メールマーケティングリストのセグメンテーションが配信到達性を向上させる方法は次のとおりです
公開: 2019-09-19他の業界と同様に、電子メール マーケティングは長年にわたって驚異的な進歩を遂げてきました。 その過程で、イノベーション、変更、およびアップグレードが行われました。 送信者中心のメディアから、受信者が主導権を握る読者中心のメディアへと進化しました。
メール マーケティングで成功を収めたマーケティング担当者は、1 つのことを保証します。それは、読者が王様であり、彼らが望むものを提供し、見返りとして報われるということです。
メール マーケティングは今日、正確な科学へと進化しました。 毎日数十億通のメールが送信され、スパムがシェアの 55% を占めているため、顧客エンゲージメントの価値を理解することは非常に重要です。 あなたの評判はそれにかかっています。
メールマーケティングとその進化
ソーシャル メディア、インフルエンサー マーケティング、インバウンド マーケティングなど、新時代のマーケティング戦略が誇大宣伝されているのを聞いたことがあるかもしれません。 これらは、電子メールと競合することはありませんでした。 理由は明確で単純です。
- 人々はほぼ毎日メールを開いています
- 個人的で直接的です
- より快適で閉じたコミュニケーションを可能にします
- 電話を含む他のどの媒体よりも、電子メールで見込み客に連絡するのが最も簡単です
これらは、電子メール マーケティングの議論の余地のない Numero Uno ステータスの説得力のある理由です。 それは何年にもわたって強さから強さへと成長してきただけです。 メール マーケティング担当者を悩ませていた問題は、徐々に減少しています。 セキュリティが強化され、新しい見込み客に簡単かつ迅速にアプローチできるようになりました。
「メール受信者の 44% が、プロモーション メールに基づいて、過去 12 か月間に少なくとも 1 回購入しました。」
説得して改宗させる
許可ベースのマーケティングが増加した現在、メールをランダムなアドレスに送信して期待して答えることができる時代は終わりました. 今日それをすると、メールをまったく送信できなくなります。
ここで、メールマーケティングの絶対的な基本に関心を持つことが不可欠です. メーリング リストのセグメンテーションは、積極的に適用すれば莫大な利益をもたらす分野の 1 つです。
メールのセグメンテーションは、メールの開封率を 203% 向上させる効果的な戦略です。 「メーリング リストをセグメント化しているメール マーケターの 39% は開封率が向上し、28% はメールの到達率が向上し、収益が増加しました。」
eマーケティング担当者
数字は嘘をつきません。これらの数字は、1 つのことを明確に示しています。 メールのセグメンテーションが流行しています。 マーケティング担当者の 52% が、メール データベースのセグメンテーションを改善する必要性が高いと述べています。
これは、メール マーケターと読者の両方にとって朗報です。 メールのセグメンテーションを理解するには、まずセグメンテーションが必要な理由を理解する必要があります。
二人のバイヤーは同じではありません
すべてのタイプの顧客アプローチに対応する 1 つのサイズは決して機能しません。 B2BでもB2Cでも。 すべてのバイヤーはまず個人です。 彼らには独自の好き嫌いがあります。 販売している製品やサービスは 1 つだけかもしれませんが、販売者は同じではありません。 これは、メールのセグメンテーションを行う際の指針となるはずです。
バイヤーのペルソナの概念が非常に重要になります。 最も成功している電子メール マーケティング担当者の中には、購入者のペルソナを保証する人もいます。 ビジネスのバイヤー ペルソナを作成するには、いくつかの準備が必要です。
- 過去の購入履歴
- 購入および閲覧アカウントに関するデータ
- 会社、役職、読んだもの、家族や友人、買い物の好みなどの人口統計情報
- さまざまなデータ ソースから収集したその他の情報
バイヤー ペルソナ ドキュメントを用意します。 簡単なセグメンテーションと見込み客のターゲット設定、より高い応答率を達成するパーソナライズされた電子メールの作成と利用、エンゲージメントとブランド ポジティビティの向上が可能になります。
さらに、データ分析はプロセスの大部分を占めています。 これらの特定のセグメントにキャンペーンを送信し始めると、より多くのサブセットを作成できるフィードバックが得られます。 これにより、キャンペーンのパフォーマンスが大幅に向上します。
各セグメントの詳細とその重要性について説明します。
年
今日のインターネットでは、年齢が重要な要素になっています。 インターネットに簡単にアクセスできるようになったため、誰がメールを受信しているかを知ることが不可欠です。 そのためには、ターゲットとする年齢層を把握し、それに応じてセグメント化する必要があります。
地理
インターネットは世界的な現象です。 それには、プラスの点だけでなくマイナスの点もあります。 マンチェスターで提供しているドアステップ サービスについて、ロシアの誰かにメールを送信することはできません。
性別
適切な性別に販売する。 性別が製品の売上に不可欠であるということは、それをセグメンテーションの取り組みの一部にする必要があることを意味します。
受信者の性別に基づいてランディング ページをデザインすることもできます。 あなたが保守的で、女性が夫のために靴を買うかもしれないと感じている場合は、両方の靴を履いたスプリットデザインを行うことができます.
