eコマースプラットフォームとマーケットプレイス: どちらがあなたのビジネスに適していますか?

eコマースプラットフォームとマーケットプレイスのどちらを選択するかを決めるのは難しい場合があります. どちらにも長所と短所があるため、どちらがビジネスにとってより良い決定であるかを選択するのは難しい場合があります。 最適なオプションを選択できるように、このブログでは e コマース プラットフォームとマーケットプレイスの違いについて説明します。

eコマースプラットフォーム

eコマースプラットフォームとは?

eコマースとは、インターネットを介した単一のベンダーと多くの顧客との間の取引を指します。 ベンダーは、Web サイトの信頼性と機能性をサポートするマーケットプレイスとは対照的に、e コマース Web サイトの設定と維持を担当します。 最も重要なことは、クライアントが e コマース サイトで商品を閲覧し、商品をカートに追加してからチェックアウトできることです。

ビジネス オーナーがオンライン ストアをゼロから開始するか、既存のストアに追加することを決定した場合、e コマース プラットフォームが命の恩人になる可能性があります。 BigCommerce、Magento、WooCommerce、Shopify など、最も人気のあるいくつかの e コマース プラットフォームについて詳しく知りたいと思うかもしれません。

ECプラットフォームのメリットとデメリット

利点

1. ウェブサイトを完全に制御できる

B2C または B2B の e コマース プラットフォームは、多くの場合、事業主が開始するためのテンプレートを提供します。 そのため、企業が独自の e コマース Web サイトをゼロから構築する方が簡単です。 ただし、経験豊富な開発者であれば、専門知識と才能を使って独自の Web サイトを作成することができます。

サイトの操作、外観、およびナビゲーションを完全に制御できます。 したがって、Web サイトを変更して、最高のユーザー エクスペリエンスを提供することができます。 また、ライブ チャット ウィジェットを追加して迅速なクライアント サポートを提供するなど、すでに市場に出回っているテクノロジーと統合して、売上を増やしたり、クライアントを引き付けたりすることもできます。

2. 企業は自社ブランドの認知度を高めることができます。

e コマース Web サイトで販売することで、声やトーン、ビジュアル コンポーネントなど、独自のスタイルを開発し、ブランドを構築する機会が得られます。 それはあなたの会社に個性を与え、際立たせます。 競合他社から訪問者を誤解させる「推奨製品」はありません。

3. マーケティング キャンペーンのための顧客情報を収集しやすくなります。

e コマース Web サイトでは、所有者はデータを収集して顧客と直接やり取りすることができますが、市場では顧客分析へのアクセスが制限されています。 購入者の行動を分析して理解を深め、Web サイトでのユーザー エクスペリエンスを向上させたい場合に役立ちます。

広告を表示するサイト ユーザーであろうと、購入を行ったユーザーであろうと、クライアントをリターゲティングすることは、e コマース Web サイトを持つ利点の 1 つです。 自由に使えるリソースを使用して、ショッピング カートを放棄した顧客に自動メッセージで連絡を取ることができます。

短所

1. セットアップに多くの時間と労力がかかる場合があります。

あなた自身のウェブサイトを作ることはあなたができることです。 必要に応じて、単純または複雑にすることができます。 e コマース プラットフォームと日曜大工ツールの開発のおかげで、Web サイトの立ち上げはかつてないほど容易になりました。 ただし、技術的な問題や、少なくとも時間制限が発生する可能性があります。

ドメイン名とホスティング会社の選択、オンライン ストアとショッピング カートの設定、Web サイトのコンテンツの作成など、多くの段階があります。 それに加えて、ウェブサイトのセットアップと維持にはまだ労力が必要です。

2. Web サイトにアクセスしてもらうには努力が必要です。

さらに言えば、あなたのウェブサイトは常に顧客を引き付けたり、すぐに見つけられるとは限りません. 効果的な販促キャンペーンを設定するには、マーケティング活動が必要です。

彼らがあなたのウェブサイトを見た後、あなたは彼らにあなたの製品を購入するよう説得しなければなりません. さらに、ユーザーと一緒に Web サイトをデザインするときは、興味深いメッセージ、ボタンの配置、モバイル エクスペリエンス、およびその他の要素を考慮する必要があります。

ビジネスに最適な e コマース プラットフォーム

オンライン ストアの主要な e コマース プラットフォームである Shopify、WooCommerce、Magento、および BigCommerce について簡単に説明します。

Shopify

利用可能な上位のホスト型ソリューションの 1 つは Shopify です。 Shopify は、その優れた e コマース ツールとさまざまな拡張機能により、世界中の小売業者に好まれています。 さらに、この製品は非常に使いやすく、手頃な価格です。

