニーズを満たしていますか？ キャンペーンツール、配信可能性レポートなど？
  4. 業界におけるESPの評判と、プラットフォーム上の他の送信者の品質。」

デビッドベイカー（コーディアルの共同創設者兼最高戦略責任者）： 「今日、それはスピードと柔軟性です。 古いプロセスは壊れており、間違いを犯す機会がたくさんあると考えています。そのため、組織は通常、エラーを減らすために過剰に処理し、速度と効率に影響を与えます。 私たちは、次のようなことを行うための新しい方法があると感じています。コンテンツの作成方法にプロセスの変更を要求する。 データの管理方法。 パーソナライズをどのように管理するか。 テストと最適化の運用方法。 10年前に設計されたコアテクノロジーの多くは、俊敏性や柔軟性がなく、労力と回避策、およびビジネスの変化に伴う敏捷性と矛盾するカスタマイズが必要であることを覚えておく必要があります。 最適化が触媒であり、データがフィードであり、リアルタイムがそれをすべてまとめるチェーンであることを私たちは知っています。そのため、新しいパートナーを選択する際の重要な基準として、データ、パフォーマンス、最適化のリアルタイムビューを強制します。」

John Caldwell（Red Pill Emailのプリンシパル兼創設者）： 「プラットフォームは必要なことを実行しますか（客観的）、私が期待するプラットフォームです（主観的）。 デモはクールで楽しく、しばしばエキサイティングですが、営業チームがクールなデモウェアをすべて紹介している間、今日のビジネスと明日の計画をどの程度サポートしていますか？ アイデアやイノベーションは素晴らしいものであり、楽しみにしていますが、プラットフォームが今日のお金を稼ぐ方法をサポートできない場合は、明日何ができるかは問題ではありません。」

質問＃3：

送信者は複数のESPを使用する必要がありますか？

David Baker： 「集中管理がなく、地域の要件が大幅に異なるグローバルな組織でない限り、これはお勧めしません。 トランザクションをトリガーやプロモーション/バッチから分離することで、エンゲージメントの価値を最小限に抑えています。 また、顧客ベース、市場、およびさまざまな市場にいる可能性があるが同様の行動を示す人々全体で何が起こっているかを「見る」という総価値を失います。 ミッションなしで大規模に管理することは同じように困難であり、ミッションは既存のESPをバンドエイドすることではありません。それぞれからわずかな価値が得られるからです。 移行を容易にするために切り替える予定がある場合、または利益を享受するために一元化されていないほど大きい場合にのみ、複数のベンダーを使用します。」

Len Shneyder： 「私のアドバイスは、メッセージングの無秩序な増加を避けることです。 メッセージングの無秩序な増加は、クライアントのメッセージングに危険をもたらす可能性があります。 例を挙げましょう。マーケティングチームは1つのESPを使用し、パートナーとロイヤルティチームは別のESPを使用し、3番目はカスタマーサービスによって使用され、法務/コンプライアンスは社内ツールを使用します。 これらのグループの1つがいつ、どのくらいの頻度で通信を送信するかを知ることはほぼ不可能です。 誰かが1日の間に4つのグループすべてから聞くことができる可能性は非常に高い可能性があります。 さらに、有効性の問題があります。パフォーマンスをどのように分析し、そのすべてのメッセージングの影響を理解するのですか？ BIシステムの構築、分析のためのすべてのデータの取得、プラットフォーム間でのバウンス、サプレッションリストなどの同期に負担をかけることになります。 私がこれでどこに行くのか分かりますか？ 適切なESPを選択することは重要です。それは、ブリッジ、コンジット、顧客への重要なコミュニケーションラインであり、非常に測定可能であり、会社のパフォーマンスについての理解を深める必要があります。」

