e コマース プラットフォームとデータ移行: 決定版ガイド

他の現実世界と同様に、オンライン環境は常に流動的な状態にあります。 一部の業界は決して変わらないと考える人もいるかもしれませんが、実際には、e コマースの環境は常に変化しています。

あなたのビジネスが 100 年間基本的に変わっていない商品のポートフォリオを販売しているとしても、あなたの周りのすべてが変わります。 顧客の注目度は変化します。 支払い方法が流行し、支持されなくなります。 検索エンジンのアルゴリズムが変わります。 ランキングは変動します。 身の回りのすべてが変化しているため、これらの変化に適応するための e コマース プラットフォームやデータ移行が必要になる場合があります。

e コマース プラットフォームとデータ移行: それは何ですか?

簡単に言えば、e コマースプラットフォームの移行は、通常、コストと機能に関連する理由で、ある e コマース プラットフォームから別の e コマース プラットフォームに Web サイトを移動することです。 たとえば、中小企業がオンラインの WordPress ストアで e コマースのジャーニーを開始したものの、規模が大きくなるにつれて、WordPress がその容量を処理できなくなったり、必要な機能を提供できなくなったりした場合、その企業は、対応できるプラットフォームへの移行を検討する可能性があります。 BigCommerce や Shopify のような増大するニーズを超えています。

機能上の理由から移行を必要として 1Digital ^Ⓡに来たクライアントの例として、ハイテク バッテリー ソリューションを考えてみましょう。 何年もの間、彼らは技術的に変化する市場で効果的に競争する能力を制限するプラットフォームで運営しており、より機能的なプラットフォームである BigCommerce に移行する必要がありました。 1Digital ^Ⓡは、カスタムの BigCommerce Web サイトを設計し、すべてのデータを新しいストアに正常に移行しました。 今では、業界の成長と変化に容易に対応できる、競争力のある順応性のあるオンライン ストアを手に入れました。

一方、データの移行はプラットフォームの移行に似ていますが、ある Web サイトのすべてのデータを別の Web サイトに移動する必要があります。

1Digital ^Ⓡが扱った移行プロジェクトの 1 つの表現として、 ERC Wiping Productsが経験した状況を考えてみましょう。

ERC Wiping Products は、BigCommerce が提供する堅牢な機能とすぐに使える機能を必要とするカスタム プラットフォームで私たちのところに来ました。 彼らはカスタム プラットフォームを使用していたため、古いプラットフォームから BigCommerce にデータを移動することはできませんでした。 代わりに、彼らと協力して顧客、注文、製品、カテゴリのデータをチェックし、データが正確に転送されるようにカスタム スクリプトを作成しました。

これらのプロセスは両方とも困難な場合があり、e コマース プラットフォームやデータ移行を実行する必要がある理由は多数あります。 移行が必要になる一般的な原因のいくつかを次に示します。

移行の計画が必要な理由

e コマース ビジネスはプラットフォームの移行に関与する必要がないという考えに陥りがちですが、それはあまりにも快適になるべきではない考えです。 ビジネスのパフォーマンスと同様に、適応性は成功の特徴の 1 つであり、適応性がプラットフォームの移行を意味する場合もあります。

市場の急速な変化により、企業はマーケティング戦略や価格設定戦略を即座に調整する可能性があります。 新しい法律では、コードや規制を満たすために開発チームが製品を変更する必要がある場合があります。 同様に、プラットフォームの移行が必要になることもありますが、突然必要にならないようにするのが最善です。

1Digital ^Ⓡのビジネス開発担当ディレクターである Mike P. は、プラットフォームの移行が必要になる多くの理由のいくつかについて詳しく説明しています。

「最初に頭に浮かぶのは、卸売りや B2B 志向に重点を置いて展開しているビジネスです。 B2B オペレーションに傾倒している企業は、現在のプラットフォームが、すぐに使える B2B 機能を十分に提供するように構成されていないことに気付くかもしれません。」

「経験するもう 1 つの一般的な問題は、オープン ソース プラットフォームに関するものです。 オープンソース プラットフォームは、月単位でサポート、メンテナンス、およびセキュリティのコストが蓄積される傾向があり、一部のオープンソース プラットフォームが提供できるものには適していないビジネスを積み上げたり、圧倒したり、枯渇させたりする可能性があります。 サイトを維持するために費やされたすべての費用は、マーケティングやサイトの改善に費やされたほうがよいかもしれません。」