過去の購入
これらは、彼らが好きなものを明確に示しており、これから彼らが嫌いなものについても理解できます. ブランドの親和性、注文のサイズ、使用されたクーポン、およびその他のさまざまな変数により、購入者のタイプに関する情報が得られます。 これらの結果に固有のオファーを作成できます。
企業または非営利団体のリストから退会した人の 56% は、内容に関連性がなかったために退会しました。
一定の接触
販売サイクルの関連性
人々は、さまざまな時期に販売サイクルのさまざまな段階にいます。 それ自体が、セグメンテーションで忙しくする理由です。 リード スコアリングは、これを行うための最良の方法です。 リード スコアにより、見込み客をセグメント化するプロセス全体をガイドするヘッドアップの利点が得られます。
各リード スコアには、特定のメール キャンペーンが設定されている必要があります。 これらのキャンペーンは、エンゲージメント、関心の獲得、そして売り込みを通じて、リードをあるスコアから別のスコアに移動できる必要があります。
サインアップしたばかりの見込み客にセールス ピッチ メール キャンペーンを送信しても、素晴らしいセールス ピッチにもかかわらず、良い結果は得られません。
コンテンツのトピック
この人口統計は興味深いものです。 ある種のコンテンツを他の人よりも好む人もいます。 それらに関連するコンテンツを作成するのに役立つはずです。 内容は主観的であり、誰もがその内容に簡単に感銘を受けるわけではないため、このセグメントをクラックするのは簡単ではありません。
アクセスしたページ
訪問したページは、見込み客をより迅速にエンゲージするための優れた方法です。 Web サイトのさまざまなページで費やされた時間に関するデータを収集します。 彼らが特定の製品やサービスを閲覧したり、説明やコンテンツを読んだりした場合は、彼らの興味に関連するコンテンツを送信できます。 ブラウジング パターンに基づいて興味をそそられるため、有益な場合があります。
オプトインフォーム
サインアップ段階で貴重なデータを収集できます。 これらの質問は、見込み客が何を探しているかを明確に示します。 このデータを使用して、特定の電子メールを作成し、これらのニーズに対応します。 エンゲージメントの急増をご覧ください。
収集したデータを使用して作成できるサブセットは他にも多数あります。 電子メール マーケティング ソフトウェアは、セグメンテーションの技術的側面をより適切に判断できます。
すべての優れたメールマーケティングツールには、さまざまなセグメントを識別するのに役立つスムーズで多様な方法があります. また、セグメンテーションに関して独自のルールを実行することもできます。
メール マーケティング リストでセグメンテーションが必要な理由
より良い結果を達成する
これで、パラメーターが結果を定義します。 応答を探している場合、それは別のパラメーターです。 クリックスルーは別です。 結果がどうであれ、セグメンテーションにより、それらを劇的に改善できます。
送信者の評判が上がる
セグメンテーションは、メール マーケティングのマイナス面を大幅に減らします。
関連性が向上します。 これにより、苦情が自動的に減少します。
あなたはコンテンツを改善します。 これにより、スパム スコアが下がります。
偽のアドレスを削除し、データの品質をより厳密に把握できます。 到達率が向上し、ハード バウンスが減少します。
エンゲージメントが向上し、クリック率と Web サイト トラフィックが向上します。 これらは、送信者スコアを照合するときに ISP によって考慮されます。
関連性の高いメールは、ブロードキャスト メールの 18 倍の収益をもたらします。
木星研究
メーリング リストのセグメンテーションにより、E メール マーケティングの結果が向上します。 到達率は、すべてのメール マーケティング担当者にとって重要なパラメーターです。 それに苦労している場合は、セグメンテーションの正確な科学を調べてください。