Mike Hillyer： 「複数のESPを使用することは、複数のホテルチェーンに頻繁に滞在する旅行者のようなものです。ほとんどの場合、両方で評判を築くのに十分な量ではありません。 複数のESPに分散している場合、インターネットサービスプロバイダー（ISP）との評判を築くために、IPあたりのボリュームが不足するだけでなく、スノーシュースパマーとして識別されるリスクもあります。」

Dan Deneweth： 「複数のESPを使用することは、プロアクティブでよく考えられた配信可能性送信戦略に代わるものではありません。 ただし、複数のESPからの送信が企業のビジネス目標に適合するユースケースがあります。 たとえば、会社にB2B部門とB2C部門の両方がある場合、これは、各市場に対応するために異なるESPを使用することを保証する可能性があります。 複数のESPを使用すると、コストが高くなることに注意してください。 通常、送信ボリュームが増えるとCPMレートが低下するため、ボリュームをESP間で分割すると、通常、CPMコストが増加します。 2番目のESPプラットフォームでのスタッフの学習とトレーニングに関連する人件費もあります。 これらの人件費は簡単に見過ごされがちですが、時間の経過とともにかなりの額になる可能性があります。」

Roger Barnette： 「長期的な解決策としてではありません。 さまざまなソリューションを評価またはテストしている場合（たとえば、概念実証を実行している場合）、それは1つのことです。 一部の送信者は、さまざまなESPからトランザクション、トリガー、およびマーケティングのメールを送信しますが、それは面倒になる可能性があります。 理想的には、1つのESPがすべてを処理します。」

ジョン・コールドウェル： 「状況によって異なります。 1つのバスケットにすべての卵が入っているのが気に入らない人もいます。それは一部の人にとっては正当な懸念事項ですが、「マーケティング」ベンダーと「トランザクション」ベンダーが必要だと考えるのはばかげています。 ガソリンとディーゼルは異なる燃料ですが、電子メールは電子メールです。 プロモーションメッセージとトランザクションメッセージはどちらも、同じRFC仕様に従う電子メッセージです。 「トランザクション」として販売されているプラ​​ットフォーム（通常はフル機能ではなく、レポート付きの豪華なリレー）を使用することで、数ドル節約できると考える人もいますが、実際には、メッセージの量を分割することで、購買力; また、トランザクションメッセージングの量が増えると、全体的なCPMが低下する可能性がある場合、トランザクションを少し節約するために、プロモーションにもっとお金を払うことになります。 これに関する別の問題は、相互作用を活用し、両方のタイプのメッセージ間で学習することです（つまり、サブスクライバーがプロモーションメッセージをトリガーする可能性のあるトランザクションメッセージ内のリンクをクリックした場合）。 プロモーションメッセージは異なるプラットフォームから送信されるため、2つのプラットフォームは何らかの形で同期する必要があります。これは通常、ユーザーのバックエンドシステムを介して行われ、通常はある程度の遅延が組み込まれています（バッチファイル転送）。 そして、別の「トランザクション」プラットフォームに保存したペニーは、追加のバックエンドプログラミングとメンテナンスで食べられます。 複数のプラットフォームを使用しているユーザーを見ると、複数の自律型ビジネスユニットが互いに独立して機能しています。 事業買収を通じて追加のプラットフォームを獲得し、CPMの購買力を活用できるプライマリプラットフォームにすべてを移行していません。 または、それは政治的な決定です（たとえば、製品チームはマーケティングチームが使用しているものを使用したくない）。」

質問＃4：

送信者が1つのESPから別のESPにジャンプするのはなぜですか？

Roger Barnette： 「特に大企業によるイノベーションの欠如と、質の悪い非個人的なサービスが相まって、顧客に優れたエクスペリエンスを提供するというプレッシャーが高まっている送信者を苛立たせています。 データは重要であり、そのデータへのアクセスは非常に重要です。大規模な送信者は、電子メールを送信するためだけに社内データベースとESPのデータベースをやり取りする従来のモデルはあまり効果的ではないことを理解し始めています。 」

