コンバージョン率を高める e コマース最適化手法

買い物客から購入者へのコンバージョン率を改善することは、e コマース企業が常に改善しようとしていることです。 これを行うために、e コマース Web ページは、顧客体験を最適化し、売り上げを伸ばすために、常に微調整や変更を行っています。

オンライン ストアの運営にはいくつかの課題がありますが、クリエイティブなソリューションを見つけることで、より多くのコンバージョンを獲得し、売り上げを伸ばすことができます。 ソリューションは、メーリング リストの作成、ショッピング カートの放棄の減少、プロモーション ボックスの神話、訪問者あたりの収益の増加など、さまざまな課題や問題に対処します。

メール購読者リストの作成

顧客の電子メールを収集することは、間違いなく、e コマース サイトが実行しなければならない最も重要なことの 1 つです。 メーリング リストは、さまざまなマーケティング イニシアチブに関する貴重な情報を提供しますが、e コマースの小売業者として、購入パターンや履歴に関する情報も提供します。

より多くのメール購読者を集める方法はたくさんあります。 重要なのは、顧客にインセンティブを与え、インセンティブと引き換えにメールを提供したくなるようにすることです。 たとえば、多くの企業では、ホームページが読み込まれると、メーリング リストへの参加を求めるポップアップが表示されます。 ただ尋ねるのではなく、インセンティブを提供します。 % オフ クーポン コードを提供すると、顧客はこの特別割引を利用するためにメーリング リストに参加したくなるでしょう。

メールアドレスと引き換えに特別な賞品を獲得するチャンスを提供することさえできます. 無料の賞品を獲得する機会を提供するだけで、顧客に参加するインセンティブを与えて、提供に参加できるようにします.

割引を提供したくない場合は、メーリング リストを増やす別の方法があります。 メーリングリストのリクエスト方法を変えるだけで、大きな違いが生まれます。 たとえば、「セール、プロモーション、新製品について学ぶ」を使用すると、非常に役立ちます。 あなたは基本的に、近い将来にお金を節約する方法があり、それを利用するために、正確な時期を知るためにあなたの電子メールリストに登録する必要があることを顧客に伝えています.

ショッピングカートの放棄を減らす

ショッピング カートの放棄は、今日の e コマース Web サイトが直面する最大の問題の 1 つです。 2015 年だけでも、ショッピング カートの放棄率の平均は 73% でした。 ショッピング カートの放棄は、さまざまな理由で発生する可能性があります。 顧客はカートにたくさんの商品を入れてチェックアウト ページに進むことができますが、ページを閉じてクーポンを見つけようとしますが、うまくいきません。 クーポンが見つからない場合、彼らはあなたのウェブサイトに二度と戻ってこないでしょう。 または、顧客がカートをいっぱいにして、配送料と手数料が高すぎることに気づき、購入を再考する可能性があります.

ショッピング カートの放棄が進行中の問題であるため、e コマース企業は積極的に反撃して販売する方法を模索しています。 エグジット インテント オファーは、顧客がチェックアウト プロセスを完了するための土壇場での大きな努力です。 エグジット インテント オファーは、顧客がサイトを離れることを検討しているときに表示されるポップアップです。 通常、その場で取引を完了すると、ポップアップには特定の % オフが含まれます。 エグジット インテント オファーは、顧客が取引を続行しないことを再考することを可能にし、販売を行う土壇場の努力になる可能性があります。 エグジット インテント オファーは、取引を完了するインセンティブを顧客に与えます。

チェックアウト時のプロモーションとクーポンボックス

多くの人は、「ギフトカード」、「特別オファー」、「割引コード」ボックスなどのチェックアウトオプションが多すぎると、潜在的な購入者を遠ざけていると考えています. これは、オプションが多すぎると顧客が混乱し、完全にあきらめて取引を完了できなくなるためです。 多くの e コマース企業は、この障害に注目しており、積極的に解決策を見つけようとしています。

プロモーション コードとギフト カード ボックスをなくすことは、顧客が購入を完了する動機を持たないため、危険な場合があります。 むしろ、eコマース企業は利用できるさまざまなオプションを検討しています. 一部の e コマース企業は、ポップアップ ウィンドウの形で Web サイトで割引コードまたは % オフを提供しています。 これにより、顧客は、変換プロセスを中断する割引コードを見つけるために e コマース ストアを離れる必要がなくなります。 Web ページ上に表示することで、プロセスが合理化され、顧客がチェックアウト プロセスを完了するのに役立ちます。 一部の e コマース企業は、商品ページに割引コードを掲載することをテストしています。 アイテムが割引の対象となる場合、オファー ボタンがウィンドウの右側に表示され、クリックすると、割引がその製品に自動的に適用されます。 繰り返しになりますが、これにより、顧客が終了して実際にチェックアウトするインセンティブが得られます。

訪問者あたりの収益

ショッピング カートの放棄以外にも、買い物客から購入者へのコンバージョン数を大幅に減らしている小さな癖がたくさんあります。 これに対抗する最善の方法は、e コマース Web ページをテストすることです。 誰もが自分の e コマース ストアに継続的な変更を加えたいわけではないため、これは完全に理想的とは言えません。 しかし、売上を増やしたい場合は、小さな変更や調整を加えることで、訪問者あたりの収益を大幅に改善できます. たとえば、オーバーヘッドの大きなバナーを削除すると、顧客が気を散らされることがなくなるため、収益が増加する可能性があります。 むしろ、提供される製品をより見栄えのよい方法で見ることができます。

チェックアウト ページは、e コマース Web サイトの最も重要なページです。 これは、トランザクションを完了するための最後のステップであり、コンバージョンが発生する場所でもあります。 圧倒されたり雑然としたりしていない、完全に最新のチェックアウトページを持つことが重要です。 チェックアウト ページから不要な混乱を取り除くことで、売り上げを伸ばすことができます。 合理化されたチェックアウト プロセスは、不要な情報によって顧客が混乱することがなくなるため、売り上げを伸ばすことができます。 よりクリーンで意図的なデザインは、実際にコンバージョンを促進することができます。
コンバージョンを促進するために試すことができる多くの e コマース最適化方法があります。 インセンティブ ポップアップの追加などのかなり大きな変更であろうと、チェックアウト ページから混乱を取り除くような小さな調整であろうと、これらの変更は機能します。 1Digital は、問題の規模に関係なく、e コマース サイトにこれらの変更を加えるのに役立ちます。 ディスカウント ポップアップの作成、または Web ページのマイナー アイテムの追加/削除をお手伝いします。 私たちは、e コマースで最高の Web ページを作成するよう努めています。 今すぐお問い合わせください。