ただし、Mike P. は、これらはより機能的なプラットフォームへの移行が必要になる可能性がある一般的な問題のごく一部に過ぎないという警告とともに洞察を提供したことに注意することが重要です。 多くの場合、経験豊富なパートナーに相談することで、ビジネスが直面している可能性のある問題の解決策を見つけることができます。これには、次のようなものがあります。

スケーラビリティ

オンライン ビジネスが成長し続けるにつれて、現在のプラットフォームに負担がかかる可能性が高くなります。 製品ラインを追加すると、店舗がより大きく複雑になります。 注文量の増加と新しい顧客アカウントは、特に使用しているプラ​​ットフォームが情報の過負荷を処理できない場合、現在のインフラストラクチャに負担をかける可能性があります. 売上の増加と新規顧客は喜ばしいことですが、特定のプラットフォームが過負荷になり、ビジネスにとって不健全になる非効率性を引き起こす可能性があります。

スケーラビリティは、e コマース プラットフォームの移行を必要とする最も一般的に挙げられる理由の 1 つです。これは気が遠くなるかもしれませんが、良いニュースは、計画を立てることができるということです。

Mike P. 氏は、先を見据えることの重要性を強調し、移行を円滑に進めるためには、次のように述べています。

「[その] 移行の計画には時間を割く必要があり、[そして] 新しいプラットフォームを使いたいと思う少なくとも 3 か月前に、移行の計画を開始する必要があります。」

急激な成長が一晩で起こる場合を除き、前もって計画を立て、移行を開始するのに最も費用対効果が高く実用的なポイントを決定することができます。

価格

コストは、プラットフォームまたはデータ移行のもう 1 つの一般的な理由として挙げられますが、スケーラビリティと密接に関連している場合もあります。 受け取ったパフォーマンスに対して支払う価格が不適切であると判断する場合があります。

各 e コマース プラットフォームには、独自の価格体系があります。 ホストする必要があるものもあれば、サブスクリプション料金を請求するものもあります。 ストアが急速に成長している場合、高い維持費、開発費、および/またはホスティング インフラストラクチャを使用して Web サイトを維持することは、費用対効果が低くなる可能性があります。

技術的な問題

コストに関係なく、最高のパフォーマンスと機能を提供しない e コマース プラットフォームは、ほとんど価値がありません。

Web サイトが成長するにつれて、追加のトラフィックによって速度が低下する場合があります。 サイトの速度が遅いとユーザー エクスペリエンスが損なわれ、ブランドが損なわれます。 また、急速な成長により、新しい製品、カテゴリ、または顧客アカウントを追加する能力が維持できなくなる可能性があります。

新しいアプリが開発されると、オンライン ストアでそれらの必要性が見つかる場合があります。 その場合、プラットフォームはシームレスな統合を受け入れる必要があり、一部のプラットフォームは他のプラットフォームよりもはるかに優れたこのタイプの機能を提供します. サイトへの統合は業界によって異なり、支払いを処理するアプリ、レビューを残す機能を提供するアプリ、財務データを追跡するアプリなどが広く含まれます。適切なレベルのサポートと機能を提供するプラットフォームを選択すること。

面倒なマーケティング

あなたの e コマース プラットフォームが、ターゲット市場へのリーチや訪問者が望む製品とのつながりを容易にしない場合、それはまったく別の問題です。

たとえば、ブランドを提示したり、レイアウトに統合したりするための適切なレベルのカスタマイズ機能を提供しない Web サイトは、マーケティング戦略の連鎖メールの弱いリンクになります。 ブランディングでは一貫性が重要であり、そこに価値があります。

オンライン ストアは、近年急速に成長しているモバイル コマースを促進するために、専門的に作成されたレスポンシブ デザインも提供する必要があります。 これは、ターゲット ユーザーにリーチするために必要な別のチャネルです。

少し異なるが関連する例として、プラットフォームは直感的なナビゲーション階層または堅牢な検索機能を提供する必要があります。これはマーケティングの側面でもあります。 顧客がサイトにアクセスしても、欲しい商品を検索したり見つけられなかったりすると、セールを逃してしまいます。

…

これらの問題が単独で発生することはめったにありませんが、多くの場合、e コマース プラットフォームへの移行の時期または過去の時期であることを示す説得力のある指標として機能する嵐に収束します。

適切なプラットフォームに移行するという厳しい決断を下し、それに応じて計画を立てることで、技術的または機能的な問題を引き起こすことなく、ビジネスを自然なペースで成長させることができます.

