対処すべき26の電子メールマーケティング統計

リソースが限られている場合、会社を立ち上げるときに貴重な時間やお金を無駄にしないようにしたいと考えます。 ただし、電子メール マーケティングと同じくらい強力なマーケティング手法は、企業にとって無視できないものです。

しかし、視聴者とつながるために他にも多くのチャネルが利用できるのに、なぜ電子メール マーケティングに依存する必要があるのでしょうか?それで、それだけの価値はあるのでしょうか？ 基本的には、そうです！ 電子メールマーケティングは広範囲にわたる効果をもたらします。

電子メール マーケティングの利点については多くの議論が行われています。統計は何を示していますか? 電子メール マーケティングの統計がその信頼性を物語っています。 重要な電子メール マーケティング統計に進む前に、電子メール マーケティングを定義しましょう。

電子メールマーケティングとは何ですか?

電子メール マーケティングとは、電子メールを通じて商品やサービスを宣伝する手法を指します。 しかし、それ以上のものです。 電子メール マーケティングは、現在の顧客との関係を構築し、将来の顧客にリーチするのに役立ちます。

企業は電子メール マーケティングを通じて顧客の最新情報を入手したり、特定のターゲット市場に合わせてマーケティング メッセージを調整したりすることもできます。

これは、現在利用できるデジタル マーケティングの中で最も手頃な価格でコンバージョンが多いタイプの 1 つであると考えてください。 これは説得力があり、オンライン会社に素晴らしい結果をもたらします。

電子メールマーケティングは過大評価されていますか?

私たちの受信トレイに届く販売ベースのメールや購読メールの量は、これが最も効果的なマーケティング形式の 1 つであることを示しています。 ここでは、（少なくとも）今年無視できない電子メール マーケティングの重要性に関する最新の統計の一部を共有します。

• マーケティング担当者の 89% は、見込み顧客発掘のために電子メール マーケティングを検討しています。
• 平均 CTR は 2.6% で、2022 年の電子メールの開封率は 19.7% でした。
• 2019 年にスパムとしてマークされたメールは 0.02% でしたが、2020 年にマーケティング メールの購読を解除した人は約 0.1% でした。
• 平均直帰率は 0.7% でした。
• 北米、ヨーロッパ、アジア太平洋地域における消費者エンゲージメントにおける電子メール マーケティングの導入率は 77.6% であるのに対し、コンテンツ管理では 62%、ソーシャル ネットワーキングでは 61% です。
• マーケティング担当者の約 30% が電子メールを成功するマーケティング チャネルであると考えており、顧客の 72% が電子メールを主要なビジネス コミュニケーション ツールとして使用しています。
• B2B マーケティング担当者の 93% にとって、電子メールはコンテンツ配信方法として好まれています。

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電子メールマーケティングがなぜ重要なのでしょうか?

分析調査によると、毎日 333.2 通を超える電子メールが送受信されています。 さらに、電子メール マーケティングに 1 ドルを費やすと、42 ドルの ROI が得られます。

したがって、電子メール マーケティングがデジタル マーケティングの一部である場合、永続的な関係を築き、顧客を引き付けるチャンスを逃すことになります。

販売率の向上

電子メール マーケティングを通じて強力な顧客関係を構築すると、カート放棄率が低下し、ブランド認知度が向上します。 したがって、小規模か大規模かにかかわらず、ビジネスにとって重要です。 その重要性を理解するために、電子メール マーケティングの利点をざっと見てみましょう。

アウトリーチを強化

電子メールの使用は世界中で 50% 以上に達しており、事実上誰もが通信に電子メールを使用しています。 したがって、企業はこれをマーケティング キャンペーンの一部にしています。 他のマーケティング形式とは異なり、電子メールは双方向のコミュニケーションを提供し、視聴者がメッセージに返信する機会を与えます。

顧客エンゲージメントを高める

電子メールマーケティングを通じて顧客の関心を効果的に高めます。 ニュースレターは、新製品のリリースや特別オファーについて顧客に通知する (そして顧客に熱意を持ってもらう) ための、迅速、簡単、低コストの方法かもしれません。

