今すぐ売上を伸ばすことができる実証済みの e コマース マーケティング戦術 10 選

e コマースが小売業界を席巻しましたが、その理由を理解するのは難しくありません。 インターネットの台頭により、オンラインショッピングが増加しました。 これにより、企業は国境を越えてさまざまな市場のターゲット層にリーチし、売上を増やす機会が増えました。 ただし、ターゲット ユーザーの注目を集めようと奮闘しているのはあなただけではありません。 混雑した e コマース市場で目立つこと、名を上げることは難しい場合があります。

ここで、従来型の多言語 e コマース マーケティング戦略が登場します。より多くのユーザーを Web サイトに引きつけ、忠実な顧客に変え、さらにリピートし続けるための強力なマーケティング プランの作成を目指す必要があります。多言語対応であれば、確実にその成果を得ることができます。たとえば、英語を話す人だけに限定されるわけではありません。

それでは、ソーシャル メディアや電子メール マーケティングなど、ビジネス目標の達成に役立つ、テストされ実証された 10 の効果的な e コマース マーケティング戦略について説明します。 成功するために知っておく必要がある重要な e コマース マーケティング戦略をすべてカバーします。

#1: 電子メールマーケティング

時代遅れに思えるかもしれませんが、電子メール マーケティングは、ターゲット ユーザーに直接関与できる一貫した方法であるため、最も効果的な e コマース マーケティング戦術の 1 つです。 製品やサービスに興味のある購読者のリストを作成することで、コンテンツを通じてブランディングを視聴者と共有し、ターゲットを絞ったメールを作成して販売を促進し、購入を促すことができます。

ここでは、電子メール マーケティングで実行できる e コマース マーケティング戦略をいくつか紹介します。

• 送信する電子メールを対象ユーザーにとって価値のあるものにすることで、見込み顧客を惹きつけ、購読するよう説得します。
• パーソナライズされたメールを作成して、ユーザーとのつながりを深め、エンゲージメントを高めます。
• 注目を集める件名を使用して、メールをチェックした瞬間にチェックしなければならないと感じてもらいます。 (ただし、これはやりすぎないでください。常に何か面白くてエキサイティングなことを約束しても、それがまったく実現されない場合、相手は無視するか、完全に登録を解除するだけです)。
• メールが特定のユーザーをターゲットにできるように、メール リストをセグメント化する必要があります。
• まずメールをテストし、受信者にとって何が最適かを特定します。
• 電子メールは、購読者にとって、新しい製品やサービスについて知るだけでなく、今後の企業イベントやプロモーション特典を宣伝するための優れた方法でもあります。

#2: ソーシャルメディア広告

今日、私たちのデジタル生活の多くはソーシャルメディアを中心に展開しています。 HubSpot は、世界中で推定 47 億人がソーシャル メディアを使用していると報告しました。 2022 年には 4.2% 増加しました。

現在、ソーシャル メディアでの e コマース広告は、特に米国市場において、デジタル広告に関して 2 番目に大きな広告市場となっています。 新しい市場に進出し、リーチを拡大したい場合は、ソーシャル メディア広告の e コマース マーケティング戦略をパーソナライズし、ターゲット ユーザーがアクセスしやすいものにする必要があります。

以下は、ソーシャル メディア広告を最大限に活用するために実行できる、e コマースの簡単なマーケティング戦略です。

• 対象ユーザーに適したプラットフォームを選択してください。
• 人々の注目を集める、目を引く広告を作成します。
• ターゲティング オプションを使用して、適切な人にリーチします。
• さまざまな広告フォーマットをテストして、何が最も効果的かを確認します。
• エンゲージメントの数値を常に把握し、それに応じて戦略を調整します。

#3: 翻訳

e コマース ビジネスは、あなたの地域に限定される必要はありません。 実際、これが実店舗ではなく e コマースを使用する主な理由の 1 つです。 事業を世界的に拡大することは、顧客ベースと収益を増やすための優れた方法です。 ソーシャル メディア広告やコンテンツ マーケティングを通じてメッセージを世界に伝えることを計画している場合、高品質の翻訳によって顧客エクスペリエンスが向上し、信頼が構築され、売上が増加することを保証するために、翻訳サービスやグローバル マーケティング担当者と協力することが極めて重要です。

コンテンツの翻訳とローカライズは、ターゲットとする海外のユーザーにブランドを関連付けやすくするためだけでなく、SEO を改善し、ターゲット市場の検索エンジン結果ページ (SERP) で Web サイトの視認性を高めます。

