メタバースでのインフルエンサーマーケティングに関する elf Beauty

公開: 2022-11-24

エルフの美しさについて考えるとき、革新と実験が頭に浮かぶかもしれません。ここ数年、同社はクリエイティブで最先端のアイデアに真っ先に飛び込んできました。たとえば、Twitch に参加した最初の美容ブランドであり、美容以外のブランド (Dunkin' Donuts) とクリエイティブなパートナーシップを開始し、NFT (non-fungible Token) を開始した最初の美容ブランドの 1 つです。

elf Beauty がこれらの事業で成功を収めた理由は、「すぐに失敗する」という文化を促進しているからです。では、elf Beauty (およびインフルエンサーマーケティングの世界全体) の次の目的地は何でしょうか? メタバース。

以下では、elf Beauty のグローバルおよび統合マーケティングのシニアディレクターである Lauren Thermos が、メタバースとは何か、なぜ気にする必要があるのか、メタバースをインフルエンサーマーケティングプログラムに組み込む方法について語っています。

ローレンがメタバースでのインフルエンサーマーケティングの調査について語っているフルビデオもご覧ください。

WTFはメタバースですか？

Lauren の講演に参加したマーケティング担当者の 66% は、メタバースを試したことがないと言っていました。メタバースが実際に何であるかについては、明らかにすることがたくさんあるので、メタバースではないものから始めましょう。

メタバース ≠ Web 3

概要: 「Web 3」は、一般に「ブロックチェーン」と呼ばれる、仮想世界を構築できるインフラストラクチャです。
メタバースではない理由: Web 3.0 とメタバースは相互に排他的ではありません。つまり、メタバースなしで Web 3 を使用することも、その逆も可能です。

メタバース ≠ ゲーム

概要: ユーザーインターフェイスまたは入力デバイスとの対話を伴うビデオゲームまたはコンピューターゲーム。
メタバースではない理由: ゲームはメタバース内でできる活動ですが、できることはゲームだけではありません。ゲームは、メタバースで実行できるアクティビティと考えることができます。

メタバース ≠ 仮想現実 (VR)

概要: 現実世界と似ている、または現実世界とは異なって完成する、シミュレートされた 3 次元体験。他の形式のメディアとは異なり、ユーザーは VR 環境と「リアルな」方法でやり取りできます。
メタバースではない理由: VR はメタバースとのインターフェイスです。メタバースが多数の体験 (ゲーム、旅行や観光体験、リモート作業機能など) である場合、VR はそれにアクセスするために使用するツールです。

「メタバースは、複数の仮想世界を収容する傘として最もよく見られます。 Web 3、ゲーム、VR は、実際にはメタバースの別個のコンポーネントであるため、同義語と見なされるべきです。」 - elf Beauty、グローバルおよび米国統合マーケティング担当シニアディレクター、Lauren Thermos 氏

さて、メタバースではないものがわかったので、メタバースとは何でしょう? ローレンの定義によると、メタバースとは 1 つまたは複数の仮想世界がリンクされて知覚される仮想宇宙になるというものです。

プラットフォームごとに、メタバースで見つかる可能性のある仮想世界の一部を次に示します。

Horizon Worlds、Sandbox、Microsoft などの仮想環境
Nintendo、Epic Games、XBox などのゲーム
TikTok、Twitch、Discord、そして（もちろん）メタなどのソーシャル
OpenSea、Coinbase、Gemini などの NFT と暗号

良いニュース:ブランドがソーシャルメディアプラットフォーム上にある場合は、メタバースにいることになります。次のステップは、各仮想世界をリンクしてまとまりのある体験 (または宇宙!) を実現する方法を見つけ出し、消費者がこれらの空間でブランドと簡単にやり取りできるようにする方法を試すことです。

メタバースにおけるインフルエンサーマーケティング

「メタバースはコミュニティなしでは存在できません。」 - elf Beauty、グローバルおよび米国統合マーケティング担当シニアディレクター、Lauren Thermos 氏

インフルエンサーマーケティングプログラムをメタバースに持ち込む場合、消費者第一の考え方を維持することが重要です。あなたの視聴者は現在メタバースにいますか? もしそうなら、彼らはこれらの空間でどのように相互作用していますか?