ブランドコミュニケーションの向上

電子メール マーケティングを使用すると、消費者や Web サイト訪問者と頻繁にコミュニケーションをとることができます。 最新の製品発売や販売促進に関する最新情報を見込み顧客に提供し続けるのに役立ちます。 最近の調査によると、新規顧客を獲得することは、既存顧客を維持するよりもコストがかかります。

リード変換を改善

電子メール マーケティング キャンペーンは、新しいリードの獲得に役立つ場合にのみ拡張可能です。 基本的に、電子メールは購読者ベースの調査と強化に使用されます。 ソフトウェアやツールを使用してメール リストを作成し、キャンペーン全体を自動化することもできます。 それらのほとんどには、電子メールの成功とスケーラビリティを測定するのに役立つ分析ツールも備えています。

これは、 KPI と ROIに大金を費やす必要がなく、単一のツールですべてを処理できることを意味します。 さらに、ボタンを押すだけで、電子メールを通じて数千人に連絡を取ることができます。

マーケティング目標の達成を支援

印刷広告を掲載してエラーを発見した場合、またはテレビ広告を掲載して一般から否定的な反応を受けた場合、メッセージを変更するのは困難になります。 このような変更によりマーケティング予算からどれだけの費用が流出するかは言うまでもありません。

通常、電子メール キャンペーンは事前にスケジュールされているため、電子メールが送信される前にメッセージを編集できます。 また、変更予定の内容を含む電子メールが配信された場合でも、一銭も費やすことなく、フォローアップの営業メールを送信するだけで済みます。これは、印刷物やテレビなどの他の形式のメディアではまったく不可能です。

メールと件名をテストして、CTR と開封率が最高であることを確認することもできます。 こうすることで、電子メール キャンペーンが確実に成功することを保証できます。

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信頼性と人間関係を構築する

顧客との関係を築くには、パーソナライゼーション、つまり、視聴者を理解することが不可欠です。 電子メールを使用すると、見込み顧客や顧客に積極的に連絡して、関心と熱意を示すことができます。 きっと誰もがあなたの情熱に気づくでしょう。

積極性と個別化を組み合わせることで、強力な関係を築くことができます。 ただし、電子メールを使用して信頼性を確立すると、強固な関係を真に活用できます。

信頼とは、人々があなたに与える権威と信頼です。 多くの競合他社や混雑した電子メールの受信箱からあなたを区別します。 さらに、電子メールを介してブランドの信頼性を確立するのは簡単です。 スピーチでは誠実さと信頼性を維持し、主題に関する知識を実証してください。

知っておくべき電子メールマーケティング統計

ここでは、電子メール マーケティングの上位 26 の統計について説明します。

1.メール利用者数

電子メールは、特にビジネス上の会話において、最も好まれるコミュニケーション形式の 1 つです。 オフィスでも、チームメンバーとより専門的に対話するために使用されます。しかし、企業が既存の顧客や新規の見込み顧客と連絡を取るために電子メールを使用していることをご存知ですか?40億人を超えるユーザーが毎日電子メールを使用しているため、それは当然のことです。 その数は2025年までに46億人に増加すると予想されています。

2.メールの頻度

メールを送信する理想的なタイミングを知ることは、コンバージョンに不可欠です。 2022 年には毎日3,332 億件の電子メールが送受信されると推定されています。 毎日驚くべき数のメールが送信されます。

3.電子メールのスケジュール時間

電子メール キャンペーンを成功させるには、多くの場合、タイミングが非常に重要です。 勤務時間中にメール アカウントにアクセスすることが多いため、メールのスケジュールを設定するのに最適な時間帯です。 統計によれば、コールドメールを送信するのに最適な時間帯は午前 11 時ですが、最適なクリックスルー率は午前 12 時頃です。

4.幅広い用途

電子メールは、学者間で送信される単純なメモから、世界中で広く使用されるテクノロジーに進化しました。 2022 年の世界の電子メール利用者数は 43 億人でした。2025 年に 46 億人に達すると、予測される世界人口の半分以上がこの数字に達すると予想されます。

