eコマース用語101：Eビジネスの語彙を学ぶ

すべての分野と業界にはその言語があり、eコマースも同様です。 あなたがeコマースに不慣れであるならば、あなたが最初に慣れるべきいくつかのeコマース用語と用語があります。 特定のeコマース用語を理解していない場合やeコマース用語の意味を調べなければならない場合に取り残されることを心配する必要はありません。 この投稿では、eコマースの用語について知っておく必要のあるすべてのことを説明しています。

eコマースの用語とは何ですか？

eコマースの用語は、主にeコマースの主題で使用されるeコマースの用語を意味します。 彼らはあなたがeコマースの大きなトピック内の関連する概念を理解することを可能にします。

75すべてのオンライン起業家のためのeコマース用語を知っておく必要があります

1.301リダイレクト

301リダイレクトは、あるURLから別のURLへの永続的なリダイレクトを通知するためにWebサーバーからブラウザに送信されるHTTPステータスコードです。 古いURLをリクエストするすべてのユーザーは、自動的に新しいURLに送信されます。 通常、301リダイレクトは、サイトのURLが変更されたときに、Webサイトのドメイン権限と検索ランキングを維持するために使用されます。

2.アフィリエイトマーケティング

アフィリエイトマーケティングは、企業がトラフィックを生成したり、企業の製品やサービスにつながるために、サードパーティのパブリッシャー（アフィリエイト）に手数料を支払う広告契約です。

3.サイトでの平均滞在時間

サイト滞在時間の平均とは、訪問者がサイトの閲覧に費やした平均時間を指します。 通常、秒または分で測定されます。

4.ブログ

ブログは、非公式の会話スタイルの情報またはディスカッションを備えたオンラインジャーナルまたは情報Webサイトです。 eコマースWebサイトのブログは、Webサイトのランクを上げ、その認知度を高めるために使用されます。

5.バウンス率

バウンス率とは、他のページサイトにアクセスしたり、何もしなかったりせずにWebページを離れた訪問者の割合を指します。 レートは、訪問者がWebサイトを発見するように動機付ける際のWebサイトの有効性を測定するために使用されます。

6.レンガとモルタル

実店舗とは、顧客が行って購入できる実店舗のあるビジネスのことです。

7.企業間（B2B）

企業間取引とは、サービスや製品を別の会社に販売することを指します。

8.ビジネスから消費者（B2C）

B2Cは、売り手と消費者の間の直接取引について説明しています。

9.バンドル

製品のバンドルは、いくつかの同様の製品またはサービスがパッケージ/コンボとして一緒に販売される創造的なマーケティング戦略です。

10.バイヤーペルソナ

購入者のペルソナは、詳細な説明またはターゲット顧客を代表する人物です。 これは通常、既存の顧客の詳細な市場調査とデータに基づいて作成されます。

11.召喚状（CTA）

召喚状は、コンバージョンをトリガーし、ターゲットオーディエンスに行動を起こすように説得するマーケティングメッセージです。 おそらく見たことがある典型的なCTAには、「今すぐ購入」、「今すぐ購入」、「ここをクリック」、「今すぐ詳細」、「今すぐ登録」などがあります。

12.カートの放棄

カートの放棄とは、オンラインカートに商品を追加する潜在的な顧客の行為を指しますが、購入を完了する代わりに、サイトを終了することを選択します。

13.チャージバック

チャージバックは、クレジットカード所有者を詐欺から保護するために設計された完了したクレジットカード取引の取り消しです。 通常、チャージバックは、顧客が請求に異議を唱えたときに発生し、その後、マーチャントの銀行はトランザクションの価値を返金する必要があります。

14. CMS –コンテンツ管理システム

CMSは、ランディングページやブログ投稿などのコンテンツを含む、さまざまなWebサイトのコンテンツを作成、公開、編集、および管理するために使用されるテクノロジーの一種です。

15.変換

コンバージョンとは、オンラインストアの訪問者を成功する顧客に変えるまたは変換するための用語です。 それは必ずしも金融取引に関するものではなく、訪問者が購入したり、お問い合わせフォームに記入したりするなど、あなたがしたいことをしたときに起こります。

16.クッキー

Cookieは、ユーザーがWebサイトを操作する方法に関連するデータを保存するために、Webサイトからユーザーのブラウザーに送信される小さなテキストファイルです。 通常、ユーザーがWebサイトにアクセスすると、ポップアップがユーザーにCookieの共有を要求します。 Cookieの主な目的は、広告とコンテンツのターゲティングです。