これらの詳細のいくつかに細心の注意を払うことで、データの損失、SEO 値の損失、およびカスタマー エクスペリエンスへの悪影響を含む移行災害を回避するのに役立ちます。 実績のある経験豊富な代理店と提携することで、移行中または移行後に多くのリスクが問題になるのを防ぐことができます。

e コマース プラットフォームの移行リスク

最小規模のオンライン ストアであっても、e コマース プラットフォームの移行中に大量の機密データや貴重なデータが処理されるため、テリトリーに伴う多くのリスクがあります。 経験豊富な e コマース代理店と協力することで、それらを防ぐことができますが、リスクがどこにあるのかを知っておくとよいでしょう。 1Digital ^Ⓡのビジネス開発マネージャーである Mason Q. は、移行を計画する際にクライアントが直面するリスクの一部を次のように要約しています。

「考慮すべきことがたくさんあります。 1 つ目は、データの削除または否定的なデータ操作です。 たとえば、あるプラットフォームから別のプラットフォームに移行し、各プラットフォームが異なるコーディングを使用する場合、バックエンドに存在するフィールドが異なる可能性があり、転送が難しくなる可能性があります. すべてがシームレスに連携するように、すべてを考慮する必要があります。」

「また、データを破損したり、製品情報を台無しにしたり、複製を作成したりする可能性のある欠陥のあるデータ移行者にも注意する必要があります。これは、移行で大きな問題になる可能性があります. やり方を誤ると、有機的なビジネスをすべて失うか、深刻な悪影響を与える可能性があります。」

これらは移行に伴う可能性のあるリスクの一部にすぎませんが、非常に具体的なことであっても、どれだけの考慮が必要かがわかります。

移行中に企業が直面する可能性があるその他のリスクには、次のようなものがあります。

時間

計画的な移行であっても、ダウンタイムはリスクです。 これは企業が直面する問題であり、そもそも移行が必要になる可能性があります。 計画外のダウンタイムは、注文の損失やカスタマー エクスペリエンスの低下につながり、ブランド イメージ全体を損なう可能性があります。

移行中は、計画的なダウンタイムであっても、販売やビジネス プロセスに悪影響を与える可能性があります。 ピーク時以外またはほんの短い時間だけサイトがダウンしている場合は、状況に関係なく回避するのが最善です。 ポイントは、ダウンタイムは良くないということです。そのため、できる限りダウンタイムを防止するように努めるのが最善です。

データロス

移行の計画が不十分であったり、短期間で強制的に移行が行われたりすると、データが失われる可能性があります。 製品の写真から顧客アカウント情報、過去の注文履歴まで、あらゆるデータが貴重です。

そのため、移行を計画し、経験豊富な専門家と提携することが重要です。 サイトが予期しないダウンタイムに見舞われたり、サイトの公開が遅れて予想以上に時間がかかり、不必要なダウンタイムが発生したりする理由は多数あります。 慎重に計画を立てることで、そのすべてを排除できます。また、慎重に計画を立てることで、専門家と連絡を取ることができます。

SEOへのダメージを防ぐ

移行を計画する際に留意すべきもう 1 つのことは、不十分な計画や見落としの結果として、検索エンジンの最適化に発生する可能性がある損害です。 計画が不十分な移行が SEO に悪影響を及ぼし、サイトのランキングと権限を失う可能性があることは無数にあります。

分析を追跡する

移行する前に、Google アナリティクスのすべてのデータのコピーを作成してください。 こうすることで、移行前のサイトのパフォーマンスを正確に確認し、移行後に特定のエラーを探すことができます。 トラフィックに損失がある場合、古いデータにアクセスできると、改善が必要な領域を特定するのに役立つ場合があります。

すべての URL を追跡する

Web サイトのすべてのページのパフォーマンスを確認したい場合は、すべての URL を追跡してそのページへのトラフィックを追跡し、有害な影響を URL の変更に関連付ける必要があります。

Web サイトの SEO の価値が失われないようにするには、URL を同じままにして、サイト アーキテクチャの変更をできるだけ少なくする必要があります。 サイトのアーキテクチャと URL を元の Web サイトと同じか、できる限り近づけることで、SEO の損失を防ぐことができます。

リダイレクトがあることを確認してください

時間をかけて SEO の価値をすべて構築するということは、移行した後でも、必然的に一部のユーザーが古いサイトを探しに行くことを意味します。 行き詰まりに陥らせることはできません。それは、SEO の価値、ブランド イメージ、およびユーザー エクスペリエンスにとってひどいことです。