ローレンと彼女のチームは、メタバースを試す際に、次のようなさまざまな質問をしました。

私たちの聴衆にとってそれは何ですか？私たちは彼らにどのような価値を提供していますか?
私たちのコミュニティで視聴者同士をつなぐにはどうすればよいでしょうか?
仮想世界と現実世界の橋渡しをするにはどうすればよいでしょうか?

また、コミュニティとの 1 対 1 の会話を確実に行ったので、メタバースの可能性のある価値についての理解が正確であることを確認できました。この調査と発見の段階で、コミュニティがどのように反応するかを確認することだけを目的として、いくつかの異なるメタバースの世界 (Twitch、NFT など) をテストするために必要な自信が彼らに与えられました。

覚えておいてください：早く失敗してください！オーディエンスが新しい戦略にどのように反応するかについて実際のデータポイントを収集できるように、すぐに実験に移行する必要がある場合があります。

これらの最初のテスト以降、Lauren と彼女のチームは第 2 段階である評価に移行しました。彼らは評価しています：

各実験からビジネスが実際に得た利益
すべての異なる仮想世界を 1 つの大きなエコシステムに接続する方法
これらの仮想世界のそれぞれ (そして最終的にはメタバースエコシステム) が実際にどのように顧客の生活を楽にし、ショッピング行動に影響を与えることができるか

メタバースについてのクリエイターとのコミュニケーション

メタバースをインフルエンサーマーケティングプログラムに組み込むための大きな一歩は、メタバースの価値をクリエイターに伝える方法を見つけることです。

クリエーターにとって、メタバースには無限のチャンスがあります。ブランドは、自社のメタバースプログラムがどのようにクリエーターに付加価値を与え、彼らを旅に導くかを理解することで、これらの機会を解き放つことができます。

あなたのプログラムをその場でサポートできるインフルエンサーを見つけてください。

プログラムの構築を開始し、専門家のパートナーが必要な場合は、メタバースについて深い知識を持つ作成者を探すことを検討してください。 NFT に投資したことがあるインフルエンサーや、ソーシャルで VR やゲームについて頻繁に話しているインフルエンサーを見つけます。

プログラムがより洗練されており、パートナーを教育できる自信がある場合は、範囲を広げてください。新しいテクノロジーを採用する際には、常に参入障壁が存在することを知っておいてください。そのため、メタバースに慣れていないクリエイターの教育に投資する必要があります。ローレンが言ったように、「新しいことを一緒に学ぶことの脆弱性については、言わなければならないことがあります」!

永続的なメタバースプログラムを作成する

最高のマーケティングプログラムは、長期的なビジョンを持っているものです。顧客にとってのこれらのプログラムの価値と、それがビジネスに与える影響を明確に定義するのに役立つ基本的な質問に戻ります。システムとして機能し、コミュニティで長続きするプログラムを作成したいと考えています。

メタバースでこれをうまくやっているブランドには、

エルフビューティー
グッチ
ナイキ
アディダス
VeeFriends by Gary Vaynerchuk

メタバースについての知識を深めたい場合、Lauren は次の 4 つの領域に焦点を当てることをお勧めします。

メタバースを定義する: メタバースとは何かの定義を調べ続けます
コミュニティを理解する: 視聴者は仮想通貨、ゲーム、VR、ソーシャルメディアとどのようにやり取りしていますか?
NFT について学習する: NFTの機能とそれを操作するテクノロジについて学習します。
他の人から学ぶ: Twitter などにアクセスして、メタバーススペースのクリエイターやソートリーダーを見つけて、調査を続けます。 NFT Now は、もう 1 つの素晴らしい出発点です。

メタバースでのインフルエンサー マーケティングに関する elf Beauty