17.コンバージョンファネル

コンバージョンファネルは、目的のアクションを実行したり、目標を達成したりするために従わなければならないプロセスです。たとえば、コンバージョンです。

18.コンバージョン率

コンバージョン率は、最終的に有料の顧客になるか、目的のアクションを実行する訪問者の割合です。

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19.コンバージョン率の最適化（CRO）

CROは、訪問者のWebサイトのエクスペリエンスを改善して、コンバージョンの可能性を高めるプロセスです。

20.クロスセリング

これは、現在のショッピングカートまたは前回の購入に基づいて類似または関連するアイテムを購入した顧客を提示する方法です。 オンライン小売業者は、このマーケティング戦術を広く使用して販売を促進しています。

21.顧客関係管理（CRM）

CRMは、組織が顧客のライフサイクル全体を通じて顧客とのやり取りを管理および分析するための一連のプラクティスと技術アプリケーションを指します。 その目的は、顧客との関係を改善し、ビジネスがその目標を達成するのを支援することです。

続きを読む：中小企業に最適なCRM –2022年のリスト

22.クリックスルー率（CTR）

クリック率は、ページを閲覧した訪問者の総数に対する、ページに表示された特定のリンクまたは広告のクリックの割合です。 これは、キャンペーンの成功を判断するための指標の1つです。

23.カスタマージャーニー

カスタマージャーニーには、顧客がブランドとやり取りする際に経験することが含まれます。これは、ビジネスの製品やサービスについての認識から始まり、購入に至るまでです。

24.割引コード

割引コード（またはクーポンコード）は通常、割引価格での購入を促すために顧客に提供される一連の数字と文字です。 これは、より多くのトラフィックをWebサイトに引き付けるための重要なマーケティング戦略です。

25.ドロップシッピング

ドロップシッピングは、商品がメーカーから小売業者/顧客に直接出荷されるオーダーフルフィルメント方法です。 言い換えれば、ドロップシッピングビジネスは在庫を在庫したり所有したりするのではなく、メーカーと顧客の間の仲介役を務めます。

26.ドメイン名

ドメイン名は、ウェブサイトアドレスとも呼ばれ、ユーザーが通常ブラウザの検索バーに入力してウェブサイトを直接検索し、インターネット上でビジネスを見つけるために使用する一意の名前です。

27.Eコマース

電子商取引またはインターネット商取引としても知られている電子商取引は、インターネットを介して製品やサービスを売買したり、販売を完了するためにお金やデータを転送したりしています。

28.Eコマースプラットフォーム

Eコマースプラットフォームは、マーチャントがオンラインビジネスを構築および管理できるようにするソフトウェアアプリケーションです。

29.メールマーケティング

Eメールマーケティングは、Eメールを通じてターゲットオーディエンスにビジネスの製品やサービスを宣伝することに焦点を当てたマーケティング戦略です。 通常、メーリングリストには、ニュースレターや販売通知に登録したユーザーが含まれます。

30.エンゲージメント率

エンゲージメント率は、訪問者がコンテンツや広告にどれだけ積極的にエンゲージするかを測定する指標です。 これは、サイトにアクセスし、広告を見て、エンゲージした人の割合を反映しています。

31. Google Analytics

Google Analyticsは、Googleが提供する無料のツールで、ウェブサイトのトラフィックを分析し、ウェブサイトの所有者にSEOやマーケティングの目的で役立つ統計情報を提供します。

32.Google広告

Google広告とは、Googleが提供する広告サービスのことです。

33.Googleキーワード

Googleのキーワードは、ユーザーがGoogle内で検索しているものに基づいて、特定の製品またはサービスを説明するトレンドの単語またはフレーズです。 企業は通常、広告やその他のマーケティング戦略全体でキーワードを追跡します。

34.ハッシュタグ

ハッシュタグはコンテンツのラベルです。簡単に言うと、特定のトピックに関心のあるユーザーが同じトピックに関連するコンテンツをすばやく見つけることができるように、ハッシュ文字（＃）が前に付いたフレーズです。 ハッシュタグは通常、ソーシャルメディアプラットフォームで使用されます。

35. HTML（ハイパーテキストマークアップ言語）

ウェブサイトの「コード」としても知られるハイパーテキストマークアップ言語は、ウェブページを構成するコーディング言語です。 ハイパーテキストは、HTMLページに存在する可能性のあるハイパーリンクを指し、マークアップ言語は、タグを使用してWebサイトの全体的な外観を作成する方法を指します。

36.インバウンドマーケティング

インバウンドマーケティングは、ターゲットオーディエンスの特定のニーズとショッピングジャーニーに合わせて調整されたコンテンツマーケティング、ソーシャルメディアマーケティング、およびSEOを介して、有望な見込み客と新規顧客を引き付ける戦略的アプローチです。

37.インフルエンサーマーケティング

インフルエンサーマーケティングとは、ブランドがインフルエンサーと提携して、その製品またはサービスの1つをマーケティングし、認知度を高め、特定のオーディエンスをターゲットにして、売上を生み出すことを含むマーケティング戦略を指します。