ウーコマース

WooCommerce は、低コスト、優れたカスタマイズ性、優れた e コマース機能で有名です。 さらに、WooCommerce のテーマ ストアには、ユーザーが利用できる 1000 を超えるテーマとテンプレートがあります。 美しく効果的な WooCommerce ストアを約 20 ドルから 100 ドルで立ち上げることができます。

マジェント

その優れたスケーラビリティ、高度なカスタマイズ性、および強力な組み込み機能により、Magento は当然の評判を得ています。 フレームワークが複雑なため、このソリューションは中規模から大規模の組織に適しています。 優れた Magento ストアの費用は 15,000 ～ 100,000 ドルです。

ビッグコマース

BigCommerce は、オンライン ストアを構築し、多くのプラットフォームで販売できるようにする e コマース プラットフォームです。 取引コストがゼロでスケーラブルなソリューションであるため、スケーラブルな販売プラットフォームを必要とする高収益で発展途上のビジネスに最適です。 月額料金は 29.95 ドルからです。

市場

マーケットプレイスとは？

多数の売り手から商品を販売する Web サイトは、マーケットプレイスと呼ばれます。 マーケットプレイスの所有者は株式を所有していません。 代わりに、取引を促進し、他の人の製品を表示するのは彼らの責任です。 関与する 3 者は、マーケットプレイスの管理者、購入者、および販売者です。 あなたが予測したように、マーケットプレイスは、固定のメンバーシップ料金、各トランザクションの手数料、またはその両方を請求することによってお金を稼ぎます.

現在、Amazon、eBay、Etsy、Walmart、Alibaba など、数多くのオンライン マーケットプレイスを利用できます。通常、マーケットプレイスでのストアのセットアップは非常に簡単です。 さらに、Facebook アカウントを使用してサインアップできるものもあります。

マーケットプレイスの長所と短所

利点

1. より多くのトラフィックと視聴者のエンゲージメントを引き付けます

特に、これらの巨大な市場は、トラフィックと視聴者の関与を保証します. たとえば、アマゾン。 2020 年には、全世界で 2 億人の Amazon プライム会員が有料になります。 それに加えて、AMZN の発行済株式数は 101.9 億株を超えます。 これは、Amazon を使用して商品を販売することで、企業が何百万ものインターネット ユーザーにリーチし、おそらく収益を増やすことができることを意味します。

2.セットアップが迅速かつ簡単

技術的な知識がなくてもマーケットプレイスで販売を開始できます。 プラットフォームは、マーケットプレイスの専門家によって開発および維持されています。 したがって、彼らはあなたのようなビジネスオーナーのためにすべてを設定しています. アカウントを作成するだけで、製品の追加を開始できます。

3. セットアップ費用の削減

e コマース Web サイトの開発には費用がかかる場合があります。 タスクを完了するために専門家チームが必要な場合は、プラットフォームに支払わなければならない費用と、Web 開発者やデザイナーを雇う費用を考慮してください。 対照的に、市場では雇用コストを削減できます。

最初は割引料金でマーケットプレイスに手数料を支払います。 たとえば、Amazon は個人プランの顧客に、販売された商品ごとに 0.99 ドルと追加の販売費用を請求しますが、eBay は商品が販売されると、合計金額の 10% から 15% の間で請求します。

短所

同じウェブサイトに他の競合他社があります。

あなたの製品はユニークですが、同等の品質を持つ他のいくつかの製品が、潜在的な顧客の注意を引くために競合しています. 混雑した市場では、あなたの製品が必ずしも際立つとは限りません。

さらに、競合他社は、あなたのページで自社の製品を宣伝して、あなたのリストを閲覧する購入者を引き寄せる可能性があります。

あなたの製品を購入する顧客からも認識されませんでした。

買い手は、次にあなたの製品を購入するときに、あなたのブランドではなく市場を覚えています。 ほとんどの市場では、商品が売り手よりも優先されます。

個々のブランドは、パーソナライゼーションをほとんど受け取りません。 その結果、ブランドの認知度と認知度を高め、最終的にビジネスを差別化することが困難になる可能性があります。

マーケティング キャンペーン用のクライアントのデータベースをコンパイルすることはできません。

マーケットプレイスは、ベンダーが仲介者として機能するため、ベンダーが Web サイト外の顧客に連絡することを制限しています。 したがって、顧客に将来のインセンティブ、新しいアイテムに関する情報を提供することはできません。また、追加の購入を促進するために、アイテムの準備ができていることを簡単に思い出させることさえできません。 その結果、以前のクライアントから利益を上げることができなくなります。

あなたのビジネスに最適なマーケットプレイス

アマゾン

米国最大のオンライン小売業者はAmazonです。 このマーケットプレイスは、素晴らしい配送サービスと一流のカスタマーケアで有名です。 Amazon の膨大な顧客ベースは、新しい店舗を開くのはそれほど簡単ではありませんが、潜在的な投資になります。