URL を変更したときにオーガニック トラフィックが失われたり、ページが見つからないという問題が発生したりするのを防ぐために、301 リダイレクトを設定する必要があります。 あなたのサイトの URL 構造には、他は同じままであっても、多少の変更が生じる可能性があります。

301 リダイレクトは、古いサイトまたは古いサイトのページを探している顧客を新しいサイトに誘導する恒久的なリダイレクトであり、元の SEO の整合性をほぼすべて維持するのに役立ちます。 古いサイトに向かうトラフィックをリダイレクトするための 301 リダイレクトが適切に設定されていないと、404 エラーが発生する可能性があります。 そのため、新しい Web サイトでトラフィックが失われたり、貴重な SEO が失われたりしないように、移行時にリダイレクトを配置することが重要です。

プラットフォームの構造によっては、URL に特定のフォーマットが必要になる場合があります。 そのため、一部を変更する必要があり、他のものはそのままにしておく必要がある場合があります。 301 リダイレクトが必要な場合とそうでない場合を示す、次の架空の例を考えてみましょう。

URL が変更された場所では、301 リダイレクトの実装が必要になります。 さらに、古いサイトで得た SEO の成果を新しいサイトで享受することはできません。 これは SEO の価値を維持する上で重要な部分であり、移行の計画や実行が不十分な結果として発生する可能性があるトラフィックの低下を防ぐのに役立つという実際の効果があります。

Googleサーチコンソールをセットアップする

Google Search Console は、Google がサイトをクロールしてインデックスに登録し、サイト構造の問題を特定できるようにするために使用できる優れた無料のツールです。 移行の前後に使用して、SEO の価値を可能な限り維持し、新しいサイトに移行することができます。

Google Search Console は、アドレスの変更を Google に通知し、検索結果を新しいサイトに転送するのに役立つアドレス変更ツールを提供します。 このツールは、主に検索値に危険を及ぼす可能性がある URL の変更で重要になる可能性がありますが、適切に処理すれば、新しいサイトを保護するのに役立ちます. Google Search Console を使用すると、古いサイトを追跡することもできるため、リダイレクトを維持する期間を測定できます。

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1Digital ^Ⓡのような専門家と協力することで、移行に関して世界に大きな違いをもたらすことができます。 過去に何度も移行を処理しており、注意すべきリスクを知っている経験豊富なパートナーは、データの損失や SEO の損傷を防ぐために必要なチェックを実行できます。

データは慎重に取り扱う必要があります

これらは、不十分な計画や不十分なプロセスに関連する移行災害を防ぐために実装できる方法の一部です。 ただし、優れた計画と専門的なプロセスを使用しても、古い Web サイトに投資した作業を保護し、新しい Web サイト用に保存するために、注意して処理する必要がある膨大な量のデータが存在することに注意することが重要です。 、苦労して築き上げた顧客体験を守ります。

顧客データ

すべてのデータは、オンライン ストアの継続的な機能にとって重要であり、その多くは相互に関連しています。 その多くは顧客に関連しており、顧客アカウント、顧客パスワード、顧客の注文履歴と請求書に関連する情報が含まれています。 ビジネスは進行中であるため、ビジネスの中断を防ぐには、これらすべての形式のデータを移動するための慎重なプロセスが不可欠です。

移行中に発生する可能性のある問題は、SEO 災害だけではありません。 注文が行われ、請求書が生成されると、移行が必要なライブ情報が発生します。 それを追跡し、適切な場所に到達し、あるべき場所に確実に到達できるようにすることは、いくつかの理由から重要です。 ビジネスが注文や支払いの追跡を失うのを防ぎ、顧客サービスを維持するのにも役立ちます.

製品およびカテゴリ情報

製品の説明、価格設定、在庫管理に関するすべての情報も、オンライン ビジネスの運営と成功にとって重要です。 移行中または移行後にこの情報のいずれかに不一致があると、ビジネスに混乱が生じるため、回避する必要があります。

特定の製品では、データのレベルが他の製品よりも複雑になります。 たとえば、衣料品の販売者の場合、特定の衣服が複数の異なる色で提供される場合があります。 細部への適切な注意がなければ、細部の細かい点が失われる可能性があります。新しいプラットフォームでは、製品自体のようなデータは表示されますが、色のさまざまなオプションは表示されない可能性があります. 移行中にこのような機密データを以前に処理した経験豊富なプロバイダーと連携することで、同様の問題を予測して防止することができます。

コンテンツ (ブログ投稿、写真など)

あなたのウェブサイトには、ビジネスの継続にとって絶対的に重要ではないかもしれないが、そもそもあなたが行うビジネスに部分的に責任を負う情報が他にもあります.

