2022年の上位15のeコマースフルフィルメントサービス–どれを選ぶべきか?

公開: 2022-08-19

オンラインビジネスの運営に関しては、多くの決定を下す必要があります。ビジネスが行うことができる最も重要な決定の 1 つは、どのフルフィルメントサービスを使用するかです。 e コマースフルフィルメントサービスは、売り手が製品の保管と発送を管理するのに役立ち、e コマースビジネスを運営する他の重要な側面に集中できるようにします。

企業が事業を拡大し、製品を複数の場所に出荷したい場合、これらのサービスはさらに重要になります。そのため、トップの e コマースフルフィルメントサービスと、サービスを選択する前に考慮すべき要素に関する情報を記載したこの記事を用意しました。

それでは、トップ15のeコマースフルフィルメントサービスを見て、どれがあなたのビジネスに最適かを考えてみましょう.

eコマースフルフィルメントサービスとは?

eコマースフルフィルメントサービスは、商品を顧客に発送して配送するのに役立つ会社です. 彼らは、梱包、配送、追跡など、製品を顧客の家に届けるためのすべてのロジスティクスを処理することでこれを行います.

これは多くの理由で価値のあるサービスです。まず、時間とお金を大幅に節約できます。 eコマースフルフィルメントサービスは、配送からカスタマーサービスまですべてを処理できるため、代わりにビジネスの運営に集中できます. また、製品が良好な状態で到着し、ウェブサイトに記載されているとおりであることを確認するなど、大きな違いを生む可能性のあるすべての小さな詳細を処理するため、顧客満足度のレベルが向上します.

さまざまな e コマースフルフィルメントサービスが存在するため、特定のニーズに合ったものを見つけることが重要です。オンラインレビューを使用して、適切なサービスを選択したり、以前にそのようなサービスを使用したことがある友人に相談したりできます。いずれにせよ、ビジネスを開始または拡大する際には、e コマースフルフィルメントサービスを検討する価値があります。

eコマースフルフィルメントサービスはどのように機能しますか?

e コマースフルフィルメントサービスは、e コマースビジネスが販売する製品を顧客の手に届けるための優れた方法です。フルフィルメントサービスは、単純な直送から完全に管理されたキャンペーンまでさまざまです。通常、商品の配送と顧客への領収書が含まれます。直送の場合、会社が商品を注文し、顧客に直接発送します。フルサービスのフルフィルメントのために、企業は在庫を追跡し、出荷をスケジュールし、顧客サービスを行います。必要に応じて返品や交換にも対応できます。
フルフィルメントサービスを使用することには、いくつかの利点があります。第一に、彼らは顧客に注文を届ける責任があるため、売り上げを失うリスクを減らすのに役立ちます。第 2 に、e コマースビジネスの運用上の負担を軽減することで、コストを削減できます。 3 つ目は、購入プロセス全体を通じて顧客と連絡を取り合うことで、優れた顧客サポートを提供できることです。

優れた e コマースフルフィルメントパートナーとは?

優れた e コマースフルフィルメントパートナーは、「顧客を満足させる」という約束を果たすのに役立ちます。信頼できる信頼できるフルフィルメントパートナーを探すことは重要ですが、ビジネスに最適なパートナーを見つけることも重要です。フルフィルメントパートナーを選択する際に考慮すべき点がいくつかあります。

e コマースフルフィルメントパートナーは、注文を迅速かつ効率的に処理するために使用できる倉庫の大規模なネットワークを持っている必要があります。
また、製品を迅速かつ正確に発送し、幅広い配送オプションを提供する能力も必要です。
返品やキャンセルを適切に処理し、必要に応じて顧客サポートを提供できる必要があります。
最後に、優れた e コマースフルフィルメントパートナーは信頼できるものでなければなりません。そうすれば、顧客は常に約束を果たすことができると期待できます。

