効果的なコンテンツ マーケティングはブランド化されたストーリーテリングです
公開: 2016-06-10無数の世代にわたって人類の唯一の情報の器として、私たちの脳は物語を記憶するように組み込まれています。 ストーリーが良いほど、覚えやすくなります。 最小の詳細は、あなたの心の目の中で鮮やかな絵を描きます。 興味をそそる物語にあなたのブランドをさりげなく組み込むことで、読者は突然、コンテンツ マーケティングを通じてあなたのブランドについて知らず知らずのうちに学ぶようになります。 ストーリーテリングは、デジタル コミュニケーションの時代に見過ごされがちなスキルです。 マーケティング担当者は、インプレッションやその他の分析に重点を置くことが多いため、ブランドのコンテンツの性質が失われます。
ブランド構築
「私は目が見えません。助けてください」は、この 2011 年のバイラル ビデオで示されているように、「今日は美しい日ですが、見えません」とは言えません。 物語はほんの数語で構成されますが、小説よりも重みがあります。 これは、一文のストーリーが視聴者との感情的なつながりを形成するためです。 このつながりは、視聴者により大きな影響を与えます。そのため、このビデオが宣伝しているビジネスは、数秒のブランドの注目を集めるだけで済み、ストーリーでサービスの影響を説明できます。
これがコンテンツ マーケティングの本質であり、消費者が自分の意志で見たいと思う素材にブランドを挿入することです。 根底にあるストーリーがなければ、コンテンツ内でのブランドの関連性が失われます。 ブランドの一貫性と信頼性を維持してください。
ブランドの一貫性
コンテンツ全体に流れる独自のトーンを確立し、コンテンツの内容、内容、対象者を定義する必要があります。 ブランド ストーリーテリングの私のお気に入りの例の 1 つは、ジョニー ウォーカーの歴史についての短編映画「世界を歩き回った男」です。
https://www.youtube.com/watch?v=xX-BwG3PDVA
このストーリーは、視聴者を引き込むという素晴らしい仕事をしています。オンラインで入手できるコンテンツの量が圧倒的に多いため、読者がブランドについてもっと知りたいと思うことがこれまで以上に重要になっています。 視聴者の興味をそそったら、製品の機能をさりげなく紹介できます。
ブランド認証
デジタル消費者は、あなたが提供する情報と引き換えに、ある程度のプライバシーを喜んで犠牲にします。 ブランドの信頼性は、コンテンツをより説得力があり、信頼でき、本物にするための重要な要素です。 消費者の信頼は、ブランドが持つことができる最も貴重な品質です。これは、コンテンツや製品を積極的に探し求める長期的な消費者を育成するのに役立ちます。 ブランドの信頼性を高める簡単な方法は次のとおりです。
– 明確で雄弁であること
– 個人的な経験と関連付ける
– 温かみのあるブランド トーンやスタイルを採用する
– 一人称の声を使用する
良いストーリーの要素
James Lushは、BBC と ABC のメディア プロであり、Lush Digital Media の共同設立者兼ディレクターでもあります。 Lush は、次の 5 つの要素を定義する、質の高いコンテンツを生成するための TRUTH テストの重要性について語っています。
トピック– 適切な時期にコンテンツを公開してください。 タイミングが読者の欲求と相関している場合、これはより影響力があります。 これは、コンテンツが季節限定またはイベント限定の場合に特に当てはまります。
関連性– コンテンツが適切な視聴者に配信されていることを確認してください。 たとえば、オーディエンスの若いセグメントがソーシャル メディアでアクティブである場合や、年配のセグメントが電子メール マーケティングの傾向が強い場合は、この違いをコミュニケーションに反映させます。 一般ユーザーではなく、特定のペルソナに売り込みます。
珍しい- 誰もがギミックを持っています。 デジタル コミュニケーションの煩雑さを解消する最善の方法は、おなじみのコンテンツに予想外のひねりを加えることです。 これは昔からの広告戦術です。 たとえば、美術館を宣伝する場合は、従来の香りとの関連付けに頼るのではなく、キャンペーンを展開し、「バラを見に立ち寄ってください」とします。