たとえば、高品質の製品写真にアクセスできると、顧客は購入する可能性が高くなります。 彼らはあなたのサイトに来て、あなたのブログを読み、あなたの製品やサービスに関する情報を得るかもしれません。 レビューも重要です。社会的証明を得るには多大な労力が必要であり、移行中にリスクにさらしたくないものです。 この情報は、短期的には注文や顧客アカウント情報ほど重要ではないかもしれませんが、それでもブランド イメージとオンライン ストアの価値の一部です。 適切に計画された移行により、それが説明されます。

移行を計画する際に留意すべき点が他にもあります。つまり、新しいプラットフォームは、古いプラットフォームで実行していたサード パーティ製アプリケーションと互換性がある必要があります。対応しなくなります。

プラットフォームの種類

オンライン ビジネスで利用できる e コマース プラットフォームにはさまざまな種類があり、それぞれがユーザーに一連のメリットを提供します。 社内で開発されたプラットフォームのほかに、オープン ソース プラットフォームやサービスとしてのソフトウェア (SaaS) プラットフォームに最も頻繁に遭遇します。

ビジネスのニーズに対応できるプラットフォームを選択することが重要です。もちろん、時間の経過とともに変化しますが、この記事の前半で列挙したいくつかの考慮事項に関連していることは間違いありません。 予測される成長、必要なカスタム機能の量、サードパーティ アプリとの互換性、支払う意思のあるコスト、必要になった場合にストアをホストする能力を考慮する必要があります。

オープンソース プラットフォーム

オープン ソース プラットフォームは、サブスクリプション料金を支払う必要がなく、Magento や Volusion などのこれらのプラットフォームへのサービス提供を専門とする大規模なサポート コミュニティがあるため、一部の e コマース起業家にとって魅力的です。

そうは言っても、オープンソース プラットフォームの開発とサポートには莫大な投資が必要です。 さらに、ソフトウェアに発生するアップグレードは、サイトの実行可能性を維持するために、リリースされるたびに注意を払う必要があります.

とはいえ、オープン ソース サイトの開発に専念できるリソースがある場合は、実現できるカスタマイズに制限があったとしてもほとんどありません。 これは、すべてのリソースをオンライン ストアの管理とサポートに専念できる社内開発者がいる場合に特に当てはまります。

Magento のようなオープン ソース プラットフォームは、堅牢なコンテンツ管理システムと組み込みのモバイル フレンドリーな構成を提供します。 このプラットフォームは、SEO の優れた基盤を提供するように構築されているだけでなく、数十万の製品と 1 時間あたり最大 80,000 の注文を処理するのに十分な大きさです。 また、PayPal、SalesForce、SAP、Quickbooks など、よく使用される多くのサードパーティ アプリも簡単に組み込むことができます。

Volusion は、Magento と同じ一般的な長所と短所を提供するもう 1 つの人気のあるオープン ソース プラットフォームですが、特に高レベルのカスタマー サポート、かなり使いやすいダッシュボード、および利用可能な最高の暗号化のいくつかを提供します.

サービスとしてのソフトウェア (SaaS)

Software as a Service プラットフォームは、最も一般的に使用されている e コマース プラットフォームの一部であり、その周りにストアを構築すると多くの利点が得られます。

一般に、Software as a Service を利用するには、ソフトウェアを使用するための一種のライセンスとして毎月のサブスクリプション料金を支払う必要がありますが、そのサブスクリプションには、ホスティング、メンテナンスとアップグレード、セキュリティなどが含まれます。 BigCommerce や Shopify などの SaaS プラットフォームも、一般に、オープンソース プラットフォームを使用してストアを構築するよりも、作業や注意が少なくて済みます。

BigCommerce

BigCommerce は、利用可能なサービスとしてのソフトウェア e コマース プラットフォームの中で最も人気があり、最も有能なソフトウェアの 1 つです。 今日のオンライン市場で重要な 24 時間年中無休のサポートとモバイル フレンドリーなデザインをマーチャントに提供します。

また、売り手は Amazon や Facebook などの複数の外部サイトで販売できるようになり、ユーザーが Google や Shopzilla で買い物をしている商品を見つけるプロセスを合理化するのに役立ちます。 膨大な数の製品を簡単に追跡するのに役立つ堅牢な在庫管理を提供し、最も人気のある多くの支払いゲートウェイと互換性があります.

