ソーシャル メディアとの最適な統合を提供する e コマース プラットフォームはどれですか?

公開: 2017-10-26

適切なプラットフォームを選択するための簡単な答え

どの e コマース プラットフォームがソーシャル メディアとの統合に最適なツールとサポートを提供しているかを自問している場合、短くて甘い答えは – それは場合によります. アクセスしたいソーシャル メディア サイト、販売したい製品の種類、実際に利用できるデジタル データを提供するバックエンド機能によって異なります。 また、直接的なツールが不足しているソーシャル メディアとビジネスを統合できるプラグインやアドオンに対する許容度にも依存します。

この回答の背後にある背景をより詳しく説明するために、3 つのソーシャル メディア チャネルと、それぞれに最適な e コマース プラットフォームを詳しく調べています。

Facebook への接続に最適なプラットフォーム

WooCommerce から Facebook への直接の通信回線は、Facebook for WooCommerce 拡張機能を介して行われます。 この拡張機能は、オンライン ストアを Facebook と統合する 2 つの方法を提供します。 まず、プラットフォームの Facebook 広告拡張機能により、e コマース企業は、ユーザーが会社の Web サイトにアクセスした後、広告を通じて Facebook ユーザーをターゲットにすることができます。 買い物客は、WooCommerce サイトで閲覧した特定の製品の広告を WooCommerce サイトから取得して表示され、購入を強く思い出させることができます。

次に、Facebook for WooCommerce には、ページ上の Facebook ショップと呼ばれる一連の機能もあります。 この統合により、WooCommerce ユーザーは Facebook ビジネス ページから直接商品を販売できるようになります。 WooCommerce サイトで発生した在庫と製品の変更は、この Facebook ページにミラーリングされ、ユーザーが特別な努力をすることなく更新されます。

WooCommerce の統合オプションは最も効率的なものの 1 つですが、現在、すべての e コマース プラットフォームは、Facebook に適用できるソーシャル メディアの統合を提供しています。 Facebook がすべての大手 e コマース プラットフォームの注目を集めている理由は何ですか? ターゲットを絞ったマーケティングとデータ収集に最適なチャネルの 1 つであることが証明されています。 ビジネス ページと有料広告の両方を通じて、Facebook は e コマース企業が関連する人口統計に適合するユーザーにのみ広告料金を支払うことを許可しています。

Facebook との強力な統合を提供する他の e コマース プラットフォームは、Shopify、BigCommerce、および Magento です。 特に、Shopify は Facebook のショップ セクションとの直接統合を提供します。 これにより、Shopify ユーザーは Facebook を離れずに商品を閲覧して購入することができます。 バックエンドでは、Shopify ストアへの変更は、Facebook for WooCommerce と非常によく似た方法で、ビジネスの Facebook ページに自動的に反映されます。

ソーシャル メディア イメージ ジャイアント Instagram との統合オプション

Instagram の現在の e コマース製品のマーケティング力と人気を無視することはできません。 ソーシャル メディア サイトには毎月推定 8 億人のアクティブ ユーザーがおり、その多くは e コマース企業の潜在顧客です。 さらに、画像ベースのチャネルは、特定の製品を強調したり、プロモーションを設定したりするのに適しています.

Instagram が 2013 年に有料広告を導入して以来、広告プラットフォームにいくつかの改訂と追加を試みてきました。 たとえば、2015 年には、投稿の下に「今すぐ購入」ボタンを含む完全に機能する広告が導入されました。 その後、2017 年初頭、インスタグラムは有料広告主が「ストーリー」と呼ばれるシャプチャットのような機能に登場することを許可しました。 ストーリーは、友人間で共有される短いビデオ クリップの Instagram の実装ですが、表示には有効期限があります。

いくつかの e コマース プラットフォームは、オンライン製品をマーケティングするための Instagram の独自の機能を認識しており、統合のためのプラグインと拡張機能を提供しています。 たとえば、Magento は、Magento 2 の Instagram 統合拡張機能を提供しています。これにより、ブランドは、Instagram への投稿を通じて店舗で製品を作成したり、Magento ストアで Instagram 投稿のスライダーを提供したり、Magento ストアから Instagram アカウントの側面を管理したりできます。 WooCommerce も同様に、「ソーシャル WooCommerce」拡張機能の一部として WooCommerce Instagram を利用できます。