5.強力なROI

電子メール マーケティングが非常に人気があり、明らかな利点があることは驚くべきことではありません。 綿密に計画された電子メール マーケティング キャンペーンにより、収益が増加します。 電子メール マーケティングの一般的な投資収益率は、支出 1 ドルあたり 40 ドルです。

6.電子メールの自動化

2022 年に電子メールの自動化を導入しなかった場合は、最善の電子メール マーケティング自動化ツールに注目してください。なぜ？電子メール マーケティング自動化ツールを使用すると、反復的なタスクを自動化し、時間を節約できます。 電子メール自動化ツールを使用すると、時間、お金、コンバージョンを節約できます。 マーケティング オートメーションをまだ使用していないマーケターの 33%が、2022 年にはマーケティング オートメーションを使用しました。

Octopus CRM は、見込み客の調査作業を自動化し、LinkedIn のカスタマイズされた接続リクエストを通じてビジネスを拡大するための人気のあるツールの 1 つです。

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7.コンテンツのカスタマイズ

企業は多くの場合、顧客に価値を感じてもらうために電子メールを分割します。 セグメンテーションは効果的な電子メール マーケティング手法であることがここ数年で証明されています。

8.モバイル電子メールマーケティング

モバイル デバイス (タブレットを除く) からの Web サイト トラフィックの割合は58.99 パーセントで、これは主にユーザーがスマートフォンやタブレットなどのガジェットを使用しているときに簡単に受信トレイを確認できるためです。

9.B2B電子メールマーケティング

あなたが B2B 企業のオーナーであると仮定します。計画を策定または改良する際に、どのような電子メール マーケティング統計を考慮する必要がありますか?B2B 企業の 85% は、コンテンツの配布を促進するために電子メール マーケティング ツールを利用しています。

10.B2C電子メールマーケティング

B2C 企業は電子メール マーケティングから大きな利益を得ることができます。 エンゲージメントを高め、顧客ロイヤルティと定着率を高め、ウィンドウショッピング客を顧客に変えるなど、さまざまなことが可能です。 回答者の 59%によると、マーケティング電子メールは購入決定に影響を与え、企業の専門家の 80% は電子メール マーケティングが顧客維持に役立つと考えています。

11.パーソナライズされた電子メールマーケティング

顧客は、自分の要件や好みに合わせたオファーやメッセージを受け取ることを望んでいます。 マーケティング担当者の 77% は、顧客を喜ばせ、より価値のあるコミュニケーションを生み出すために、メンバーにパーソナライズされたメッセージを提供するために電子メールを使用していると考えています。

12.電子メールによるエンゲージメント

ユーザーは、メールを受信するとすぐに表示される件名に基づいて、メールを開くか削除するかを決定します。 統計によると、電子メール受信者の 47% が、魅力的な件名を理由にメッセージを開封しています。

特に件名に絵文字を追加すると、メールの開封率を向上させることもできます。

13.電子メールの到達性

電子メール マーケティングで最も重要な要素の 1 つは、電子メールの到達可能性です。 一言で言えば、加入者のメールボックスに到達する機能です。 それを保証することは成功にとって非常に重要です。 したがって、偶然に頼ることはできません。この分野を理解するには、次の統計が役立ちます。到達性の問題により、 11.1% の電子メールがメールボックスに到達しません。

14. 人気の電子メール マーケティング戦略

企業はさまざまなマーケティング目標を達成するために電子メールを使用します。 しかし、米国では、ほとんどの消費者がさまざまなブランドの最新セールや割引オファーを見つけるために電子メールを使用しています。

15.電子メールの内容

メールの書き方、件名、結びの質によって、受信者が変換するかどうかが決まります。 大多数は約 200 ～ 250 ワードのメールに返信しますが、50 ワード未満のメールに返信するのは 17% だけです。さらに、件名の最適なワード数は 32 文字です。

16.承認

サインオフは電子メールの重要な部分です。 署名に写真を入れると、メールへの返信率が 32% 高くなります。

17.コンテンツの配信

電子メール マーケティングは、ROI が高いため、マーケティング担当者が好む情報配布方法です。 最新のデータによると、マーケティング担当者の 69% がコンテンツの配信に電子メール マーケティングを利用しています。