翻訳を最大限に活用するために、e コマースで実行できる簡単なマーケティング戦略をいくつか紹介します。

• e コマース Web サイトのマーケティングとコンテンツをさまざまな言語に翻訳またはローカライズします。

• ネイティブ翻訳者や言語マネージャーと協力して、高品質の翻訳およびローカライズされたコンテンツを入手できます。
• Web トラフィック、コンバージョン率、全体的な売上を増加させるために、Web サイト翻訳および言語プロジェクト管理ツールとサービスを調査、投資、使用します。
• Web サイトとマーケティング コンテンツを複数の言語でテストし、メッセージが適切に伝わることを確認します。

#4: コンテンツマーケティング

クリエイティブなルートでは、業界内でブランドの専門知識と権威を確立したい場合、コンテンツ マーケティングと作成プロセスが不可欠です。 これには、ブログ投稿、ポッドキャスト、インフォグラフィック、ビデオ、およびリーチを拡大し、Web サイトへのトラフィックを増加させるその他の種類のコンテンツが含まれます。 コンテンツを翻訳して多言語 SEO 戦略を実装することもできるため、英語圏以外のユーザーにとってコンテンツをより親しみやすくすることができます。

コンテンツ マーケティングに関して言えば、次のような最良の e コマース マーケティング戦略が挙げられます。

• 視聴者を調査して理解することで、視聴者の共感を呼ぶコンテンツを作成できます。
• 多言語 SEO 戦略を使用して、コンテンツを検索エンジン向けに最適化します。
• ソーシャル メディアやその他のチャネルでコンテンツを宣伝します。
• 傾向を追跡し、それに基づいてコンテンツ出力を調整します。

#5: インフルエンサーマーケティング

インターネットの普及により、企業と協力して自社の製品やサービスを宣伝するプロジェクトを行うインフルエンサーが台頭しました。 現在、ターゲット市場のローカル コンテンツ クリエイターやインフルエンサーと提携すると、ブランドのプロモーションがはるかに簡単になります。なぜなら、提携できるインフルエンサーにはすでに多くのフォロワーがおり、製品やサービスを試してくれる強力なコミュニティが存在するからです。彼らがインフルエンサーに対してすでに持っている信頼のこと。

このため、国際的なインフルエンサーのスポンサーやコラボレーションによってブランドの認知度を高めたい場合は、e コマースで留意すべき簡単なマーケティング戦略をいくつか紹介します。

• あなたのブランドに適切なインフルエンサーを選択するときは、経歴調査を行ってください。 例: 彼らのブランディング ラインはあなたの e コマース ビジネスとうまく調和していますか? 彼らのコンテンツはどのような視聴者を惹きつけているのでしょうか？
• 以下のことが明確な概要を必ず作成してください。 コラボレーションの概要と期待と目標が含まれています。
• インフルエンサーにブランドを宣伝するためのインセンティブを提供し、フォロワーに提供できる会社の製品やサービスのプロモーション コードを提供します。

#6: お客様のレビュー

製品を購入する前に、私たちの多くは顧客レビューを確認します。 口コミマーケティングはこれまで以上に重要になっています。 かつて、私たちはこの情報を友人や家族から得ていましたが、今では製品やサービスに関する他の顧客の意見を読むことができます。

顧客レビューは諸刃の剣であり、自分に不利になるのではなく、自分に有利になるように養う必要があります。 満足していない顧客の方が、内容の良いレビューよりもレビューを書く可能性が高いというのは基本的な真実です。では、どうすれば期待に値する良いレビューを確実に獲得できるでしょうか?

そのための 1 つの方法は、翻訳ツールを使用してカスタマー レビューを他の言語で利用できるようにし、機械翻訳されたコンテンツを翻訳会社やネイティブ翻訳者などの言語専門家に評価してもらい、カスタマー レビューのメッセージが確実に伝わるようにすることです。忠実に。 これにより、ユーザーはどの言語でも良いレビューを書くことができます。

以下に、顧客レビューの処理方法を向上させる e コマース マーケティング戦略の戦術をいくつか示します。

• 購入後にフォローアップ メールを作成して送信することで、オンライン買い物客にあなたのビジネスについてレビューを投稿するよう促します。 次回の購入時にインセンティブ割引を提供できます。
• 複数のレビュー サイトでプロフィールを定期的に更新します。
• 避けられない否定的なレビューに専門的に対処します。 状況に対処し、彼らが経験した問題に対する直接的な解決策を提供します。
• 顧客サービスの提供方法を​​改善したり、製品を調整したりする方法として、否定的なレビューを使用します。

#7: アップセルとクロスセル

強固な顧客ベースを獲得したら、アップセルまたはクロスセルを行って注文額と収益を増やすことができます。 しかし、アップセル取引とクロスセル取引とは何でしょうか?