トラブル- ストーリーを展開するためには、常に対立が必要です。 幸いなことに、これはあなたの製品やサービスがプロモーション シナリオの主人公として窮地を脱する絶好の機会を提供します。
人間的– あなたのブランドを個人的な友人と考える消費者はいないでしょう。 読者があなたのコンテンツに共感できなければ、その製品やサービスを自分の生活と照らし合わせて検討する気力はありません。
ABC を学習する
本物のブランドコミュニケーションには、顧客の緊密なコミュニティを維持するために、単一の Web サイト以上のものが必要です。 真のビジネスと消費者の関係を築くとき、問題はすべてのメディア チャネルを適用する際の詳細にあります。 ブランド化された Twitter アカウントで顧客のツイートに返信することで、これらの絆を強化することができます。または、「価値のないコンテンツを捨てる 10 の理由: ナンバー 5 は涙を流す! 」
ソーシャルメディア
このコミュニケーションの場は、1 対 1 の会話になる可能性があるため、最もパーソナライズされたものであり、その影響は通常、誰もが見ることができます。 複数の人がソーシャル アカウントを管理している場合は、各人の投稿に独自のサインオフを追加して、ブランドのアカウント全体に個性を追加することを検討してください。
メールマーケティング
友人と話しているかのように (理にかなった範囲内で) 消費者とコミュニケーションを取ります。 スペリングと文法は立派なブランドを維持するために重要ですが、コミュニケーションに個性を追加することを恐れないでください。これがあなたのビジネスを真にユニークにするものです.
ブログ投稿
メール マーケティングと同じように、ブランドのブログ投稿に個性を追加することを恐れないでください。 一般化された中立的な読者向けではなく、ブログを読んでいる特定の人向けに書いてください。 ビジネスがよりパーソナライズされればされるほど、読者の一部を追い払う可能性が高くなることは否定できませんが、これは真に投資され、ブランドに継続的に関与する可能性が高い顧客を特定するだけであるため、心配する必要はありません.
サポート
ほとんどの中小企業は、マルチチャネルの自動応答システムを適用できませんが、それが利点になる可能性があります! 多くの人に質の悪いサービスを提供できることよりも、真に役立つ顧客サービスを提供することが重要です。 「堅実な顧客体験は、多くのブランドが認識しているよりも有益である可能性があります。 Sitecore からの新しいデータによると、優れたカスタマー エクスペリエンスは収益を 11% も押し上げる可能性があります。」
ピクセル化された単語
テキストだけでコンテンツ マーケティングを行う場合、ライターは、印刷された環境とデジタル環境で書かれた言葉の違いを理解する必要があります。 デジタル リーダーには、何よりもコンテンツをすばやくスキャンする機能が必要です。
多くの場合、印刷された長文の文章では、主要なアイデアが導入テキストの段落に埋もれている場合があります。 Web 用に作成する場合は、コンテンツが常に短い段落または 2 ～ 3 行の文で構成されていることを確認してください。 これは、適切な書き方について学んだことすべてに反する可能性がありますが、テキストをスキャン可能なブロックに分割することは、デジタル リーダーにとって不可欠です。
簡単にスキャンできるセクションに加えて、各主要な主題の前に必ずヘッダーを含めてください。 これにより、読者はあなたのセクションと各セクションのコンテンツをスキャンして、詳細を知りたいかどうかを確認できます。 大量の情報をすばやく含める必要がある場合は、箇条書きの形式にします。
効果的なコンテンツ マーケティングは、ブランドを絡み合わせるマーケターの能力と同様に、ストーリーを作成するライターの能力に依存しています。 上に示したように、これは印刷物から映画までさまざまな形をとることができます。 ただし、コンテンツの実行を開始する前に、ブランドの戦略を策定することが常に最優先であることを忘れないでください。 ブランドの戦略を面白いコンテンツ キャンペーンに展開または実装する方法を探している場合は、 1Digital Agency のコピーライター チームに連絡して、マーケティング プロセスを開始してください。