BigCommerce を使用してオンライン ストアをセットアップすることは、ストアで提供できると予想されるカスタマイズのレベルと、あなたとユーザーが期待する機能のレベルに応じて、必要に応じて簡単にすることも複雑にすることもできます。

BigCommerce の戦略的パートナーシップ マネージャーである Jenny は、それに応じて BigCommerce に移行することの大きな利点をまとめました。

「BigCommerce は、オンライン ビジネスを運営しようとしている人のために、ホストされたソリューションの中で最も高度な機能の一部を提供するという点でユニークです。 BigCommerce ストアをセットアップするのは、必要に応じて簡単にすることも、複雑にすることもできます。 それを使用すると、必要なタイプのデザインを作成できます。複数の支払いゲートウェイと互換性があり、非常にスケーラブルで、注文追跡と在庫管理が実用的になります。」

「現在のプラットフォームでは必要な成長と柔軟性が得られない企業にとって、BigCommerce はすぐに使用できる機能と B2B 機能の優れた選択肢です。 そのオープン API は、プラットフォームに来る人々の移行プロセスを容易にします。」

全体として、BigCommerce は優れた SaaS プラットフォームであり、ユーザーにセキュリティ、更新、およびメンテナンスの負担をかけることなく、多くの機能を提供できます。

Shopify

Shopify は、BigCommerce と同様に、非常に人気があり有能なもう 1 つの e コマース SaaS プラットフォームです。 非常にスケーラブルで、ビジネスに合わせて非常に迅速に拡張でき、無制限の帯域幅と最大 200 TB のストレージを提供します

BigCommerce と同様に、Shopify は、オンライン ストアを構築する際に必要な関与のレベルに応じて、高度にカスタマイズ可能です。 BigCommerce のように、モバイル デバイス用に最適化された 100 以上のプレミアム テーマを提供します。

さらに、Shopify を介した商品の追加と在庫管理は簡単で合理化されており、プラットフォームは多数のサードパーティ アプリケーションと互換性があります。

プラットフォームの選択

どのプラットフォームに移行するかを決定するのは難しい場合があります。 ビジネスの目標、成長、および Web サイトに必要な機能とカスタマイズのレベルについて重要な決定を下す必要があります。

1Digital ^Ⓡのビジネス開発マネージャーである Mason Q. は、プラットフォームを評価する際に考慮する必要があるいくつかの要因について検討しています。

「クライアントは、抵抗が最も少ない方法を提供するプラットフォームを選択する必要があります。 それは、クライアントの要件と、プラットフォームに必要な機能のレベルに大きく依存します。 彼らは、プラットフォームの機能、速度、セキュリティ、およびサポートだけでなく、サードパーティ アプリケーションとの新しいプラットフォームの統合を検討する必要があります。」

よく遭遇する移行シナリオの例として、ビジネスがオープン ソース プラットフォームで開始し、後で BigCommerce や Shopify などの SaaS プラットフォームに移行することは珍しくありません。 時間が経つにつれて、大規模なオープン ソース プラットフォームの更新とメンテナンスに遅れずについていくことは、多くの企業が管理するリソースを欠いているため、重荷であることに気付きます。

たとえば、多くの企業は、最初に Magento などのオープン ソース プラットフォームでストアを構築した後、BigCommerce などの SaaS プラットフォームに切り替えます。 Magento のようなオープン ソース プラットフォームは、ほぼ比類のないカスタマイズと開発の自由を提供できますが、企業のリソース、時間、および資金を非常に必要とします。

これは、余裕のある大規模な組織にとっては素晴らしいことですが、特に e コマースを念頭に置いて開発された BigCommerce のような SaaS プラットフォームに移行することには、間違いなく利点があります。

1Digital ^Ⓡの事業開発マネージャーである Sam M. 氏は、次のように説明しています。

「オープンソース プラットフォームでは、サーバー スペースを購入する必要があり、その後、多くの維持管理に関与することになります。 開発と更新を処理する必要があり、ストアのセキュリティにも注意を払う必要があります。 サーバーの不備は、トラフィックが多すぎる場合など、サイトのクラッシュなどの問題を引き起こす可能性があります。」

「BigCommerce のような SaaS ソリューションは、開発、アップグレード、およびセキュリティに費やすリソースを持たない一部の企業にとって、はるかに便利で費用対効果の高いものになる可能性があります。 BigCommerce のようなプラットフォームには [提供される] さまざまなプランがあり、サブスクリプションにより、アップグレード、更新、およびセキュリティがプロバイダーによって処理されるという安心感が得られます。 さらに、非常に優れたスケーラビリティと 99.99% のアップタイムが得られます。 最終的に、BigCommerce が販売の半分を行います。」