アップセルとは、より高価格の製品バージョンをクライアントに提供することです。 一方、クロスセルとは、アイテムとうまく調和する無料の製品をバンドルとして提供することです。

これは、e コマース マーケティング戦略の中で最も注意が必要な戦術の 1 つですが、e コマース マーケティング戦略にこれを実装する方法についてのヒントをいくつか紹介します。

• 手元にある顧客データを使用して、顧客の購買習慣を分析し、好みを特定します。
• アップセルまたはクロスセルを行う場合は、顧客エクスペリエンスが決定の中心であることを確認してください。 彼らのニーズに関連したサービスと製品のみを提供します。
• 顧客にアップグレードを行ったり、カートに商品を追加したりするよう説得する場合、画像と言語は大いに役立ちます。 したがって、最良の結果を得るために、クリエイティブとコピーを必ずテストして再テストしてください。

#8: リターゲティング

場合によっては、顧客のターゲットを変更していないために、e コマース マーケティング戦略から最高の結果が得られないことがあります。 結局のところ、新規顧客を呼び込むには、古い顧客を再購入してもらうよりもはるかに多くのお金がかかります。 広告を使用すると、e コマース Web サイトを訪問した人、ブランドに興味を示した人、そして何よりも購入をした人をリターゲティングできます。

リターゲティング戦略を e コマース検索マーケティング戦略に組み込むことで、ブランド、提供しているサービスや製品を思い出させます。 これを行う方法については、次のようなヒントがあります。

• 追跡ツールを活用して、 e コマース Web サイトにアクセスした個人を特定します。
• ターゲット顧客が別の言語を話す場合は、広告を翻訳またはローカライズして、ブランドが提供するサービスや製品を認識してもらいます。

#9: 動画マーケティング

動画マーケティング、特に短編動画コンテンツは、e コマース マーケティング戦略の 1 つとなっています。

多くのソーシャル メディア プラットフォームは、短いテキストの投稿、インフォグラフィック、画像などの他のコンテンツと比較して、ビデオを紹介することを好みます。 バイラルになるコンテンツは通常動画であるため、多くの企業がブランドを宣伝するために動画を使用することは驚くべきことではありません。

ビデオ コンテンツに基づいた e コマース オンライン マーケティング戦略を作成する際の考慮事項をいくつかリストしました。

• ストーリーテリングのテクニックは、ブランドと顧客のつながりを高めるのに役立つため、ビデオ コンテンツを作成する際には不可欠です。
• 前述したように、ビデオを作成して、さまざまなソーシャル メディア サイトに投稿できます。 使用しているソーシャル メディア プラットフォームに応じてビデオを変更します。
• 動画の分析を監視し、再生回数が多い動画を特定し、最も成功した動画が以前の動画と比べて人々を惹きつけた理由を自問してください。
• 動画のキャプションを翻訳して、海外のユーザーがアクセスしやすくすることができます。

#10: モバイルの最適化

Web を閲覧するときは誰もがスマートフォンやその他のモバイル デバイスを使用します。 したがって、Web サイトのユーザー エクスペリエンスを向上させることを計画している場合は、Web サイトをよりモバイル フレンドリーにすることを検討してください。

これにより、対象ユーザーのエクスペリエンスがよりシームレスで便利になります。 以下は、モバイル ユーザー向けに e コマース Web サイトを最適化するために使用できる e コマース マーケティング戦略の一部です。

• ウェブサイトをあらゆるデバイスで美しく美しくしましょう。
• 画像やビデオをすぐに読み込めるようにしてください。
• モバイルでのチェックアウト プロセスを簡素化し、摩擦やイライラを最小限に抑えます。
• さまざまなデバイスやブラウザで Web サイトを何度もテストして、互換性があることを確認します。
• 翻訳サービス分野の言語専門家と協力して、Web サイトをモバイル対応だけでなく多言語対応にすることもできます。

結論

e コマース マーケティングは過酷な場合がありますが、適切な e コマース マーケティング戦術と戦略を使えば、売上を増やすことができます。 e コマース マーケティング代理店や翻訳会社などのグローバル マーケティングの専門家を雇うことで、視聴者を構築し、多言語 Web サイトへのトラフィックを増やし、忠実な顧客との関係を確立するための戦略を作成するという目的を達成できます。 この記事で説明したヒントと洞察が、目的と目標の達成に向けて役立つことを願っています。