Instagram と e コマース プラットフォームの Volusion の統合は、もう少し複雑です。 Volusion では、Instagram とオンライン ストアが通信できるように、Zapier などのプラグインまたはアプリが必要です。 これらの追加のツールは、ストアから Instagram へ、またストアから Instagram への必要なコミュニケーション チャネルを作成します。 ただし、その過程で、ソーシャル メディアとの統合には追加の作業が必要です。

Instagram との統合のための最新ツール

時間の経過とともに、Instagram は市場での画像主導の成功を利用し、e コマース企業に投稿を通じて直接販売する機会を提供することを学びましたが、ユーザーは依然として Instagram の自己紹介リンクを介してトラフィックを誘導する必要がありました。 このリンクから、買い物客は特定の投稿を選択し、その画像で強調表示されているアイテムを購入できます。 これにより、2017年後半に、クリック可能で購入可能な広告を展開するというInstagramの決定がもたらされました.

以前、Instagram は、e コマース プラットフォームとのオンサイト統合を、同社の Instagram バイオの 1 つのリンクに制限していました。 上記で詳しく説明したように、これには買い物客にいくつかの追加の手順が必要です。 この複雑なプロセスは、Instagram のビジネス モデルから段階的に廃止されつつあり、投稿から直接買い物をする機能が登場しました。 ソーシャル メディアとのこの最新の統合を提供できる 2 つの e コマース プラットフォームである Shopify と BigCommerce にとって、これは Instagram をソースとする購入の競合に対する大きな一歩です。

Shopify と BigCommerce はどちらも、拡張機能とプラグインを介して Instagram との優れた統合を既に提供していますが、最新のオプションはその機能を大幅に拡張します. Instagram の最新のクリック可能な投稿を通じて、Shopify または BigCommerce のユーザーは、ストアのアイテムを画像に直接タグ付けできます。 これらのタグはアイテムの製品ページにリンクされているため、Instagram と購入の間をシームレスかつ簡単に移行でき、ソーシャル メディアとのショッピング統合の新しい段階を導きます

Snapchatはどうですか?

Snapchat は、カジュアルな画像共有アプリから本格的なソーシャル メディア インフルエンサーへとわずか数か月で急速に成長しましたが、コンセプトはそれよりもずっと長く開発されていました。 他の大きなソーシャル メディア チャネルよりも、Snapchat の台頭は非常に若い視聴者によって推進されています。 Snapchat をスマートフォンに簡単に追加したのは、Facebook の最初のユーザーの次の世代でした。

Snapchat の初期のユーザー層は、最初は広告の選択肢として疑わしいものに思えました。 完全に労働力を持ち、熱心なオンライン ショッパーであることが証明されているミレニアル世代とは異なり、これらの最新のソーシャル メディア ユーザーは使う現金を持っていませんでした。 マーケターが動き始めたのは、Snapchat がより多くのオーディエンスにリーチしてからでした。そして、Snapchat のフィードに慣れると、すぐにキャンプを設定しました。

e コマースとの統合をスムーズにするために、Snapchat は 2016 年末にショッピング可能な広告を導入しました。2017 年の初めに、ソーシャル メディア プラットフォームは広告主向けの完全な API を作成しました。 含まれている最大の機能の 1 つは、Snapchat の広告を 1 回スワイプすると、e コマースの製品ページやストアのチェックアウトに到達する可能性があることです。 また、Snapchat では、ユーザーがアプリ内でワンクリックするだけで、メーリング リストやその他のリード生成資料にオプトインできる機能も提供しています。

Shopify は Snapchat の使用に大きな関心を示していますが、Snapchat によって実装された機能と API は、どの e コマース サイトでも利用できます。 これは、e コマース プラットフォームの中でまだお気に入りを選んでいない数少ないソーシャル メディア チャネルの 1 つです。

ソーシャル メディア ツールの実装

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