オープン ソースから SaaS への移行に関して、Sam は、正確なデータ転送と顧客満足を確保するための完全なプロセスについて詳しく説明しました。

「すべての移行は異なりますが、データを移動するときが来たら、そのデータを取得してサードパーティのサーバーに送信し、送信する前に新しい Web サイトとの互換性を確認します。 さらに、顧客データのテスト セットのサンプル移行を実行し、実際のサイトでどのように表示されるかを示して、移行する前に承認を得ます。」

これは 1Digital ^Ⓡプロセスの一部にすぎません。 実際には、はるかに包括的で徹底しています。 では、1Digital ^Ⓡを使用した実際の移行はどのようなものでしょうか?

現実世界の移行

1Digital ^Ⓡは、これまでに 100 回を優に超える移行を実行してきました。 私たちのプロジェクトの多くは、データの移行だけでなく、設計と開発も必要としています。

それは、天然植物から手作りのアロマセラピー、スキンケア、ヘアケア製品を作成および販売している、顧客の 1 つである KM Herbals の場合でした。 彼らが使用していたプラットフォームは老朽化しているだけでなく、競合他社と効果的に競争するために必要なカスタマイズ性と機能を e コマース ストアから得ることができませんでした。 BigCommerce のようなより機能的なプラットフォームへの移行だけでなく、再設計も必要でした。

1Digital ^Ⓡのプロジェクト マネージャーである Branden W 氏は、次のように説明しています。

「彼らの古いプラットフォームは、彼らが望む光で製品を紹介していませんでした。さらに、範囲と機能があまりにも制限されていました. 彼らは、スタイル上の障害が少ないプラットフォームに移行する必要がありました。 全体的に制限が強すぎました。」

KM Herbals が問題を抱えていたのは、ブランド イメージの一貫性と古いサイトへの統合だけではありませんでした。 述べたように、彼らの問題も機能的でした。 同社は、ブランドをサイト デザインに統合する機能とともに、より堅牢なコンテンツ管理システムを必要としていました。

あらゆる移行と同様に、発生するリスクと、それらのリスクを軽減する方法があります。 1Digital ^Ⓡ Agency はさらに一歩前進します。 KM Herbals の場合、命名規則や重複エラーのために適切に転送されなかったデータを追跡し、互換性を持たせるか手動で転送するためにクライアントと協力しました。

移行と再設計の結果、管理ニーズに合わせてカスタム調整され、顧客の期待に沿った大幅に改善された設計になりました。

「すべてのデータが考慮され、最終的には、デザイン、コンテンツ管理、ブランド統合、製品ポジショニングの柔軟性を高める BigCommerce サイトができました。」

ブランデンは詳述した。

私たちのもう 1 つのクライアントである Sagebrook Home は、家具、装飾品、照明などの家庭用高級アクセサリーの供給業者であり、業界の卸売業者の間でかなり一般的に使用されているプラ​​ットフォームを使用していました。 比較的広く使用されているにもかかわらず、彼らはプロバイダーとの契約に縛られているという事実を認めておらず、特にチェックアウトに関して、より柔軟なカスタムとより優れた機能を提供するプラットフォームを必要としていました. 彼らは、自社の ERP ソフトウェアと互換性があり、アップグレードとメンテナンスをスムーズに行えるように、さらに普及した新しいプラットフォームを必要としていました。 BigCommerce これらのボックスにチェックを入れてからいくつかチェックしました。

ただし、同じものは 2 つとないため、すべての移行には課題があります。 1Digital ^Ⓡの Sagebrook のプロジェクト マネージャーである Joe C. は、当面のケースの問題について詳細に説明しました。

「特にこのプロジェクトでは、彼らのデータをタイムリーかつ正確に転送できるように細心の注意を払う必要がありました。 Sagebrook は Navision という ERP を使用していましたが、移行中および移行後に協力して、データが新しいサイトで確実に同期されるようにする必要がありました。」

「私たちは Navision からデータを取得し、新しいサイトがそのソフトウェアと同期するようにする必要がありました。」

彼は続けた。

「特定のチェックアウト、カテゴリ、および製品ページのカスタマイズでは、転送されたライブ データで機能するかどうかを判断するのが難しい場合があります。 そのため、これらのカスタマイズを開発する際に、データを使用して品質保証チェックを実行し、転送の正確さと完成したデザインの機能を確保する必要がありました。 互換性と機能性を確保するために、テストと設計を一緒に実行する必要がありました。」

Due to 1Digital ^Ⓡ 's comprehensive processes and level of attention to the customer's needs, Sagebrook experienced a painless, timely migration and received a new website that was much better and compatible with their old apps. They ended up with a site that was easier to maintain and gave them more control over pricing and other internal processes.