イーベイ

eBay と呼ばれるグローバルな e マーケットプレイスは、C2C オンライン コマース サービスを提供しています。 eBay のオークション プラットフォームでは、実質的に何でも販売できます。 eBay は、優れた「今すぐ購入」ショッピング オプション、オンライン案内広告、およびオンライン イベント チケット取引で有名です。

Etsy

顧客は、Etsy でリーズナブルな価格で独創的で独創的な商品を見つけることができます。 その結果、2022 年には 300 万人の売り手と 5,000 万人以上のアクティブな買い物客が Etsy に集まります。低コストのおかげで、新しい Etsy ショップを始めるのに何も支払う必要はありません。

ウォルマート

このマーケットプレイスは、オンライン マーケットプレイスと実店舗のグローバル ネットワークの両方を運営しています。 ウォルマートは、その「毎日の低価格」ポリシーと豊富な製品選択で有名です。 そこには何でも見つけることができます。 この e コマースの巨大企業は、米国で 2 番目に有名な市場にランクされています。

eコマースプラットフォームとマーケットプレイスの違い

ユーザー エンゲージメントとトラフィック

これが、この記事で言及したい e コマース プラットフォームとマーケットプレイスの最初の違いです。 マーケットプレイスの主な目的は常に、買い手と売り手の間の取引を結び付けることでした。 マーケットプレイスの品質により、幅広い製品カテゴリとより多くの Web サイト トラフィックが提供されます。 したがって、それはより多くのターゲットオーディエンスに届きます。

対照的に、訪問者を e コマース Web サイトにとどまらせることは困難です。 ウェブサイトは、訪問者を引き付けるために多くの時間とお金を必要とします。 多くの経験を積んでいる場合でも、間違ったターゲット ユーザーに焦点を合わせている可能性があります。

ブランド認知とマーケティング

eコマース プラットフォームとマーケットプレイスの 2 つ目の違いは、ブランドの認知度とマーケティングです。 市場のベンダーは、顧客との接触が制限されています。 商品を販売したり、顧客のロイヤルティやブランド認知度を高めたりするのは難しい作業です。 オンライン マーケットプレイスのもう 1 つの重大な欠点は、顧客のデータや会話に直接アクセスできないことです。 さらに、マーケットプレイスは、ブランドよりもリピーターに記憶される可能性が高くなります。

それに加えて、eコマースWebサイトはすべての顧客分析に完全にアクセスできます. さらに、クライアントと直接連絡を取り、プロモーション イベントや新商品について知らせることもあります。 顧客のオンラインでの行動を分析することは、彼らの行動をよりよく理解するのに役立ちます。

さらに、eコマースサイトを運営することで、ターゲットの訪問者に広告を表示したり、すでに購入した顧客にリーチすることもできます. したがって、今後も連絡を取り合うことができます。

スケーラビリティ

eコマースプラットフォームとマーケットプレイスの詳細を見ると、マーケットプレイスの所有者は、eコマースウェブサイトの所有者よりもお金を失う可能性が低いことがわかります. 店主がマーケットプレイスで販売する場合、何も売買しないため、ビジネスが拡大する可能性が大幅に高まります。 規模の経済を容易に実現できるため、マーケットプレイスは e コマース Web サイトよりも迅速に拡大できます。

ただし、e コマース Web サイトのスケールアップにはより多くの時間が必要です。 実際、小売業者はより多くの製品在庫を購入し、より多くの保管スペースを見つける必要があります。 すべての製品を取り扱い、分類し、保管し、出荷するために、より多くの労働力が雇われます。 そのため、コストが急激に上昇する可能性があります。

在庫追跡

オンライン マーケットプレイスは、電子商人が製品を展示し、顧客とやり取りするための場所として提供されるため、在庫を保持しません。 幸いなことに、商品が売れなくても危険はありません。 製品のトラフィックがないときに販売されていないアイテムの在庫を維持する費用を支払う必要がないため。 売り手はそれを削除する責任があります。

一方、eコマースWebサイトを運営している場合。 そのため、クライアントの需要を満たすためにドロップシッピングを使用しない限り、在庫を維持するのに問題が生じる可能性があります. これらの更新がない場合、利益率を下げることなく倉庫を拡張する必要があります。 売れない商品は、この方法で保管できます。

音量

eコマースプラットフォームとマーケットプレイスと比較して、マーケットプレイスは手数料と出品料から利益を上げています。 これらのビジネスは、より多くのお金を稼ぎ続けるために、プラットフォーム上で大量のリストとトランザクションを必要とします.