信頼できる e コマースフルフィルメントサービスを選択する手順

eコマースフルフィルメントサービスの選択に関しては、考慮に入れる必要があることがいくつかあります. いくつかのヒントを次に示します。

同社の実績をご覧ください。会社の評判が良く、信頼できるサービスを提供することで知られていることを確認してください。
彼らの顧客サービスをチェックしてください。注文に問題がある場合、またはフルフィルメントプロセスについて質問がある場合に連絡できる担当者がいることが重要です。
配送料とポリシーを検討してください。配送オプション、料金、配送時間はプロバイダーによって大きく異なる場合があります。料金が手頃な価格で、柔軟なスケジュールオプションがあり、すべてがお客様のニーズを満たしていることを確認してください。
フルフィルメントサービスが e コマースプラットフォームと互換性があることを確認してください。たとえば、WordPress プラットフォームを使用している場合は、e コマースのフルフィルメント専用に設計されたプラグインまたはコードライブラリが会社にあることを確認してください。年中無休 24 時間対応の知識豊富なカスタマーサービス担当者にアクセスできることを確認してください。
フルフィルメントサービスプロバイダーが提供するサポートを評価します。
eコマースフルフィルメントサービスを探すときは、詐欺に注意してください. 約束を果たさずにデータやお金を盗む詐欺的なプロバイダーがたくさんあるため、会社にサインアップする前に慎重に調査してください.

あなたのビジネスに最適なeコマースフルフィルメントサービス

効率的で信頼性の高い配送を提供できる、信頼できるフルフィルメントサービスを選択することが重要です。すべてのフルフィルメントサービスが同じように作られているわけではないため、1 つの会社にコミットする前に調査を行うことが重要です。また、以下の e コマースフルフィルメントサービスのリストは、調査に役立つリソースになります。

1.シップボブ

ShipBob は、e コマース小売業者に即日配送を提供するフルフィルメントサービスです。 2014 年に設立され、本社はイリノイ州シカゴにあります。 ShipBob は、General Catalyst や Greycroft などの投資家から 1 億 800 万ドルの資金を調達しました。

ShipBob は、すべてのニーズに対応する完全なフルフィルメントソリューションを提供します。配送、倉庫保管、在庫管理、顧客サービスなど、さまざまなサービスを提供しています。また、倉庫内のすべての製品の無料保管を提供する独自の方法もあります。 ShipBob は、社内の倉庫や流通センターを管理する手間をかけずにビジネスを成長させたいと考えている e コマースビジネスにとって最適な選択肢です。

2.楽天スーパーロジスティクス

楽天スーパーロジスティクスの e コマースフルフィルメントは、日本の小売業者である楽天が提供する新しいサービスです。同社は1997年に設立され、日本の東京に本社を置いています。あらゆる種類の商品に対して、低コストで信頼性が高く安全な配送サービスを提供しています。同社は 10 年以上にわたって e コマースのビジネスに携わっており、現在ではエンドツーエンドのフルフィルメントサービスを含むように事業を拡大しています。

楽天スーパーロジスティクスは 2017 年に開始され、オンライン小売業者に倉庫および配送サービス、注文のピッキングおよび梱包、配送などのさまざまなサービスを提供しています。また、カスタマーケアやマーケティングなどの付加価値サービスも提供しています。

3. FreightPros

FreightPros は、中小企業にさまざまな配送サービスを提供する貨物フルフィルメントサービスです。簡素化された出荷および配送プロセスを提供し、出荷を最初から最後まで追跡する機能を提供します。

FreightPros の最も重要な機能の 1 つは、e コマースフルフィルメントサービスです。これにより、企業は自社の Web サイトを介して自社の製品を顧客に直接送ることができます。これにより、非常にコストと時間がかかるサードパーティの小売業者が不要になります。さらに、顧客が店舗やオンライン小売店に商品が到着するまで待つ必要がなくなります。

全体として、FreightProsは、手間や費用をかけずに簡素化された出荷および配送プロセスを望む中小企業にとって優れた選択肢です.

4. シンプル

Simple eCommerce フルフィルメント会社は、顧客の自宅やオフィスに商品を配送する際に手間と費用をかけずに商品を配送します。

同社は、製品の注文から梱包、顧客のドアへの直接配送まで、すべてのロジスティクスを処理します。何も心配する必要はありません – Simpl がすべてを処理します!

これは、オンライン小売に挑戦したいが、在庫、配送、および顧客サービスの管理に時間を費やしたくない起業家にとって優れたオプションです. さらに、高価な倉庫スペースに投資したり、高価なスタッフを雇ったりすることなく、中小企業が始めるのに最適な方法です.