38. Instagram

Instagramは、Facebookが2012年に買収した人気の写真およびビデオ共有アプリケーションおよびソーシャルネットワーキングプラットフォームです。ユーザーは、写真やビデオを編集およびアップロードできるだけでなく、ブランド、有名人、ソートリーダー、友人、家族などとInstagramでつながることができます。

39.在庫

在庫とは、在庫があり、すぐに販売および出荷できる製品の数です。

40.キーワードランキング

キーワードランキングは、特定のキーワードの検索エンジン結果ページでのWebサイトのランクを指します。 ユーザーが検索バーにページのコンテンツに何らかの形で関連する特定のキーワードを入力すると、URLがリストされているスポットがキーワードのランキングになります。

41.キーワードの乱用

キーワードの乱用は、Google検索エンジンでのサイトのランキングを操作し、サイトへのトラフィックを増やすために、できるだけ多くのキーワードでWebページをオーバーロードするSEO技術です。 気づきやすく、通常は読者を悩ませ、ウェブスパムと見なされます。 キーワードの乱用技術を使用する代わりに、視聴者にとって何らかの形で役立つコンテンツを書くことに集中する必要があります。

42.ランディングページ

ランディングページは、ユーザーがリンクをクリックした後に「ランディング」する単一のWebページであり、多くの場合、電子メールまたは広告からのものです。 ユーザーがランディングページにアクセスしたら、商品の購入や特別購入グループのメンバーになるなど、多くの「召喚状」で行動を起こすことが推奨されます。

43. LinkedIn

LinkedInは、雇用志向のプロフェッショナルでソーシャルネットワーキングプラットフォームであり、仕事関連の詳細を他のメンバーと共有したり、他の個人とつながることができます。 人々は通常、LinkedInを使用して仕事やインターンシップを見つけ、専門家との関係を強化します。

44.マーケティング

マーケティングとは、製品またはサービスの市場調査、宣伝、広告、販売、および配布を通じて、潜在的な顧客にビジネスの製品またはサービスに興味を持ってもらうために企業がとるあらゆる行動を指します。 ブランド認知度の向上、トラフィックの生成、収益の増加、信頼の構築、ビジネスの指標の追跡において重要な役割を果たします。

45.マーケティングオートメーション

マーケティングオートメーションは、ソフトウェアを使用してマーケティング機能を効果的に自動化し、複数のチャネルにわたるマーケティングプロセスを管理しています。

46.商人

商人は、製品またはサービスを販売する個人または会社を表します。

47.マーチャントアカウント

マーチャントアカウントは、企業がカード取引を通じて支払いを受け入れて処理できるようにするビジネス銀行口座です。 カード決済を許可および受信するには、少なくともマーチャントアカウントが必要であるため、オンラインビジネスには必須です。

48.メトリクス

メトリックは、プロセスがどのように実行されているかを示し、必要な改善の基礎を提供する数値と測定値です。

49.モバイルコマース

モバイルコマース（mコマース）とは、携帯電話などのワイヤレスハンドヘルドデバイスを使用して、サイトからオンラインで商品やサービスを売買することです。 一般的なワイヤレスハンドヘルドデバイスには、携帯電話、スマートフォン、タブレットなどがあります。

50.モバイルの最適化

モバイル最適化とは、モバイルデバイスを介してWebサイトにアクセスするすべての訪問者がすばらしいユーザーエクスペリエンスを利用できるように、Webサイトを最適化することです。 モバイル最適化の例としては、コンテンツがモバイルデバイスの画面に適切に表示されるようにすることや、さまざまなデバイスに適した写真を最適化することが挙げられます。

51.検索エンジン最適化（SEO）

SEOは、サイトのランキングを上げ、検索エンジンの結果からオーガニックトラフィックを獲得することに焦点を当てたマーケティング戦術です。

52.ページ上の最適化

ページ上の最適化、またはページ上のSEOは、検索エンジン結果でのランキングを向上させるためにWebサイトの所有者がWebサイト内で実行できるすべての手段を指します。

53.オフページの最適化

オフページ最適化、またはオフページSEOは、検索ランキングでの位置を向上させるために、WebサイトとWeb全体（実際のWebサイトの外）でのブランドの宣伝に焦点を当てた対策を指します。

54.オープンレート

開封率は、送信したメールを開封する電子メールサブスクライバーの率です。

55.オーガニックトラフィック

有機トラフィックは、Google、Yahoo、Bingなどの検索エンジンからの有機検索結果などの無料のソースからのWebサイトトラフィックです。

56.ページビュー

ページビューは、ページインプレッションとも呼ばれ、WebサイトまたはWebページが特定の期間に取得した訪問者のビュー数であり、サイト所有者がより多くのWebサイトトラフィックを獲得するための戦略を見つけるのに役立つように測定されます。