一方、e コマース Web サイトは、販売ごとにより多くの収益を上げます。 その結果、彼らは量よりも質の高い販売を優先したいと考えています。 さらに、高価な商品の手数料は、安価な商品の手数料よりも間違いなく多くのお金をもたらします。

費用と時間

eコマースと比較して、マーケットプレイスでオンラインストアを作成すると、最初はより多くのお金と時間を節約できます. さらに、以前にオンライン マーケットプレイスから購入したことのある潜在的な顧客との販売や連絡を簡単に開始できます。 ストアの構築に費やす時間が減るため、製品開発と販売により多くの時間を費やすことができます。 したがって、収益と収益性を迅速に向上させることができます。

対照的に、e コマース Web サイトの初期費用はほぼ確実に高くなります。 自分で構築するか、サイトを維持するために Web 開発者に料金を支払う必要があります。 さらに、ビジネス オーナーは、すぐに使用できる e コマース プラットフォームを使用して、オンライン ストアをすばやく作成して立ち上げることができます。

e コマース プラットフォームとマーケットプレイスの比較: マーケットプレイスから自分のストアに移動するにはどうすればよいですか?

適切な e コマース プラットフォームを選択する

適切なプラットフォームを使用すると、適切な回答が得られ、豊富な便利なプラグインや機能にアクセスできます. したがって、オンラインビジネスを可能な限り成功させることができます。

新しいオンライン ストアに顧客を誘導する

「自己紹介」セクションやその他の場所で、あなたの会社に関する情報を提供することを忘れないでください。 新しいウェブサイトの詳細を含めます。 したがって、プロフェッショナルな外観を提供し、エキサイティングなオファー、掘り出し物、またはそこで見つけたその他の情報を顧客に思い出させることができます.

マーケットプレイスはトラフィックが Web サイトから逸れることを望んでいないため、慎重に行う必要があります。 アカウントの制限に違反しない独自の方法でストアを表示するための法的オプションを検討してください。

出荷にマーケティング コンテンツを含める

顧客が Web サイトで商品を購入する際に、名刺、プロモーション コード、さらには QR コードなどを含めます。 彼らがマーケットプレイスでの購入から注文を梱包すると、それがあなたの店に直接届きます。 探している製品がここで見つかることを顧客に知らせます

ニュースレターを検討する

市場のルールにより、以前の顧客と将来の顧客の両方に、移転または 2 番目の場所の開設を知らせるのは難しい場合があります。 コミュニケーションをカスタマイズする優れた方法は、メーリング リストを作成することです。 また、顧客にフィードバックやその他のコメントを提供するよう依頼することもできます。 移行を行う前に顧客に通知します。

マーケティング キャンペーンを開始する

Web サイトへのトラフィックを増やし、新しい訪問者を引き付けたいと考えている場合でも、既存の顧客を無視しないでください。 広告に多額のお金を費やして新しいクライアントの信頼を得ようとするよりも、あなたがまだ存在していることを彼らに思い出させるほうが費用がかかりません.

ソーシャル メディアや電子メールなどでクライアントに連絡することは、新しいオンライン ビジネスの今後のイベントを知らせる優れた方法です。 結局のところ、彼らはすでにあなたの店から購入しています。

ソーシャルメディアに集中する

Facebook、Twitter、Instagram、TikTok などのソーシャル メディア プラットフォームに参加することで、独自のブランドを簡単に開発できます。 市場に出ているときは、競合他社との差別化を図ることはかなり困難です。 ソーシャル メディアは、視聴者を巻き込み、ウェブサイトで起こっているすべてのことを知らせ続けるための優れた方法です。

無料コンテンツの作成

オンラインストアを持つには、単に製品を販売するだけでは不十分です。 また、クライアントに忘れられない体験を提供し、強力で忠実なフォロワーを構築する必要があります。 どうしてそれをするの？ ブログ、YouTube チャンネル、その他のガイドなどの無料の情報要素があると、ウェブサイトにメリットがあります。 これにより、顧客に支援を提供し、専門知識を伝えることができます。

販売促進

現在の顧客と潜在的な顧客の両方を引き付けたい場合は、新しい Web サイトで期間限定セール、限定メンバーシップ、ロイヤルティ プログラム、またはその他の潜在的に魅力的なオファーを顧客に提供することを検討してください。 1 回限りのトランザクションに役立つだけでなく、立ち上げたばかりのオンライン ビジネスへのトラフィックを大幅に向上させることもできます。

独自の Web サイトを構築する場合、マーケットプレイスの料金は不要になるため、価格を調整できます。 同じ商品がマーケットプレイスに掲載されたときに価格を下げても、より多くの利益を得ることができます。

SEOを改善する

検索エンジン最適化 (SEO) は、成功する e コマース ビジネスの最も重要な要素の 1 つです。有料マーケティングを使用せずに検索エンジンを通じてストアを見つけた顧客は、オーガニック トラフィックの増加に含まれます。 したがって。 製品は適切なキーワードをターゲットにして、検索結果で高いパフォーマンスを発揮する必要があります。

結論

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