Len Shneyder： 「いくつかの理由があります。 1つは、現在のプロバイダーの機能を単純に超えた可能性があります。 または、プロバイダーが多数のブラックリストを作成する可能性のある企業と協力しており、ESPでのホワイトハット文化の欠如がパフォーマンスに影響を与えていることに気づきました。 一般的なシナリオは、顧客が行うこと（たとえば、オプトアウトされたユーザーに再度関与しようとすること）が、送信者の評判と電子メールを配信する能力を破壊することです。 通常の（そして私はこれを見た）反応は、ESPを非難し、彼らが無能であると判断し、別のESPにジャンプすることです。 それで問題は解決しましたか？ いいえ。問題は、ESPソフトウェア/配信可能性プラクティスのインフラストラクチャではなく、エンゲージメントのないオプトアウトされたユーザーに送信することの効果を顧客がどのように認識したかでした。 覚えておくべき重要なことは、大規模な電子メールの送信は難しいということです。電子メールは、チャネルおよびエコシステムとして、ブランド、ドメイン、およびIPの信頼とロングテールメモリを確立するための強力なメカニズムを開発しました。 根本的な原因がベストプラクティスの欠如である場合、ESPを変更するだけでは問題は解決しません。 ESPの変更が完全に正当化される明確な理由がありますが、ベストプラクティスに従わないことはそれらの1つではありません。」

David Baker： 「私たちはこのビジネスに20年間携わっており、マーケティング面の両端にいます。人々が切り替える主な理由は次のとおりです。

  • 不満：ほとんどの人は、約束された、提供されなかった、サービスが遅れた、またはプラットフォームが機能せず、そのESPに適合した文化ではなくなったことに不満を持っています。 企業がESPをベンダーと呼んでいる場合、パートナーシップ的には適切な場所にないことがわかります。
  • 価格の圧縮：通常、成長しているほとんどの業界では、イノベーションが価格のコモディティ化を維持するか、それを少し相殺することを期待します。 これは発生しておらず、通常は「キャッシュカウ」市場の兆候であり、多くのESPを分類する可能性があります。 それらの保有価値はより速く革新しているので、誰かがコストを圧縮したいときは、覚えておいてください：あなたは短期的な利益のために全体として革新を圧縮しています。
  • リーダーシップの変化：これは、マーケティングリーダーシップの変化と、電子メールに対するプレッシャーと可視性の高まりを考えると、より傾向があります。 説明責任の変化もあり、それはeコマースやテクノロジーのリーダーにも浸透しており、それぞれが機能を大きく異なって見ています。 しかし、触媒はトップまたはビジネスユニットの変化です。」

Mike Hillyer： 「悪い慣行は悪い結果につながるため、送信者がESPをジャンプするのを見るのは非常に一般的です。彼らは、悪い慣行を別のベンダーに持ち込むだけで魔法のように結果が改善されるという誤った約束に引き込まれます。」

Dan Deneweth： 「送信者は、ESPを切り替えるだけで配信可能性が向上すると考えることがよくあります。 ESPの営業チームは、プラットフォームによって配信可能性が向上すると言って、この誤った期待を助長することがよくあります。 真実は最も現代的であり、大規模なESPは、優れた配信可能性のために同様に強力な環境を提供します。」

Laura Atkins： 「何度も何度も聞いた理由はいくつかありますが、それらはすべて同じ理由に要約されます。送信者はベンダーが提供するサービスに不満を持っています。 彼らが不幸である理由はさまざまです。 場合によっては、送信者が現在のESPを超えてしまい、より多くのまたは異なる機能が必要になることがあります。 これは、切り替える理由の1つです。

その他の場合、ESPには、すべての顧客の送信レピュテーションが損なわれる原因となるシステム上の問題があります。 これは私が数回見た醜いスパイラルです。 ESPは一部の疑わしい顧客を受け入れ、最終的にブロックされます。 しかし、疑わしい顧客からの収益はビジネスにとって不可欠であるため、顧客をシャットダウンすることはできません。 彼らができるので、より良い顧客は去り始めます。 会社は疑わしい送信者からの収入にさらに依存するようになり、より多くの良い顧客が去るなどです。 結局、会社は悪い顧客と貧弱な配達で立ち往生しています。 それは醜いです、しかし私はそれが繰り返し起こるのを見ました。