57.ペイメントゲートウェイ

支払いゲートウェイは、顧客アカウントから販売者アカウントに支払いおよびトランザクション情報を読み取って転送するソフトウェアです。

58.ページランク

ページランクは、ウェブページがグーグルまたは他の検索エンジンでどこにランク付けされるかを評価するウェブページランク付けシステムです。 ウェブページのページランクが高いほど、それはナンバーワンのスポットに近く、より適格です。

59.クリック課金（PPC）

クリック課金型マーケティングは、広告がクリックされるたびに広告主が料金を支払う広告モデルです。 訪問者は、広告主の小売Webサイトに誘導されます。

60.利益率

利益率は、収益と比較した企業の収益を測定し、売上が利益に変わった割合を表します。 言い換えれば、利益率は、企業がコストをどれだけうまく管理しているかを測定します。 数値が大きいほど、企業はコストをより適切に管理でき、収益性が高くなります。

61.決済サービスプロバイダー

決済サービスプロバイダー、またはマーチャントサービスプロバイダーは、オンラインビジネスがオンライン決済の証明書形式を受け入れることを許可するサードパーティです。たとえば、eコマースWebサイトを通じてクレジットカードやデビットカードを受け入れることができます。

62.投資収益率（ROI）

投資収益率は、投資の収益性の効率を評価し、投資から収益を得る確率を決定するために使用される数式です。 ROIの式は次のとおりです。ROI=（（利益–投資コスト）/投資コスト）x100。

63.ショッピングカート

ショッピングカートは、顧客がWebサイトで購入したいさまざまな種類の製品をリストに追加できるようにするソフトウェアです。 これは、購入したいアイテムを保管するための実際のショッピングカートの仮想表現です。

64.在庫管理ユニット（SKU）

在庫管理ユニットは、製品を識別し、在庫の動きを追跡するのに役立つ、製品ラベルに印刷された文字と数字の形式のスキャン可能なバーコードです。 eコマースでは、SKUは販売データを提供するために使用されます。

65.ソーシャルメディア

ソーシャルメディアとは、ユーザーがコンテンツを作成して一般の人々と共有できるようにするデジタル通信チャネルを指します。 Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest、Tiktok、LinkedInは、最も人気のあるソーシャルメディアプラットフォームです。

66.サービスとしてのソフトウェア（SaaS）

Software as a Service（SaaS）は、インターネットを介してアプリケーションをサービスとして配布する方法です。 これにより、ユーザーはインターネット経由でクラウドベースのアプリに接続して使用できるようになり、企業はインストールとメンテナンスを処理する必要がなくなります。

67.トランザクション

トランザクションとは、お金と引き換えにビジネスや他の売り手からオンラインで注文を購入した記録です。 たとえば、時計を20000ドルで購入して支払う場合、それは取引です。

68.トレンド

電子商取引では、トレンドは、ソーシャルメディア、Webサイト、または任意のアプリケーションに多くの投稿があり、短期間に人々から大きな注目を集めるトピックです。 ビジネスオーナーは通常、トレンドを使用して、顧客が検索している製品を確認します。

69.サードパーティの支払い処理業者

サードパーティの支払い処理業者は、オンラインビジネスがマーチャントアカウントを持たずにさまざまな形式の支払いを受け入れることを可能にする外部サービスです。 Paypalは、多くのオンラインビジネスが利用している人気のあるサードパーティの支払い処理業者です。

70.アップセル

アップセルは、購入の価値を最大化し、より多くの販売を行うために、購入をアップグレードするか、プレミアムでより高価なバージョンの製品を購入するように顧客を説得することを目的とした販売手法です。

71.ユーザーエクスペリエンス（UX）

ユーザーエクスペリエンスとは、ユーザーが製品、サービス、Webサイト、アプリケーション、またはシステムを操作するときに感じる感覚を指します。

72.ユーザーインターフェイス（UI）

ユーザーインターフェイスとは、デバイス（コンピューター、モバイルなど）上のWebページまたはアプリケーションのユーザー向けのデザインを指します。

73.ウイルスコンテンツ

バイラルコンテンツは、記事、写真、ビデオなどのメディアマテリアルであり、Webサイトのリンクや露出を介して急速に広まり、ソーシャルメディアプラットフォームで共有されます。 それは通常、多くの見解、反応、および共有を取得します。

74.Web分析

Web分析は、Webサイトへの訪問者の行動を理解するために、Webサイトのデータを収集、測定、分析、およびレビューするプロセスです。

75.卸売

卸売りとは、大量の商品を小売業者に直接販売する企業を指します。

最終的な考え

これらのeコマース用語をすべて理解したので、eコマースの世界でコミュニケーションを取り、eコマースビジネスを管理する準備が整います。

徹底的な調査、十分に準備されたビジネスプランとリソース、および優れたWebサイトがあれば、すばらしいスタートを切ることができます。