Simpl にはさまざまな配信オプションが用意されているため、ニーズに最適なものを選択できます。また、100% 満足保証を提供しているため、手頃な価格で高品質のサービスを確実に受けることができます。

5. シップモンク

ShipMonk は、配送と注文処理のニーズを外部委託できる e コマースフルフィルメントプロバイダーです。これは、ShipMonk がロジスティクスを担当している間、ビジネスの成長と最善を尽くすことに集中できることを意味します。

ShipMonk を使用する最大の利点の 1 つは、完全に自動化されたサービスであることです。これは、受け取ったすべての注文が人間の関与なしに迅速かつ効率的に処理されることを意味します。これにより、顧客を満足させ、納期を遵守しやすくなります。

これとは別に、ShipMonkは、自動注文追跡や出荷通知など、他のいくつかの利点も提供します. これにより、注文がどこにあり、いつ到着する予定かを常に把握できます。さらに、必要に応じて変更を加えることができるように、注文のパフォーマンスに関するリアルタイムの洞察を提供します。

したがって、すべてのロジスティクスを処理できる信頼できる e コマースフルフィルメントプロバイダーを探しているなら、ShipMonk 以外に探す必要はありません。

6.ホワイトボックス

WhiteBox は、企業が配送および配送サービスをアウトソーシングできるようにするクラウドベースの e コマースフルフィルメントサービスです。これにより、独自の配送および配送チームを持つ必要がなくなり、関連するコストや頭痛の種もなくなります。

WhiteBox は、注文の監視や追跡など、他のさまざまなサービスも提供しているため、企業はプロセス全体で注文を追跡できます。これにより、製品が時間通りに完全な状態で配達されるように常に確保できます。

全体として、WhiteBox eコマースフルフィルメントサービスを使用することは、企業が出荷と配送のニーズをアウトソーシングするための非常に効果的な方法です。使いやすく、必要なすべてのサポート資料を提供するため、企業は注文を効果的に管理できます。

7. Amazonによるフルフィルメント

フルフィルメント by Amazon (FBA) は、企業が商品の配送と取り扱いを Amazon にアウトソーシングできるようにするフルフィルメントサービスです。 FBAは、独自の配送部門やカスタマーサービス部門を設定して管理する必要がないため、中小企業にとって優れたオプションです. また、Amazon は、商品の梱包と発送から、在庫管理と顧客注文まで、すべてのロジスティクスを処理します。

FBA を使用する主な利点は 2 つあります。1 つ目は、すべての物流を処理することで作業負荷を軽減することです。次に、自分の得意なこと、つまりビジネスの運営に集中できます。 FBAを使えば、配送や顧客との取引について心配する必要がなくなります。代わりに、Amazon がすべてを処理します。

ビジネスで FBA を使用することに関心がある場合は、最初に検討する必要があることがいくつかあります。商品の範囲、顧客ベースの規模、保有する在庫の量です。その後、FBA の設定は簡単です。Amazon でアカウントにサインアップし、注文の処理を開始するだけです。

8. 配達人

配送業者は、配送と配送を第三者に委託できる e コマースフルフィルメントサービスです。これは、配送や配送について自分で心配する必要がなくなるため、時間とリソースを解放する優れた方法です。

さらに、Deliverr は、標準配送と速達配送の両方を含む幅広い配送オプションを提供しています。また、FedEx、USPS、DHL など、さまざまな運送業者の種類から選択することもできます。さらに、さまざまな梱包オプションを提供しているため、商品が安全かつ完璧な状態で届くようにすることができます。

全体として、Deliverrは、配送および配送サービスをアウトソーシングしたい人にとって優れたオプションです. 質の高いサービスを手頃な価格で提供しているため、忙しいけれどすべてを任せたいという便利さを求めている方に最適なソリューションです。

9.ファルコンフルフィルメント

Falcon Fulfillment は、注文を処理するプロセス全体を最初から最後まで自動化する新しい e コマースフルフィルメントサービスです。商品のスキャンから梱包、発送まで、すべて弊社が代行いたします。

つまり、物流や顧客サービスについて心配する必要がなく、製品の作成と販売という最も得意なことに集中できるということです。当社の専門家チームは、発生する可能性のある質問や問題にいつでも対応できるため、お客様は希望する方法でビジネスを成長させることに集中できます。

また、返品、カスタマーサポート、注文追跡などのさまざまな追加サービスも提供しており、これにより、売り手としての生活がこれまで以上に簡単になります。では、なぜ待つのですか？今すぐサインアップして、Falcon Fulfillment がビジネスのやり方にどのように革命をもたらすかをご覧ください!

10. WhiplashによるRyder eコマース

Ryder Ecommerce by Whiplash は、人工知能と予測分析を使用して時間とお金を節約する e コマースフルフィルメントサービスです。自動配送、注文追跡、顧客サポートを提供するため、製品の作成と販売という重要なことに集中できます。

Ryder ecommerce を使用すると、手動で処理する必要がある注文の数を減らすことができます。これにより、あなたの時間が解放され、ビジネスの他の部分に集中できます。さらに、Ryder E-Commerce は、顧客が必要とする在庫の量を予測し、適切な量を自動的に注文します。このようにして、在庫切れや、誰も購入したくない在庫でリソースを浪費することを心配する必要はありません.