送信者がESPからESPにジャンプする最後の理由は、送信者が悪い慣行を持っており、ESPが「これ以上」と言っていないためです。 それで、彼らは問題のあるメールを送ってくれる人を探すために買い物をします。」

John Caldwell： 「送信者は、適切なプラットフォームを選択するために測定されたビジネスアプローチを採用しなかったため、ESPをジャンプさせます。 彼らは素敵な営業担当者とクールなデモに左右され、彼ら自身の機能仕様よりもそれらのことにもっと注意を払っています。 多くの場合、これは、買い物に行くときに機能仕様が何であるかを知らないために発生します。 プラットフォームが現在のニーズをサポートし、将来のニーズに合わせて拡張できる方法ではなく、価格と個性に基づいて購入します。 すすぎ、繰り返します。 ベンダーや企業を変更する正当な理由は常にありますが、宿題をする場合、5年以上快適に滞在できるプラットフォームが見つからない理由はありません。」

質問＃5：

配信可能性はESPごとに劇的に異なりますか？

Len Shneyder： 「そうなる可能性があります。 一部のESPは、業界で最高の配信可能性を宣伝することを好みます。 それは問題ありません。すべてのESPには、常に99％の受信トレイを達成できるほど高いエンゲージメントを持つブランドと顧客がいると確信しています。 ただし、これらの同じESPには、配信可能率が約50％の顧客がいる可能性が高く、それらは偶然に報告されたり、外れ値としてデータセットから除外されたりしません。 この透明性の欠如は、ESP全体を判断することをかなり困難にします。 ESPがどのように白い帽子または黒い帽子であるかについての驚くべき量の公開データがあります、それはいくらかの掘り下げが必要です、しかしそれは見つけることができます。 さらに、これは逸話的ですが、ESPサイズはおそらく良い尺度です。 ESPが電子メールを配信できない場合、顧客は他の場所に移動します。 マーケティングに夢中にならないように、行間を読んで、一緒に仕事をしたいチームを見つけ、その有効性とチームの応答性を参照できる製品を使用している顧客と話し、あなたが一緒に成長できるかどうかを判断することが重要です会社。 これが重要です。長持ちするビジネスを構築している場合は、DNAを共有する企業と協力し、パートナーシップが製品と顧客の成功への長期的な投資であることを理解したいと考えています。」

Dan Deneweth： 「ESPは配信可能性のための強力な環境を提供しますが、配信可能性の成功は主に送信者の郵送戦略の結果です。 優れたESPは送信者の郵送戦略に役立ちますが、配信可能性の結果はESPプラットフォームに関するものではなく、送信者の郵送慣行に関するものです。 郵送方法を変更せずに、より良い配達可能性を期待してESPを切り替える送信者は、がっかりするでしょう。」

ローラ・アトキンス： 「はい、いいえ。 ESPのクラスターがあります。 「ビッグネーム」のESPのほとんどは、同様の配信可能性を備えています。 彼らはよく管理されており、顧客を監視し、基準を施行し、メールを通過させます。 次に、ESPの別のクラスターがありますが、ほとんどが小規模で、少数のダーティな顧客で立ち往生していて、抜け出すことができません。 これらはしばしば非常に安いです、しかしそれらの全体的な配達は悪いです。 数年前の事例では、ESPではすべての顧客メールと企業メールがGmailで大量に送信されていました。 彼らの評判は非常に悪かったので、すべてがフィルタリングされました。 それは起こります。 しかし、全体として、この分野の主要なプレーヤーはコンプライアンスに十分な投資を行っているため、彼らの評判は配信に影響しません。