An eCommerce Platform Migration with 1Digital ^Ⓡ Agency

Our eCommerce Platform Migration Process is time-tested, effective, and proven by the results of our clients. The examples explored above are only two of the hundreds of data migration projects we have performed successfully for our clients.

We are consultative, thorough, careful and precise. Successful migrations start with a data migration plan. Here's what our data migration process looks like.

Getting Access to and Evaluating Data

The first step in ensuring that your data will transfer properly and end up in the right place on your new website is to get access to that data. With access to your current account and all of your data along with the account of the platform to which you intend to move, we can make sure that the data is in a format that will sync with the new platform. It also gives us the ability to see where any problems might lie and eliminate them before they become serious issues.

Initial Data Transfer

After we evaluate your data to determine if it will sync with the new platform and see if any changes need to be made, we begin our initial data transfer.

While some might take your data and try to bring it right to your new store, we don't. Moving your data directly to your new platform is almost a guarantee of errors that will need to be manually addressed.

Instead, we move it first to a third party server so that we can arrange it in a manner that assures it will populate properly and accurately on your new platform.

If your project also requires design or development, that work begins alongside the initial data transfer to save time where we can also check on any adjustments that need to be made.

Front End Data-Alignment Testing

After the initial data transfer, we can see if your data has transferred over effectively to the new platform and populated properly. This happens alongside our design and development processes and enables us to see if and where corrections need to be made.

At this point, we can take a look through the new store to see if everything looks as it should. Every migration is unique and our quality control process helps to ensure that issues and bugs are mitigated or eliminated. We use a ticket system to help keep track of this that you can follow throughout the process.

Resync

As soon as your initial data transfer is complete your new store is up and live, which means that some data such as orders will be changing through the process. To ensure that all data is up to date, we ask you to freeze changes to your store so that we can perform a resync to make sure there is no loss of data that may have changed since the initial data transfer.

If you want to continue to take orders, we ask you to track them during the freeze period so that we can enter them into your store after the resync is complete.

Front End Alignment Testing – Resync

Most of the quality checks and testing will occur right after the initial data testing, but there is always a slight chance that there could be unforeseen effects to data during the resync. For that reason, we perform a second quality assurance check during the freeze period of your resync to ensure that there have not been any undue changes.

発売

After your new site launches, we can offer a number of services to ensure that the launch progresses smoothly and that old clients can find your new store. This will be arranged in detail, of course, before the migration, but some of these services are as follows:

1. Password Reset Email Blast

As soon as your site launches, we send a blast email to your customers indicating that they will need to reset their password for access to your new store.

2. 301 Redirects

We suggest implementing 301 redirects as part of any migration. These 301 redirects will, as mentioned previously in this article, alert Google that your site has moved and inform it of the new URLs, thus safeguarding you against a dip in traffic.

3. Google Search Console Support

Even with 301 redirects in place, Google may have trouble crawling your new site. For this reason, we monitor your Google Search Console for a few weeks after you launch to keep tabs on any issues that may arise so that they may be addressed.

After launch, you will have a free support period during which we will monitor issues and fix them if they present themselves. After this period is up, you may opt to partake in our retainer support program for updates or changes to your website for as long as you might choose.

Every eCommerce data migration and every platform migration is different. Every online business has different needs and different goals. That's why working with a consultative agent like 1Digital ^Ⓡ can be the difference between a painless migration and a disaster.

Plan ahead and consider the growth of your business. Consider the custom functionality that your website requires and how much maintenance you perform on your website on a rolling basis. By planning ahead and partnering with an experienced agency that has planned and performed many successful migrations, you can build a better online store, offer a better user experience, and grow your business.

Part of planning ahead is going with a partner with years of experience and a proven history of performing successful migrations. Regardless of your industry, regardless of your needs in a platform, 1Digital ^Ⓡ can help you find a solution that will allow your business to grow and flourish, while at the same time preventing data loss and minimizing downtime.

It's a lot to take in, but remember, you can always start with a free migration evaluation that will assess your website, your data, your business's needs and more. Visit out our page on migration services to learn more about what 1Digital ^Ⓡ Agency can offer you. Better still, give us a call at 888-982-8269.