Ryder Ecommerce by Whiplash は、オンライン販売を次のレベルに引き上げたい企業に最適です。高速で効率的で手頃な価格であるため、迅速にリーチを拡大したい中小企業や新興企業に最適です。

11. eFulfillment サービス

eFulfillment Service は、企業のオンライン配送とフルフィルメントのニーズを支援する会社です。製品の発送から顧客の注文の処理まですべてを処理するため、企業が心配することは 1 つ少なくなります。

eFulfillment Service は、企業が配送コストだけでなく、フルフィルメントコスト全体を節約するのに役立ちます。また、納期の短縮や顧客満足度の向上など、他にも多くのメリットがあります。さらに、eFulfillment Service は、ビジネスオーナーの管理作業負荷を軽減するのに役立ちます。

ビジネスのオンラインプレゼンスの向上やフルフィルメントプロセスの合理化を検討している場合は、eFulfillment Service company が適切なソリューションとなる可能性があります。

12. Shopify フルフィルメントネットワーク

Shopify フルフィルメントネットワークは、オンラインストアの注文のフルフィルメントをアウトソーシングできるサービスです。顧客が注文すると、Shopify フルフィルメントネットワークは、その注文を受け取るように指定されたマーチャントに連絡し、そのマーチャントに直接注文を発送します。

これにより、時間と手間のかかる出荷や物流をご自身で行う必要がなくなります。また、ストアが一度に処理しなければならない注文の数が減るため、顧客からの問い合わせや苦情を処理しやすくなります。

Shopify フルフィルメントネットワークはカスタマイズオプションも提供しているため、注文が正しい形式で適切なタイミングで配信されるようにすることができます。さらに、追跡情報を提供するため、すべてがどのように進行しているかを把握できます.

13. ShipHero フルフィルメント

ShipHero Fulfillment は、メーカーから顧客に製品を出荷するプロセスを合理化する e コマースフルフィルメントサービスです。自動化とデータ分析を使用して、メーカーと顧客の両方にとって出荷プロセス全体を容易にします。

ShipHero Fulfillment は、メーカーが製品を顧客に出荷するのにかかる時間と、出荷に関連するコストを削減するのに役立ちます。また、顧客が製品をこれまで以上に迅速かつ安価に入手できるようにします。また、ご注文の確認からお届けまで、商品発送の窓口を一本化。

製品を消費者に出荷する必要があるメーカーの場合、ShipHero Fulfillment は最適なソリューションです。製品を迅速かつ適切な価格でお届けするための信頼できる効率的な方法を提供します。

14.レッドスタッグの成就

Red Stag Fulfillment は、e コマースおよびデジタル製品の注文のフルフィルメントを専門とする会社です。配送、カスタマーサービス、フルフィルメントなど、さまざまなサービスを提供しています。

Red Stag は、世界で最も人気のある e コマースフルフィルメントサービスのプロバイダーの 1 つです。彼らは、高品質の顧客サービスと優れた納期の提供に注力することで、この成功を収めることができました。また、注文の規模に関係なく、注文の進捗状況を顧客に最新の状態に保つことも優先事項としています。

全体として、Red Stag Fulfillment は、信頼性が高く手頃なフルフィルメントサービスを探している人にとって優れた選択肢です。経験豊富なチームと最先端のテクノロジーのおかげで、常にお客様の仕様を満たし、期待を上回ることができます。

まとめ

eコマースフルフィルメントの世界に飛び込む前に、考慮すべきことがいくつかあります. まず、必要なサービスを提供できる会社を見つける必要があります。第二に、会社が確かな経験を持ち、信頼できることを確認する必要があります。最後に、会社が仕事を遂行するための適切な設備と人員を確保する必要があります。事前に調査を行うことで、e コマースビジネスの成功に必要なものがすべて揃っていることを確認できます。

トップ15のeコマースフルフィルメントサービスは、eコマースのニーズを支援できる会社を探す際の出発点として最適です. フルフィルメント、注文処理、配送、カスタマーサービスなど、さまざまなサービスを提供しています。どれがビジネスに最適かわからない場合は、時間をかけてすべてを比較し、十分な情報に基づいて決定してください。

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