18.行動喚起

購読者リストに電子メールを送信するときに、読者に特定のアクションを実行してもらいたいとします。 このため、ほとんどのビジネスメールには CTA ( CTA ) ボタンが含まれています。 統計によると、メールマガジンの一般的な開封率は21.33%です。

19.視覚の美学

コンテンツは応答を生み出すために不可欠ですが、視覚的なコンポーネントもメールの成功に影響します。 画像、グラフ、インフォグラフィックを追加すると、キャンペーンのスケーラビリティにプラスの影響を与えることができます。 最近のデータによると、3分の 2の人が電子メールに画像を入れることを好みます。

一方、ウェルカムメールまたは冒頭にビデオを追加すると、 CTRが 96% 向上します。 これは、動画が電子メール キャンペーンの成功に非常に有益であることを示しています。

20.デバイスフレンドリーなコンテンツ

モバイルおよびスマートフォン ユーザーの数が増加しているため、これらのデバイス向けに電子メールを最適化することはそれほど驚くべきことではありません。 したがって、携帯電話やその他のテクノロジー機器でのコンテンツの可視性を高めるために、モバイル SEO と呼ばれるものがあります。

統計によると、消費者の 80%以上が携帯電話で電子メールをチェックしています。 したがって、モバイル対応の電子メールを作成することが非常に重要です。 多くのマーケティング担当者は、モバイル SEO の重要性を過小評価し続けています。

これらの電子メール マーケティング統計は、マーケティング キャンペーンの効果にとって、デバイスごとのコンテンツの最適化がいかに重要であるかを示しています。電子メールをチェックするために、74% の人がデスクトップまたはラップトップを使用し、21% がタブレットを使用し、2% がスマートウォッチを着用しているのに対し、81% はスマートウォッチを着用しています。スマートフォンをお使いの方。

21.カート放棄メール

オンライン ショッピング カートを放棄した顧客にフォローアップ メールを送信する必要がありますか?入手可能なデータはこの主張を裏付けています。1 通の電子メールでは、カートから放棄された 3 通の電子メールよりも注文が 69% 少なくなります。

22.プロモーションメール

どのくらいの頻度でブランドメールを受け取りたいかとの質問に対し、顧客の 49% は、好みのブランドからのプロモーションを毎週受け取りたいと回答しました。

23.ウェルカムメール

ウェルカム メールの価値は、開封率が大幅に高い(91.43%)という事実によって証明されています。 開封率が高いことを考えると、マーケティング担当者は、消費者に知ってもらいたいウェルカムメールに役立つ情報を含めることを検討するかもしれません。

24.業界ごとの電子メール マーケティングの効率

企業は 49% のケースで何らかの方法で電子メールの自動化を利用しています。 まずは、どの分野が電子メール マーケティングから最も利益を得ているのかを調べてみましょう。

データによると、政府 (19.79%)、非営利団体 (20.39%)、農業、林業、漁業、狩猟 (20.13%)、医療サービス (19.12%) の開封率が最も高かったことが示されています。

25.開封率統計

電子メール マーケティング担当者は、電子メールの開封率を追跡して、キャンペーンの有効性 (CTR) を評価します。 全業界の平均クリック・トゥ・オープン率は 14.1% です。

26.メールの内容

目立つようになり、最終的にコンバージョン率を高める電子メール マーケティング戦略を作成するにはどうすればよいでしょうか? すべての出発点は加入者のメールボックスです。 顧客がメールを開いた後、効果的なメール コンテンツに関するいくつかの統計は、そのコンテンツがどのように顧客の注意を引き、価値のあるクリックを生み出すかを示しています。 動画を含めることでメールのクリック率が最大 300% 上昇する可能性があります

結論

電子メール マーケティングは、成長を目指す企業にとって不可欠な要素です。 これらの戦略は、新規顧客にリーチし、既存ユーザーを維持するのに役立ちます。 上記の統計は、あらゆる業界における電子メール マーケティングの重要性と有用性を示しています。