これは実際には決して尋ねられない質問を引き起こし、おそらくそうあるべきです！ ESPはしばしば、これと同じくらいクリーンであるか、尊重されたいと私に言います-ESPまたはそれ-ESP。 彼らは必要なことは何でもします。 次に、コンプライアンスチームがどのくらいの規模になりたいかを伝えます。 より優れたESPは、コンプライアンスと配信可能性に投資します。 コンプライアンスチームの規模と、配信の問題を特定して対処するために必要なツールを尋ねます。 ESPが配信可能性に投資していない兆候がある場合、それは答えるのが難しい質問ではありません。」

Roger Barnette： 「送信者をどれだけ厳しく監視および規制するか、顧客をどのように教育するか、監視とトラブルシューティングのために誰と協力するかによって異なります。」

Jordie van Rijn： 「はい、配信可能性はさまざまです。 すべてのESPは、電子メールの配信に最適であると言うことができます。 しかし、ほとんどの場合、配信可能性に問題のある送信者は、問題が発生した場合に彼と一緒に問題を引き起こします。 そして、彼は次のESPでも問題を抱えています！」

Mike Hillyer： 「送信者の慣行を改善するのに役立つ人やツールと組み合わせた場合のみ。 悪い習慣はどんなESPでも悪い結果を生むでしょう。」

John Caldwell： 「配信可能性は、いくつかの例外を除いて、プラットフォームよりも送信者に関係しています。 通常、共有IPアドレスを使用しているユーザーは、最悪の送信者と同じくらい優れています。 この規則には常に例外がありますが、ここではベル曲線の太い部分を調べています。 同じように、プラットフォームのユーザー品質が少し緩いことがわかっている場合、そのプラットフォームはIPブロック全体にレピュテーションの課題をもたらす可能性があり、専用IPアドレスを持つユーザーにも影響を与える可能性があります。 しかし、すべてが揺らいでいるとき、送信者自身の慣行は、受信トレイに配信する能力の最大の要因です。」

デビッドベイカー： 「いいえ。 配信可能性のセマンティクスは同じですが、異なるのは提供されるサポートとフォレンジックのレベルです。 誰もが監視を行っていますが、名簿に記載されているメーラーの種類を考えると、会社によって大きく異なります。 残念ながら、これはすべてのESPの中で最も資金が少ないサービス要素であり、通常、問題が発生するまで、レピュテーションのレベルのサポートやプロアクティブな管理を取得できません。 これは間違いなくマーケターやブランドがより深く掘り下げて参照をチェックする必要があるものです。ここでの良好な健全な関係は長期的なパフォーマンスの持続可能性を保証するからです。 ベンダーが「私たちはそれをカバーしました」と言うのは簡単すぎます。 私は、優れた配信可能性を宣伝する業界をリードするESPを知っていました。彼らには、文字通り何百ものクライアントを管理する人々がいました。 ご想像のとおり、すべてが自動応答であり、意味のある解決策を得るのに永遠に時間がかかりました。 繰り返しになりますが、配信可能性の鍵は、プロセス、監視、または修復ではなく、クライアントと配信可能性の間の相乗効果です。人々は、問題を引き起こすことがわかっていることに積極的に取り組み、ビジネス上のプレッシャーでそのレベルのリスクを管理します。 これは、私たちのスペースにとって最も「グリーン」なものだけが約束し、配信不足になっているアートフォームです。 経験は大いに役立ちます。」

メールサービスプロバイダーを購入する準備はできましたか？

答える必要のある質問がまだありますか？ info [at] 250ok.comまでお気軽にご連絡ください。お客様の要件を検討できるよう最善を尽くします。 それまでの間、ここにあなたの旅に役立ついくつかの追加のリソースがあります。

追加リソース

  • Red Pill Email – Red Pill Email 2017の機能と機能ガイド（2017）
  • Eメールベンダーの選択–ESPの完全なリスト
  • Gartner –メールマーケティングのマーケットガイド（2017）